Demo

Notas de publicación – v3

SMARTFENSE – versión 3

versión 1 – versión 2 – versión 4

4 de Agosto de 2023

Plataforma

Mejoras

  • Se realizó una mejora de performance en la carga inicial del Dashboard del usuario final.
  • Se añadieron nuevos elementos en el Dashboard del usuario final:
    • Descripción de las insignias de gamificación obtenidas.
    • Posición del usuario en el ranking de puntos de experiencia.
    • Información sobre la cantidad de puntos de experiencia que otorgan los distintos contenidos asignados, disponibles y finalizados.
  • Se realizó una modificación en el funcionamiento de la autenticación propia de SMARTFENSE sin credenciales. El usuario final ahora puede recibir un correo de bienvenida y tener un enlace que puede utilizar para navegar por la plataforma.
  • Se añadió una nueva opción de entrega para los Momentos Educativos. Esta opción permite que el usuario visualice de manera instantánea el contenido en su navegador y a la vez lo reciba por correo electrónico.
  • Se mejoró el proceso de envío de recordatorios de manera manual. Ahora es posible ver un detalle de cada envío realizado, su estado actual y la cantidad de correos enviados correctamente.
  • Se realizó una mejora de performance en la sección de Usuarios para obtener resultados más rápidos a la hora de realizar una búsqueda.

  • Se añadió en el detalle de campaña futuras de todos los componentes, un botón «Editar campaña» el cual redirige directamente a la vista de edición de esa campaña.

    También, se añadió en la galería de contenidos un botón con el texto «Crear campaña» para todos los contenidos el cual redirige a la vista de creación de una nueva campaña, con el tópico/escenario de la galería preseleccionado.

  • Se añadió un botón en la vista de creación y edición de grupos inteligentes que permite la edición de criterios.
  • Se realizaron mejoras de performance en el proceso de envío de correos de asignación de usuarios en campañas normales y de envío aleatorio. Esto permite que las campañas concluyan el envío de correos de asignación más rápidamente.

Correcciones

  • Se corrigió un problema en la creación de Grupos Inteligentes por el cual no se estaban seleccionando correctamente los usuarios que cumplían con los criterios de interacciones en campañas.
  • Se realizaron correcciones en el mapa de calor de la Organización para corregir inconsistencias puntuales.
  • Se corrigió un problema de interfaz que ocurría en el tour que se presenta al usuario final cuando ingresa por primera vez a su dashboard.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar subir una imagen con formato .gif en el editor HTML de la plataforma.
  • Se corrigió un problema en el Dashboard del Usuario Final que provocaba la visualización de contenidos de Exámenes y Encuestas en la sección de contenidos disponibles.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar ordenar los usuarios por Código de lenguaje en la sección de Usuarios.
  • Se realizó una corrección en la actividad de viñetas interactivas presente en Módulos Interactivos. El problema corregido causaba que al utilizar comillas dobles en algunos lenguajes el contenido luego no se visualizaba correctamente.
  • Se realizó una corrección en la sección de Acciones asignadas > Usuarios > Componentes. Ocurría un error al intentar la descarga de alguno de los reportes sobre el detalle de todas las campañas realizadas por los usuarios. Este error únicamente ocurría si se aplicaba un filtro de fechas sobre la pantalla de auditoría.

7 de Julio de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Campañas de simulación de ataques USB Drop

Estas campañas permiten medir cuál es el comportamiento de los usuarios cuando encuentran una memoria USB que no les pertenece. Específicamente es posible conocer si el usuario abre los archivos contenidos en la memoria USB y también si activa las Macros de los archivos abiertos.

Mejoras

  • Se realizó una modificación en la manera en la cual se comprimen los archivos para generar el paquete SCORM en la Integración con LMS. Este cambio permite que el paquete sea leído de manera correcta en plataformas como SAP SuccessFactors.

  • Se realizó una modificación en la respuesta de la API de related campaigns al aplicar el nuevo filtro de campaign-id. Ahora la respuesta de la API solo traerá los usuarios asignados a la campaña en cuestión.

    Además, se añadieron nuevos filtros en la respuesta de la API como parámetros opcionales que varían según el tipo de campaña. Si no se especifica ningún filtro, la API mantendrá el comportamiento actual por defecto.

  • Se añadieron nuevos filtros en la tabla de usuarios presente en el detalle de campaña. Los filtros se encuentran en las columnas de Grupos, Áreas funcionales y Niveles jerárquicos y permiten visualizar en la tabla sólo las agrupaciones que fueron destinatarias de la campaña.

    También, se añadieron nuevas opciones de exportación en la tabla. Además de las opciones existentes, ahora es posible exportar la tabla respetando los filtros aplicados.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en la lógica de envío de correos de bienvenida para evitar que se envíe más de una vez un correo de bienvenida a un usuario dentro del contexto de la misma campaña.
  • Se realizó una modificación en el nombre del archivo adjunto de Ransomware al utilizar el método de envío de simulaciones por Direct Message Injection a través de Microsoft. Anteriormente, el nombre del archivo adjunto de Ransomware incluía cadenas de caracteres extra que no correspondían.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar crear una campaña o contenido personalizado utilizando un contenido heredado desde una instancia padre.
  • Se realizó una corrección en el componente de Módulos Interactivos para permitir el uso de dos o más actividades de Arrastrar y Soltar en diapositivas continuas.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar descargar los gráficos de la vista de Scoring de Riesgo de la organización.
  • Se corrigió un problema que se producía al intentar descargar la tabla de eventos eliminados de cualquier componente.
  • Se realizó una corrección en la tabla que se exporta desde Auditoría – Otras interacciones del usuario ya que cuando se seleccionaba para exportar, se descargaban las interacciones de sección de Auditoría – Historial del Usuario en campañas.
  • Se realizó una corrección en el registro de auditoría que se generaba al seleccionar la opción de notificación de asignación personalizada mediante correo ya que no se estaba generando correctamente.
  • Se quitó el campo «Asignación de usuarios al Examen» que se mostraba en algunas secciones de auditoría sobre campañas de Exámenes que no derivaban de un Módulo Interactivo.
  • Se corrigió un problema en la vista de Auditoría de Acciones Proactivas por el cual no se estaban visualizando correctamente las fechas de algunas acciones.
  • Se realizó una corrección en la sección de Reportes > Campañas > Ver más detalles de cualquier componente, ya que el filtro por tópico mostraba siempre un resultado en blanco.

3 de Junio de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Grupos Inteligentes

Se añadió una nueva sección en Usuarios y Grupos llamada Grupos Inteligentes.

Un grupo inteligente es un tipo especial de agrupación cuyos usuarios se mantendrán actualizados de manera automática mediante uno o más criterios definidos por el usuario administrativo.

Por ejemplo, puede configurarse un grupo inteligente para que siempre contenga aquellos usuarios cuyo scoring de riesgo sea alto. O para que únicamente contenga aquellos usuarios que hayan sido creados en los últimos 30 días.

El uso de un grupo inteligente junto a otras características de SMARTFENSE como las campañas de duración relativa, permiten por ejemplo tener campañas que asignen de manera automática a los usuarios que alcanzan cierto nivel de riesgo. O bien crear campañas de inducción que alcancen de manera automática a los usuarios nuevos que se crean en la plataforma.

Agrupación de campañas

Se añadió la posibilidad de agrupar campañas relacionadas. Las campañas agrupadas aparecerán como una única entidad en el calendario.

Desde el detalle de campaña se podrán descargar todas las interacciones de la agrupación, además de las interacciones individuales de cada campaña en particular.

Mejoras

  • Se añadió un nuevo botón en la tabla de usuarios del detalle de campañas de Exámenes y Módulos Interactivos que permite descargar el certificado correspondiente a cada usuario en particular en formato PDF.

  • Se añadió un nuevo campo con el nombre Asignación de usuarios al Examen en la sección de Acciones derivadas de la vista de creación y edición de campañas de Módulos Interactivos. Este campo permite configurar si los usuarios que no sean notificados sobre el Módulo Interactivo ya finalizado previamente, pueden ser o no asignados al Examen derivado.

    Este nuevo campo estará solo disponible para las instancias que tengan configurada la opción «Asignar a todos los usuarios destinatarios pero notificar únicamente a aquellos que no han finalizado previamente el módulo en cuestión» en la configuración de asignación de Módulos Interactivos.

