Demo

Notas de publicación – v4

SMARTFENSE – versión 4

versión 1 – versión 2 – versión 3

28 de Diciembre de 2024

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Intervenciones

Las intervenciones son acciones que se realizan de manera automática al ocurrir un evento determinado. Tienen como objetivo mitigar el comportamiento de riesgo del usuario o bien notificar de esto a otros sistemas o personas.

Consulte con su Partner para más información.

API

Se añadió un nuevo endpoint a la API de SMARTFENSE para la importación de usuarios. 

Mediante este endpoint puede conectar cualquier sistema de gestión de identidades con nuestra plataforma e importar sus usuarios.

Puede conocer más en la sección de Configuración > Componentes > API.

Mejoras

  • Se añadieron nuevos tipos de archivos para utilizar en simulaciones de Ransomware:
    1. Archivo de Microsoft Word
    2. Archivo de Microsoft Excel
    3. Archivo PDF para Adobe Acrobat Reader

Estos archivos se suman a los tipos ya existentes:

    1. HTML
    2. ZIP
    3. Ejecutable
  • Se añadió una nueva configuración en Configuración > Organización llamada Idioma preferido. Esta configuración permite elegir un idioma alternativo en el que se mostrarán los contenidos cuando no estén disponibles en el idioma del usuario final.
  • Se añadieron dos nuevos campos en la creación y edición de Momentos Educativos. Estos campos permiten establecer:
      1. Comportamientos sobre los cuales conciencia el Momento Educativo.
      2. Tipo de entrega más adecuada del Momento Educativo.

Esta información se utiliza luego en la creación de campañas de simulación. Si se selecciona un Momento Educativo que no se ajusta al escenario de simulación elegido, o al método de entrega de Momento Educativo que se ha seleccionado, el usuario administrativo verá una advertencia en pantalla.

  • Se añadió una nueva configuración que permite seleccionar los tipos de interacción que otorgan puntos de experiencia y cuentan para la obtención de insignias. Puede encontrarla en Configuración > Componentes > Gamificación > Interacciones.
  • Se añadió una nueva configuración que permite seleccionar si los contenidos finalizados sumarán o no puntos de experiencia o Insignias. Puede encontrarla en Configuración > Componentes > Gamificación > Contenidos finalizados.
  • Se añadió una nueva configuración que permite seleccionar si incluir o excluir a usuarios administrativos en rankings de puntos y de insignias. Puede encontrarla en Configuración > Componentes > Gamificación añadir > Ranking.
  • Se añadió el tiempo dedicado por los usuarios para realizar el contenido en la respuesta de las APIs mencionadas a continuación:
    • Módulo interactivo: /api/related-training-campaigns/
    • Video: /api/related-video-campaigns/
    • Videojuego: /api/related-videogame-campaigns/
    • Examen: /api/related-exam-campaigns/
    • Encuesta: /api/related-survey-campaigns/

Correcciones

  • Se realizó una corrección en la importación de usuarios desde API. La importación se podía realizar manualmente pero luego fallaba su ejecución automática diaria.
  • Se corrigió un problema en el videojuego Detective de Phishing. El problema ocasionaba que algunas variables del contenido no se reemplacen correctamente.
  • Se realizó una corrección en el envío de recordatorios. El problema impedía el envío en campañas de Exámenes con más de un intento, que estaban asociadas a un Módulo Interactivo.
  • Se corrigió un problema por el cual se visualizaban usuarios duplicados al utilizar ciertos filtros en la tabla del detalle de campaña.
  • Se corrigió un problema que causaba demoras a la hora de editar un contenido en algunas instancias particulares.

30 de Noviembre de 2024

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de añadir la siguiente información en cada contenido personalizado: 
    • Categorías
    • Temáticas
    • Tiempo estimado en minutos para completar el contenido
    • Dificultad

Esta información puede ser utilizada luego para filtrar contenidos en la galería de contenidos de la plataforma.

  • Se añadieron registros de auditoría relacionados con el reseteo de contraseña de los usuarios. Para ver estos registros debe dirigirse a la auditoría de usuarios, seleccionar el usuario de interés y hacer clic en el botón “Otras interacciones del usuario”.
  • Se realizó una mejora en la importación de usuarios a través de CSV para vincularlos con LMS. Los emails con letras en mayúscula no eran reconocidos por la plataforma y los tomaba como error, sin lograr la importación correctamente.
  • Se añadió la posibilidad de configurar el envío de notificaciones en las campañas de Videojuegos, y también de elegir una URL personalizada para la notificación de asignación de cada campaña.

Correcciones

  • Se corrigió un problema de interfaz en el gráfico de embudo del detalle de campaña para usuarios administrativos en idioma Italiano.
  • Se solucionó un problema que surgía al “Descargar detalle de todas las campañas de Módulos Interactivos filtrado por tópico”, habiendo previamente filtrado los registros por fecha. El problema ocasionaba que el reporte no se reciba correctamente en el correo electrónico.

2 de Noviembre de 2024

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Integración con Microsoft Teams

El objetivo de esta integración es realizar el envío de notificaciones de la plataforma SMARTFENSE hacia los usuarios finales mediante Microsoft Teams.

