Los Newsletters son correos electrónicos con un contenido atractivo y breve que se aconseja enviar regularmente a los usuarios. El objetivo es concienciar sobre mejores prácticas, amenazas emergentes, políticas y procedimientos relacionados con ciberseguridad.
Una de las ventajas más grandes que brindan los Newsletters, dada su periodicidad y facilidad de lectura, es que ayudan a mantener a los usuarios siempre alertas e informados.
SMARTFENSE brinda una amplia galería de Newsletters predefinidos que se encuentra en constante actualización y crecimiento.
Como en todos los componentes, en Newsletters es posible editar los contenidos de la plataforma o bien crear nuevos desde cero.
Los contenidos predefinidos de SMARTFENSE no son genéricos, sino que se ajustan a cada organización mediante el uso de variables.
La apertura de un Newsletter no es indicador suficiente para gestionar un programa de concienciación en ciberseguridad.
Si solo contamos con esta estadística, no tenemos certeza de si el usuario leyó realmente el Newsletter. En algunos casos, ni siquiera tenemos la certeza de que realmente lo haya abierto.
Es por esto que en SMARTFENSE los Newsletters cuentan con preguntas de validación. Estas preguntas permiten verificar la lectura y comprensión del contenido provisto.
Los Newsletters de SMARTFENSE permiten añadir archivos adjuntos como parte del contenido. Esto abre un mundo de posibilidades para este tipo de campañas.
Por ejemplo, mediante un Newsletter puede informar acerca de un nuevo procedimiento de la organización y enviarlo como archivo adjunto en un PDF. Luego, con la pregunta de validación, puede verificar si el usuario leyó el nuevo procedimiento y lo comprendió.
Este es solo un ejemplo ya que las posibilidades son ilimitadas: envío de pósters, infografías, fondos de pantalla, etc. Los Newsletters se adaptarán al uso que usted desee darles en su organización.
Con SMARTFENSE es posible relacionar contenidos de Newsletters con normativas, políticas y procedimientos. Esta relación permite luego obtener informes detallados de cumplimiento.
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Cree Grupos Inteligentes con aquellos usuarios que han respondido incorrectamente a las preguntas de validación y lance de manera automática campañas para reforzar el contenido.
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Por lo general no se puede confiar en las estadísticas de apertura de los Newsletters, ya que suelen ser provocadas por herramientas de software. En SMARTFENSE este problema está resuelto.
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Los falsos positivos en las simulaciones llegaron para quedarse. Es una realidad que enfrentan todas las organizaciones.
Parece que dicho sentido fuese esa solución mágica frente a todo riesgo de la seguridad de la información que tantos intentan encontrar.
Buenas prácticas a considerar para planificar nuestras campañas y proveer una experiencia relevante para el usuario.