La piattaforma è completamente white label: l'utente finale non vede mai il marchio SMARTFENSE nell'interfaccia grafica e percepisce l'iniziativa come propria dell'organizzazione.
Questo è possibile grazie a diverse opzioni di personalizzazione, tra cui:
Il portale di gestione consente di amministrare in modo centralizzato diverse entità, chiamate "organizzazioni gestite".
Questa funzionalità è particolarmente utile in vari contesti per semplificare le operazioni amministrative e ottimizzare i tempi. Un esempio comune è quello di un'azienda con filiali distribuite in diversi territori o di un gruppo aziendale che necessita di una gestione coordinata su più fronti.
SMARTFENSE garantisce risultati affidabili nelle campagne di simulazione di phishing, ransomware e smishing, grazie al suo algoritmo avanzato di rilevamento dei falsi positivi..
Le statistiche e i report di audit relativi alle simulazioni sono completamente accurati, poiché registrano esclusivamente le interazioni autentiche degli utenti, escludendo dati irrilevanti o errati.
Le simulazioni di attacchi smishing di SMARTFENSE consistono nell'invio di messaggi di testo progettati per ingannare l'utente, con l'obiettivo di raccogliere informazioni sensibili attraverso tecniche di social engineering.
Il Direct Message Injection (DMI) è una modalità alternativa per la consegna di e-mail per le simulazioni di phishing o di ransomware.
Diversamente dal metodo tradizionale che utilizza il protocollo SMTP, DMI permette di inserire il messaggio direttamente nella casella di posta degli utenti target.
Questa operazione è resa possibile grazie a una connessione sicura tramite API tra SMARTFENSE e il fornitore del servizio e-mail, garantendo così una consegna immediata e precisa delle simulazioni.
Le newsletter sono e-mail periodiche con contenuti sintetici e accattivanti, inviate regolarmente agli utenti. Il loro scopo è sensibilizzare sulle best practice, minacce emergenti, policy e procedure aziendali.
Uno dei principali vantaggi delle newsletter, grazie alla loro frequenza e leggibilità, è la capacità di mantenere gli utenti costantemente attenti e aggiornati sugli aspetti cruciali della sicurezza informatica.
L'importazione degli utenti da queste directory nella nostra piattaforma è compatibile con qualsiasi tipo di abbonamento stipulato con Google o Microsoft, incluse le versioni di prova gratuite. Questo significa che, indipendentemente dal piano in uso, è possibile trasferire gli utenti in SMARTFENSE senza limitazioni.
Inoltre, l'integrazione con SMARTFENSE offre un alto livello di personalizzazione. Gli utenti e i gruppi importati saranno esattamente quelli desiderati, evitando così l'aggiunta di elementi superflui che potrebbero complicare la gestione del programma di awareness.
Immaginate un gruppo che si aggiorna automaticamente con gli utenti con un punteggio di rischio elevato, oppure un gruppo che include sempre gli utenti che hanno partecipato a più di 5 simulazioni nell'ultimo anno, ho magari i nuovi utenti arrivati in azienda negli ultimi 30 giorni.
I gruppi intelligenti vengono mantenuti aggiornati automaticamente, basandosi su uno o più criteri definiti dagli amministratori. La vasta gamma di criteri disponibili e la possibilità di combinarli in diversi modi offrono un'infinità di opzioni per creare raggruppamenti altamente personalizzati e dinamici.
La piattaforma SMARTFENSE offre numerose opzioni di integrazione con fornitori esterni come Microsoft, Google, Slack, SAP SuccessFactors, SCORM e molti altri.
Per ulteriori dettagli sulle nostre integrazioni, visita la sezione dedicata.
I contenuti rappresentano una componente essenziale di un programma di awareness. SMARTFENSE mette a disposizione una vasta gamma di cataloghi di contenuti predefiniti, costantemente aggiornati e ampliati, che costituiscono la più ampia offerta di materiali di sensibilizzazione in lingua italiana attualmente disponibile sul mercato.
In termini di contenuti, ogni elemento è completamente personalizzabile (come il resto della piattaforma). Ogni parola, immagine e attività nei contenuti predefiniti può essere modificata al 100% senza alcuna restrizione.
Inoltre, è possibile creare nuovi contenuti da zero grazie agli editor integrati nella piattaforma stessa. Questi strumenti sono semplici da utilizzare e offrono un'esperienza intuitiva per gli utenti amministrativi.
I contenuti di SMARTFENSE sono progettati per riflettere le specifiche abitudini e comportamenti di Italia, America Latina, Spagna e Portogallo, tra gli altri.
Perché è importante? Perché i contenuti di sensibilizzazione devono essere creati tenendo conto delle peculiarità culturali e regionali, affinché siano veramente efficaci e facilmente assimilabili da chi li riceve.
I cataloghi consentono di raggruppare i contenuti correlati e di lavorarci in modo intuitivo e organizzato.
Ogni catalogo può essere gestito in modo indipendente da uno o più utenti amministrativi attraverso un sistema di ruoli e permessi.
I contenuti predefiniti di SMARTFENSE non sono standardizzati, ma vengono automaticamente personalizzati per ogni organizzazione.
L'utente amministrativo deve solo impostare i valori delle variabili specifiche, e tutto il contenuto predefinito si adatta immediatamente alle esigenze dell'organizzazione.
Il Game-Based Learning (GBL) utilizza i videogiochi per presentare i contenuti di un processo di sensibilizzazione. A differenza della gamification, che integra elementi ludici nel processo di awareness, il GBL immerge l'utente direttamente in un ambiente di gioco per sviluppare o rafforzare comportamenti sicuri.
I programmi di GBL sono spesso associati ai Serious Games, giochi progettati non per l'intrattenimento, ma per raggiungere obiettivi specifici come la sensibilizzazione su determinati temi.
SMARTFENSE include nel suo catalogo di contenuti una serie di fumetti di produzione originale che sensibilizza sulle diverse minacce e misure di protezione nel mondo fisico e digitale.
Questo fumetti includono attività interattive, combinando così la narrazione visiva di un fumetto con la consapevolezza pratica. L'utente sarà in grado di assimilare i concetti in modo efficace e vivrà un'esperienza divertente e memorabile.
Avrai sempre una vicinanza al produttore che non potrete mai ottenere con i grandi marchi.
SMARTFENSE dispone di un team tecnico pronto a fornire il miglior servizio di assistenza, anche in italiano, dall'Italia.
Tramite il partner integratore o attraverso un contatto diretto, risolveremo qualsiasi difficoltà con la piattaforma, fornendo assistenza e cogliendo anche nuovi requisiti per migliorare l'usabilità e soddisfare esigenze specifiche.