Las notificaciones incluidas en esta integración son:

  • Bienvenida
  • Asignaciones
  • Recordatorios

Mejoras

  • Se realizó una mejora en el tiempo de carga del modal de Ranking de Usuarios en la página de inicio de un Usuario Final.
  • Se agregó un nuevo filtro de fechas en la sección de reportes de Gamificación, y se reestructuró la vista para que solamente se visualicen un Ranking de Puntos de experiencia y un Ranking de Insignias.
  • Se realizó una mejora en el mensaje de error que ocurre al enviar un correo de simulación a través de la configuración DMI. Ahora, el mensaje de error proporciona más información cuando se produce un fallo en el envío.
  • Se añadió en el dashboard del usuario final un ranking anual que tiene como objetivo mostrar a los usuarios que más puntos de experiencia ganaron durante el año actual dentro de la plataforma.
  • Se añadió en el detalle de campaña de módulos interactivos, exámenes y encuestas, en la tabla de usuarios, una nueva columna llamada Tiempo dedicado, que muestra el tiempo que el usuario ha empleado en completar el contenido.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error 500 que se generaba al importar usuarios desde un archivo CSV en FTP remoto.
  • Se solucionó un error por el cual todos los valores de las columnas, excepto la de Enviados, de todos los componentes de la vista de auditoría de usuarios, se visualizaban en cero. Esto sucedía cuando la instancia tenía activada la opción de Ocultar estadísticas generadas automáticamente por software.
  • Se corrigió un problema en el correo de notificaciones de campañas pendientes, donde la línea que incluye los nombres de los contenidos pendientes se mostraba en un idioma distinto al del usuario final, aunque el resto del contenido aparecía correctamente en el idioma esperado.
  • Se corrigió un problema por el cual en las agrupaciones de campañas, al intentar quitar una campaña de la agrupación, el botón “Aceptar” del modal no funcionaba correctamente.
  • Se corrigió un problema por el cual en las campañas de simulación con envío aleatorio, algunos usuarios no se asignaban correctamente. 
  • Se corrigió un problema por el cual no aparecía el campo Dirección de correo electrónico para el campo FROM en la configuración de servidor propio mediante contraseña. 
  • Se corrigió un problema que surgía en el detalle de una campaña asignada a diferentes grupos de instancias gestionadas, donde al aplicar filtros por Grupo, el gráfico de embudo reflejaba correctamente los usuarios filtrados, pero el Mapa de Calor mostraba a todos los usuarios asignados, ignorando el filtro.

28 de Septiembre de 2024

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Gestión de normativas, políticas y procedimientos

El componente de gestión de normativas, políticas y procedimientos permite conocer el grado de cobertura que las acciones de concienciación realizadas a través de SMARTFENSE proveen sobre las regulaciones internas y externas a las cuales su organización debe dar cumplimiento.

Puede conocer más información en: https://smartfense.com/plataforma/gestion-de-normativas-politicas-y-procedimientos/ 

Chat

El chat de SMARTFENSE permite la comunicación entre usuarios administrativos de la plataforma y usuarios finales.

Una vez activo, los usuarios finales podrán encontrarlo en su dashboard, en un botón flotante en la esquina inferior derecha.

Los usuarios administrativos podrán gestionar todas las conversaciones desde una sección exclusiva en la consola de administración.

Este componente está activo por defecto para todas las instancias que han contratado Gamificación.

Integración con Microsoft Teams

El objetivo de esta integración es realizar el envío de ciertas notificaciones de la plataforma SMARTFENSE hacia los usuarios finales mediante Microsoft Teams.

Las notificaciones incluidas en esta integración son:

  • Bienvenida
  • Asignaciones
  • Recordatorios

Mejoras

  • Se realizó una mejora en los tiempos de carga de la tabla de auditoría administrativa.
  • Se realizó una mejora de performance en la carga del detalle de errores en el envío en campañas.
  • Se añadió la opción de autenticación mediante OAuth 2.0 para la configuración de servidores de Google en Configuración > Servidor de correo.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual al momento de realizar importaciones de usuarios mediante Microsoft Entra ID, se generaban varios registros de auditoría por cada cierta cantidad de usuarios, en lugar de crear un único registro.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error 500 al ingresar un nombre con más de 100 caracteres en el archivo utilizado en una campaña de USB Drop.
  • Se solucionó un problema de traducciones en el asunto del correo electrónico que se envía al usuario administrativo con el reporte del detalle de todas las campañas de Módulos Interactivos filtrado por tópico.
  • Se corrigió un problema que ocurría al hacer doble clic en la respuesta de un video con pregunta, lo que generaba dos respuestas simultáneas. En consecuencia, si el video incluía un examen derivado, este se asignaba dos veces al usuario.
  • Se corrigió un problema que provocaba la creación de campañas duplicadas cuando se presionaba más de una vez el botón para guardar la campaña.
  • Se corrigió un problema en la sección de auditoría administrativa. Los filtros no se respetaban al descargar los archivos en formato EXCEL y CSV.
  • Se corrigió un problema por el cual, al configurar la importación de usuarios desde API, la plataforma no validaba el email como un campo obligatorio.
  • Se corrigió un problema en los filtros del detalle de campaña de instancias multitenant para organizaciones gestionadas, ya que no funcionaban correctamente cuando los grupos pertenecían a diferentes instancias.
  • Se corrigió un problema que ocurría en las campañas de Video o Módulo Interactivo con Examen concatenado con modalidad de asignación recurrente y duración relativa, que impedía el correcto funcionamiento del botón “Enviar recordatorios ahora” del detalle de campaña del Examen.
  • Se corrigió un problema en las campañas de simulación con Momento educativo, donde al personalizar la fecha de envío y luego editar la campaña, no se mostraba correctamente la fecha programada.
  • Se solucionó un problema por el cual, en una instancia multitenant configurada con la autenticación de Microsoft Entra ID, al crear una campaña para una organización gestionada e intentar acceder al detalle de la campaña de los usuarios, se redirigía al login debido al enlace incorrecto.
  • Se solucionó un problema por el cual, cuando se intentaba abrir un paquete SCORM en un LMS, el curso se visualizaba vacío y no se reproducía correctamente.