  • Se realizó una mejora en la funcionalidad de los filtros de fecha de la sección de Auditoría de la plataforma. Ahora, se tiene en cuenta la fecha de fin seleccionada hasta las 23:59 para no dejar afuera ningún registro de ese día.
  • Se añadió una nueva configuración ubicada en Configuración > Componentes > Videojuegos > Pool de URLs, la cual permite elegir qué URLs serán utilizadas en los videojuegos de SMARTFENSE. Si se desea utilizar URLs personalizadas, es posible gestionarlas en una nueva sección llamada «Pool de URLs» dentro de la sección de Contenidos Personalizados.
  • Se añadió la posibilidad de importar los campos de ID de Empleado, Niveles Jerárquicos y Áreas Funcionales en el proceso de importación de usuarios con Google.
  • Se realizó una mejora en los reportes administrativos para mostrar las fechas contenidas en estos reportes en la zona horaria de la instancia.
  • Se realizó una mejora de performance en los tiempos de carga del calendario.

  • Se añadió una nueva sección de configuración de asignación de Videos, la cual permite configurar si un usuario puede ser asignado nuevamente a un Video que ya ha finalizado previamente tanto fuera de una campaña como dentro de una campaña cuyo estado es finalizado.

    También se añadió esta sección de configuración de asignación para Exámenes y permite configurar si un usuario puede ser asignado nuevamente a un Examen que ya ha aprobado previamente.

Correcciones

  • Se corrigió un problema en la vista de Configuración del medio de envío de simulaciones por el cual se estaba realizando una validación que no correspondía. Estaba deshabilitada la edición de la vista cuando se configuraba autenticación a la plataforma sin credenciales.
  • Se realizó la corrección de un problema en la creación de contenidos de Módulos Interactivos desde plantilla. Este problema ocurría únicamente si el módulo seleccionado poseía la actividad de Clasificar pares. En este caso, dicha actividad no se creaba con sus traducciones correspondientes, es decir, únicamente se creaba en su idioma original.
  • Se corrigió un problema que ocurría cuando se enviaba una campaña de Ransomware utilizando la configuración Direct Message Injection a través de Microsoft y el escenario seleccionado poseía archivos adjuntos. Lo que sucedía era que el archivo adjunto podía estar adjuntado más de una vez en cada correo electrónico.
  • Se corrigió un problema que estaba impidiendo el envío de pruebas de notificaciones.
  • Se realizó una corrección en la Configuración de Recordatorios Automáticos por la cual al seleccionar la opción de envío mediante Slack y enviar una prueba, la prueba se estaba enviando por correo electrónico en lugar de Slack.
  • Se solucionó un problema que ocurría al modificar el orden de las diapositivas de un Módulo Interactivo.
  • Se corrigió un problema relacionado con la visualización del título cuando se accedía a través de un navegador en un idioma para el cual no se había definido una traducción específica. Anteriormente, en esta situación, se mostraba el título por defecto en lugar de una personalización existente.
  • Se realizó una corrección en las columnas «Escenario/Asunto» y «Detalle de campaña» de la tabla de Auditoría – Botón de reporte de Phishing, ya que al realizar la exportación de la misma, se visualizaba incorrectamente la información.

12 de Mayo de 2023

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la generación de códigos de respaldo dentro del proceso de activación del Doble Factor de Autenticación en usuarios administrativos.
  • Se añadió un registro de Auditoría Administrativa que se genera al autorizar o suspender la integración con Vanta.
  • Se realizó una modificación sobre el paquete SCORM que genera la plataforma para la integración con LMS. El objetivo es que el paquete sea compatible con SAP SuccessFactors.
  • Se realizó una mejora de performance en el Dashboard del usuario final para realizar una carga más rápida de los contenidos asignados, disponibles y finalizados.
  • Se añadió un campo de búsqueda en la Galería de Contenidos que permite buscar por nombre de contenido.

Correcciones

  • Se solucionó un problema en el botón de «Continuar con el Examen» que se muestra en Módulos Interactivos con Examen derivado por el cual no se estaba mostrando traducido correctamente.
  • Se solucionó un problema que impedía visualizar de manera inmediata cambios en los contenidos al realizar envíos de pruebas por correo electrónico.
  • Se quitaron del embudo del detalle de campañas de Videojuegos las interacciones «Registra el mejor puntaje al finalizar una campaña» y «Registra un puntaje dentro de los 3 mejores al finalizar una campaña».
  • Se solucionó un problema en el reproductor de Módulos Interactivos por el cual al llegar al final de un Módulo Interactivo con Examen derivado, no estaba funcionando el botón cerrar.
  • Se solucionó un problema por el cual no se estaba descargando correctamente la tabla del Historial de campaña.
  • Se solucionó un problema en la sección de Auditoría Administrativa por el cual no se estaban cargando correctamente los registros cuando el usuario administrador tenía lenguaje Catalán.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar crear el registro de auditoría relacionado al restablecimiento de la contraseña de un usuario por parte de un usuario administrativo desde la tabla de usuarios.
  • Se solucionó un problema por el cual no era posible volver a ver algunos contenidos desde la sección de «Contenidos finalizados».
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar guardar una imagen de perfil en formato .jpeg.
  • Se corrigió un problema por el cual al exportar la tabla de usuarios presente en el detalle de campaña no se tenían en cuenta los filtros de estadísticas generadas por software configurados en la sección de Whitelist.
  • Se corrigió un problema por el cual no estaba llegando correctamente el archivo adjunto en formato PDF del certificado de finalización de módulo interactivo o de aprobación de examen cuando estaba configurada la opción de Servidor de correo electrónico propio Mediante OAuth 2.0 para Microsoft Exchange Online.
  • Se corrigió un problema por el cual no se estaba mostrando correctamente la traducción del botón «Hecho» en el tour de ayuda mostrado por única vez a los usuarios al ingresar por primera vez al reproductor de contenidos de módulos interactivos, exámenes y encuestas.
  • Se corrigió un problema en el calendario por el cual no se visualizaban correctamente las campañas creadas en el idioma italiano cuando una de ellas poseía comillas dobles en su nombre.
  • Se realizó una corrección en el archivo que se genera al descargar la tabla de usuarios del detalle de campaña. El problema resuelto consistía en que las celdas vacías se estaban exportando con dos puntos y coma en su interior.
  • Se corrigió un problema de performance que surgía al intentar cargarse la tabla de usuarios del detalle de campaña. En algunos casos la demora era muy grande y la tabla no se cargaba correctamente.

22 de Abril de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Trampas de Phishing con códigos QR

El uso de códigos QR en trampas de Phishing reales tiene como objetivo evadir los posibles controles que distintas herramientas técnicas realizan sobre los enlaces.

En la plataforma SMARTFENSE se añadió un nuevo botón en la pantalla de creación/ edición de un contenido de Phishing y Ransomware, el cual permite insertar un código QR.

Dicho código QR es equivalente al uso de un enlace. A la hora de enviarse la campaña se reemplazará por un código QR único por cada usuario destinatario. Si un usuario escanea el código QR e ingresa a la URL se generará una interacción equivalente al «Clic sobre el enlace de Phishing» o a la de «Ransomware descargado» según corresponda.

Personalización de colores de la plataforma

Se añadió una nueva sección en Configuración > Organización llamada Colores, que permite personalizar los colores que el usuario final visualiza en la plataforma.

Mejoras

  • Se añadió un nuevo reporte relacionado a Gamificación el cual muestra cuatro rankings de usuarios en relación a sus puntos de experiencia e insignias ganadas dentro de la plataforma. El reporte se encuentra en la sección Reportes > Gamificación.
  • Se unificó el nombre de las interacciones de las campañas de Ransomware en las distintas vistas de auditoría de la plataforma para evitar confusiones.
  • Se añadió un nuevo filtro a las APIs utilizadas para obtener información sobre todas las campañas en las que participó un usuario. El filtro, llamado campaign-id, permite obtener información sobre una campaña en particular.
  • Cuando un usuario obtiene una insignia gana además cierta cantidad de puntos de experiencia. Se añadió información acerca de la cantidad de puntos ganados en el correo que informa la obtención de la insignia.
  • Se añadió un nuevo filtro en el calendario el cual permite filtrar las campañas por tipo: campañas reales o campañas de prueba.
  • Se realizó una modificación en el tamaño con el cual se muestra la imagen en una diapositiva de una única columna de Módulos Interactivos.
  • Se añadió una nueva opción de configuración para las notificaciones de bienvenida que permite decidir qué usuarios van a recibir este correo.
  • Se añadió un nuevo campo en la configuración de certificados para Módulos Interactivos y Exámenes para personalizar el nombre del certificado adjunto en PDF.
  • Se añadió una nueva opción de configuración en la pantalla de Configuración > Notificaciones > Recordatorios, la cual permite especificar la frecuencia en días con la cual serán enviados los recordatorios de cada campaña.

