In questa sezione troverete i requisiti minimi che la vostra organizzazione deve soddisfare per utilizzare la nostra piattaforma.
Sono riportati anche i requisiti minimi delle estensioni associate a SMARTFENSE, come il nostro pulsante di segnalazione di phishing.
SMARTFENSE è una piattaforma SaaS, quindi richiede un accesso a Internet per funzionare correttamente. La banda minima richiesta è di 1 MB.
Per l'utilizzo della piattaforma SMARTFENSE, è necessario un dispositivo che utilizzi uno dei seguenti sistemi operativi, in versioni attualmente supportate ufficialmente:
SMARTFENSE deve essere utilizzato con uno dei seguenti browser, nelle versioni ufficialmente supportate per i sistemi operativi sopra menzionati:
Gli utenti amministrativi devono disporre di una risoluzione dello schermo minima di 1024 x 768 px.
Questa restrizione non si applica agli utenti finali.
Le email inviate da SMARTFENSE devono essere visualizzate con un client di posta ufficialmente supportato dal produttore.
Con versioni non supportate, potrebbero verificarsi problemi nella visualizzazione dei contenuti HTML, poiché alcuni contenuti predefiniti del catalogo potrebbero non essere visualizzati correttamente a causa di limitazioni o interpretazioni HTML di tali versioni.
Si consiglia di configurare una regola nel client di posta per mostrare sempre le immagini dei messaggi inviati da SMARTFENSE, per garantire la corretta registrazione delle statistiche di apertura delle email.
Più informazione
Per il corretto funzionamento del pulsante di segnalazione di phishing, è necessario:
Con versioni non supportate, il funzionamento potrebbe essere compromesso o non disponibile a causa di incompatibilità e mancanza di aggiornamenti.
SMARTFENSE non garantisce la compatibilità dei contenuti predefiniti nel catalogo né dei componenti,
come il pulsante di segnalazione di phishing, per client di posta senza supporto ufficiale del produttore.
Per la riproduzione dei videogiochi, SMARTFENSE richiede l’uso dei seguenti browser web:
La piattaforma utilizza le email come principale mezzo di comunicazione con gli utenti (email di benvenuto, notifiche, simulazioni di phishing e ransomware, ecc.). Per garantire la corretta ricezione di queste email, è necessario aggiungere gli indirizzi IP e i domini di SMARTFENSE nelle liste consentite della vostra organizzazione (whitelist).
Analogamente, poiché SMARTFENSE è una piattaforma SaaS, per il suo corretto funzionamento è necessario inserire nelle whitelist i domini di navigazione SMARTFENSE, sia nel browser che nelle estensioni del browser e nelle soluzioni di sicurezza informatica.
SMARTFENSE fornisce tutte le informazioni necessarie per configurare le whitelist nelle soluzioni di sicurezza aziendale. Abbiamo istruzioni specifiche per gli strumenti più utilizzati e vari metodi di configurazione delle whitelist: per IP, per dominio e per intestazioni (header).
