Realizar compras en línea puede llegar a ser una experiencia realmente enriquecedora… Desde la comodidad de nuestras casas podemos comparar los precios de diferentes productos en diferentes tiendas y llevar a cabo un proceso de compra completo en sencillos pasos. Las compras en línea están en pleno auge. Cada vez son más las empresas que venden sus productos en Internet, y más las personas que los adquieren.
De la misma manera, una compra en línea puede convertirse en una pesadilla y alejarnos por siempre de este avance tecnológico tan útil. Esto es así ya que, como es habitual, existen personas malintencionadas que buscan aprovecharse de los avances tecnológicos y de la inocencia de las personas para obtener dinero de manera ilegal: Los ciberdelincuentes.
¿Has escuchado alguna vez a alguien decir que realizó una compra en Internet, y nunca recibió el producto que solicitó? ¿O a alguien que no pudo finalizar el proceso de compra, pero aún así se debitaron diferentes montos en su cuenta bancaria? ¿Alguien que recibió una caja vacía en lugar del producto comprado?
Todo esto, y más, sucede porque los ciberdelincuentes, a través de engaños, dirigen a las personas a tiendas falsas, que pueden ser iguales, o no, a una tienda real y de confianza. En éstas, ellos tienen el poder, y su principal objetivo es que dejemos en sus manos nuestra información financiera para luego poder robar nuestro dinero.
La buena noticia frente a este problema, es que la solución somos nosotros, los usuarios de Internet. Basta con que conozcamos de qué manera los delincuentes intentan engañarnos, para así poder prevenir que esto nos suceda. Los tips a tener en cuenta son pocos, pero nos permitirán disfrutar tranquilos de las compras en línea.
Tip #1: Comprar en tiendas de confianza
El principal consejo a la hora de realizar una compra en línea, es elegir una tienda conocida, con una buena reputación y de amplia trayectoria para hacerlo.
Siempre es bueno preguntar a familiares y amigos su experiencia con determinadas tiendas y buscar opiniones de cada una en Internet. Con estas últimas, de todas formas, hay que tener especial cuidado, ya que muchas veces los mismos ciberdelincuentes que crean tiendas falsas en Internet, ¡crean también comentarios falsos hablando bien de sus tiendas!
Tip #2: Verificar con cuidado la dirección
Si seguimos el Tip #1 a rajatabla, casi podríamos decir que estamos en condiciones de realizar compras seguros. De todas formas, aún debemos tener un poco más de cuidado.
Cuando ingresamos a una tienda, lo más recomendable sería que escribamos nosotros mismos su URL o dirección en la barra de direcciones de nuestro navegador, teniendo especial cuidado en no cometer ningún error.
Esto es así ya que los ciberdelincuentes suelen crear “clones” de tiendas reales y muy conocidas y alojarlas en direcciones web similares a la original. Por ejemplo, es posible que un ciberdelincuente cree una tienda idéntica a Amazon en la URL “ www.amazin.com”, a la cual se puede llegar mediante un simple error de tipeo.
Tip #3: Evitar hacer clic en enlaces
Si podemos cometer un error al escribir la dirección de una tienda ¿Por qué no hacer simplemente clic en enlaces que lleven a ella? Debemos tener gran cuidado antes de hacer esto ya que un enlace, si no lo verificamos con atención, puede dirigirnos a tiendas falsas, muchas veces idénticas a las originales y con URLs casi iguales (como por ejemplo “ www.arnazon.com”) donde nuevamente, intentarán robar nuestro dinero.
Es muy común por ejemplo recibir ofertas por correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales, o bien encontrarlas mientras navegamos por diferentes sitios web. Si una promoción nos interesa, lo mejor que podemos hacer es ingresar directamente (Tip #2) al sitio de la empresa que la ofrece, para verificar que dicha oferta sea cierta.
Debemos hacer esto ya que muchas publicidades y ofertas son falsas, y al hacerles clic, nos dirigen a tiendas falsas.
Tip #4: Utilizar conexiones a Internet confiables
Una vez que estamos seguros que estamos en la tienda de confianza, habiendo verificado con cuidado su URL, debemos utilizar una conexión de Internet privada y de un lugar de confianza para realizar nuestras compras, o bien utilizar nuestra conexión de datos de celular.
Bajo ninguna circunstancia debemos hacerlo en una conexión pública como la de un bar o shopping, ya que nuestra información privada – como ser los datos de nuestra tarjeta de crédito – podría verse comprometida por un delincuente.
Conclusión
Realizar compras seguras en Internet es posible, y sólo depende del conocimiento que nosotros, los usuarios, tengamos acerca de los engaños a los que podemos enfrentarnos.
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