Correcciones

  • En la pantalla de auditoría donde se muestran las respuestas de los usuarios en un examen se puede descargar esta información como Excel o CSV. Se corrigió el nombre de la última columna del archivo descargado.
  • Se realizó una corrección por la cual algunos usuarios al ser desactivados no eran quitados del mapa de calor de la organización.
  • Se corrigió un problema que surgía al intentar eliminar un nombre de host.
  • Se realizó una corrección en la actividad de arrastrar y soltar de Módulos Interactivos por el cual al utilizar caracteres especiales en el ítem de una categoría, dicho ítem no se aceptaba en ninguna de las categorías disponibles.
  • Se realizó una corrección en el proceso de creación de notificaciones de asignación personalizadas. Al crear una nueva notificación personalizada no se pre cargaba correctamente el asunto predefinido de SMARTFENSE.
  • Se realizó una corrección en la fecha que figura en los certificados de Examen y Módulos Interactivos cuando se realiza el envío manualmente por parte de un usuario administrativo.
  • Se realizó un cambio para evitar que ocurra una demora al guardar un video de más de 100MB en una diapositiva de módulos interactivos o en el componente de videos.
  • Se corrigió un problema que surgía en la importación de usuarios mediante CSV, ya sea manual o por FTP, por el cual no se tomaba correctamente el lenguaje del usuario administrador cuando no se especificaba el lenguaje del usuario a importar.

17 de Marzo de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Doble factor de autenticación para usuarios administrativos

Se añadió la posibilidad de configurar un doble factor de autenticación para usuarios administrativos que utilizan autenticación propia de SMARTFENSE.

Puede habilitar el doble factor de autenticación desde su perfil, en la sección Seguridad.

Mejoras

  • Se realizó una mejora de performance en la sección de Auditoría > Acciones asignadas > Usuarios > Vista general.
  • Se añadió una nueva columna en la tabla de usuarios presente en el detalle de campañas que indica el «ID empleado» de cada usuario.
  • Se realizó una modificación en la manera en la cual se muestra el leadearboard de videojuegos. Ahora se truncan los nombres de usuarios que poseen más de 15 caracteres, de manera que no salgan fuera del contenedor del leaderboard.
  • Se actualizó el instructivo de configuración de conexión con Google de las vistas de Usuarios y Grupos > Autenticación y Usuarios y Grupos > Importación y Sincronización. Este cambio no implica ninguna acción por parte de las instancias que ya tienen configurada y funcionando correctamente esta conexión.
  • Se realizó una modificación en el modal que se muestra al enviar recordatorios manualmente desde la vista del detalle de campaña. Se añadió una barra de progreso sobre el envío.

Correcciones

  • Se corrigió un problema de traducciones en el feedback de las actividades de arrastrar y soltar y clasificar pares de Módulos Interactivos. El problema causaba que la parte fija del feedback no se mostrase traducida correctamente.
  • Se realizó una corrección en la tabla de puntuaciones de los videojuegos para que solo muestre los puntajes finales de los usuarios y no considere puntajes parciales.
  • Se realizó una corrección en los gráficos que se muestran al ver el detalle de las respuestas de encuestas. El problema ocurría cuando una respuesta del tipo «Otro» poseía comas. En ese caso, el gráfico no representaba correctamente la cantidad de respuestas de este tipo.
  • Se corrigió un error que surgía en un caso particular de importación de usuarios y grupos a través de archivo CSV. El problema ocurría cuando el usuario que se deseaba importar poseía un email ya registrado en la plataforma bajo otro nombre de usuario.
  • Se corrigió un error que surgía al enviar una prueba de certificado personalizado de Módulos Interactivos desde la sección Configuración > Componentes > Módulos Interactivos > Certificados.
  • Se realizó una corrección en el nombre de las páginas de la tabla de auditoría del detalle de campañas de un usuario, se cambió la palabra «Campañas» por «Interacciones».
  • Se realizó una corrección en el formato del archivo de descarga del detalle de una respuesta de Encuesta y Examen.
  • Se corrigió un error que surgía al intentar editar el propio usuario administrativo desde la tabla de Usuarios.
  • Se realizó una corrección por la cual se estaba mostrando el tour al usuario final cuando la instancia no tenía permiso de Gamificación.
  • Se realizó una corrección en el envío manual de recordatorios para evitar que ocurra un timeout durante el envío.
  • Se solucionó un problema por el cual, en la edición de la traducción de un contenido de Newsletter, la pregunta de validación no se estaba mostrando en el lenguaje correcto.
  • Se solucionó un problema por el cual no se mostraba correctamente el estado de una campaña en el calendario. Esto ocurría únicamente en campañas con modalidad «Asignación recurrente y duración relativa».

18 de Febrero de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Direct Message Injection (DMI) a través de Microsoft

Esta opción permite inyectar de manera directa los correos electrónicos correspondientes con simulaciones de Phishing y Ransomware en la bandeja de entrada de los usuarios destinatarios de la campaña. Esto se logra a través de un enlace seguro entre SMARTFENSE y Microsoft.

Este método de entrega de simulaciones permite en muchos casos simplificar el proceso de Whitelist, o hasta eliminar la necesidad de realizarlo. Esto es así ya que a través de DMI se omiten las herramientas y reglas de filtrado de correos electrónicos de la organización.

Para configurar DMI a través de Microsoft, ingrese a Configuración > Componentes > Simulaciones > Medio de envío.

Puntos de experiencia y niveles

Los puntos de experiencia y niveles son una nueva característica para aquellos clientes que utilizan el componente de Gamificación de SMARTFENSE.

El objetivo es otorgar puntos de experiencia al usuario a medida que realiza acciones significativas dentro de la plataforma, con el objetivo de generarle un sentimiento de progreso. A medida que el usuario adquiere puntos de experiencia irá subiendo de nivel.

Una de las acciones que permite al usuario ganar puntos de experiencia es la obtención de insignias. Puede consultar la cantidad de puntos que otorgan las insignias de la plataforma en Configuración > Componentes > Gamificación > Insignias.

Además, existen otras acciones puntuales que permiten al usuario ganar puntos. Puede consultar estas acciones puntuales en Configuración > Componentes > Gamificación > Puntos de experiencia.

Mejoras

  • Se realizó una mejora dentro del proceso de reporte de Phishing que los usuarios podrán apreciar haciendo uso del botón de reporte de SMARTFENSE. Esta mejora permite al usuario final enviar a su casilla de SPAM el correo reportado.
  • Se añadió un nuevo filtro en la sección Usuarios y Grupos > Usuarios que permite filtrar a los usuarios según su Estado. Además, al exportar la tabla en formato CSV o Excel, se tendrán en cuenta los filtros que se encuentren aplicados.
  • Se realizó una mejora de performance para la búsqueda de usuarios en las tablas presentes en Scoring de Riesgo > Usuarios y Scoring de Riesgo > Grupos.
  • Se realizaron mejoras de performance en la carga del calendario.
  • Se añadió una nueva opción de configuración en la sección Configuración > Componentes > Vídeos > Vista del usuario final que permite que el usuario vea en su sección de Videos disponibles sólo los videos personalizados activos de la plataforma.
  • Se añadió una nueva sección de auditoría llamada Botón de reporte de Phishing. En esta sección es posible ver un resumen de los correos reportados por los usuarios con información útil como la fecha del reporte y la campaña asociada.
  • Se realizó una mejora en la actividad de Preguntas de múltiple opción de Módulos Interactivos, para que al hacer clic en la respuesta se muestre un spinner hasta cargar el feedback.
  • Se realizó una modificación en la pantalla de Configuración del medio de envío de simulaciones para que al ingresar no se muestren aquellos valores de configuración que hayan sido guardados previamente. Esto es para evitar una posible fuga de información.
  • Se realizó una pequeña modificación en el ícono del botón pantalla completa del reproductor de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas. Ahora el botón se llama Maximizar.
  • Las siguientes opciones que activan un Momento Educativo en las campañas de Ransomware:
    1. Abrir el Ransomware descargado mediante el enlace de descarga recibido por email
    2. Abrir el Ransomware descargado mediante el archivo adjunto recibido por email
Se unificaron por una única opción llamada “Abrir el Ransomware descargado”, la cual se activa en cualquiera de los dos casos: al abrir el ransomware descargado mediante enlace, o el descargado mediante archivo adjunto.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en el botón “Enviarme prueba” presente en las vistas de galería de contenidos y creación/edición de campañas, el cual no estaba funcionando correctamente cuando se presionaba más de una vez.
  • Se corrigió un problema por el cual no se estaba descargando el reporte de la sección Auditoría > Acciones asignadas > Campañas > Eventos pasados.
  • Se corrigió un problema que surgía en instancias cuyo método de autenticación era a través de SMARTFENSE sin credenciales. Este error ocasionaba un problema al intentar asignar insignias a los usuarios.
  • Se corrigió un problema por el cual no funcionaba adecuadamente la actividad de arrastrar y soltar de Módulos Interactivos. Este problema ocurría cuando la categoría poseía una cantidad pequeña de caracteres.
  • Se corrigió un problema que surgía en la actividad de “Viñetas interactivas” de un Módulo Interactivo cuando se hacía clic en el botón siguiente antes de que este se habilite.
  • Se corrigió un problema que impedía descargar el mapa de calor de algunas campañas en particular.
  • Se corrigió un problema en la vista de Historial del Usuario en campañas por el cual no estaba funcionando correctamente el botón de Exportar en CSV o Excel.

