Programas automáticos de sensibilização
Um programa de sensibilização atribui conteúdos de cibersegurança às pessoas da tua organização ao longo do ano. O Smart Path é o formato que decide o que toca a cada uma, todos os dias. Configuras uma vez e deixa de te pedir trabalho.
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Um programa de sensibilização tem de resolver duas coisas que não se parecem. A primeira é que toda a organização complete o mesmo conteúdo na mesma data, com evidência de quem o fez. A segunda é que cada pessoa continue a avançar no resto do ano, e essa parte não se pode planificar com antecedência: depende do que cada uma já completou, do tempo que tem e de quando entrou na organização.
Programa fixo
Defines o percurso uma vez e chega igual a todos. Cobre a norma do ano, o acolhimento de quem entra e a campanha depois de um incidente, e explica-se numa linha diante de um auditor.
Smart Path
Defines critérios em vez de um percurso, e cada pessoa recebe o seu. Não repete a ninguém o que já completou, não passa do tempo mensal que definiste e alcança também quem entrou na semana passada.
A galeria de programas fixos, já concebidos por norma ou por tema.
Os dois convivem, e não há limite no número de programas.
Não escolhes conteúdos, não escolhes datas, não preparas um cronograma. Defines os critérios e o programa constrói o percurso de cada pessoa a partir do que essa pessoa já completou.
As categorias de cibersegurança de onde sai o conteúdo.
Módulos Interativos, vídeos, videojogos, newsletters, exames, inquéritos e simulações de phishing.
Os que o catálogo SMARTFENSE traz, os que escreveste tu, ou os dois.
Baixa, média ou alta. Se nesse nível o conteúdo se esgota, procura no de cima ou no de baixo.
Os minutos por mês por pessoa neste programa. A carga é aproximada, porque cada pessoa demora um tempo diferente.
Em que dias da semana pode arrancar uma campanha.
A que hora, no fuso horário da tua organização.
Utilizadores, grupos, grupos inteligentes, níveis hierárquicos ou áreas funcionais.
O programa revê os destinatários todos os dias, não só no dia em que o crias. Quem entra num grupo abrangido começa a receber conteúdos sem que tenhas de atribuir nada, e quem é desativado deixa de os receber.
O programa decide pessoa a pessoa, não por grupo.
Detalhe por pessoa: o seu histórico no programa, com o motivo de cada atribuição.
Um exemplo. Com um orçamento de trinta minutos por mês, uma pessoa da contabilidade recebeu três peças e dedicou vinte e oito minutos no total.
As regras continuam a ser tuas. Poderás ver o que cada pessoa recebeu, quando e por que o programa escolheu enviar esses conteúdos.
Painel de programas: que parte da organização está coberta, as atribuições do mês e quantas pessoas ficaram em pausa.
A configuração tal como a deixaste e a curva de campanhas ao longo do tempo.
Exporta tudo para Excel e CSV com filtro de datas, para o comité ou para o auditor.
Podes ter os dois ativos ao mesmo tempo, e tantos programas quantos precises. O fixo trata do conteúdo obrigatório com data e o Smart Path trata do resto do ano, cada um com a sua própria configuração. A carga mensal que defines no Smart Path refere-se só ao que esse programa atribui, por isso convém deixar margem para o que os outros já enviam.
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organizações mantêm o seu programa de sensibilização com a SMARTFENSE
Os módulos, vídeos, newsletters, exames e simulações que o programa atribui saem do catálogo SMARTFENSE, e cada formato tem a sua página em ferramentas de sensibilização. E se procuras os programas já concebidos por norma ou por tema, estão em programas automáticos de sensibilização.
Vamos mostrar-te como se configura, o que mostra o painel e o histórico de decisões de uma pessoa.