Cursos
A SMARTFENSE é uma plataforma de sensibilização em cibersegurança que forma as pessoas da tua organização com Módulos Interativos, vídeos, videojogos, newsletters e exames. Um curso ordena vários desses conteúdos num percurso por secções, e cada pessoa avança um passo de cada vez, pela ordem que tu defines.
Solicita uma demonstração
Uma campanha da SMARTFENSE envia um conteúdo a um grupo de pessoas, com uma data de início e outra de fim. Para ensinar um tema em três passos era preciso criar três campanhas com datas escalonadas e confiar que cada pessoa as fizesse pela ordem prevista.
Quase nunca acontece. Alguém faz a avaliação antes de ver o conteúdo, outra pessoa desiste a meio, e no fim tens três percentagens soltas que não te dizem quem fez o percurso completo.
Com campanhas soltas
Cada campanha envia um conteúdo, com as suas próprias datas. A ordem fica nas mãos de cada pessoa e o progresso mede-se peça a peça.
Com um curso
Uma só campanha atribui todos os passos. A ordem cumpre-se sozinha, cada pessoa avança ao seu ritmo enquanto a campanha estiver ativa e o progresso mede-se do princípio ao fim.
Um curso usa os conteúdos que já tens na SMARTFENSE, sem criar nem duplicar nenhum. Podes começar pelos cursos do catálogo ou criar o teu com a combinação que quiseres, incluindo os teus conteúdos personalizados.
No itinerário, cada secção agrupa os seus conteúdos pela ordem em que vão ser percorridos.
São as etapas do percurso. Cada secção tem um nome que a pessoa vê como título, e podes reordená-las quando quiseres.
Um curso pode incluir Módulos Interativos, vídeos, videojogos, newsletters, exames e inquéritos. O mesmo conteúdo pode estar em vários cursos e continuar a ser enviado sozinho, na sua própria campanha.
Cada exame do curso tem a sua percentagem de aprovação, o seu tempo e o seu número de tentativas, sem mexer na configuração que tenha noutras campanhas.
O curso aparece como mais um cartão no painel de cada pessoa. Ao abri-lo, a pessoa vê o percurso completo, avança ao seu ritmo enquanto a campanha estiver ativa e recebe lembretes do curso (não um por cada conteúdo) até o terminar.
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A plataforma indica-lhe o conteúdo que lhe cabe, por isso não tem de decidir por onde começar.
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Cada passo concluído fica assinalado e soma os seus pontos ao progresso do curso.
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Só pode abrir um conteúdo de cada vez, o seguinte pela ordem que definiste.
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Vê os passos seguintes desde o início, mas só ficam disponíveis quando termina o anterior.
Um exame no fim de uma secção avalia a etapa inteira. E uma simulação de phishing lançada depois do curso diz-te se o que ensinaste funcionou.
A campanha regista a quem foi atribuído o curso, quem o começou e quem o terminou.
Cada conteúdo continua a registar os seus indicadores no seu próprio componente, tal como se o tivesses enviado em separado.
A campanha mostra quantas pessoas têm cada conteúdo por começar, começado ou terminado, para veres em que etapa o curso fica parado.
Não. Um curso cria-se com o que já tens, e produzir algo novo fica como opção.
Quem entra na organização recebe um percurso ordenado, em vez de cinco emails no mesmo dia.
Serve quando o segundo conteúdo se entende melhor porque a pessoa já viu o primeiro.
As equipas que lidam com pagamentos, dados de clientes ou acessos privilegiados precisam das suas próprias peças, pela sua própria ordem.
Um curso define por que ordem se aprende um bloco de formação. Convive com os programas automáticos de sensibilização: o programa fixo cobre a formação obrigatória do ano com as mesmas datas para todos, um curso ordena um bloco concreto como a integração, e o Smart Path decide por pessoa o que lhe cabe no resto do ano.
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organizações sustentam o seu programa de sensibilização com a SMARTFENSE
Cada tipo de conteúdo que pode entrar num curso tem a sua página em ferramentas de sensibilização.
Vamos mostrar-te como se constrói o itinerário, como a pessoa o vê e o que a campanha regista.