La plataforma es 100% marca blanca: El usuario final nunca ve la marca SMARTFENSE en la interfaz gráfica y cree realmente que es una iniciativa propia de la organización.
Esto es posible mediante múltiples opciones de personalización como por ejemplo:
El Portal de Gestión ofrece la oportunidad de administrar de manera centralizada diversas entidades, conocidas como "organizaciones gestionadas".
Hay diferentes situaciones en las que esta funcionalidad se utiliza para facilitar las tareas administrativas y ahorrar tiempo. Por ejemplo, una empresa con sucursales en diferentes territorios o un grupo empresarial.
SMARTFENSE permite obtener resultados confiables en las campañas de simulación ya que cuenta con un algoritmo robusto de detección de falsos positivos.
Las estadísticas y registros de auditoría de las simulaciones son confiables y contienen únicamente lo que a usted le interesa: las interacciones reales de los usuarios.
Las simulaciones de ataques de Smishing de SMARTFENSE consisten en mensajes de texto que engañan al usuario para obtener información confidencial utilizando tácticas de ingeniería social.
El Direct Message Injection es un método alternativo de entrega para los correos electrónicos de simulación de Phishing y Ransomware.
En lugar de seguir el camino tradicional de un correo electrónico mediante el protocolo SMTP, con DMI el mensaje se inserta de manera directa en la bandeja de entrada de los usuarios destinatarios.
Esto es posible gracias a un enlace seguro vía API entre SMARTFENSE y el proveedor de servicio de correo electrónico.
Los Newsletters son correos electrónicos con un contenido atractivo y breve que se aconseja enviar regularmente a los usuarios. El objetivo es concientizar sobre mejores prácticas, amenazas emergentes, políticas y procedimientos.
Una de las ventajas más grandes que brindan los Newsletters, dada su periodicidad y facilidad de lectura, es que ayudan a mantener a los usuarios siempre alertas e informados.
La importación de usuarios desde estos directorios hacia nuestra plataforma funciona con cualquier tipo de suscripción que la organización haya contratado en Google o Microsoft. Es decir, incluso si su organización está utilizando pruebas gratuitas, es posible importar usuarios en SMARTFENSE.
Además, la integración de SMARTFENSE ofrece un alto grado de parametrización. Esto se traduce en que los usuarios y agrupaciones importados en la plataforma, serán los que usted desee, sin elementos extra que puedan dificultar la gestión del programa.
Imagine una agrupación que se mantiene siempre actualizada con aquellos usuarios cuyo scoring de riesgo es alto. O bien, una agrupación que siempre contiene los usuarios que cayeron en más de 5 simulaciones en el último año.
Los grupos inteligentes se mantienen siempre al día teniendo en cuenta uno o más criterios definidos por los usuarios administrativos. La gran variedad de criterios y las formas de combinarlos hacen que las posibilidades sean ilimitadas.
La plataforma SMARTFENSE brinda diversas opciones de integración con otros fabricantes.
Microsoft, Google, Slack, SAP SuccessFactors, SCORM, etc. Puede conocer más sobre nuestras integraciones en la correspondiente sección.
Los contenidos son uno de los elementos más relevantes en un programa de concienciación. SMARTFENSE brinda distintos catálogos de contenidos predefinidos, los cuales se mantienen en constante actualización y crecimiento.
En su conjunto forman la oferta más amplia de contenidos de concientización en idioma español del mercado.
Cuando hablamos de contenidos, todo es personalizable (al igual que en el resto de la plataforma). Cada palabra, imagen, actividad, etc. de los contenidos predefinidos puede editarse al 100% sin ningún tipo de restricción.
Además, es posible crear nuevos contenidos desde cero con editores integrados en la misma plataforma. Estos editores son muy sencillos de utilizar y ofrecen una experiencia amigable para usuarios administrativos.
Los contenidos de SMARTFENSE están diseñados para la forma de pensar y actuar de Latinoamérica, España, Portugal e Italia.
¿Por qué es esto relevante? Para que un contenido de concientización realmente sea asimilado por una persona debe desarrollarse de acuerdo a la idiosincrasia de cada región.
Los catálogos permiten agrupar contenidos relacionados entre sí y trabajar con ellos de manera intuitiva y organizada.
Cada catálogo puede ser manejado de manera independiente por uno o más usuarios administrativos mediante un sistema de roles y permisos.
Los contenidos predefinidos de SMARTFENSE no son genéricos, sino que se ajustan automáticamente a cada organización. Esto se logra mediante el uso de variables organizacionales.
El usuario administrativo sólo debe definir el valor de estas variables y automáticamente todos los contenidos predefinidos quedan adaptados a la organización.
El uso de Game-Based Learning (GBL) consiste en presentar los contenidos de un proceso de concientización a través de un videojuego.
Mientras que algunas técnicas como la gamificación implican tomar elementos de juegos e insertarlos en el proceso de concientización, en GBL es la persona quien es trasladada al ámbito del juego para desarrollar o afianzar un comportamiento seguro.
SMARTFENSE incluye dentro de su catálogo de contenidos un cómic original que genera conciencia sobre las distintas amenazas y medidas de protección en el mundo físico y digital.
Este cómic incluye actividades interactivas, combinando así la narrativa visual propia de un cómic con la concientización práctica. El usuario podrá asimilar los conceptos de manera eficiente y tendrá una experiencia entretenida y memorable.
Tendrás siempre una cercanía con el fabricante que no podrás lograr nunca con las grandes marcas.
SMARTFENSE cuenta con un equipo técnico listo para proporcionarte el mejor servicio de soporte.
Ya sea a través del partner integrador o mediante contacto directo, resolveremos cualquier dificultad que puedas tener con la plataforma, brindando asistencia y capturando además nuevos requerimientos para mejorar el uso y cubrir necesidades específicas.
