Le persone sono tutte diverse: età, interessi, motivazioni... Quando si pianifica un programma di awareness, è essenziale considerare che il pubblico sarà eterogeneo sotto vari aspetti.
Di conseguenza, le attività di sensibilizzazione che risultano efficaci per alcuni utenti potrebbero non avere lo stesso impatto su altri. Ad esempio, mentre alcuni membri dell'organizzazione potrebbero trovare stimolante imparare attraverso un videogioco, altri potrebbero preferire concentrarsi su un Modulo interattivo.
Per questo motivo, è sempre consigliabile puntare sulla varietà: distribuire i contenuti di formazione e consapevolezza utilizzando diversi canali e in momenti diversi.
Il responsabile del programma di awareness solitamente effettua un’analisi del pubblico prima di avviarlo. Questo passaggio è fortemente consigliato, in quanto permette di identificare in anticipo i media più adatti per veicolare i contenuti, come newsletter, moduli interattivi, video, videogiochi, fumetti, e altro ancora.
Tuttavia, durante l’analisi e la definizione del target, è fondamentale prestare attenzione, poiché spesso i risultati possono essere influenzati dagli interessi personali di chi conduce l’analisi.
Per questo motivo, una volta definito il target, è consigliabile validare l’ipotesi testando diverse tipologie di campagne e valutando attentamente i risultati di ciascuna.
Durante l’implementazione di un programma di sensibilizzazione, è importante prestare attenzione alle esigenze e ai suggerimenti del pubblico.
Un modo efficace per farlo è raccogliere e analizzare regolarmente il feedback degli utenti mentre il programma è in corso. Questo ci permetterà di apportare aggiustamenti per migliorare l’interazione e l’engagement degli utenti coinvolti.
Inoltre, è importante ricordare che il pubblico evolve nel tempo. Monitorando attentamente i loro feedback, sarà possibile individuare questi cambiamenti e adattare continuamente il programma di sensibilizzazione, offrendo un'esperienza sempre più efficace e pertinente agli utenti.
Ascoltando il feedback del pubblico, è possibile identificare queste dinamiche in modo efficace e adattare costantemente il programma di sensibilizzazione per garantire un’esperienza ottimale agli utenti.
La nostra piattaforma consente di inviare campagne di sondaggio. Queste campagne sono lo strumento perfetto per ascoltare le richieste del pubblico.
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Ogni catalogo può essere amministrato separatamente da uno o più utenti, grazie a un sistema di ruoli e permessi.
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I contenuti predefiniti di SMARTFENSE non sono generici, ma possono essere adattati a ciascuna organizzazione tramite l'uso di variabili personalizzabili.
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Nel mio quotidiano, è comune imbattersi in frasi come: “Se cadi nelle trappole del phishing, è perché non hai senso comune”, o “Basta il senso comune per essere al sicuro su Internet”, e molte altre variazioni che ruotano attorno a questo presunto “senso comune”.
Quando pianifichiamo le nostre campagne di consapevolezza, è utile considerare una serie di best practice per creare un’esperienza rilevante per l’utente finale.