14 de Enero de 2023

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Videos personalizados

Se añadió la posibilidad de crear contenidos de videos personalizados. Como en el resto de componentes de SMARTFENSE.

Tenga en cuenta que a la hora de crear un video desde plantilla, el video provisto por SMARTFENSE puede reemplazarse por otro, pero la plataforma no incluye un editor de videos para realizar retoques sobre el existente.

Mejoras

  • Se renovó el diseño del reproductor de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
  • Se añadió en el detalle de campaña un botón con el nombre “Marcar como campaña de prueba” que permite cambiar el estado de una campaña normal a campaña de prueba.
  • Se añadió la posibilidad de importar Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos en el proceso de importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory.
  • Se añadió una sección llamada “Usuarios a importar” en la vista de configuración de importación desde Google. Esta sección muestra un nuevo filtro que permite importar solo los usuarios que pertenezcan a ciertos grupos.
  • Se añadió en el detalle de campañas un nuevo botón con el nombre “Enviar recordatorios ahora” cuyo objetivo es ejecutar el envío de recordatorios de manera manual a todos los usuarios que cumplan con el criterio necesario para recibirlo en ese momento.
  • Se añadió en el detalle de campaña de Phishing y Ransomware y en la sección de Scoring de Riesgo de la organización, un botón desplegable con el texto «Exportar». Este botón genera la descarga de un archivo CSV con el detalle de cada usuario que se ilustra en el mapa de calor que se está visualizando.
  • Se añadieron las siguientes insignias de Gamificación:
    • Gamer: Se entrega al usuario al jugar un videojuego por primera vez.
    • Número 1: Se entrega al usuario al salir primero en un videojuego.
    • Superestrella: Se entrega al usuario al lograr un puntaje dentro de los 3 primeros en un videojuego.
    • Eminencia: Se entrega al usuario al completar un examen respondiendo todas las preguntas de manera correcta.
  • Se añadió una nueva vista de auditoría en la sección de Auditoría de usuarios, donde se muestra un registro por cada inicio de sesión del usuario que se está analizando. Esta nueva vista se accede navegando desde Auditoría > Acciones asignadas > Usuarios > Vista general, luego de hacer clic sobre el usuario de interés, podrá verse el botón: Otras interacciones del usuario.

Correcciones

  • Se solucionó un problema de traducción de textos en el dashboard de implementación.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al abrir el detalle de evento de la auditoría administrativa que se genera cuando se configura un correo de bienvenida.

17 de Diciembre de 2022

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió una subsección dentro de la sección Configuración > Componentes > Simulaciones, llamada Responder a, la cual permite configurar la cabecera Reply-to presente en los correos de simulación de SMARTFENSE.
  • Se añadió el componente de videojuegos en la sección de auditoría de acciones proactivas.
  • Se añadió la posibilidad de crear traducciones de contenidos personalizados en los lenguajes:
    • Neerlandés
    • Ruso
    • Checo
    • Vietnamita
    • Polaco
    • Gallego
    • Inglés de Reino Unido
  • Se realizaron mejoras en la interfaz de configuración de envío de simulaciones de Phishing y Ransomware a través de DMI mediante Google.
  • Se realizó una mejora en el proceso de importación de usuarios desde Google y Microsoft Azure AD para evitar usuarios duplicados en SMARTFENSE.

Correcciones

  • Se realizó una corrección en la vista de creación y edición de campañas de Phishing y Ransomware, por la cual no estaba funcionando correctamente el modal de previsualización cuando se seleccionaba más de un escenario.
  • Se corrigió un problema de interfaz en el Dashboard de Implementación relacionado con la configuración de la notificación de bienvenida.
  • Se corrigió un problema por el cual al intentar crear una campaña, en algunos casos se notificaba de manera errónea que el contenido seleccionado hacía uso de variables cuyo valor no había sido cargado.
  • Se realizó una corrección en la sección de Usuarios y en la sección de Auditorías > Acciones Asignadas > Usuarios > Componentes, por la cual no estaba funcionando correctamente el campo de búsqueda.
  • Se solucionó una inconsistencia que ocurría al guardar una nueva configuración de importación o autenticación de usuarios a través de Google que causaba que los datos de la nueva configuración no se tengan en cuenta y se sigan usando los que se habían guardado previamente.

19 de Noviembre de 2022

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Direct Message Injection (DMI) a través de Google

Esta opción permite inyectar de manera directa los correos electrónicos correspondientes con simulaciones de Phishing y Ransomware en la bandeja de entrada de los usuarios destinatarios de la campaña. Esto se logra a través de un enlace seguro entre SMARTFENSE y Google Workspace.

Este método de entrega de simulaciones permite en muchos casos simplificar el proceso de Whitelist, o hasta eliminar la necesidad de realizarlo. Esto es así ya que a través de DMI se omiten las herramientas y reglas de filtrado de correos electrónicos de la organización.

Para configurar DMI a través de Google, ingrese a Configuración > Componentes > Simulaciones > Medio de envío.

Integración con Slack

El objetivo de esta integración es realizar el envío de ciertas notificaciones de la plataforma SMARTFENSE hacia los usuarios finales mediante Slack.

Las notificaciones incluidas en esta integración son:

  • Bienvenida
  • Asignaciones
  • Recordatorios

Integración con Vanta

El objetivo de esta integración es enviar a Vanta registros de auditoría de SMARTFENSE relacionados con las acciones de concientización realizadas.

Importación de usuarios desde API

Se añadió la posibilidad de importar usuarios desde una API hacia SMARTFENSE.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de personalizar los certificados que se envían al finalizar un Módulo Interactivo o aprobar un Examen.
  • Se añadieron las siguientes insignias de Gamificación:
    • Competente: Responder correctamente la pregunta de validación del primer newsletter
    • Ejemplar: Responder correctamente la pregunta de validación de 5 newsletters
    • Sobresaliente: Responder correctamente la pregunta de validación de 10 newsletters
    • Resiliente: Activar y luego contestar correctamente su primer momento educativo
    • Guardaespaldas: Reportar 1 correo sobre una campaña de simulación Phishing o Ransomware
    • Titán: Reportar 2 correos sobre campañas de simulación Phishing o Ransomware
    • Súper detective: Reportar 3 correos sobre campañas de simulación Phishing o Ransomware
  • Se añadió un mapa de calor en la sección de Scoring de Riesgo de la Organización. Este mapa ilustra la probabilidad que cada uno de los usuarios activos de la organización tiene de realizar acciones con distintos niveles de impacto.
  • Se añadió la posibilidad de ordenar las columnas de Grupos, Niveles Jerárquicos y Áreas Funcionales en la sección de Usuarios.
  • Se añadió una nueva columna «Porcentaje de respuestas correctas» en la tabla del detalle de campaña de las campañas de Examen, la cual muestra el porcentaje de respuestas correctas de cada usuario, correspondiente a su último intento.
  • Se añadió la posibilidad de exportar los gráficos de la plataforma en nuevos formatos.
  • Se añadieron detalles al generarse un error en la conexión con Microsoft Azure Active Directory y Google para facilitar tareas de implementación.
  • Se modificó la página mostrada a los usuarios cuando intentaban ingresar a una campaña que ya había expirado. Previamente se mostraba un error 404. Ahora se notifica al usuario que la campaña ya expiró.
  • Se añadió la posibilidad de elegir de qué manera se van a combinar diferentes tipos de agrupaciones (grupos, áreas funcionales, niveles jerárquicos) seleccionadas como destinatarias de la campaña. Por defecto siempre se asignan a los usuarios que pertenecen al menos a una agrupación de cada tipo. Ahora, es posible asignar a los usuarios que pertenecen a cualquiera de las agrupaciones seleccionadas.
  • Se añadió una nueva vista de configuración que permite personalizar la página de error 404 de cada tenant.

