Gruppi intelligenti

Componente

Cosa sono i gruppi intelligenti?

Immaginate un raggruppamento sempre aggiornato con gli utenti il cui punteggio di rischio è alto. Oppure, un raggruppamento che contenga sempre gli utenti che ci sono cascati in più di 5 simulazioni nell'ultimo anno.

I gruppi intelligenti si popolano automaticamente tenendo conto di uno o più criteri definiti dagli utenti amministrativi. L'ampia varietà di criteri e le possibilità di combinarli rendono le possibilità illimitate.

Criteri per l'inclusione degli utenti nei gruppi intelligenti

I criteri che l'utente amministrativo può scegliere quando crea un gruppo intelligente riguardano un'ampia varietà di elementi, quali: lo Scoring di rischio dell'utente, la sua data di creazione come nuovo impiegato o di ultimo accesso e le interazioni in campagne di qualsiasi tipo.

I criteri possono essere combinati tra loro per soddisfare le esigenze dell'amministratore del piano di awareness. Ad esempio, è possibile creare un gruppo intelligente che tenga sempre aggiornati gli utenti che non hanno completato i contenuti assegnati nell'ultimo mese e che hanno un punteggio di rischio elevato. Una volta fatto questo, è possibile eseguire azioni di sensibilizzazione specifiche su questi utenti.

Esempio pratico di utilizzo: processo di induzione

I gruppi intelligenti consentono una gestione professionale del programma di awareness con il supporto dell'intelligenza artificiale.

Ad esempio, se pensiamo a un processo di induzione, è possibile definire un gruppo intelligente con tutti gli utenti creati nell'ultimo mese, ovvero i nuovi dipendenti in azienda. Gli utenti che fanno parte di questo gruppo possono essere automaticamente assegnati a una o più campagne di sensibilizzazione in modo ricorrente.

In questo modo abbiamo un processo di induzione già pronto che rimarrà attivo senza alcuno sforzo amministrativo.