Um conteúdo de sensibilização não muda o comportamento por si só. O que dizem a aprendizagem situada, o espaçamento e a transferência sobre como o desenhar.
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O erro humano não é uma coisa só. Distinguir erro, negligência e intenção muda a forma de reduzir o risco humano na cibersegurança.
O risco humano em cibersegurança decide-se na atenção e na carga cognitiva. Ciberpsicologia prática para compreender quem decide à frente do ecrã.