Correcciones

  • Se solucionó un problema de interfaz en la notificación que se muestra al intentar desactivar un contenido que está siendo utilizado actualmente en una campaña en curso, o bien está planificado en una campaña futura.
  • Se corrigió un problema en la tabla de auditoría de /audit/sap/ el cual provocaba que se muestren registros de auditoría de campañas de Newsletters que no poseían un identificador de campaña.
  • Se corrigió una inconsistencia que surgía en la creación de grupos con los usuarios que aprobaron o desaprobaron un examen. Ahora se tiene en cuenta únicamente el resultado del último intento realizado por cada usuario.
  • Se realizó una corrección en el diseño del mensaje de error que se muestra al ingresar una contraseña incorrecta durante el proceso de modificación de contraseña ubicado en la edición del perfil de un usuario administrativo.
  • Se corrigió un error que surgía al ingresar a la vista de Auditoria > Eventos eliminados.
  • Se realizó una corrección en el Dashboard del usuario final por la cual se estaban duplicando los contenidos al hacer doble clic en algunos indicadores y botones.
  • Se añadió una validación en el front end de la vista de creación y edición de usuarios relacionada con los catálogos sobre los cuales el usuario tiene permisos.
  • Se corrigió un problema por el cual se estaban restaurando todas las configuraciones de la instancia al presionar el botón Guardar en Configuración > Organización > Dashboard del usuario final.
  • Se corrigió un problema por el cual no estaba funcionando el botón para descargar las tablas en XLS/CSV de la vista de Auditoría > Acciones asignadas> Usuarios> Componentes.
  • Se realizó una corrección por la cual no se estaba guardando correctamente el campo UPN al realizar Importación de usuarios desde archivo CSV.

22 de Octubre de 2022

Plataforma

Mejoras

  • Se mejoró el tiempo de carga del calendario para evitar problemas de demora en instancias que poseen una gran cantidad de campañas agendadas.
  • Los filtros de Grupos, Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos presentes en el Detalle de Campaña ahora tienen efecto también sobre el Mapa de Calor de campañas de Phishing y Ransomware.
  • Se añadió la posibilidad de editar la imagen de Sury mostrada en el dashboard del usuario final cuando no tiene contenidos asignados pendientes. Esta configuración se encuentra en la sección Configuración > Organización > Dashboard del usuario final.
  • Se añadieron registros de auditoría administrativa para la modificación de la configuración del mensaje final de exámenes.
  • Se añadió en el detalle de campañas de Videojuegos, el Leaderboard del juego para que los usuarios administradores puedan saber quién ganó.
  • Se añadió un detalle extra en el email que se envía al comprobar la conexión del servidor de correo electrónico en caso de una conexión no exitosa.
  • Se realizó una mejora de performance en la descarga del archivo CSV y XLS del detalle de campaña.
  • En el mapa de calor presente en las campañas de Phishing y Ransomware ahora es posible visualizar en detalle qué usuarios se representan en cada bloque del mapa, haciendo clic en el número de interés.
  • Se añadió un filtro en las secciones de Grupos, Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos que permite mostrar/ocultar las agrupaciones inactivas.
  • Se modificó la interfaz de paginación en todas las tablas de la plataforma. Ahora es posible indicar el número específico de página que se desea renderizar.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual los gráficos de Scoring de Riesgo no se visualizaban correctamente con un usuario en idioma EN-US.
  • Se corrigió un error que surgía al ingresar al detalle de campaña de Phishing desde una instancia Multitenant que impedía visualizar correctamente el mapa de calor.
  • Se corrigió una inconsistencia en el filtro de escenarios ubicado en la sección Ver más detalle presente en los reportes de Phishing y Ransomware. Este filtro no arrojaba resultados correctos cuando involucraba campañas con múltiples escenarios.
  • Se corrigieron el asunto y el texto de los correos de asignación y recordatorios predefinidos de Videos y Videojuegos de SMARTFENSE, ya que tenían un error de tipeo.
  • Se realizó una mejora de código a la hora de editar los slides de un Examen o Encuesta para que esta edición no interfiera de manera negativa en posibles campañas en curso que estén usando ese mismo contenido. Esto evita un error 500 que podían llegar a visualizar los usuarios finales.
  • Se corrigió un error por el cual no se estaban visualizando las campañas en el calendario cuando el contenido asociado tenía estado inactivo.
  • Se solucionó un problema en la sección de Auditoría de SAP SuccessFactors que provocaba la generación de registros en campañas que no poseían identificador de campaña.

24 de Septiembre de 2022

Plataforma

Mejoras

  • En la sección Configuración > Componentes > Simulaciones, se añadió un nuevo apartado llamado Remitentes cuyo objetivo es permitir la configuración global del correo electrónico del remitente de las simulaciones de Phishing y Ransomware.
  • Se añadió la posibilidad de utilizar la fuente Nunito en el editor HTML de la plataforma.
  • Se agregó un mayor detalle en el mensaje de error que surge en la creación y edición de campañas cuando se selecciona un tópico que hace uso de variables cuyo valor aún no ha sido definido.
  • Se modificó el campo UPN presente en la vista de edición de usuarios de manera que pueda editarse. Previamente era un campo de solo lectura.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al crear campañas con el uso de recordatorios desactivado.
  • Se solucionó un problema por el cual la columna Escenarios de la tabla de usuarios presente en el detalle de campañas de Phishing y Ransomware, no se estaba considerando en la exportación de la tabla mediante CSV y Excel.
  • Se solucionó un problema por el cual el campo ID de empleado no se mostraba correctamente en el perfil del usuario final.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al crear y editar usuarios de manera individual cuando el método de importación de usuarios configurado era diferente al de CSV.
  • Se corrigió un problema por el cual se listaban contenidos inactivos en la sección de contenidos finalizados del Dashboard de usuario final.
  • Se corrigió un problema por el cual no se estaba cargando correctamente el gráfico de embudo al ingresar al detalle de campaña.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al crear y editar usuarios de manera manual.
  • Se solucionó un error que ocurría al momento de crear una campaña haciendo uso de contenidos que utilizaban una variable pero su valor no estaba definido.
  • Se corrigió un problema por el cual usuarios con el rol de Auditor no podían utilizar los filtros presentes en la vista de Usuarios.

3 de Septiembre de 2022

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de modificar la fecha en la cual se envían los recordatorios automáticos de la plataforma.
  • Se añadió un control en la importación de usuarios desde Google para evitar que se creen dos usuarios diferentes con la misma dirección de correo electrónico.
  • Se añadió la columna UPN en la tabla de la sección Usuarios de la plataforma. También se agregó la posibilidad de incluir este campo en el archivo CSV utilizado para importar usuarios, tanto manualmente como a través de una conexión FTP.
  • Se actualizaron los colores y el diseño de todos los gráficos de la plataforma de SMARTFENSE.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual al crearse una campaña de Módulos Interactivos con modalidad Asignación recurrente y duración relativa y examen concatenado, dicho examen no respetaba la modalidad seleccionada.
  • Se solucionó un problema en el reemplazo de variables en contenidos. El problema ocurría si la variable no tenía valor para el idioma es-ar y sí tenía valor para el idioma es-es. En este caso, el valor de la variable no se reemplazaba correctamente.
  • Se solucionó un problema que surgía en la vista de Auditoría Proactiva al listar un usuario sin actividad proactiva.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al intentar entrar al detalle de campañas pasadas de Phishing y Ransomware con dos o más tópicos y con alguno de ellos inactivo.

13 de Agosto de 2022

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió una nueva sección de auditoría que muestra detalles acerca de las interacciones proactivas de los usuarios, es decir, aquellas que realizan fuera del contexto de una campaña.
  • Se añadió la posibilidad de desactivar una Insignia desde la sección Configuración > Gamificación para evitar que los usuarios la reciban.
  • Se añadió, en la vista de Configuración de notificaciones de asignación, la posibilidad de personalizar el correo de asignación de las campañas de Videojuegos.
  • Se ordenó la sección Configuración para hacer más sencilla su navegación.
  • Se añadió el mapa de calor en el detalle de campañas de Phishing y Ransomware creadas desde una instancia Multitienant.

Correcciones

  • Se corrigió un error que surgía al realizar una importación de usuarios mediante Microsoft Azure Active Directory habiendo seleccionado la opción de Desactivar a los eliminados en Azure.
  • Se solucionó un problema por el cual ciertas vistas y secciones de la plataforma no estaban cargando correctamente la traducción en idioma Italiano.

