SMARTFENSE ofrece la posibilidad de cargar usuarios utilizando las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado, como Microsoft Azure Active Directory o Google, logrando una integración simplificada con el entorno de cada organización.
Los usuarios pueden ser asignados a grupos, áreas funcionales, niveles jerárquicos y grupos inteligentes, los cuales pueden ser utilizados como destinatarios de campañas de manera efectiva y eficiente.
Un grupo inteligente es una forma especial de agrupación en la cual los usuarios se mantienen actualizados de forma automática según uno o más criterios establecidos por el usuario administrador.
El uso de un grupo inteligente, junto con otras características de SMARTFENSE como las campañas de duración relativa, permite tener campañas que asignen automáticamente a los usuarios que alcanzan cierto nivel de riesgo. También se pueden crear campañas de inducción que lleguen automáticamente a los nuevos usuarios que se incorporan a la plataforma.