Notas de publicación – v2

SMARTFENSE – versión 2

13 de Noviembre de 2021

Contenidos

Estándar de Seguridad de Datos para Pagos con Tarjeta (PCI DSS)

Se añadieron los siguientes contenidos al catálogo de la plataforma:

  • Módulo Interactivo: Estándar de Seguridad de Datos para Pagos con Tarjeta (PCI DSS)
  • Examen: Estándar de Seguridad de Datos para Pagos con Tarjeta (PCI DSS)
  • Encuesta: ¿Qué conoces sobre el Estándar de Seguridad de Datos (PCI DSS)?
  • Newsletter: Estándar de Seguridad para Pagos con Tarjeta

Compras seguras en tiendas online y redes sociales

Se añadieron los siguientes contenidos al catálogo de la plataforma:

  • Módulo Interactivo: Compras seguras en tiendas online y en redes sociales.
  • Examen: Compras seguras en tiendas online y en redes sociales
  • Encuesta: ¿Realizas compras seguras en tiendas online y redes sociales?

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió un nuevo campo en la configuración de importación de usuarios desde Google, que permite actualizar los registros de los usuarios como «Activo» o «Inactivo» en la plataforma, teniendo en cuenta el valor del atributo suspended del directorio.
  • Se añadió un nuevo campo en la configuración de importación de usuarios desde Google, que permite desactivar en la plataforma SMARTFENSE a los usuarios que han sido eliminados del directorio de Google.
  • Se realizó la migración desde la API deprecada de Microsoft Azure Active Directory Graph a la API Microsoft Graph para la importación de usuarios.
  • Se añadió, en la vista de configuración de importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory, la posibilidad de desactivar en la plataforma SMARTFENSE a los usuarios que han sido eliminados en Microsoft Azure Active Directory en los últimos 30 días.

Correcciones

  • Se corrigió el funcionamiento de la actividad de fortaleza de contraseña en los contenidos de Módulos Interactivos. Surgía un problema cuando la actividad se encontraba en el último slide de un Módulo que provocaba que el botón Siguiente no funcione correctamente.
  • Se corrigió un problema que aparecía durante la reproducción del contenido de un Módulo Interactivo heredado desde una instancia padre relacionado al uso de variables de la organización.
  • Se solucionó un problema por el cual, en la vista de edición de diapositivas de un contenido de Módulo Interactivo, la actividad de Arrastrar y Soltar se visualizaba de manera incorrecta al cargarse después de las primeras cinco diapositivas.
  • Se corrigió el valor del campo FROM, en el envío de una campaña de Newsletters para configuraciones de servidor propio con nombre de usuario.

13 de Noviembre de 2021

Contenidos

Videos

Se añadió un nuevo vídeo sobre buenas prácticas en el uso de los dispositivos móviles: Uso seguro de los dispositivos móviles.


Encuestas

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Sabes cómo proteger tu información en la nube?


Mejoras

  • Se añadió un nuevo campo en la configuración de la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory, que permite actualizar los registros de los usuarios como «Activo» o «Inactivo» en la plataforma, teniendo en cuenta el valor del atributo account_enabled del directorio.
  • Se corrigió un problema por el cual la variable $username no se reemplazaba por su valor correspondiente al previsualizar el contenido, o al enviarlo dentro de una campaña.

9 de Octubre de 2021

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Seguridad en la nube


Nuevo video

Se añadió el siguiente Video al catálogo de SMARTFENSE: Buenas prácticas para un teletrabajo seguro


Plataforma

Mejoras

  • Se añadió un botón en la sección Configuración > Whitelist que permite personalizar el header que viene por defecto en los correos de Phishing y Ransomware.
  • Se añadió la variable “Nombre de la organización” en los editores de HTML de los contenidos de la plataforma dentro del listado Datos de la organización.
  • Se añadió la posibilidad de realizar la autenticación solo con nombre de usuario en la configuración del servidor de correo propio. Antes era requerida una dirección de correo electrónico de manera obligatoria.
  • Se agregó un filtro para la columna Estado en la vista de Usuarios que permite seleccionar usuarios activos o inactivos.
  • Se añadió el campo Notificación en la vista de creación y edición de campañas de Videos, que permite decidir si los usuarios asignados recibirán las notificaciones de la campaña.
  • Se añadió el campo Fecha de envío de recordatorios en el detalle de campañas de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas, cuyo objetivo es mostrar si la campaña enviará o no recordatorios, y en caso afirmativo, detallar la fecha.
  • Se añadió la posibilidad de personalizar el correo de asignación de las campañas de Videos.