30 de Agosto de 2024

Plataforma

Mejoras

  • Se añadieron los datos de exámenes derivados en el resultado de la API que permite obtener la información de las campañas de Videos enviadas.
  • Se añadió una nueva sección que permite personalizar los colores de la pregunta final en los Momentos Educativos.
  • Se añadió la posibilidad de traducir contenidos al idioma griego.
  • Se realizó una mejora en la tabla de auditoría de usuarios por componente, optimizando la búsqueda y exportación de la tabla y reduciendo los tiempos de carga.
  • Se implementó una mejora para que, al editar el email, username, o UPN de un usuario desde cualquier medio (edición manual, métodos de importación, API, anonimización), se eliminen todos los registros del usuario en la tabla de Social Auth.
  • Se añadió el dominio takesecurity-ws.com en la información de Whitelist, en la tabla de Dominios para Navegación Web.
  • Se realizó una actualización en la integración de Módulos Interactivos con LMS. El paquete SCORM descargado incluye ahora un chequeo automático, que permite marcar el contenido SCORM como completado de manera transparente cuando los usuarios finalizan el Módulo Interactivo asociado.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual, en la API que permite obtener la información de las campañas, los campos de fecha se mostraban en diferentes zonas horarias.
  • Se corrigió un problema por el cual, cuando se seleccionaba la opción de “Mostrar únicamente las URLs personalizadas activas de la plataforma”, en el videojuego de “Las aventuras de Gupi” se incluían también las URLs predefinidas.
  • Se corrigió un problema en el reporte que se descarga desde el detalle de una campaña de Exámenes. Si el examen tenía más de un intento, el reporte incluía la información de más de un intento, cuando en realidad sólo debía mostrar la información del último.
  • Se realizó una corrección para evitar el envío de notificaciones por correo electrónico a usuarios inactivos.
  • Se solucionó un problema por el cual, el título que aparece en la vista de configuración desde Microsoft Entra ID, con un usuario en idioma italiano no se visualizaba traducido correctamente a dicho idioma. Lo mismo sucedía con el nombre de Archivo, en la creación de una campaña de USB Drop.
  • Se solucionó un problema por el cual, surgía un error 500 al acceder al detalle de campañas pasadas cuando un contenido estaba inactivo.

10 de Agosto de 2024

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió una nueva configuración en Configuración > Seguridad que permite establecer el uso del doble factor de autenticación como obligatorio para todos los usuarios administrativos.
  • Se incorporó el ID de campaña en el resultado de las APIs que permiten obtener la información de las campañas de Módulos interactivos, Videos, Exámenes, Encuestas, Newsletters, Phishing y Ransomware.
  • Se añadieron los datos de exámenes derivados en el resultado de la API que permite obtener la información de las campañas de Módulos interactivos enviadas.
  • Se añadió al rol de Administrador de usuarios y grupos la capacidad de configurar la autenticación y la importación y sincronización de usuarios.
  • Al exportar el detalle de agrupaciones de campañas de Videos con Examen concatenado, ahora se incluyen los datos del examen en el archivo descargado.
  • Se añadió un nuevo campo denominado “Texto de previsualización” en la creación y edición de contenidos para Newsletters, Phishing, Ransomware y Momentos Educativos. Este campo permite personalizar el texto de previsualización que acompaña al asunto en algunos clientes de correo electrónico.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual, al exportar un archivo CSV o Excel desde grupos, áreas funcionales o niveles jerárquicos, el nombre del archivo no se estaba traduciendo en el idioma del usuario administrativo.
  • En las instancias de organizaciones gestionadas se quitó la posibilidad de editar o eliminar campañas que han sido creadas desde una instancia multitenant.
  • Se realizó una corrección de interfaz a la hora de informar las fechas de recordatorios predefinidos y personalizados en la pantalla de creación y edición de campañas. Si bien los recordatorios se enviaban en la fecha y hora seleccionados, las fechas se mostraban en pantalla en una zona horaria incorrecta.
  • Se corrigió un problema por el cual, en campañas con modalidad Relativa y Autoenrollment configuradas para “No enviar correo de notificación”, los usuarios reasignados recibían igualmente las notificaciones.
  • Se corrigió un problema que impedía importar usuarios mediante CSV cuando el estado se especificaba en un idioma diferente al español.
  • Se realizó una corrección en las variables disponibles para agregar en el Asunto del Correo de Bienvenida personalizado. Anteriormente, aparecía el nombre del contenido, lo cual no correspondía. Ahora, las variables se muestran correctamente según lo esperado.
  • Se corrigió un problema que ocurría cuando un usuario respondía a un Newsletter desde la interfaz de SMARTFENSE. En algunos casos específicos el usuario podía visualizar una pantalla de error.
  • Se corrigió un problema que surgía en la configuración de servidor propio con autenticación mediante OAuth 2.0 para Microsoft Exchange Online al intentar guardar el valor en el campo “Cantidad máxima de mails por minuto”.
  • Se solucionó un problema por el cual el texto de las respuestas de preguntas de múltiple opción de Módulo interactivo y Examen, no se centraba correctamente.

