Corsi
SMARTFENSE è una piattaforma di Cybersecurity awareness che forma le persone della tua organizzazione con Moduli Interattivi, video, videogiochi, newsletter ed esami. Un corso ordina diversi di questi contenuti in un percorso diviso in sezioni, e ogni persona avanza un passo alla volta, nell’ordine che definisci tu.
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Una campagna di SMARTFENSE invia un contenuto a un gruppo di persone, con una data di inizio e una di fine. Per insegnare un tema in tre passi bisognava creare tre campagne con date scaglionate e sperare che ogni persona le seguisse nell’ordine previsto.
Succede di rado. Qualcuno fa la verifica prima di vedere il contenuto, qualcun altro abbandona a metà, e alla fine hai tre percentuali separate che non ti dicono chi ha completato tutto il percorso.
Con campagne separate
Ogni campagna invia un contenuto, con le sue date. L’ordine dipende da ciascuna persona e l’avanzamento si misura pezzo per pezzo.
Con un corso
Una sola campagna assegna tutti i passi. L’ordine si rispetta da solo, ogni persona avanza al proprio ritmo finché la campagna è attiva e l’avanzamento si misura dall’inizio alla fine.
Un corso usa i contenuti che hai già in SMARTFENSE, senza crearne né duplicarne nessuno. Puoi partire dai corsi del catalogo o creare il tuo con il mix che preferisci, compresi i tuoi contenuti personalizzati.
Nell’itinerario, ogni sezione raggruppa i suoi contenuti nell’ordine in cui verranno affrontati.
Sono le tappe del percorso. Ogni sezione ha un nome che la persona vede come intestazione, e puoi riordinarle quando vuoi.
Un corso può includere Moduli Interattivi, video, videogiochi, newsletter, esami e sondaggi. Lo stesso contenuto può far parte di più corsi e continuare a essere inviato da solo, nella sua campagna.
Ogni esame del corso ha la sua soglia di superamento, il suo tempo e il suo numero di tentativi, senza toccare la configurazione che ha in altre campagne.
Il corso compare come una scheda in più nel pannello di ogni persona. Quando lo apre, la persona vede tutto il percorso, avanza al proprio ritmo finché la campagna è attiva e riceve promemoria del corso (non uno per ogni contenuto) finché non lo termina.
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La piattaforma le indica il contenuto che le tocca, così non deve decidere da dove cominciare.
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Ogni passo completato resta segnato e aggiunge i suoi punti all’avanzamento del corso.
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Può aprire un solo contenuto alla volta, il successivo nell’ordine che hai definito.
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Vede i passi successivi fin dall’inizio, ma si sbloccano quando termina il precedente.
Un esame alla fine di una sezione valuta l’intera tappa. E una simulazione di phishing lanciata dopo il corso ti dice se quello che hai insegnato ha funzionato.
La campagna registra a chi è stato assegnato il corso, chi l’ha iniziato e chi l’ha terminato.
Ogni contenuto continua a registrare i suoi indicatori nel proprio componente, come se lo avessi inviato separatamente.
La campagna mostra quante persone hanno ogni contenuto non iniziato, iniziato o terminato, così vedi in quale tappa il corso si blocca.
No. Un corso si crea con quello che hai già, e produrre qualcosa di nuovo resta un’opzione.
Chi entra nell’organizzazione riceve un percorso ordinato, invece di cinque email nello stesso giorno.
Serve quando il secondo contenuto si capisce meglio perché la persona ha già visto il primo.
I team che gestiscono pagamenti, dati dei clienti o accessi privilegiati hanno bisogno di contenuti propri, nel proprio ordine.
Un corso definisce in quale ordine si impara un blocco di formazione. Convive con i programmi automatici di Cybersecurity awareness: il programma fisso copre la formazione obbligatoria dell’anno con le stesse date per tutti, un corso ordina un blocco concreto come l’onboarding, e Smart Path decide per ogni persona cosa le tocca nel resto dell’anno.
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organizzazioni sostengono il loro programma di Cybersecurity awareness con SMARTFENSE
Ogni tipo di contenuto che può entrare in un corso ha la sua pagina in strumenti di Cybersecurity awareness.
Ti mostreremo come si costruisce l’itinerario, come lo vede la persona e cosa registra la campagna.