4 de Septiembre de 2021

Contenidos

Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: Consejos para mejorar tu ciberseguridad mientras Teletrabajas.

 

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Sabes cómo realizar un Teletrabajo seguro?

 

Nuevo video disponible

Se añadió el siguiente Video al catálogo de SMARTFENSE: Ingeniería social: no te dejes engañar

 

Nuevo Newsletter disponible

Se añadió el siguiente Newsletter al catálogo de SMARTFENSE: ¡Cuidado con las Fake News!

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió un nuevo rol administrativo llamado: Administrador del plan de concientización. Este usuario cuenta con permisos para administrar tanto contenidos como campañas correspondientes a los catálogos que tiene habilitados. Integra en un solo rol al Administrador de contenidos y al Administrador de campañas.
  • Se agregó un texto en el inicio del HTML del correo electrónico de las campañas de Phishing y Ransomware. Tiene el mismo contenido que el asunto, y permite evitar que las vistas previas de algunos clientes de correo exhiban posibles enlaces.
  • Se editó el nombre del campo Legajo por ID Empleado. Es únicamente un cambio en la interfaz y no implica ninguna acción de gestión extra para los usuarios administrativos.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual la vista de recuperar contraseña en idioma inglés se visualizaba incorrectamente.
  • Se corrigió la visualización del menú de descarga del gráfico que se encuentra en el feedback de respuesta en una campaña de examen, para que se muestre en el idioma del usuario final.
  • Se modificó el mensaje de advertencia al usuario final al momento de abandonar un Módulo Interactivo en el idioma Italiano.
  • Se eliminaron los decimales del porcentaje de respuestas correctas en el feedback al usuario en las campañas de exámenes.
  • Se ocultó la cuenta de diapositivas en la previsualización de un único slide en la creación o edición de contenidos de Módulos Interactivos.
  • Se corrigió un problema en Detalle de evento de la vista Auditoría > Administración, por el cual los datos de importación de usuarios mediante Microsoft Azure Active Directory se mostraban con inconsistencias.
  • Se solucionó un problema de interfaz en la actividad de unir con flechas de un módulo interactivo, por el cual el feedback de la respuesta mostraba una única flecha en un lugar incorrecto.

18 de Junio de 2021

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Consejos para mejorar tu ciberseguridad mientras Teletrabajas.


Nuevo Newsletter

Se añadió el siguiente Newsletter al catálogo de SMARTFENSE: Mediación parental para frenar el Cyberbullying.

Plataforma

Mejoras

  • Se agregó una nueva sección dentro de Configuración > Videos, donde el usuario administrativo podrá elegir qué contenidos estarán disponibles para el usuario final.
  • Se modificó el comportamiento del botón finalizar del reproductor de Videos cuando se utiliza la autenticación Propia de SMARTFENSE sin credenciales. Antes llevaba al usuario a la pantalla de login. Ahora, muestra un modal indicando al usuario que ya puede cerrar la ventana.
  • Se añadió una opción que permite configurar una conexión al servidor sin autenticación, en la vista de configuración de servidor de correo propio.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que surgía al abrir el archivo adjunto tipo ZIP o ejecutable en una campaña de Ransomware de prueba.
  • Se corrigió la variable “content_name” del campo Asunto en la sección Configuración > Asignaciones > Módulos Interactivos, ya que tomaba el valor del Nombre del módulo interactivo visible por el usuario administrador.
  • Se solucionó un problema que ocurría cuando un usuario realizaba una interacción con una campaña de Phishing desde una IP versión 6, y además, el administrador de la plataforma había configurado una IP versión 4 en el ocultado de estadísticas generadas por software.
  • Se solucionó un problema por el cual la barra de progreso que se encuentra en la vista de usuario final debajo del listado de campañas de Módulos Interactivos asignados se mostraba siempre con un progreso del usuario del 100%.
  • Se disminuyó la cantidad de decimales que se muestran en el gráfico de Cantidad de usuarios ubicado en el Dashboard de la plataforma.

28 de Mayo de 2021

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Una barrera de protección extra para tus cuentas online
  • Métodos de pago seguros para tus compras online

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Sabes cómo reportar un incidente de seguridad de la información?

Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: Reporte de incidentes de seguridad de la información.

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió dentro del reproductor de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas, un indicador de cuántas diapositivas se han visto, y cuántas quedan por ver.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que surgía en la vista de configuración > Datos de la organización al intentar agregar un nuevo dato con un ID duplicado.
  • Se solucionó un problema por el cual un usuario final, al finalizar una encuesta sin haber completado la última actividad, no podía visualizar el mensaje final de agradecimiento.
  • Se solucionó un problema de interfaz en la sección de Reportes por el cual se mostraban los porcentajes de interacciones de usuarios con una cantidad de decimales muy grande dificultando su lectura.
  • Se corrigió un problema por el cual, en la pregunta de validación de contenidos de Newsletters y Momentos Educativos, se estaba validando únicamente el primer bloque de respuestas y feedback y no así los restantes.