20 de Julio de 2024

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de reprocesar las estadísticas en campañas que han sido afectadas por una o más herramientas de software. Para realizar esta acción es necesario presionar el enlace de “reprocesar las estadísticas” presente en el detalle de las campañas afectadas.
  • Se añadió, en la sección de configuración de importación de usuarios y grupos desde Microsoft Entra ID, el siguiente texto en el instructivo de grupos: “El nombre de los grupos es sensible a mayúsculas y minúsculas”.
  • Se realizó una mejora en la carga y gestión de los contenidos finalizados en el dashboard del usuario final, optimizando la contabilización y reduciendo los tiempos de carga. También, se realizó una mejora en los tiempos de carga de otros elementos de la sección, incluyendo los contenidos asignados, la cantidad de contenidos asignados y los contenidos disponibles.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en el Botón de Reporte de Phishing de Outlook para identificar correctamente a los usuarios que poseen mayúsculas en su correo electrónico.
  • Se resolvió un problema en el dashboard del usuario final por el cual, cuando había menos de seis contenidos disponibles activos en la sección correspondiente, estos no se mostraban correctamente.
  • Se resolvió un problema por el cual mientras se navegaba la plataforma, cuando se presiona el botón del navegador para volver atrás, la pantalla no se cargaba correctamente.
  • Se corrigió un problema por el cual, al intentar importar usuarios desde Microsoft Entra ID, los grupos que tenían un ‘&’ en su nombre no se mostraban.
  • Se realizó la corrección en la importación de usuarios a través de archivos CSV, al importar usuarios sin estado definido se importar con el estado de activo y si el usuario ya existe se mantendrá su estado actual.

22 de Junio de 2024

Plataforma

Mejoras

  • Se modificaron los reportes relacionados con las estadísticas generadas por software, ahora se muestran en un contenedor más amplio para facilitar su lectura. Además, se agregó una columna con el correo electrónico del usuario en los reportes de “Listado de interacciones generadas por software” y “Cantidad de interacciones por usuario”.
  • Se modificó el título de los Newsletters en contenidos asignados, disponibles y finalizados en el Dashboard del usuario final. Ahora se muestra el Asunto del contenido junto con las variables que pueda contener.

Además, se realizó una corrección por la cual, cuando se utilizaban algunos estilos CSS en los Newsletters, el asunto no se visualizaba correctamente y quedaba en blanco.

  • Se realizaron mejoras en el proceso de importación de usuarios mediante archivos CSV:
    • Se optimizó el tiempo de procesamiento en las etapas de análisis inicial e importación.
    • Se modificaron los textos que se visualizan cuando se realiza el proceso de importación. Además, se añadió una nueva línea al inicio de los párrafos explicativos con la información del archivo CSV analizado.
    • Se corrigió un problema en la lógica de validación de nombres de usuario. Ahora, los nombres de usuario se consideran idénticos independientemente de las diferencias en mayúsculas o minúsculas.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en el contenido de video para evitar que los usuarios puedan avanzar sin verlo, tanto en campañas como proactivamente.
  • Se realizó una corrección relacionada con la previsualización de contenidos personalizados de Phishing. En algunos casos la página de destino no se mostraba en el idioma correcto.
  • Se realizó una corrección en la tabla de usuarios para que los nombres de las columnas se traduzcan correctamente al idioma de cada usuario administrativo al realizar una exportación en formato CSV.
  • Se corrigió un problema que surgía en el envío de correos electrónicos cuando se utilizaba la configuración de servidor propio con autenticación mediante contraseña y TLS.

18 de Mayo de 2024

Plataforma

 

Mejoras

  • Se añadió un filtro de fecha en el gráfico de tacómetro presente en las pantallas de Scoring de Riesgo.
  • Se agregó la posibilidad de etiquetar el contenido de Smishing.
  • Se añadieron los siguientes campos en la vista de configuración de SAP SuccessFactors:
    • Formato de la fecha de finalización.
    • Nombre de la institución.
    • Moneda de la tasa horaria ajustada.

Correcciones

  • Se corrigió un problema de la tabla de usuarios que causaba que, al realizar búsquedas por UPN y luego intentar exportar la tabla resultante, el archivo CSV descargado no contenía los usuarios que se mostraban en pantalla.
  • Se corrigió un problema relacionado con las traducciones del feedback de las preguntas de opción múltiple del contenido de Módulo Interactivo para instancias que utilizan autenticación sin credenciales.
  • Se realizó una corrección en las notificaciones de las campañas pendientes. Lo que ocurría era que estas notificaciones no estaban respetando la configuración del servidor propio, y siempre se enviaban desde el servidor de SMARTFENSE.
  • Se realizó una corrección en la importación de usuarios desde Microsoft Entra ID. El problema causaba que algunos usuarios no sean creados con las áreas funcionales y niveles jerárquicos correspondientes. Además, no eran contabilizados en el registro de auditoría administrativa resultante de esta importación.

20 de Abril de 2024

Plataforma

 

Mejoras

  • Se habilitó una nueva versión del botón de reporte de Phishing para Outlook. Puede descargar la nueva versión desde Configuración > Componentes > Simulaciones > Botón de reporte de Phishing.

Note que para el correcto funcionamiento de esta nueva versión debe validar sus dominios corporativos en Configuración > Organización > Dominios corporativos.

  • Se realizaron mejoras de performance en las vistas de auditoría de campañas pasadas, futuras y eliminadas.
  • Se realizó una mejora de estilo en las preguntas de validación de Newsletters y Momentos Educativos. A partir de esta mejora, el color de fondo de las preguntas será heredado del elemento padre.