23 de Julio de 2022

Plataforma

Mejoras

  • Se modificó el captcha que se muestra en la pantalla de login de la plataforma para que aparezca luego de 3 intentos de login fallidos sobre el mismo usuario o desde la misma dirección IP.
  • Se agregó un nuevo campo en el filtro de Grupos de la configuración de Microsoft Azure Active Directory para importar únicamente los grupos cuyos nombres coincidan de manera exacta con la cadena de caracteres ingresada.
  • Se añadieron nuevas opciones para la creación de nombres de usuario en la importación de usuarios con Microsoft Azure Active Directory.
  • Se modificó el tipo de dato aceptado por el campo «Estado de finalización» en la vista de Configuración de SAP SuccessFactors, para que permita ingresar caracteres alfanuméricos.
  • Se agregó una nueva sección dentro de Configuración > Videojuegos, donde el usuario administrativo podrá elegir qué contenidos estarán disponibles para el usuario final.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual el envío de una campaña con fecha de fin relativa no se realizaba en la fecha correcta.
  • Se solucionó un problema por el cual había una inconsistencia en el envío de campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio y fecha de fin relativa.
  • Se corrigió un problema por el cual se estaba creando un registro de auditoría por cada página de usuarios que se importa dentro de una misma tarea de importación desde Microsoft Azure Active Directory.
  • Se solucionó un problema en el videojuego Rápido y Seguro por el cual a un usuario cuyo idioma configurado era Italiano se le mostraban algunas preguntas en Español.
  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error cuando se cargaban imágenes con formato JFIF en el perfil del usuario final.
  • Se solucionó un problema por el cual el mapa de calor, en el detalle de campañas relativas de Phishing y Ransomware, no estaba mostrando los datos de las probabilidades correctamente.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error en la importación desde Microsoft Azure Active Directory para algunos directorios en particular.
  • Se corrigió un error que surgía al intentar visualizar los resultados de una campaña de encuesta cuyo contenido había sido editado mientras la campaña se encontraba en curso.
  • Se corrigió un problema por el cual en la vista de Auditoría – Usuarios, el filtro de fecha en la parte superior de la pantalla no estaba funcionando correctamente.
  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error al realizar la importación de grupos desde Microsoft Azure Active Directory cuando el nombre del grupo era un número con decimales.

2 de Julio de 2022

Contenidos

Nuevo Video disponible

Se añadió un nuevo Video al catálogo de SMARTFENSE: Cómo detectar direcciones de Internet maliciosas.

Nueva Encuesta disponible

Se añadió una nueva Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Conoces cómo clasificar la información para protegerla?

Nuevo Examen disponible

Se añadió un nuevo Examen al catálogo de SMARTFENSE: Clasificación de la Información.

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de configurar un servidor propio de Microsoft Exchange Online con OAuth 2.0 como método de autenticación.
  • Se añadieron tres APIs que permiten obtener el Scoring de Riesgo de Usuarios, Grupos y Organización.
  • Se añadió un control en la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory para evitar que se creen dos usuarios diferentes con la misma dirección de correo electrónico.
  • Se realizó una modificación en el límite de respuestas, de 4 a 10, para las preguntas de múltiple opción de las Encuestas.
  • Se añadió en la sección Auditoría > Lista de campañas, la posibilidad de desplegar la fila para aquellas campañas que tienen una acción derivada, o bien que derivan de una campaña principal. Se añadió a la vez este detalle en el Detalle de campaña.
  • Se añadió la posibilidad de personalizar el mensaje final que se muestra al finalizar las campañas de Encuestas.
  • Se realizaron mejoras visuales sobre el gráfico de mapa de calor para facilitar la comprensión de sus datos.
  • Se añadió la posibilidad de personalizar la notificación de recordatorio de Videos y Videojuegos.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error al duplicar las diapositivas de contenidos de Módulos interactivos, Exámenes y Encuestas.
  • Se solucionó un problema por el cual el idioma de los usuarios importados desde Google no se obtenía correctamente.
  • Se solucionó un problema por el cual el mapa de calor, en el detalle de campañas de Phishing y Ransomware, no estaba mostrando los datos de las probabilidades correctamente.
  • Se solucionó un problema por el cual al finalizar una campaña de Phishing o Ransomware, ya sea de manera normal o deteniendo manualmente, en la sección de reportes no se visualizaban las interacciones correspondientes a esa campaña.
  • Se corrigió un problema por el cual en el detalle de campaña de Módulos Interactivos con Examen derivado, en la tabla de usuarios, las estadísticas del examen no estaban alineadas correctamente con las columnas correspondientes.
  • Se solucionó un problema por el cual no se estaban calificando los exámenes finalizados. Cuando un examen finaliza, los usuarios que no comenzaron el examen se marcan como desaprobados. Esto no estaba ocurriendo en casos particulares, los cuales fueron corregidos.
  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error al intentar borrar un usuario que ya se había eliminado previamente.
  • Se quitó el enlace que poseen los contenidos finalizados de Exámenes y Encuestas en la interfaz del usuario final, ya que no pueden ser navegados nuevamente una vez finalizados.
  • Se solucionó un problema por el cual en la vista de edición de usuarios de un grupo, área funcional o nivel jerárquico, no funcionaba el checkbox para seleccionar todos los usuarios.
  • Se solucionó un problema con los filtros de estadísticas de Enviados, Comenzados y Finalizados presentes en la tabla de usuarios del Detalle de campañas de Videojuegos.
  • Se corrigió un problema por el cual en el template del perfil del usuario, la frase Guardar cambios no se encontraba dentro del contexto de final_user_interface y además, la traducción en Euskera no estaba cargada.
  • Se realizó una corrección en la calificación de las campañas de examen con más de un intento que habían sido comenzadas y abandonadas por la mitad y se corrigió un problema por el cual no estaba funcionando correctamente el filtro de la tabla de usuarios del detalle de campañas.

11 de Junio de 2022

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

¡Protejamos nuestras cuentas con doble factor de autenticación!
Clasifiquemos la información para protegerla

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: «Clasificación de la información».

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Campañas con asignación recurrente y duración relativa

Se añadió una nueva modalidad de campañas dentro de la plataforma. A la modalidad actual, llamada Asignación inicial única y fecha de expiración específica, se le suma una nueva: Asignación recurrente y duración relativa.

La nueva modalidad permite crear campañas con fecha de fin relativa. Esto significa que se puede establecer la duración de la campaña para cada usuario, sin especificar una fecha de fin explícita. Las campañas que hacen uso de esta modalidad brindan la posibilidad de asignar usuarios luego de que la campaña comenzó.

Mejoras

  • Se añadió una nueva IP en la sección /whitelist, en la tabla IP y dominios del servidor de envío de emails.
  • Se agregó un spinner en el botón utilizado para reenviar certificados, que se encuentra en el detalle de campaña de Exámenes y Módulos Interactivos. Además se añadió en la esquina superior derecha de la pantalla, un mensaje de éxito o error según corresponda.
  • Se añadió una ayuda en línea en la creación y edición de campañas de Videojuegos.
  • Se modificó el instalador del botón de reporte de Phishing para Outlook para que sea compatible con Outlook Mobile. Para aprovechar esta compatibilidad es necesario volver a descargar el instalador e implementarlo nuevamente.
  • Se realizó una modificación en el límite de caracteres del campo Tipo de componente: CPNT_TYP_ID de la vista /config/sap-global-data/ para que permita un máximo de 30 caracteres.
  • Se cambió, en las vistas de creación y edición de todos los contenidos, la distribución de las columnas para mejorar la visualización de la interfaz en resoluciones grandes.
  • Se añadió una nueva sección llamada “Seguridad” en Configuración que permite mitigar el riesgo de enumeración de usuarios desde la pantalla de login.

Correcciones

  • Se corrigió un problema de interfaz por el cual al ingresar a la vista de scoring de riesgo de la organización, para un tenant nuevo cuyos usuarios aún no recibieron campañas de Phishing o Ransomware, los gráficos de barra no se mostraban correctamente.
  • Se solucionó una inconsistencia que ocurría en algunos Newsletters con archivos adjuntos. Esta inconsistencia causaba que dichos Newsletters no se envíen con los archivos adjuntos seleccionados al momento de su creación.
  • Se solucionó un problema por el cual en la vista del usuario final, no coincidía la cuenta de contenidos finalizados con los contenidos que realmente había finalizado el usuario final.
  • Se solucionó un problema de interfaz que experimentaban los usuarios finales en instancias configuradas con autenticación sin credenciales. En estos casos, al ingresar el usuario final a una campaña de Videojuegos o Videos, podía ver las distintas secciones de la barra de navegación, secciones que no se deben mostrar con este tipo de autenticación.
  • Se solucionó un problema por el cual la actividad de viñetas interactivas no mostraba correctamente la traducción del mensaje “Haz click en el símbolo + para ver más información” cuando el usuario tenía su perfil en lenguaje Euskera.
  • Se corrigió un problema por el cual el archivo que se descarga desde el botón “Exportar como Excel” de la tabla de auditoría de usuarios se exportaba en formato TXT en lugar de Excel.
  • Se solucionó un problema por el cual el registro de auditoría administrativa que se genera en configuración > notificaciones, cuando se edita el contenido de las distintas notificaciones de la plataforma, no cargaba correctamente.
  • Se corrigió un problema de interfaz por el cual no se visualizaban correctamente los gráficos que ilustran las respuestas de campañas de Exámenes y Encuestas.
  • Se corrigió un problema que surgía al editar una campaña creada en una instancia multitenant. Si los destinatarios de la campaña pertenecían a la propia instancia multitenant, la vista de edición de la campaña no se cargaba de manera correcta.
  • Se corrigió un problema de interfaz que afectaba a las instancias que hacen uso de autenticación sin credenciales. En estas instancias, cuando un usuario final terminaba de visualizar un video, y presionaba el botón finalizar, no se abría el modal informativo que indica que ya puede cerrar la pestaña.
  • Se solucionó un problema por el cual la pregunta final de Newsletters no se mostraba traducida correctamente cuando el usuario tenía su perfil en lenguaje Euskera.
  • Se solucionó un problema por el cual surgía un error al presionar el botón Enviarme prueba desde la creación y edición de campañas de Phishing y Ransomware. Este error sucedía únicamente si se habían seleccionado más de un escenario para la campaña.