7 de Mayo de 2021

Contenidos

Nuevas simulaciones de Phishing

Se añadieron nuevas trampas de simulación de Phishing en la plataforma, relacionadas con:

  • Advertencia de inactivación de cuenta de reconocida empresa tecnológica
  • Advertencia de cambio de número de teléfono en la cuenta de una empresa multinacional de compras en línea
  • Notificación de envío de un paquete por parte de una empresa multinacional de compras en línea

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Cuáles son tus hábitos en el uso cotidiano de Internet?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Cantidad de intentos en un Examen

Se añadió una nueva funcionalidad que permite al usuario administrativo definir la cantidad de intentos que puede tener el usuario final para aprobar una campaña de Exámenes.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de crear nuevos contenidos personalizados tomando como base otros contenidos propios.
  • Se añadió una opción, en la vista de configuración de servidor de correo propio, que permite la conexión al servidor mediante protocolo SSL.
  • Se añadió un nuevo campo, en la configuración de la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory, que permite establecer un idioma por defecto para aquellos usuarios que no posean uno definido.
  • Se añadieron las columnas Legajo y Teléfono en la tabla de la sección Usuarios de la plataforma. También se agregó la posibilidad de incluir ambos campos en el archivo CSV utilizado para importar usuarios, tanto manualmente como a través de una conexión FTP.
  • Se añadió una advertencia sobre la configuración del servidor de correo propio, en el reporte administrativo de campañas con error de envío.
  • Se contempló un nuevo caso dentro de las campañas de simulación de Ransomware con archivo adjunto que permite mantener la consistencia de las estadísticas de la campaña cuando los usuarios abren tanto el correo de simulación recibido como el archivo adjunto de Ransomware dentro de su cliente de correo electrónico sin mostrar imágenes.
  • Se añadió una nota que indica la cantidad de usuarios que alcanzará la campaña según las agrupaciones seleccionadas, en el momento de su creación.
  • Se modificó, en las vistas de creación de campañas de Phishing y Ransomware, el texto de la etiqueta “Envío aleatorio”. Ahora, el campo se denomina “Tipo de envío”, y las opciones posibles son “Normal” y “Aleatorio”.

Correcciones

  • Se corrigió, en la vista de creación de campañas, la manera en que se informa la fecha de envío de los recordatorios automáticos, para evitar inconsistencias en determinados rangos específicos de fecha de inicio y expiración de las campañas.
  • Se corrigió un problema que impedía subir videos en los contenidos personalizados de Momentos Educativos y Newsletters.

17 de Abril de 2021

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Consejos para el uso cotidiano de Internet.

Nuevas simulaciones de Phishing y Ransomware

Se añadieron nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware en la plataforma, relacionadas con:

  • Ofertas y descuentos en importante marca internacional de indumentaria deportiva
  • Comunicación interna sobre el uso correcto del correo electrónico corporativo
  • Comunicación interna sobre voucher de regalo para los empleados de la organización
  • Nuevo menú promocional en una cadena de comidas rápidas reconocida mundialmente

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió un botón al final del instructivo de configuración de Microsoft Azure Active Directory para su descarga como PDF.
  • Se mejoró el texto explicativo en la vista ¿Olvidó su contraseña?, en la pantalla de inicio de sesión.
  • Se modificó el color de las barras del gráfico de las respuestas de usuario en el detalle de campaña de examen, para diferenciar claramente las correctas y las incorrectas.
  • Se actualizó, en las vistas de Importación y de Autenticación de usuarios, el instructivo de configuración de la conexión con Google.
  • Se actualizó el campo legajo de los usuarios para que sea posible ingresar caracteres alfanuméricos. Previamente sólo se podían ingresar números.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que surgía en la importación desde Microsoft Azure Active Directory al dejar vacía la opción de Importar sólo determinados grupos.
  • Se realizaron mejoras en la actividad de arrastrar y soltar para asegurar que el navegador pueda renderizar de manera correcta la actividad.
  • Se resolvió un problema que surgía cuando el usuario final tenía configurado un idioma diferente entre Google Chrome y la plataforma SMARTFENSE. Este problema causaba que el usuario final autenticado mediante Microsoft Azure AD visualice la interfaz en la lengua configurada en Google Chrome, desestimando la opción elegida en la plataforma.
  • Se añadió, en los registros de auditoría administrativa correspondientes a la configuración del correo electrónico, el dato de cantidad máxima de correos que se puede enviar por minuto.
p>27 de Marzo de 2021