Correcciones

  • Se corrigió un problema en todas las tablas de la plataforma por el cual no era posible presionar los botones o enlaces presentes en las celdas cuando había un solo registro en la tabla.
  • Se corrigió un problema que surgía al exportar en CSV o Excel el Detalle de campaña de una campaña de Smishing ya que no coincidían las columnas del encabezado del CSV con los datos presentes en las filas posteriores.
  • Se corrigió un problema por el cual en la ayuda en línea en la creación y edición de usuarios, las descripciones de roles administrativos no se estaban mostrando correctamente.
  • Se solucionó un problema que surgía al configurar una diapositiva de video dentro de un Módulo Interactivo. Este problema ocasionaba que las opciones de bloqueo se apliquen a videos referenciados desde fuentes externas, cuando solo deben aplicarse en videos subidos desde archivo.
  • Se revirtió la versión del editor de contenidos HTML que se utiliza en distintos lugares dentro de la plataforma, como por ejemplo en la gestión de contenidos de Newsletter, Phishing, Ransomware y Momentos Educativos.

23 de Marzo de 2024

Plataforma

 

Mejoras

  • Se agregó la posibilidad de etiquetar los contenidos personalizados. Para esto puede dirigirse a la creación/edición de cualquier contenido y utilizar el campo Etiquetas para clasificarlos como desee.

Las etiquetas disponibles para clasificar los contenidos son provistas por SMARTFENSE. Además, también es posible crear etiquetas propias en la sección Contenido personalizado > Etiquetas.

En la Galería de contenidos podrá encontrar un filtro por etiquetas para filtrar sus contenidos teniendo en cuenta esta nueva clasificación.

  • Se añadieron dos nuevos campos en la creación y edición de la actividad de video de un contenido de Módulo Interactivo. El objetivo es, por un lado, configurar si se permitirá o no que el usuario avance de los videos. Por otro lado, configurar si se permitirá al usuario pasar a la siguiente diapositiva sin haber llegado al final del video.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que se producía al importar usuarios a través de Google y Microsoft Entra ID. Este inconveniente surgía cuando el directorio tenía una agrupación cuyo nombre poseía la cadena de caracteres: \C.
  • Se corrigió un problema por el cual no se enviaba instantáneamente el momento educativo por correo electrónico en campañas de Ransomware configuradas con la opción: “Mostrar de manera instantánea en el navegador web del usuario y además, en ese mismo momento, enviar el Momento Educativo por correo electrónico”.

24 de Febrero de 2024

Plataforma

 

Mejoras

  • Se añadió una advertencia al programar campañas de simulación de Phishing y Ransomware. Esta advertencia está relacionada con los procesos de Whitelist y las estadísticas generadas por software.
  • Se actualizó el editor de contenidos HTML que se utiliza en distintos lugares dentro de la plataforma, como por ejemplo en la gestión de contenidos de Newsletter, Phishing, Ransomware y Momentos Educativos.
  • Se realizó una modificación en el diseño de la pregunta final de Newsletters y Momentos Educativos.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que surgía en los feedbacks de las actividades de un Módulo Interactivo, ya que no se estaban mostrando bien las traducciones.
  • Se solucionó un problema que surgía cuando una instancia tenía configurado un método diferente al de SMARTFENSE con credenciales y al presionar Olvidó su contraseña, no se estaba llevando correctamente a la pantalla de recuperación de contraseñas.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error en la vista de auditoría de un usuario que se encontraba inactivo.

Notas

Se añadió una nueva sección en Configuración > Organización llamada Dominios corporativos.

Esta sección permite agregar y validar la propiedad de los dominios corporativos de la organización.

Los dominios validados serán utilizados luego en SMARTFENSE para distintos fines, como por ejemplo el botón de reporte de Phishing de Microsoft y Google.

Si desea puede realizar el proceso de validación para sus dominios corporativos de manera de tener este paso listo en futuros lanzamientos y mejoras.

27 de Enero de 2024

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Videos con exámenes

En la creación y edición de campañas de Videos se sumó la posibilidad de añadir un Examen relacionado.

El funcionamiento es el siguiente: Los usuarios son asignados a la campaña de Videos, y una vez finalizada, deben completar un Examen. Esta acción puede realizarse en el momento o de manera posterior.

Para utilizar esta nueva funcionalidad, haga clic en el botón Más opciones en la vista de creación de campañas de Videos y ubique el título Acciones derivadas.

Mejoras

  • Se reemplazaron todas las ocurrencias de “Microsoft Azure Active Directory” de la plataforma por “Microsoft Entra ID”.
  • Se realizó una mejora en el tiempo de carga del detalle de campaña.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que afectaba el correcto funcionamiento de los filtros en la Galería de Contenidos al cargar nuevos elementos mientras se hacía scroll en la pantalla.
  • Se corrigió un problema en la sección de Edición de Grupos Inteligentes que causaba la exportación de todos los usuarios de la instancia al intentar exportar únicamente los usuarios de un Grupo Inteligente específico.
  • Se corrigió un problema en la sección de creación y edición de Módulos Interactivos. Anteriormente, al copiar una diapositiva, el enlace para editar el contenido de la nueva diapositiva no se generaba correctamente y era necesario recargar la página para que funcione. 
  • Se corrigió un problema en la sección de Auditoría – Lista de Campañas de Newsletters, donde al exportar la tabla, la fecha de finalización de la campaña no se exportaba correctamente.
  • Se corrigieron problemas de interfaz que surgían al utilizar comillas en el contenido de las diapositivas de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
  • Se corrigió un problema que impedía el correcto funcionamiento de los filtros de agrupaciones del detalle de campaña.
  • Se corrigió un problema por el cual se interrumpía la importación diaria de usuarios en algunas instancias en particular.
  • Se realizó una corrección en el proceso de importación de usuarios desde Microsoft Entra ID. A partir de esta corrección, al ejecutarse el proceso de importación, se contemplarán nuevamente los grupos directos e indirectos de cada usuario importado.