21 de Mayo de 2022

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió un nuevo Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: ¡Protejamos nuestras cuentas con doble factor de autenticación!

Nuevos Exámenes disponibles

Se añadieron los siguientes Exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

¡Protejamos nuestras cuentas con doble factor de autenticación!
Bullying: cómo detectarlo y superarlo

Nuevas Encuestas disponibles

Se añadieron las siguientes Encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

¿Sabes proteger tus cuentas con doble factor de autenticación?
¿Sabes cómo detectar y superar el Bullying?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Scoring de riesgo

Se añadió un mapa de calor en el detalle de las campañas de Phishing y Ransomware, cuyo objetivo es representar la probabilidad de ocurrencia de las acciones de riesgo de cada usuario junto a su impacto.

Mejoras

  • Se añadieron recordatorios a las campañas de Videojuegos.
  • Se añadió, en la vista de detalle de campaña de Video, un botón para detener campañas que se encuentren en estado En Curso.
  • Se añadió, en la tabla de detalle de campaña de Módulos Interactivos y Exámenes, una nueva columna llamada Certificados y en cada celda se agregó un botón con el texto Reenviar certificado para volver a enviar certificados de manera manual a usuarios que cumplan con la condición de recibirlo.
  • Se modificó la fecha de expiración por defecto en la creación y edición de una campaña, para que sea 24 horas después que la de inicio.
  • Se realizaron mejoras, en la vista de creación y edición de campañas de Phishing y Ransomware, para permitir que las campañas se puedan crear seleccionando más de un escenario. A la hora de enviar la campaña, cada usuario recibirá un escenario particular tomado aleatoriamente de la lista de escenarios seleccionados.
  • Se añadió, en la vista de creación y edición de todos los tipos de contenidos, un nuevo botón llamado Archivar que tiene como objetivo archivar contenidos en desuso.
  • Se modificó, en las pantallas de login de la plataforma, la altura máxima del logo de la organización.
  • Se añadieron las campañas de Videos y Videojuegos a la integración de SMARTFENSE con Sap SuccessFactors.

Correcciones

  • Se corrigió un error que surgía en el detalle de campañas en instancias multitenant, al filtrar los resultados por organización destinataria.
  • Se corrigió un problema en la previsualización de un Módulo Interactivo por el cual surgía un error al finalizar el contenido.

30 de Abril de 2022

Contenidos

Nuevo Videojuego disponible

Se añadió un nuevo Videojuego al catálogo de SMARTFENSE: Cambio Inesperado.

En esta ocasión, Sury, personaje principal de nuestros contenidos, se verá envuelta en un desafío del tipo Escape Room. Mediante distintos desafíos y pistas, el usuario deberá ayudar a Sury a salir de su oficina.

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió un nuevo Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Bullying: cómo detectarlo y superarlo.

Plataforma

Mejoras

  • Se modificó el funcionamiento de las campañas de Módulos Interactivos con Examen. Ahora ya no es necesario elegir una fecha de inicio y de fin para el Examen, ya que se encontrará disponible desde el inicio del Módulo Interactivo. Los usuarios podrán realizar el Examen instantáneamente al finalizar el Módulo Interactivo, o bien realizarlo más tarde.
  • Se aplicaron nuevos diseños de interfaz para las secciones del usuario final de reproducción de contenidos de Videos, Newsletters y Videojuegos.
  • Se realizó una mejora de performance para la exportación de la tabla de Usuarios y para el reporte que se genera con el botón de Descargar detalle de todas las campañas de Módulos Interactivos que se encuentra en la sección Auditoría – Usuarios – Vista por componente: Módulos Interactivos.
  • Se añadió un nuevo método adicional de autenticación en la vista de configuración de servidor propio utilizando la API Microsoft Graph para enviar el correo.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual en las vistas de configuración de Microsoft Azure Active Directory, el campo Azure application secret se estaba mostrando sin traducir correctamente y sin la ayuda por campo correspondiente.
  • Se corrigió un problema en la vista de Integración con LMS por el cual cuando se vinculaba un usuario que tiene un correo que no existe en la plataforma, el mensaje de validación que se mostraba era «ID LMS duplicado» en lugar de «No existe ningún usuario en SMARTFENSE con la dirección de correo electrónico ingresada».
  • Se corrigió un problema por el cual la nota que se muestra en la creación y edición de campañas sobre cuántos usuarios son alcanzados, contabilizaba usuarios inactivos.
  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error en el envío de un certificado cuando se aprobaba un Examen pero se salía de éste sin llegar a finalizarlo.

9 de Abril de 2022

Contenidos

Fraude del CEO

Se añadieron los siguientes contenidos al catálogo de SMARTFENSE:

Módulo interactivo: Fraude del CEO.
Examen: Fraude del CEO.
Encuesta: ¿Qué conoces sobre el fraude del CEO?

Nuevo Momento Educativo disponible

Se añadió un nuevo Momento Educativo al catálogo de SMARTFENSE. Se trata del primer Momento Educativo interactivo de la plataforma. Muestra al usuario una conocida pantalla de Ransomware y lo lleva de manera interactiva por un sencillo tour para conocer todas sus partes. El Momento Educativo se llama: ¡CTB-Locker: un Ransomware real!

Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: Seguridad fuera de la oficina.

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Proteges la información confidencial fuera de la oficina?

Nuevo Newsletter disponible

Se añadió el siguiente Newsletter al catálogo de SMARTFENSE: Protejamos la información en nuestros viajes de negocios

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Scoring de riesgo

Se añadió, dentro de la sección Scoring de riesgo, una nueva subsección llamada Organización, cuyo objetivo es mostrar el scoring de riesgo de la organización en su totalidad.

Mejoras

  • Se añadió una ayuda en línea en la sección de Integración con LMS.
  • Se agregó un texto oculto en el inicio del HTML del correo electrónico de las campañas de Newsletters y Teachable Moments. Tiene el mismo contenido que el asunto, y permite evitar que las vistas previas de algunos clientes de correo exhiban posibles enlaces.
  • Se realizaron mejoras en la creación, edición y previsualización de Newsletters con archivos adjuntos.
  • Se realizó una mejora para incluir, en la creación de un contenido de Newsletter desde plantilla (tanto predefinido como personalizado), los archivos adjuntos del contenido original.
  • Se compatibilizó el nuevo diseño del dashboard del usuario final con IE11.
  • Se añadió una nueva sección de auditoría llamada Auditoría – Recordatorios de Campaña cuyo objetivo es mostrar todos los recordatorios que se enviaron en el contexto de una campaña. Esta sección se puede acceder a través del botón llamado Ver recordatorios enviados ubicado en el Detalle de Campaña.
  • Se añadió la posibilidad de exportar los registros de las distintas tablas de Scoring de Riesgo.
  • Se añadieron recordatorios a las campañas de Videos.
  • Se añadió, en la vista de configuración de importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory, la posibilidad de importar aquellos usuarios que no poseen una dirección de correo electrónico definida en Microsoft Azure Active Directory.
  • Se agregaron nuevos roles a la Plataforma:
    • Administrador de usuarios y grupos: Usuario con permisos para administrar usuarios y grupos. Este rol es independiente de los catálogos de la plataforma.
    • Administrador de configuraciones: Usuario con permisos para realizar configuraciones sobre la plataforma. Este rol es independiente de los catálogos de la misma.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual, en la sección Usuarios de Scoring de Riesgo, cuando se escribía una palabra en el filtro de Grupos, Áreas funcionales o Niveles Jerárquicos para realizar la acción de filtrado, también esa misma palabra se colocaba en el campo Buscar.
  • Se solucionó un problema por el cual en los correos de reporte de finalización de campaña, no se mostraba el gráfico de embudo, sino las acciones y su porcentaje en texto plano.
  • Se actualizó, en la vista Importar usuarios y grupos desde Microsoft Azure Active Directory, el instructivo de configuración que se descarga en formato PDF.
  • Se corrigió un problema por el cual en algunos casos particulares la apertura de un Momento Educativo en una campaña expirada generaba de manera automática una estadística previa de apertura de correo.
  • Se solucionó una inconsistencia de interfaz por el cual, en la vista de creación y edición de campañas que permiten el envío de recordatorios, el campo para elegir la fecha de expiración se estaba mostrando debajo de la nota informativa de los recordatorios.
  • Se corrigió un problema por el cual, en el dashboard del usuario final, la cantidad de contenidos asignados podía mostrarse en cero cuando se accedía al dashboard desde una URL en particular.
  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error al configurar la importación de usuarios desde Google por primera vez.