Contenidos

Nuevas simulaciones disponibles en la plataforma

Se añadieron diez nuevas trampas de simulación de Phishing y siete trampas de simulación de Ransomware en la plataforma, relacionadas con:

  • Un software de videoconferencias
  • Una corporación multinacional de retail
  • Dos compañías multinacionales de indumentaria
  • Una plataforma de reservas para viajes
  • Una plataforma de preguntas y respuestas
  • Un conjunto de servicios online de software para oficina
  • Una compañía multinacional de telecomunicaciones
  • Un correo interno del tipo BEC
  • Un software de firma digital
  • Una compañía multinacional de software
  • Un servicio de distribución digital de videojuegos
  • Dos compañías de correo postal

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Grooming: Abuso sexual a través de Internet.

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Conoces las consecuencias del Grooming?

Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: Grooming: Abuso sexual a través de Internet.

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Personalización de la presentación de la pregunta final en los Newsletters

Se añadió una nueva subsección dentro de Configuración > Newsletters llamada Pregunta final. Esta sección brinda la posibilidad de personalizar el título y los colores de la presentación de la pregunta final de Newsletters.

Mejoras

  • Se actualizó el instructivo de configuración de conexión con Microsoft Azure Active Directory.
  • Se añadió una nueva IP en la tabla IP y dominios del servidor de envío de emails en la sección whitelist.

13 de Febrero de 2021

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Geolocalización: ¿Pueden saber dónde estás ahora mismo?
  • Geolocalización: Aplicaciones que invaden nuestra privacidad

Nuevas simulaciones disponibles en la plataforma

Se añadieron cuatro nuevas trampas de simulación de Phishing en la plataforma, relacionadas con:

  • Plataformas de e-commerce
  • Plataforma de reproducción de contenido multimedia
  • Servicio digital de distribuciǿn de videojuegos

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Concatenación de Examen a Módulo interactivo

En la creación de campañas de Módulos Interactivos se sumó la posibilidad de añadir un Examen relacionado.

De esta manera, el detalle de las campañas de Módulos Interactivos mostrará no sólo los usuarios que comenzaron y finalizaron el módulo en cuestión, sino también aquellos que realizaron su Examen relacionado, junto a su resultado.

Para utilizar esta nueva funcionalidad, haga clic en el botón Más opciones en la vista de creación de campañas de Módulos Interactivos y ubique el título Acciones derivadas.

Mejoras

  • Se añadió una opción en la importación de usuarios a través de Microsoft Azure Active Directory para incluir en el proceso únicamente a los usuarios que formen parte de determinados grupos del directorio activo.
  • Se añadió una nota en la vista de configuración de servidor de correo propio sobre la cantidad máxima de correos que pueden enviarse por minuto al utilizar Microsoft Office 365 o Google.
  • Se modificó el mensaje de error que surge al “Asignar lenguaje” a uno o varios usuarios sin haber seleccionado el lenguaje en cuestión.
  • Se añadió una aclaración en el mensaje de error que se muestra en la tabla de usuarios del detalle de campañas cuyo envío falló por un problema con el servidor de correo propio. Además, se modificó el texto del mensaje de error que surge en la configuración de servidor de correo propio al comprobar conexión para que sea más sencillo de comprender.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que surgía en la configuración de Microsoft Azure Active Directory, al ingresar una cantidad de caracteres mayor a la permitida en algunos campos.

23 de Enero de 2021

Contenidos

Nuevas simulaciones disponibles en la plataforma

Se añadieron ocho nuevas trampas de simulación de Phishing en la plataforma, relacionadas con:

  • Un servicio de reproducción de música en línea
  • Un conglomerado de medios de comunicación y entretenimiento
  • Una plataforma de desarrollo colaborativo
  • Dos plataformas de almacenamiento en la nube
  • Un servicio de suscripción de videos de entretenimiento para niños
  • Una compañía de pagos en línea

Además, se añadió una nueva simulación de Ransomware relacionada con una transferencia de dinero.

Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: ¿Es importante resguardar la seguridad de la información?

Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: La importancia de la seguridad de la información


Plataforma

Mejoras

  • Se implementó un control para que nunca pueda haber más de una única calificación para cada usuario en campañas de examen.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual surgía un error 500 al ingresar a la sección de Reportes para usuarios administrativos específicos.
  • Se solucionó un problema de interfaz en el reproductor de Módulos Interactivos, por el cual las imágenes en diapositivas de «Título y dos columnas» se mostraban en tamaños diferentes según se encontrasen en la columna izquierda o derecha.
  • Se resolvió un problema por el cual surgía un error al «Asignar lenguaje» a uno o varios usuarios sin haber seleccionado el lenguaje en cuestión.
  • Se resolvió una inconsistencia por la cual al crear una campaña desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, tildando esta misma instancia en el árbol de destinatarios, aparecía duplicada la campaña en el calendario.
  • Se resolvieron problemas puntuales de autenticación mediante Google que surgían con usuarios cuyo perfil no estaba definido dentro de la plataforma.

2 de Enero de 2021

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: La importancia de la seguridad de la información.

Nuevas simulaciones disponibles en la plataforma

Se añadieron tres nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware en la plataforma, relacionadas con redes sociales y servicios de almacenamiento de archivos.


Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de personalizar la dirección de correo electrónico del campo FROM para todos los correos electrónicos que envía la plataforma (exceptuando aquellos correspondientes a simulaciones de Phishing o Ransomware) en la Configuración de Servidor de Correo Propio.

Correcciones

  • Se resolvió una inconsistencia en la presentación de datos de Total de usuarios importados y Estado de la importación en los registros de Auditoría – Administración.
  • Se clarificó el mensaje de error que surge al importar usuarios desde Microsoft Azure Active Directory con una configuración incorrecta.
  • Se solucionó un problema de interfaz en el inicio de sesión mediante el método de autenticación por Microsoft Azure Active Directory, por el cual se mostraba un mensaje de error duplicado al intentar iniciar sesión con credenciales de un usuario que no existe en la plataforma.
  • Se controló un problema que surgía durante la creación de campañas al intentar utilizar un tópico no disponible en el momento de guardar la operación.
  • Se resolvió un problema que surgía en la galería de contenidos del ambiente Trial por el cual no se mostraban correctamente los contenidos disponibles en el ambiente Producción del tipo Phishing, Ransomware y Momentos Educativos.

12 de Diciembre de 2020

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Qué es un acuerdo de confidencialidad?

Plataforma

Mejoras

  • Se modificó la cantidad máxima de hosts personalizados que puede tener cada instancia, siendo ahora 10 hosts.
  • Se realizaron mejoras de interfaz en la sección Datos de la organización. Ahora se presentan los nombres de las variables que se deben referenciar en los contenidos personalizados.
  • Se añadió el dominio palertbutton.com correspondiente al botón Reporte de Phishing en la tabla Dominios para navegación web, de la sección de Whitelist.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que surgía al previsualizar contenidos de Phishing cuyo código HTML superaba 30 mil líneas de código.
  • Se corrigió un problema de interfaz en el botón “Colapsar todo/Expandir todo” de la sección de reportes, para aquellos usuarios administrativos cuyo idioma fuese diferente a Español Latinoamérica.
  • Se controló un problema que surgía al intentar importar un grupo sin nombre desde Microsoft Azure Active Directory. También se manejó un error que surgía al intentar importar usuarios sin informar datos requeridos por la plataforma (como nombre, apellido o email) desde Microsoft Azure Active Directory.
  • Se solucionó un problema ocasional en la importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory cuando se alcanzaba cierto límite alto de procesamiento de registros.
  • Se solucionó un problema con la configuración de servidor de correo propio, por el cual no se realizaba correctamente la comprobación de conectividad en el caso de no utilizar TLS.
  • Se realizaron modificaciones en el instalador del Botón de Reporte de Phishing, de manera que tome correctamente el idioma del usuario administrativo que lo descarga. Además, se solucionó un problema relacionado con la obtención de datos desde el Botón hacia la Plataforma.

21 de Noviembre de 2020

Contenidos

Nuevo Newsletter disponible

Se añadió el siguiente Newsletter al catálogo de SMARTFENSE: Phishing a través de comentarios de Google.


Plataforma

Mejoras

  • Se actualizó el instructivo de conexión de Microsoft Azure AD en las vistas correspondientes.
  • Se modificó el diseño de las páginas de error 500, 404 y 403 de la plataforma para mostrar un mensaje más amigable al usuario final.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que evitaba la actualización del mensaje de error ante el fallo de envío de correos electrónicos dentro de una campaña, en el caso de que haya surgido un inconveniente nuevo en el reenvío de la misma.