30 de Diciembre de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Pregunta final de validación en Vídeos

Se añadieron preguntas de validación en los contenidos predefinidos de vídeo.

Ahora la interfaz de reproducción de este tipo de contenido cuenta con tres pasos:

  1. Reproductor de vídeo.
  2. Pregunta múltiple opción para validar la comprensión del vídeo.
  3. Feedback sobre la respuesta del usuario.

Los vídeos personalizados también pueden contar con preguntas de validación. Para esto, ingrese a editar un contenido existente o cree uno nuevo.

Tenga en cuenta que esta pregunta es opcional y puede seguir utilizando los vídeos sin esta nueva característica.

Notificación de Campañas Pendientes

La notificación de campañas pendientes es un nuevo tipo de notificación que puede configurar en Configuración > Notificaciones > Campañas pendientes.

La notificación de campañas pendientes es una notificación que se envía de manera automática a los usuarios que poseen una o más campañas asignadas que aún no han finalizado sobre:

  • Módulos Interactivos.
  • Vídeos.
  • Videojuegos.
  • Exámenes.
  • Encuestas.

El objetivo es brindar a los usuarios un resumen de sus campañas pendientes e informar la fecha de expiración de cada una.

Mejoras

  • Se amplió la compatibilidad con nuevos tipos de agrupaciones en la integración con Microsoft Entra ID (Microsoft Azure Active Directory). Antes era posible únicamente la importación de grupos del tipo “Security”. Ahora se soportan el resto de grupos de Microsoft Entra ID.
  • Se desarrolló una nueva versión del tipo de archivo ejecutable que puede ser utilizado en los contenidos de Ransomware.

Correcciones

  • Se corrigió un problema de codificación en el envío de SMS, por el cual no se estaban enviando correctamente escenarios de Smishing que contenían tildes.
  • Se corrigió un problema relacionado con la asignación de campañas mediante autoenrollment. En algunos casos se informaba una fecha de expiración incorrecta en el correo de asignación.
  • Se corrigió un problema relacionado con la obtención de grupos desde la API de Microsoft Azure Active Directory, por el cual se restringía la importación a un máximo de 15 grupos.
  • Se realizó una corrección en las campañas relativas configuradas con Autoenrollment. Anteriormente, se presentaba un problema en el cual, a pesar de seleccionar la opción de no enviar notificaciones, los correos de notificación se enviaban en la primera asignación (no así en las siguientes).
  • Se corrigió un problema en el botón de “Enviarme Prueba” de la galería de contenidos y de la creación o edición de campañas de Phishing y Ransomware, el cual no estaba funcionando cuando se configuraba el medio de envío a través de Direct Message Injection.
  • Se corrigió un problema en las tablas de la sección de Reportes de gamificación por el cual no se estaban ordenando correctamente cuando se hacía de menor a mayor o viceversa.
  • Se corrigió un problema en el selector de fechas que se utiliza para especificar la fecha de inicio/expiración de las campañas por el cual no se estaba traduciendo correctamente según el idioma del usuario.
  • Se realizó una corrección en el correo que se envía al usuario final cuando recibe una nueva insignia. Lo que sucedía es que la imagen correspondiente a la insignia se estaba visualizando en un tamaño muy grande en el cliente de correo de Microsoft Outlook Desktop. 
  • Se añadió información en el detalle de campaña cuando ocurren errores en el envío del correo de bienvenida a un usuario.
  • Se realizó una corrección en las opciones de exportación de la tabla del detalle de campaña. Las opciones para exportar respetando los filtros aplicados sobre la tabla no estaban funcionando correctamente. No se estaban contemplando los filtros presentes en las columnas con las opciones “Sí/No”.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar modificar una imagen de perfil con formato no reconocido.
  • Se corrigió un problema por el cual no se estaba reemplazando correctamente la variable $username en los certificados enviados a los usuarios.

2 de Diciembre de 2023

Plataforma

Mejoras

  • Se realizó una modificación en la lógica de importación de usuarios a través de archivos CSV. Ahora, al importar usuarios por CSV, el sistema seguirá la lógica de búsqueda por correo electrónico y luego por nombre de usuario.
  • Se realizó una mejora en la perfomance de carga de los indicadores del Dashboard.
  • Se realizó una mejora de performance a la hora de actualizar el estado (activo/inactivo) de múltiples usuarios desde la tabla de Usuarios.
  • Se realizó una mejora de performance en la carga de la Lista de Campañas.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que surgía al ingresar al detalle de campaña de algunas campañas eliminadas.
  • Se corrigió un problema en el ranking mensual que se ve en el Dashboard del Usuario Final por el cual no estaba mostrando correctamente los puntajes de los usuarios en casos particulares.
  • Se realizó una corrección en las fechas de inicio y expiración de las campañas que figuran en la Lista de Campañas. A partir de ahora, estas fechas se mostrarán en la zona horaria del usuario administrativo que está viendo el listado
  • Se corrigió un problema que surgía al eliminar un parámetro en la URL de creación de una campaña desde la lista de campañas.
  • Se realizó una corrección en el título de la tarjeta de Scoring de Riesgo de grupos. Anteriormente, la palabra “grupo” aparecía siempre en inglés, independientemente del idioma del usuario. 
  • Se corrigió un problema en la sección Auditoría > Detalle de Campaña del Usuario por el cual no se estaban mostrando correctamente las interacciones de los usuarios en la campaña.
  • Se realizó una modificación en el archivo de exportación de datos de la tabla de Campañas pasadas. La columna de tópicos en el archivo exportado mostraba información extra que no correspondía.
  • Se realizó una corrección en la traducción de las notificaciones enviadas a través de Slack.
  • Se corrigió un problema que surgía en el Dashboard del usuario final y provocaba que en algunos casos se visualicen contenidos repetidos en la sección de contenidos disponibles.
  • Se realizó una corrección en la actividad de “Unir Pares” del componente de Módulos Interactivos. El problema surgía al mostrar incorrectamente el color de resaltado al unir los pares correctos. Esto sucedía únicamente cuando había dos actividades de este tipo en slides consecutivos.
  • Se corrigió un problema identificado al visualizar los usuarios pertenecientes a Niveles Jerárquicos y Áreas Funcionales. Sucedía que se visualizaban usuarios que en realidad no estaban en estas agrupaciones. Este problema no afectó al envío de campañas.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar crear un contenido de plantilla, utilizando un contenido que se encontraba inactivo. 