19 de Marzo de 2022

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el Módulo Interactivo Seguridad fuera de la oficina en el catálogo de SMARTFENSE.

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió el idioma Español (México) a los idiomas soportados por la plataforma.

Correcciones

  • Se solucionó un problema con el botón utilizado para descargar todas las interacciones de los usuarios en una campaña padre. No era posible desplegar las opciones de exportación de registros.
  • Se solucionó un problema por el cual en la sección de contenidos disponibles, los usuarios finales podían visualizar dos veces el mismo contenido.
  • Se solucionó un problema por el cual en el detalle de campaña, si ocurría un error en el envío de un correo a un usuario, no era posible ver el detalle del error.
  • Se solucionó un problema por el cual en la edición de campañas de Phishing y Ransomware las fechas no se visualizaban correctamente.

26 de Febrero de 2022

Contenidos

Políticas de uso aceptable

Se añadieron los siguientes contenidos al catálogo de SMARTFENSE:

Módulo interactivo: Políticas de Uso Aceptable.
Examen: Políticas de Uso Aceptable
Encuesta: ¿Consideras necesario respetar las Políticas de Uso Aceptable?

Perfiles falsos en las redes sociales

Se añadieron los siguientes Contenidos al catálogo de SMARTFENSE:

Módulo Interactivo: Perfiles falsos en las redes sociales
Newsletter: Perfiles falsos en las redes sociales
Examen: Perfiles falsos en las redes sociales
Encuesta: ¿Sabes cómo reconocer un perfil falso en las redes sociales?

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

Tips para proteger la privacidad de nuestros datos
Consejos para educar a los niños sobre privacidad digital

Nuevas simulaciones de Phishing y Ransomware

Se añadieron nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware en la plataforma, relacionadas con:

Aviso de contenido inapropiado en una plataforma de reproducción de videos

Plataforma

Mejoras

  • Se agregó un nuevo campo en la creación y edición de contenidos de Newsletters llamado Adjuntos del email, cuyo objetivo es brindar la posibilidad de añadir archivos adjuntos en los contenidos de Newsletters.

Correcciones

  • Se solucionó un problema por el cual, en el título de algunas vistas del dashboard del usuario final, se visualizaba la palabra SMARTFENSE en lugar del nombre de la organización configurado en la sección Datos de la organización.
  • Se corrigió un problema por el cual en el dashboard del usuario final, se visualizaba el logo de SMARTFENSE únicamente para los usuarios administrativos en lugar del logo de la organización configurado en la sección Datos de la organización.
  • Se corrigió un problema por el cual en la actividad de Arrastrar y Soltar de un contenido de Módulo Interactivo, las respuestas de la pregunta no se llegaban a visualizar por completo.

18 de Diciembre de 2021

Contenidos

Newsletters

Se añadió un nuevo Newsletter al catálogo de SMARTFENSE: Compras seguras en tiendas online y redes sociales.

Módulos Interactivos

Se añadió un nuevo Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Fake News.

Exámenes

Se añadió un nuevo Examen al catálogo de SMARTFENSE: Fake News.

Encuestas

Se añadió una nueva Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Conoces los riesgos de las Fake News?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Gamificación

La Gamificación se refiere al uso de técnicas de diseño y elementos propios de juegos, utilizados en contextos diferentes, con el objetivo de motivar y atraer la atención de las personas.

En SMARTFENSE, el componente de Gamificación implica la adición del concepto de Badges o Insignias dentro de la plataforma. Son una representación gráfica de un mérito o logro obtenido por el usuario, sirviendo así como reconocimiento de importante poder simbólico, alentando la continuidad y sirviendo de guía para el usuario.

Las Insignias de SMARTFENSE se encuentran diseñadas por expertos y buscan incentivar aspectos clave de un programa de concientización. Se otorgan de manera automática por la plataforma cuando el usuario completa las acciones definidas para alcanzarla. Además, pueden ser otorgadas a un usuario de manera manual, mediante una acción de un usuario administrativo.

Cuando una Insignia es otorgada, se notifica al usuario en el mismo momento, para reforzar y enfatizar la relación entre la acción realizada y el premio. Además, se refuerza la notificación enviando un correo electrónico al usuario con la Insignia obtenida.

El usuario final puede ver sus Insignias en su Dashboard, y tiene la posibilidad de hacer clic sobre cualquiera de ellas para ver mayor detalle.

Videojuegos

Los Videojuegos son contenidos audiovisuales creados y diseñados por expertos en ciberseguridad y en Game Based Learning, que sensibilizan a los usuarios sobre buenos hábitos en seguridad de la información de una forma más amena y divertida.

Los Videojuegos provistos por SMARTFENSE están diseñados para ser jugados en un tiempo breve y muestran al usuario un Leaderboard o tabla de posiciones para fomentar una competencia sana dentro de la organización.

Todos los Videojuegos combinan desafíos de habilidad o estrategia, con un feedback pensado para que el usuario asimile de manera divertida comportamientos seguros.

Dashboard del Usuario Final

Se trata de la página principal de la interfaz del usuario final dentro de SMARTFENSE.

Ha sido pensado para brindar al usuario una experiencia única y entretenida dentro de la plataforma, favoreciendo de esta manera la asimilación de contenidos y promoviendo una predisposición positiva frente a las acciones de concientización.

En el Dashboard, el usuario puede visualizar de manera sencilla la cantidad de Insignias de Gamificación que ha obtenido debido a sus acciones dentro de la plataforma y conocer el detalle de cada una de ellas.

Además, mediante Avatares, el usuario puede expresar su identidad de manera divertida y sencilla, sin necesidad de cargar un archivo de imagen o foto de perfil. Esta característica, en línea con las Insignias de Gamificación, añaden frescura y diversidad a la plataforma.

El Dashboard brinda al usuario un resumen de todo lo que necesita conocer de manera sencilla y organizada, como por ejemplo, cuál es el listado de sus contenidos asignados pendientes, ordenados por fecha de expiración. Además, facilita tareas como el cambio de idioma de la plataforma, la edición del perfil y la realización de contenidos de manera proactiva.

El diseño moderno y el uso de colores específicos para cada componente permite al usuario reconocer cada uno de manera intuitiva y filtrarlos de manera directa según su conveniencia.

Scoring de Riesgo

SMARTFENSE incorpora un algoritmo que permite representar el nivel de riesgo de un usuario o grupo de usuarios de la organización a través de un valor numérico, conocido como Scoring de Riesgo.
Este Scoring se calcula teniendo en cuenta la probabilidad del usuario de convertirse en víctima de una trampa de Phishing o de Ransomware (según el resultado de las campañas de simulación a las que el usuario fue asignado) y el posible impacto de sus acciones de riesgo.
Para enriquecer este dato, la plataforma provee 4 gráficos con información relacionada al Scoring de Riesgo:

  • Gráfico de tacómetro con el nivel de riesgo actual numérico y cualitativo.
  • Gráfico evolutivo del nivel de riesgo en el tiempo.
  • Gráfico radial de los factores relacionados con las campañas de simulación de Phishing que influyen en el valor del scoring de riesgo.
  • Gráfico radial de los factores relacionados con las campañas de simulación de Ransomware que influyen en el valor del scoring de riesgo.

Integración con LMS

SMARTFENSE brinda la posibilidad de vincularse con plataformas LMS como Moodle o Cornerstone, a través de un paquete SCORM .

Para esto, basta con generar desde SMARTFENSE el paquete SCORM y vincular los usuarios de ambos sistemas. El paquete SCORM estará relacionado de manera directa con una campaña de la plataforma SMARTFENSE y podrá cargarse en un curso de la plataforma LMS deseada.

De esta manera los usuarios podrán acceder desde el LMS a la plataforma SMARTFENSE a realizar la campaña asignada.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual en la auditoría de una campaña de Módulos Interactivos, se marcaba el Comenzado cuando el usuario ingresaba a la URL de la campaña en la vista del usuario final en lugar de cuando hacía clic al botón comenzar.
  • Se solucionó un problema por el cual al utilizar la función de Forgot your password con un usuario que no esté logueado en la plataforma SMARTFENSE no funcionaba y se redireccionaba a la vista de login principal.
  • Se resolvieron inconsistencias en la manera en la que se definen los usuarios que van a recibir una campaña de Exámenes concatenada a un Módulo Interactivo.
  • Se solucionó un problema por el cual, al crear la traducción de un contenido de Examen o Encuesta, no se marcaba de manera consistente la respuesta correcta a cada pregunta.