Plataforma
Convidamos-te a conhecer as características que diferenciam o SMARTFENSE das outras plataformas de conscientização em cibersegurança no mercado.
A plataforma
A plataforma
A plataforma é 100% white label: o usuário final nunca vê a marca SMARTFENSE na interface gráfica e acredita realmente que é uma iniciativa própria da organização.
Isso é possível por meio de várias opções de personalização, como por exemplo:
O Portal de Gestão oferece a oportunidade de administrar centralmente diversas entidades, conhecidas como “organizações gerenciadas”.
Existem diferentes situações em que essa funcionalidade é utilizada para facilitar as tarefas administrativas e economizar tempo. Por exemplo, uma empresa com filiais em diferentes territórios ou um grupo empresarial.
SMARTFENSE permite obter resultados confiáveis nas campanhas de simulação, pois conta com um algoritmo robusto de detecção de falsos positivos.
As estatísticas e os registros de auditoria das simulações são precisos e contêm apenas o que realmente te importa: as interações reais dos usuários.
O Direct Message Injection é um método alternativo de entrega para os e-mails de simulação de Phishing e Ransomware.
Em vez de seguir o caminho tradicional de um e-mail por meio do protocolo SMTP, com DMI, a mensagem é inserida diretamente na caixa de entrada dos usuários destinatários.
Isso é possível graças a uma conexão segura via API entre SMARTFENSE e o provedor de serviço de e-mail.
A importação de usuários a partir destes diretórios para a nossa plataforma funciona com qualquer tipo de assinatura que a organização tenha contratado no Google ou Microsoft, mesmo que a tua organização esteja a utilizar versões de avaliação gratuitas.
Além disso, a integração do SMARTFENSE oferece um alto grau de personalização. Os usuários e grupos importados para a plataforma serão exatamente os que tu escolhes, sem elementos extras que possam dificultar a gestão do programa.
Imagina um grupo que se mantém sempre atualizado com aqueles usuários cujo scoring de risco é alto. Ou então, um grupo que sempre contém os usuários que caíram em mais de 5 simulações no último ano.
Os grupos inteligentes mantêm-se sempre atualizados, levando em consideração um ou mais critérios definidos pelos usuários administrativos. A grande variedade de critérios e as formas de combiná-los fazem com que as possibilidades sejam ilimitadas.
A plataforma SMARTFENSE oferece várias opções de integração com outros fabricantes.
Microsoft, Google, Slack, SAP SuccessFactors, SCORM e mais. Podes saber mais sobre as nossas integrações na secção correspondente.
A SMARTFENSE compara os sete indicadores chave do teu programa com a média da indústria e com a do teu próprio setor: taxa de queda, taxa de reporte, índice de resiliência, taxa de finalização, risco médio, reincidência e cobertura do programa.
Para cada indicador, o relatório mostra o percentil em que a tua organização se encontra, a faixa qualitativa em que cai, o objetivo recomendado e uma ação sugerida, com ligação ao relatório onde aprofundar. A comparação é anónima e agregada, e é calculada sem o ruído dos falsos positivos.
Um curso agrupa conteúdos que já existem na plataforma (Módulos Interativos, vídeos, videojogos, newsletters, exames e inquéritos) em secções e numa ordem. Cada pessoa percorre-os um a um: o passo seguinte fica disponível quando termina o anterior, e cada um avança ao seu ritmo enquanto a campanha estiver ativa.
Não é preciso produzir conteúdos novos. Podes utilizar os cursos predefinidos do SMARTFENSE ou criar os teus com os teus conteúdos personalizados, pré-visualizar o percurso tal como cada pessoa o vai ver e medir quem o começou e quem o terminou.
Os conteúdos são um dos elementos mais relevantes num programa de conscientização. O SMARTFENSE oferece diferentes catálogos de conteúdos predefinidos, os quais são constantemente atualizados e ampliados.
Em conjunto, cobrem desde os hábitos básicos de qualquer usuário até aos perfis técnicos e ao ambiente industrial.
Os conteúdos
Os Newsletters são e-mails com conteúdo atraente e conciso que é recomendado ser enviado regularmente aos usuários. O objetivo é aumentar a conscientização sobre melhores práticas, ameaças emergentes, políticas e procedimentos. Uma das maiores vantagens dos Newsletters, devido à sua periodicidade e facilidade de leitura, é que eles ajudam a manter os usuários sempre alertas e informados.
Quando falamos sobre conteúdos, tudo é personalizável (assim como o restante da plataforma). Cada palavra, imagem, atividade, etc., dos conteúdos predefinidos pode ser editada 100% sem qualquer tipo de restrição. Além disso, é possível criar novos conteúdos do zero com editores integrados na própria plataforma. Esses editores são muito fáceis de usar e oferecem uma experiência amigável para os usuários administrativos.
Os conteúdos do SMARTFENSE são projetados para o modo de pensar e agir da América Latina, Espanha, Portugal e Itália.
Por que isso é relevante? Para que um conteúdo de conscientização seja realmente assimilado por uma pessoa, ele deve ser desenvolvido de acordo com a idiossincrasia de cada região.
Os catálogos permitem agrupar conteúdos relacionados entre si e trabalhar com eles de maneira intuitiva e organizada.
Cada catálogo pode ser gerido de forma independente por um ou mais usuários administrativos, através de um sistema de funções e permissões.
Os conteúdos predefinidos do SMARTFENSE não são genéricos, mas ajustam-se automaticamente a cada organização. Isso é possível graças ao uso de variáveis organizacionais.
O usuário administrativo só precisa definir o valor dessas variáveis e, automaticamente, todos os conteúdos predefinidos serão adaptados à organização.
O uso de Game-Based Learning (GBL) consiste em apresentar os conteúdos de um processo de conscientização por meio de um videogame.
Enquanto algumas técnicas, como a gamificação, implicam em pegar elementos de jogos e inseri-los no processo de conscientização, no GBL é a pessoa que é transportada para o ambiente do jogo para desenvolver ou reforçar um comportamento seguro.
SMARTFENSE inclui, dentro do seu catálogo de conteúdos, uma história em quadrinhos original que gera conscientização sobre as diferentes ameaças e medidas de proteção no mundo físico e digital.
Este quadrinho inclui atividades interativas, combinando assim a narrativa visual característica de um quadrinho com a conscientização prática. O usuário poderá assimilar os conceitos de maneira eficiente, enquanto tem uma experiência divertida e memorável.
Trabalhas com o fabricante de forma direta e próxima.
A SMARTFENSE conta com uma equipa técnica pronta para te dar suporte no teu idioma.
Seja por meio do parceiro integrador ou por contacto direto, resolveremos qualquer dificuldade que tenhas com a plataforma, oferecendo assistência e também recolhendo novos requisitos para melhorar a utilização e atender necessidades específicas.
Mostramos-te a plataforma numa demonstração, com os componentes que mais te interessam.