27 de Octubre de 2023

Plataforma

Mejoras

  • Se realizó una mejora de performance en la carga de la sección de Reportes > Campañas.
  • Se realizó una mejora en el mensaje que se visualiza cuando la plataforma está en mantenimiento para que se muestre en el idioma del navegador del usuario.
  • Se modificó la manera en que se gestiona la importación del idioma del usuario. El idioma no será modificado por ningún proceso de importación si el usuario final seleccionó un idioma específico desde su perfil, o bien si un usuario administrativo asignó un idioma específico desde la sección Usuarios y Grupos > Usuarios.
  • Se unificó la cantidad de caracteres admitidos para el campo username en los diferentes métodos de importación de usuarios.
  • Se añadieron dos nuevas columnas en la tabla de usuarios ubicada en Usuarios y Grupos > Usuarios. Las columnas son:
    • Fecha de creación: muestra la fecha y hora de creación de cada usuario
    • Fecha de Edición: muestra la fecha y hora de la última edición de cada usuario.

    Además, se agregaron dos nuevas opciones para exportar todos los datos de la tabla de usuarios:

    • CSV con la información completa de esta tabla (no apto para importar).
    • Excel con la información completa de esta tabla (no apto para importar).

    La razón por la cual estos archivos no son aptos para importar es que al contener más información poseen una estructura diferente a la que se requiere en la sección de importación de usuarios mediante CSV.

  • Se añadió la posibilidad de utilizar las fuentes Hanken Grotesk y Montecatini Pro en el editor HTML de la plataforma.
  • Se mejoró la velocidad de envío de correos de simulación mediante Direct Message Injection tanto para Microsoft como para Google.
    También, se mejoró el manejo de errores producidos por configuraciones incorrectas.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que surgía cuando se debían asignar nuevamente los usuarios de una campaña con autoenrollment. En algunos casos no se estaba enviando correctamente el correo de reasignación.
  • Se corrigió un problema de traducciones en los textos de algunas secciones administrativas de la plataforma. Este problema causaba que algunos fragmentos de texto se visualicen en idioma Español incluso cuando el usuario administrativo tenía configurado otro idioma.
  • Se corrigió un problema relacionado con la sensibilidad a las mayúsculas al ejecutar la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory y Google.
  • Se corrigió un problema que surgía al ingresar al detalle de una agrupación de campañas vacía.
  • Se corrigió un problema relacionado con el filtro de idioma en la galería de contenidos. Este problema causaba que se muestren resultados que no cumplían con el filtro establecido.
  • Se realizó una corrección en la lógica del proceso de Autoenrollment en campañas derivadas. La asignación automática no estaba funcionando correctamente en exámenes.
  • Se corrigió un problema en las secciones de Grupos, Áreas Funcionales, Niveles Jerárquicos y Grupos Inteligentes por el cual no se estaba visualizando el contenido de las tablas.
  • Se corrigió un problema que surgía al consultar contenidos disponibles desde el dashboard del usuario final. Este problema causaba que en algunos casos la carga de contenidos disponibles falle y el usuario deba presionar nuevamente el botón para cargar más contenidos.
  • Se corrigió un problema que surgía al ingresar a una campaña de prueba de Módulos Interactivos integrada con LMS. El problema provocaba que al ingresar al módulo los usuarios sean redirigidos a la pantalla de inicio de sesión de SMARTFENSE.
  • Se corrigió un problema que surgía al ingresar a la sección de auditoría de un usuario en particular desde la sección Auditoría > Acciones asignadas > Usuarios > Vista general.
  • Se añadieron headers faltantes en las simulaciones de Phishing y Ransomware enviadas mediante DMI con Microsoft.
  • Se realizó una corrección en la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory. El problema ocurría cuando se configuraba la importación de Áreas Funcionales o Niveles Jerárquicos y un usuario no tenía información en los campos elegidos para obtener el dato.
  • Se corrigió un problema que afectaba a la búsqueda de campañas en la sección Campañas > Lista de campañas, cuando el nombre de la instancia comenzaba con números.

29 de Septiembre de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Campañas de simulación de Smishing

Las campañas de simulación de Smishing permiten poner a prueba el comportamiento de los usuarios frente a la recepción de un SMS con contenido de ingeniería social.

A partir de los SMS entregados en cada campaña es posible medir la apertura de enlaces y el ingreso de datos en sitios web de Phishing simulado.

Los contenidos de las trampas de Smishing son 100% personalizables y es posible crear nuevos desde cero.