31 de Octubre de 2020

Plataforma

Mejoras

  • Se quitó la distinción entre mayúsculas y minúsculas para las direcciones de correo al iniciar sesión o recuperar contraseña.
  • Se añadió un filtro por Rango de direcciones IP en la funcionalidad de ocultado de estadísticas generadas por software.
  • Se agregó una línea de ejemplo en las vistas de importación de usuarios mediante CSV, ya sea manual o remoto.
  • Se clarificó el mensaje de error que se muestra en la tabla de usuarios del detalle de campañas cuyo envío falló por un problema con el servidor de correo propio.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que impedía el filtrado de las campañas de prueba, al exportar los registros de la auditoría de usuarios.

10 de Octubre de 2020

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Acuerdos de confidencialidad


Nueva Encuesta disponible

Se añadió la siguiente Encuesta al catálogo de SMARTFENSE: Acuerdos de confidencialidad


Nuevo Examen disponible

Se añadió el siguiente Examen al catálogo de SMARTFENSE: Acuerdos de confidencialidad


Plataforma

Mejoras

  • Se añadió un enlace de ingreso administrativo en la vista de inicio de sesión, en caso de tener configurado un método de autenticación distinto al propio de la plataforma.
  • Se agregaron ayudas en línea en la vista de edición de contenidos de Módulos interactivos y en la de Configuración de reportes administrativos.
  • Se añadió una revisión automática sobre las estadísticas de las campañas de Phishing y Ransomware, para garantizar que no se muestren las estadísticas generadas por software.

Correcciones

  • Se controló una excepción que surgía cuando se ejecutaban campañas con envío aleatorio asignadas a cero usuarios.
  • Se solucionó un problema de validación que impedía guardar algunos contenidos de Módulos Interactivos creados desde plantilla.
  • Se resolvió un problema que generaba un error al visualizar una diapositiva de Fortaleza de contraseña en el reproductor de Módulos Interactivos.
  • Se corrigió un problema de interfaz que impedía la correcta visualización de la barra de progreso de envío de correos de bienvenida y asignación en el calendario.

19 de Septiembre de 2020

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Qué es la seguridad física?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Certificados de aprobación de Exámenes

Se añadió la posibilidad de enviar certificados a aquellos usuarios que aprueben un Examen dentro de una campaña.

El certificado se envía por correo electrónico, y puede verse en el cuerpo del mensaje y como archivo PDF adjunto.

Para activar esta funcionalidad se debe ingresar a la sección Configuración > Exámenes > Certificados.

Mejoras

  • En la sección de Ayuda de la plataforma se añadió el «Instructivo de implementación» en reemplazo del anterior «Manual de implementación». El nuevo instructivo es un documento PDF actualizado y resumido para guiar la implementación de una manera más práctica y sencilla.
  • Se añadieron ayudas en línea en las vistas de importación de usuarios desde archivo CSV, tanto en su forma manual como mediante conexión FTP.
  • Se optimizaron los tiempos de carga del calendario de la plataforma para mantener una performance óptima, independientemente de la cantidad de campañas calendarizadas.
  • Se realizó una mejora en la importación de usuarios mediante Microsoft Azure Active Directory para evitar que se modifique el lenguaje de los usuarios importados en SMARTFENSE cuando no poseen ningún lenguaje preferido establecido en el directorio activo.

Correcciones

  • Se solucionó un problema en la vista de examen del usuario final, que generaba un error en casos específicos que no afectaba la experiencia del mismo.
  • Se resolvió un problema por el cual se intercambiaba el dominio de los enlaces de simulación entre un lote de envío y otro, durante las campañas con envío aleatorio y opción de elegir de forma aleatoria el dominio. El funcionamiento correcto consiste en mantener el mismo dominio, seleccionado una única vez de manera aleatoria, para todos los envíos de la campaña.
  • Se corrigió un problema que hacía que, en ciertos casos, el Logo de la organización no se viera correctamente en el PDF adjunto del Certificado de Finalización de Módulos Interactivos.

29 de Agosto de 2020

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE: Seguridad física

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Usarías la misma llave para todas tus puertas?
  • Comportamientos seguros en las reuniones virtuales
  • Protejamos nuestros dispositivos de almacenamiento extraíbles

Plataforma

Mejoras

  • Se cambió el funcionamiento de la opción Buscar en las distintas secciones de Auditoría – Detalle de Actividades de Usuarios para ofrecer ahora una búsqueda por columna, generando un proceso más eficaz y cómodo.
  • Se mejoró el diseño del feedback que se muestra al usuario cuando contesta correctamente una pregunta de un Módulo Interactivo.
  • Se cambió el «Tipo de acción» que aparece en la vista Auditoría – Detalle Campaña del Usuario para que se identifique como «Software», cuando la interacción no haya sido generada por un usuario o por el sistema.
  • Se realizó una mejora en la funcionalidad de ocultado de estadísticas para contemplar casos puntuales en los que no se ocultan correctamente las estadísticas debido a que las mismas ocurren en un período muy pequeño de tiempo (varias interacciones en dos o tres centésimas de segundo).

