Apprendimento basato sui giochi: rendere la formazione più divertente ed efficace per gli utenti finali

Questo articolo illustra come l’apprendimento basato sui giochi sia un efficace strumento di formazione per gli utenti finali.

Reza un viejo proverbio chino:

“Dimmi qualcosa e la dimenticherò. Insegnami, e mi ricorderò. Rendimi partecipe e la imparerò.”

Giocare e imparare vanno di pari passo. Quando siamo coinvolti attivamente in un gioco, la nostra mente sperimenta il desiderio di comprendere il funzionamento di un nuovo sistema.
Nel mio articolo precedente ho parlato della necessità di cercare nuovi approcci per il difficile compito di far sì che i processi di formazione e consapevolezza sulla sicurezza delle informazioni producano cambiamenti comportamentali genuini negli utenti finali, e ho menzionato l’uso della Gamification come strategia per aumentare la motivazione durante questi processi.

Oggi voglio menzionare un paio di concetti nuovi che molto spesso vengono confusi con la Gamification: si tratta dell’Apprendimento Basato sui Giochi (Game Based Learning o GBL) e dei Giochi Seri (Serious Games).

Gamification, Apprendimento Basato sui Giochi e Giochi Seri

Mentre applicare la Gamification implica utilizzare elementi motivanti che incentivano la competizione tra gli utenti, l’uso del GBL consiste direttamente nel presentare i contenuti di un processo di formazione attraverso un videogioco. In altre parole, mentre la prima tecnica implica prendere elementi di giochi e inserirli nel processo di formazione, nella seconda è la persona che viene trasportata nel contesto del gioco per raggiungere un obiettivo educativo.

I processi di GBL generalmente vanno di pari passo con i cosiddetti Giochi Seri, una caratterizzazione applicata ai giochi il cui obiettivo principale non è l’intrattenimento, ma che sono stati creati con un’altra finalità, come ad esempio generare consapevolezza su un determinato tema o insegnare.

Cosa possiamo imparare da un videogioco?

Il carattere educativo dei videogiochi non è una novità, il loro utilizzo in tale ambito risale a molto tempo fa. Un gioco ben progettato può trasportarci in un mondo virtuale che ci risulta familiare e ci sembra rilevante, il che risulta motivante perché è facile vedere e capire la connessione tra l’esperienza di apprendimento e l’esperienza della vita reale.
All’interno di un processo efficace di apprendimento basato sui giochi, la persona lavora per avvicinarsi a un obiettivo, scegliendo azioni e sperimentandone le conseguenze. Può commettere errori in un ambiente privo di pericoli e, attraverso quella sperimentazione, imparare e praticare il modo corretto di fare qualcosa. Questo lo mantiene altamente motivato a sperimentare comportamenti e processi di ragionamento che possono essere facilmente trasferiti dall’ambiente simulato alla vita reale.

Giocando ad apprendere la Security Awareness

Nel campo della sicurezza delle informazioni, sebbene la lista non sia ancora molto lunga, esistono già alcuni videogiochi orientati all’addestramento degli utenti finali. CyberCiege, picoCTF e Hackend sono alcuni esempi che illustrano la varietà di argomenti e i diversi generi che possono essere trattati.

Sebbene non esistano ancora studi rigorosi che misurino con precisione l’effetto di questi giochi sugli utenti finali, la loro inclusione nelle campagne di consapevolezza risulta in una diminuzione delle abitudini non sicure in detti utenti.

Conclusione

I videogiochi hanno dimostrato di possedere un grande potenziale come strumenti educativi. Il Game Based Learning cerca di sfruttare tali capacità utilizzando Giochi Seri per trasmettere conoscenze, ed è un processo attraverso il quale è possibile ottenere profondi cambiamenti comportamentali nelle persone.
Sebbene ci sia ancora molta strada da percorrere nell’impiego dei videogiochi come strumenti per la formazione sulla Security Awareness, il loro uso è certamente una tendenza e la quantità di giochi disponibili è sempre maggiore. Bisognerà stare attenti e iniziare a conoscere le alternative che potrebbero risultarci utili per affrontare determinati argomenti. Allora, vi siete convinti a includere questi videogiochi nei vostri programmi di formazione?