Este componente se integra a todos los reportes y logs de auditoría de la plataforma, dashboard administrativo y scoring de riesgo de usuarios, grupos y organización.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de configurar el segundo factor de autenticación para usuarios finales en aquellas instancias que tienen configurada la autenticación con credenciales de SMARTFENSE.
  • Se realizó una mejora en el proceso de importación de usuarios con todos los métodos para que las agrupaciones soporten el carácter “&” en el campo nombre.
  • Se realizó una modificación en el mensaje que se visualiza al solicitar la recuperación de la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión.
  • Se realizó una mejora de performance en la carga de la tabla de la sección de Auditoría Administrativa.
  • Se realizó una modificación en la sidebar en la sección del Calendario, ahora esta sección posee el nombre de “Campañas” y contiene dos subsecciones, Calendario y Lista de Campañas. Esta última se trata de una nueva sección que presenta las campañas pasadas y futuras de la instancia en una tabla con distintas opciones de filtrado.
  • Se añadieron nuevos lenguajes disponibles en los archivos predefinidos de USB Drop.
  • Se realizó una mejora sobre la actividad de Arrastrar y Soltar de Módulos Interactivos para que funcione correctamente si el navegador posee alguna extensión de traducción como Google Translator.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual al enviar una simulación de Phishing o Ransomware con código QR mediante DMI a través de Microsoft el código QR no se estaba recibiendo correctamente.
  • Se realizó una corrección en la pantalla de edición de Grupos Inteligentes ya que no se estaba actualizando correctamente la fecha de la última actualización del grupo.
  • Se corrigió un problema que surgía al realizar una importación de usuarios con Microsoft Azure Active Directory con algunas configuraciones en particular.
  • Se realizó una corrección en el detalle de campaña de Módulos Interactivos con Examen derivado, no se estaban generando correctamente las interacciones del Examen de cada usuario en el CSV o Excel resultante de la exportación.
  • Se corrigió un problema en la tabla del detalle de campaña por el cual no era posible presionar los botones de la celda cuando había un solo usuario.
  • Se corrigió un problema en el registro de auditoría administrativa relacionado con las importaciones de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory.

1 de Septiembre de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Integración con BeyGoo

La integración entre SMARTFENSE y BeyGoo permite conocer las credenciales expuestas de los usuarios tanto en la red superficial como así también en la Deep & Dark Web. Esta información se incorpora en los informes de scoring de riesgo de SMARTFENSE.

Autoenrollment

En las campañas con modalidad “Asignación recurrente y duración relativa” se añadió una nueva funcionalidad que permite volver a asignar de manera automática a aquellos usuarios que no hayan completado la campaña en el tiempo estipulado.

Esta asignación automática se conoce como Autoenrollment y puede realizarse un número finito de veces o bien de manera continua hasta que el usuario complete la campaña en cuestión.

Mejoras

  • Se optimizó la velocidad de carga del calendario. Además se reemplazó el popover que se mostraba al pasar el mouse por cada campaña por un modal que puede verse presionando el botón de “Ver más información” presente en cada una de ellas.
  • Se optimizó la velocidad de descarga del detalle de campaña de una agrupación.
  • Se realizaron mejoras de performance en las APIs de SMARTFENSE.
  • Se agregó un nuevo dominio “phishalertbutton.com” en la Sección de Whitelist.
  • Se realizó una corrección de interfaz en la galería de contenidos, ocurría que al seleccionar un ítem con texto más largo que el ancho del filtro, la visualización no era óptima.
  • Se realizó una mejora de tiempo en el proceso de importación de usuarios mediante Microsoft Azure.
  • Se realizó una mejora en los botones “Crear grupo” y “Crear grupo inverso” del detalle de campaña. Ocurría que cuando el porcentaje era 0% los botones no aparecían, ahora se valida por cantidad de interacciones y no por porcentaje.
  • Se realizó una mejora de performance en la Galería de Contenidos.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en el Dashboard del usuario final. El problema era que en algunos casos se mostraba incorrectamente la cantidad de intentos disponibles de las campañas de exámenes.
  • Se realizó una modificación en la sección de Auditoría de Campañas para que muestre cero en lugar de None cuando el contenido de USB Drop no tiene Eventos pasados, futuros o eliminados.
  • Se realizó una corrección para las campañas de USB Drop. En el detalle de campaña no se mostraba correctamente el nombre del archivo.
  • Se corrigió un problema que surgía al realizar una búsqueda en la sección de Auditoría – Historial del Usuario en campañas.
  • Se corrigió un problema que surgía al enviarse el reporte de campañas finalizadas.
  • Se realizó una corrección en la edición de campañas. Lo que ocurría era que al crear una campaña y luego ingresar a editarla, no venía cargado correctamente el tópico previamente elegido.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar detener una campaña.
  • Se realizó una corrección en un problema que surgía al ingresar a visualizar el Ranking de usuarios del Dashboard de Usuario Final en instancias con menos de seis usuarios.
  • Se realizó una corrección en el proceso de importación de usuarios desde Microsoft Azure, ya que no se estaban importando los usuarios que poseían el campo “surname” nulo.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar editar una campaña de Módulos Interactivos con examen derivado.
  • Se corrigieron problemas en la navegación de contenidos que surgían al configurar la autenticación sin credenciales en la plataforma.
  • Se solucionó un problema en el Dashboard del usuario final por el cual cuando se finalizaba una campaña de Newsletters sin pregunta de validación, no se movía el contenido a la sección de Contenidos finalizados y permanecía en la sección de Contenidos asignados.