Le newsletter sono messaggi di posta elettronica con contenuti brevi e coinvolgenti che vengono inviati regolarmente agli utenti. L'obiettivo è quello di sensibilizzare gli utenti sulle migliori pratiche, sulle minacce emergenti, sulle politiche e sulle procedure.
Uno dei maggiori vantaggi delle newsletter, data la loro periodicità e facilità di lettura, è che aiutano a mantenere gli utenti sempre attenti e informati.
SMARTFENSE offre un'ampia galleria di newsletter predefinite in costante aggiornamento e crescita.
Come per tutti i componenti, anche per le Newsletter è possibile modificare i contenuti della piattaforma o crearne nuovi da zero.
I contenuti predefiniti di SMARTFENSE non sono generici, ma vengono adattati a ciascuna organizzazione attraverso l'uso di variabili.
L'apertura di una newsletter da sola non è sufficiente per gestire efficacemente un programma di awareness.
Senza ulteriori dati, non possiamo essere certi che l'utente abbia effettivamente letto la newsletter. In alcuni casi, non possiamo nemmeno essere certi che sia stata aperta.
Per questo motivo, le newsletter di SMARTFENSE includono domande di convalida. Queste domande ci consentono di verificare sia la lettura che la comprensione del contenuto fornito.
Con SMARTFENSE, i risultati delle campagne di newsletter non si limitano al numero di aperture delle email. Sono inclusi anche i dati sugli utenti che hanno risposto alle domande di convalida e sulla correttezza delle loro risposte.
Queste informazioni permettono di analizzare l’efficacia della campagna e di prendere decisioni informate per gestire al meglio il programma di sensibilizzazione.
Inoltre, SMARTFENSE offre un’ampia personalizzazione: le domande di convalida, la loro grafica e ogni parola o frase visualizzata dagli utenti possono essere modificati completamente.
Le newsletter SMARTFENSE permettono di includere allegati come parte del contenuto, aprendo così un ampio ventaglio di possibilità per le vostre campagne.
Ad esempio, è possibile utilizzare una newsletter per comunicare una nuova procedura aziendale e allegare il documento in formato PDF. Successivamente, con una domanda di convalida, è possibile verificare se l'utente ha letto e compreso la nuova procedura.
Questo è solo un esempio delle numerose opzioni disponibili: potrete inviare poster, infografiche, sfondi e molto altro. Le newsletter possono essere personalizzate in base alle esigenze specifiche della vostra organizzazione.
Con SMARTFENSE è possibile collegare i contenuti delle newsletter a regolamenti, politiche e procedure. Questa relazione consente di ottenere rapporti dettagliati sulla conformità.
Più informazione
Creare gruppi intelligenti con gli utenti che hanno risposto in modo errato alle domande di convalida e lanciare automaticamente campagne per rafforzare i contenuti.
Più informazione
In generale, non si può fare affidamento sulle statistiche di apertura delle newsletter, poiché spesso sono generate da strumenti software. Con SMARTFENSE questo problema è risolto.
Più informazione
I falsi positivi nelle simulazioni sono destinati a rimanere. È una realtà che devono affrontare praticamente tutte le organizzazioni che simulano Phishing, Smishing e Ransomware.
Nel mio quotidiano, è comune imbattersi in frasi come: “Se cadi nelle trappole del phishing, è perché non hai senso comune”, o “Basta il senso comune per essere al sicuro su Internet”, e molte altre variazioni che ruotano attorno a questo presunto “senso comune”.
Quando pianifichiamo le nostre campagne di consapevolezza, è utile considerare una serie di best practice per creare un’esperienza rilevante per l’utente finale.