Domande frequenti
Scopri come SMARTFENSE elabora i tuoi dati e consulta tutta la documentazione disponibile.
1. Che cos’è il GDPR?
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea tutela il diritto fondamentale delle persone nell’Unione Europea (UE) alla privacy e alla protezione dei dati personali. Il GDPR prevede requisiti rigorosi che rafforzano e armonizzano gli standard di protezione, sicurezza e conformità dei dati.
2. Chi deve rispettare il GDPR?
Il GDPR si applica a tutte le organizzazioni con sede nell’UE e a quelle organizzazioni, con sede nell’UE o meno, che trattano i dati personali di persone con sede nell’UE in relazione alla fornitura di beni o servizi a soggetti con sede nell’UE o al monitoraggio del comportamento all’interno dell’UE. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile o identificata, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono.
3. SMARTFENSE agisce come responsabile o titolare del trattamento dei dati?
A seconda del tipo di rapporto che si instaura con SMARTFENSE, è possibile che l’utente ricopra il ruolo di responsabile del trattamento dei dati (data controller) o di titolare del trattamento dei dati (data processor).
SMARTFENSE come responsabile o incaricato del trattamento dei dati: quando i clienti utilizzano i servizi di SMARTFENSE per trattare i dati personali, SMARTFENSE agisce come incaricato del trattamento dei dati. Per questi casi, SMARTFENSE fornisce un allegato chiamato Accordo per il trattamento dei dati (DPA) ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati che incorpora gli impegni di SMARTFENSE in qualità di responsabile del trattamento dei dati. Questo accordo include le clausole contrattuali necessarie al Cliente per dimostrare a terzi che SMARTFENSE, in qualità di fornitore di servizi, tratta i dati nel pieno rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
SMARTFENSE come titolare del trattamento: quando SMARTFENSE raccoglie informazioni personali e determina le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati (ad esempio, i dati di contatto di un soggetto per accedere al servizio demo, o i dati di un partner, ecc. In questi casi, vi invitiamo ad accedere alle Informative sulla privacy per maggiori dettagli su come SMARTFENSE tratta tali dati personali.
4. Che cos’è l’Accordo sul trattamento dei dati?
SMARTFENSE offre ai propri clienti un allegato contrattuale denominato Data Processing Agreement (DPA), che consiste in uno speciale addendum che regola le clausole contrattuali necessarie affinché il trattamento dei dati necessari all’erogazione del servizio avvenga nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
5. SMARTFENSE utilizza sottoprocessori di dati?
Sì, per poter fornire i nostri servizi, richiediamo l’assistenza di una serie di sub-processori di dati. Un subprocessore è un elaboratore di dati di terze parti incaricato da SMARTFENSE, che ha o può avere accesso o elaborare i Dati del servizio (che possono contenere Dati personali). SMARTFENSE utilizza diversi tipi di subprocessori per svolgere varie funzioni, come spiegato nella nostra Informativa sui subprocessori di dati.
6. Cosa significa avere la dovuta diligenza?
SMARTFENSE si impegna a utilizzare un processo di due diligence per valutare le pratiche di sicurezza, privacy e riservatezza di tutti i propri fornitori e subprocessori che avranno o potranno avere accesso o trattare i Dati del Servizio Clienti. SMARTFENSE richiede che essi soddisfino obblighi equivalenti a quelli richiesti a SMARTFENSE (in qualità di Responsabile del trattamento dei dati) come stabilito nell’Accordo sul trattamento dei dati (“DPA”), tra cui l’implementazione di misure tecniche e organizzative appropriate, l’adeguata formazione del personale, la sottoscrizione del relativo NDA, ecc.