13 quadri normativi · 194 clausole mappate ai contenuti

Conformità normativa in cybersecurity a partire dal fattore umano

Quasi tutti i quadri normativi che devi rispettare prevedono un requisito specifico di cybersecurity awareness e formazione del personale. Ti diamo il programma che lo copre, collegato alle singole clausole di ogni norma, e le prove per dimostrarlo quando te le chiedono.

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Che cos’è la conformità normativa in cybersecurity

La conformità normativa in cybersecurity è l’insieme degli obblighi che un’organizzazione deve soddisfare, e deve poter dimostrare, rispetto a una legge o a uno standard di sicurezza. Una parte si risolve con i controlli tecnici e il resto ricade sulle persone. Secondo il rapporto DBIR di Verizon, il fattore umano interviene in quasi 6 violazioni di sicurezza su 10, e quella seconda parte è la più difficile da documentare davanti a un auditor.

La tracciabilità è ciò che regge a un audit

Un auditor non esamina le intenzioni del programma, esamina le sue registrazioni. Tre elementi costruiscono quelle registrazioni.

Contenuti collegati a ogni clausola

Ogni modulo formativo, esame e newsletter è collegato alle clausole che copre. Oggi la piattaforma mappa 194 clausole di 12 quadri normativi, quindi il grado di conformità si legge clausola per clausola e non come una stima generale.

Programmi segmentati per pubblico

Quello che serve a un consiglio di amministrazione per decidere sul rischio somiglia poco a quello che serve al resto del personale nel lavoro quotidiano. Ogni quadro normativo porta i suoi percorsi separati, con il livello di dettaglio e il linguaggio adatti a ciascun gruppo.

Prove che reggono a una verifica

Dalla gestione delle normative della piattaforma verifichi il grado di conformità in base alla formazione assegnata a ogni persona, con il dettaglio di chi ha completato che cosa, con quale risultato e come ha risposto a una simulazione.

Il dato che sta dietro ai programmi

Rapporto sul Rischio Umano Pubblichiamo come si comportano davvero le persone di fronte alle simulazioni di phishing e di ransomware, con i dati aggregati dei programmi attivi sulla piattaforma. Ti permette di confrontare il tuo punto di partenza prima di fissare gli obiettivi del programma. Leggi il rapporto

Più di 700 organizzazioni gestiscono il loro programma con SMARTFENSE

Da oltre 10 anni affianchiamo organizzazioni del settore bancario, sanitario, pubblico e delle infrastrutture critiche per ridurre il rischio umano e lasciare prove verificabili di averlo fatto. Quando un’organizzazione deve rispondere a più quadri normativi contemporaneamente, lo stesso programma copre le clausole di tutti senza duplicare il lavoro.

Settore bancario Sanità Settore pubblico Infrastrutture critiche Assicurazioni Retail

Domande frequenti

Che cosa richiedono le normative sulla cybersecurity awareness del personale?

Quasi tutti i quadri normativi di cybersecurity prevedono la cybersecurity awareness e la formazione del personale come requisito vincolante. La ISO/IEC 27002:2022 la tratta nel controllo 6.3, la PCI DSS nel requisito 12.6, l’HIPAA nel §164.308(a)(5) e la Direttiva NIS 2 la impone ai soggetti essenziali e importanti. La forma cambia da un quadro all’altro e la sostanza si ripete in tutti. Le persone vanno formate periodicamente e bisogna poterlo dimostrare.

Un programma di awareness vale come prova per un audit?

Vale quando lascia una registrazione. Una campagna isolata, di cui resta solo il ricordo di averla fatta, non basta. Quello che un auditor può esaminare è la registrazione di chi ha completato ogni contenuto, in che data, con quale risultato nella valutazione e come ha risposto a una simulazione. Quella registrazione è ciò che rende verificabile l’affermazione di formare il personale.

Devo rispettare più quadri normativi insieme. Mi serve un programma per ciascuno?

No. Gli obblighi che ricadono sulle persone si sovrappongono molto tra un quadro e l’altro, quindi uno stesso contenuto copre spesso clausole di più norme allo stesso tempo. Poiché ogni contenuto è collegato alle clausole che soddisfa, un solo programma alimenta il report di conformità di tutti i quadri che ti riguardano.

Quanto lavoro serve per avviare il programma di una normativa?

I contenuti sono già prodotti e mappati, quindi non c’è nulla da scrivere e non serve capire da zero a chi assegnarli. Le normative del catalogo hanno programmi automatici che si assegnano e si pianificano da soli. Il lavoro vero si concentra nel definire i gruppi di persone e il calendario adatto alla tua organizzazione. Con i primi team stiamo inoltre affinando il Compliance Center, dove una dashboard mostra la conformità in tempo reale e un agente costruisce il Piano di conformità e chiude le lacune. Lo raccontiamo in dettaglio in questo articolo.

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Lasciaci i tuoi dati e ti mostriamo come coprire gli obblighi di ogni quadro normativo con contenuti collegati alle sue clausole, pronti per la tua organizzazione.