La gestión de usuarios y agrupaciones en SMARTFENSE es un proceso flexible y sencillo.
Es flexible ya que la plataforma brinda una gran variedad de opciones de importación y autenticación de usuarios que se adaptan a las necesidades puntuales de cada organización.
Y es sencillo ya que, por ejemplo, la plataforma se integra con servicios de gestión de identidades y directorios como Microsoft Entra ID (antes conocido como Azure Active Directory) o Google Workspace, y se mantiene sincronizada automáticamente sin esfuerzo.
SMARTFENSE provee diferentes métodos para importar usuarios. Entre ellos se encuentran las integraciones ya mencionadas con Microsoft Entra ID y Google Workspace.
También es posible realizar importaciones con métodos clásicos como un archivo CSV, o más modernos como por ejemplo una importación a través de APIs. Esto abre las puertas a integrar la gestión de usuarios y agrupaciones con cualquier tecnología de gestión de identidades y directorios que utilice en su organización.
Hacemos una mención especial para Microsoft Entra ID y Google Workspace ya que la importación de usuarios desde estos directorios hacia nuestra plataforma funciona con cualquier tipo de suscripción que la organización haya contratado en Google o Microsoft. Es decir, incluso si su organización está utilizando pruebas gratuitas, es posible importar usuarios en SMARTFENSE.
Además, la integración de SMARTFENSE ofrece un alto grado de parametrización. Esto se traduce en que los usuarios y agrupaciones importados en la plataforma, serán los que usted desee, sin elementos extra que puedan dificultar la gestión del programa.
Para comprender el alcance de esta parametrización, en SMARTFENSE es posible incluso reflejar la estructura organizacional que existe en el directorio de Google o Microsoft. Esto se logra mediante una simple configuración que permite incluir de forma automática a los usuarios dentro de grupos, áreas funcionales y niveles jerárquicos. Estas agrupaciones luego pueden ser combinadas para lanzar las campañas de concienciación pertinentes.
SMARTFENSE se adapta a sus necesidades. Los usuarios se pueden autenticar de manera clásica: mediante usuario, contraseña y doble factor de autenticación.
Pero si lo desea, sus usuarios pueden ingresar a la plataforma directamente sin utilizar credenciales, mediante enlaces únicos generados en cada campaña de concienciación y enviados a sus usuarios a través de correo electrónico, Slack, Teams, etc.
Los usuarios pueden ingresar también de forma transparente desde soluciones LMS utilizadas actualmente en su empresa, como Moodle, Cornerstone, SAP SuccessFactors, etc.
Además, en SMARTFENSE se puede configurar el Single Sign On (SSO) mediante tecnologías como Microsoft Entra ID, Google Workspace y Auth0, entre otras.
Las agrupaciones permiten gestionar de manera más sencilla los usuarios y administrar de forma flexible el programa de concienciación.
SMARTFENSE soporta diferentes tipos de agrupaciones: Áreas Funcionales, Niveles Jerárquicos y Grupos.
Esto permite reflejar la estructura organizacional y hacer una gestión clara del programa.
Un grupo inteligente es una forma especial de agrupación en la cual los usuarios se mantienen actualizados de forma automática según uno o más criterios personalizados.
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La plataforma SMARTFENSE brinda diversas opciones de integración con otros fabricantes: Google, Microsoft, Slack y muchos más.
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