Correcciones

  • Se resolvió un problema que impedía la exportación de los registros de la vista de Usuarios al tener seleccionado un filtro por Área funcional o Nivel jerárquico.
  • Se solucionó un error que ocurría al subir a la plataforma archivos de imagen con extensión jpg, jpeg, png o gif pero codificación webp.

8 de Agosto de 2020

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Smishing, un mensaje peligroso
  • Phishing a través de WhatsApp

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió el siguiente Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE:

  • Copias de seguridad de la información.

Nueva Encuesta disponible

Se añadieron las siguientes encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Realizas copias de seguridad de tu información?
  • ¿Cómo utilizas los dispositivos de almacenamiento extraíbles?

Nuevo Examen disponible

Se añadieron los siguientes Exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

  • Copias de seguridad de la información
  • Riesgos en el uso de dispositivos de almacenamiento extraíbles

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Edición masiva de usuarios

Se añadió la posibilidad de editar usuarios de manera masiva a través de la importación mediante archivo CSV.

Además, se modificó la estructura del archivo a importar de modo que incluya la posibilidad de personalizar el nombre de usuario para aquellos usuarios que se crean por primera vez.

Mejoras

  • Se optimizó la forma de contabilizar los usuarios asignados en las campañas de Módulos Interactivos, cuando un usuario finaliza determinado módulo y no debe ser reasignado.
  • Se añadió una nueva API que permite consultar todas las campañas de Phishing realizadas por los usuarios finales.

18 de Julio de 2020

Contenidos

Nuevas Encuestas disponibles

Se añadieron las siguientes Encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Eres consciente de los engaños de la Ingeniería Social?
  • ¿Utilizas las redes sociales de manera segura?

Nuevos Exámenes disponibles

Se añadieron los siguientes Exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

  • Ingeniería Social: a todos nos pueden engañar
  • Redes sociales seguras

Nuevos Momentos Educativos disponibles

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¡A punto de perder toda tu información!
  • Copias de seguridad para resguardar nuestra información
  • ¡Esa oferta era falsa!
  • Cuidado con las ofertas falsas

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Dejarías la puerta de tu casa abierta de par en par al salir?

Plataforma

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de obtener un nuevo reporte con el detalle de todas las campañas que ha realizado cada usuario de la plataforma con determinado componente.
  • Se añadió un filtro por User Agent en la funcionalidad de ocultado de estadísticas generadas por software.
  • Se implementó la funcionalidad de reenvío de campañas que fallaron para las campañas de prueba creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones con la modalidad de asignación para la propia instancia.

Correcciones

  • Se corrigió una inconsistencia en los porcentajes calculados en el detalle de campañas de simulación de Phishing o Ransomware con envío aleatorio, que se visualizaba mientras se enviaban los lotes de correos.
  • Se solucionó un problema en la exportación en formato CSV de respuestas de campañas de Encuestas que generaba inconsistencias en algunos valores para preguntas con respuesta abierta.
  • Se resolvió un problema que impedía la correcta reproducción de un Momento Educativo, en campañas creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones en un caso puntual.
  • Se corrigió el diseño del archivo CSV que se descarga al consultar las respuestas de campañas de Exámenes o Encuestas, para que su estructura se mantenga correcta cuando un usuario no posea valor en alguno de los campos.
  • Se resolvió un problema por el cual no era posible agregar un nuevo destinatario a campañas de Phishing o de Ransomware creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.
  • Se corrigió el nombre de los campos para cambiar la contraseña en el perfil del usuario para el lenguaje español España.
  • Se solucionó un problema que ocurría al intentar guardar una campaña desde la vista de creación de campañas del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, utilizando un gran número de instancias destinatarias.
  • Se resolvió un problema por el cual surgía un error al realizarse la importación de usuarios desde Azure habiendo especificado un filtro de grupos.

27 de Junio de 2020

Contenidos

Nuevos Módulos Interactivos disponibles

Se añadieron los siguientes Módulos Interactivos al catálogo de SMARTFENSE:

  • Protección de Datos (RGPD)
  • Redes sociales seguras

Nuevas Encuestas disponibles

Se añadieron las siguientes Encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Qué conoces sobre el Reglamento General de Protección de Datos?

Nuevos Exámenes disponibles

Se añadieron los siguientes Exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

  • Protección de Datos (RGPD)

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Los peligros del Sexting

Nuevos Momentos Educativos disponibles

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • Archivos adjuntos con software malicioso

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Botón para detener campañas

Se añadió un botón dentro del detalle de las campañas En curso que permite detener su ejecución.

