Cuando un programa de concientización cumple dos años la novedad deja de trabajar. Qué formatos rotar, qué dejar quieto y cómo armar el calendario.
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Un hábito de reportar correos sospechosos sin respuesta se apaga solo. Cómo diseñar la consecuencia de un reporte para que el circuito se cierre.
Un hábito se dispara por una señal del contexto antes que por la intención del momento. Qué conducta puede volverse hábito y cuándo conviene intervenir.
Un juego de concientización se juega en soledad y el puntaje compartido deja conversación. Qué comparar entre áreas, cómo armar la ronda y qué se puede medir.
Adaptar los contenidos de concientización a la cultura de una organización va más allá de traducirlos o de ponerles el logo. Qué señales leer y qué dejar fijo.
Qué es la fatiga de seguridad, por qué la habituación hace caer la respuesta a los avisos y cómo se rediseña un programa de concientización cuando aparece.
Por qué servir la plataforma de concientización bajo el dominio de la organización, y no bajo un dominio externo, aumenta la participación sostenida del usuario final.
El storytelling en concientización se recuerda cuando una política se olvida. Por qué una historia baja la guardia, se retiene y entrena el reflejo.