Le email inviate dalla piattaforma SMARTFENSE agli utenti includono un pixel di tracciamento trasparente, contenente un riferimento univoco per ogni destinatario.
Questo tipo di pixel è uno standard di fatto per monitorare l’apertura delle email. Il pixel viene attivato dal client di posta elettronica del destinatario quando il messaggio viene visualizzato sullo schermo. In quel momento, la piattaforma registra che l’email è stata aperta.
Nelle campagne di Newsletter, Phishing, Ransomware e Momenti Educativi di SMARTFENSE, la statistica “Aperto” si basa sul corretto caricamento del pixel di tracciamento.
Il pixel di tracciamento è un’immagine, quindi deve essere caricata e mostrata dal client di posta elettronica, anche se non è visibile all’utente in quanto consiste semplicemente in un singolo pixel.