¿Qué implica la detención de una campaña?

Por un lado, se cancela el envío de todos los correos pendientes de la campaña. Por el otro, cualquier enlace que esté relacionado con la campaña detenida llevará a un mensaje 404, correspondiente a un sitio web no encontrado.

Personalización del título de la plataforma

Se añadió la posibilidad de cambiar el título que aparece en la pantalla de login de la plataforma desde la nueva sección Configuración > Título.

Mejoras

  • Se realizaron mejoras a la funcionalidad de Reenvío de correos de campañas cuyo envío falló, para evitar envíos duplicados.
  • Se realizó una modificación en el reproductor de Exámenes y Encuestas de forma que el botón para avanzar sólo se habilite cuando se responda la correspondiente pregunta.

Correcciones

  • Se resolvió un problema que ocasionaba la visualización de fechas de envío de recordatorios incorrectas en la interfaz de creación y edición de campañas de Módulos Interactivos, Exámenes o Encuestas. Este problema ocurría únicamente para rangos horarios específicos y según la zona horaria del usuario administrador.
  • Se solucionó un problema por el cual no se estaban enviando los Momentos educativos con envío posterior mediante correo electrónico en campañas de simulación con envío aleatorio.
  • Se corrigió un problema que generaba error al intentar el envío de recordatorios de campañas cuyo contenido había sido previamente desactivado.
  • Se modificó el mensaje de error que surge al intentar loguearse en la plataforma cuando el método de autenticación está configurado incorrectamente, para que sea más amigable para el usuario.
  • Se resolvió un problema por el cual no se estaban mostrando los caracteres con tilde en el nombre del remitente de los correos electrónicos referidos a certificados de Módulos Interactivos.
  • Se solucionaron problemas con las fechas en la creación de campañas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, que se manifestaban en combinaciones de zonas horarias específicas.
  • Se corrigió un problema que hacía que no se muestren correctamente los porcentajes de las actividades en el detalle de campaña sumarizado del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.

6 de Junio de 2020

Contenidos

Nuevos Momentos Educativos disponibles

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • Ransomware oculto en archivos adjuntos
  • Enlaces peligrosos que pueden infectar tu dispositivo con un Ransomware
  • Evitemos descargar archivos adjuntos sospechosos
  • ¿Cómo funciona el fraude del CEO?
  • Phishing: un peligro que nos acecha
  • Los engaños de la Ingeniería Social

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Vishing: una llamada con sabor a estafa
  • ¿Quiénes están interesados en lo que publicamos en nuestras redes sociales?
  • Protejamos la información confidencial

Plataforma

Nuevas funcionalidades

API de consulta sobre última campaña de Phishing

Se creó una API mediante la cual se exponen, desde SMARTFENSE, los detalles de la última campaña de Phishing en la que participó cada usuario.

Dicha API puede ser consultada en cualquier momento y devolverá siempre la información actualizada según las últimas interacciones de los usuarios en SMARTFENSE.

Campañas externas a SMARTFENSE

Esta nueva funcionalidad permite la carga de campañas externas relacionadas con los usuarios de la plataforma, por ejemplo, la asistencia a un curso presencial.

Anonimización de usuarios

Se añadió un botón en la vista Usuarios para eliminar las referencias a la identidad de las personas. Esta acción permite dar cumplimiento a diferentes normativas relacionadas con la privacidad de los usuarios.

Mejoras

  • Se optimizó el proceso de importación de usuarios mediante CSV, sea manual o por FTP, para manejar correctamente archivos CSV con más de cien mil líneas.
  • Se agregó una comprobación previa al envío de cualquier correo dentro de una campaña para evitar la duplicación de los mismos.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que generaba un error 500 al ingresar desde la vista de usuario final a un contenido asignado en una campaña en curso, después de haber sido desactivado por un administrador.
  • Se solucionó un problema por el cual actividades de unir con flechas de Módulos Interactivos de instancias del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones no eran correctamente visualizadas por las instancias hijas.
  • Se resolvió un problema por el cual la abreviatura de la zona horaria de la configuración y la auditoría de SAP Success Factors no se estaba mostrando correctamente.

16 de Mayo de 2020

Contenidos

Nuevo Módulo Interactivo disponible

Se añadió un nuevo Módulo Interactivo al catálogo de SMARTFENSE, titulado “Ingeniería Social: a todos nos pueden engañar”.

Nuevos Momentos Educativos disponibles

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • Abrir un archivo adjunto de un correo inesperado no es seguro
  • Evitemos ingresar datos confidenciales en sitios desconocidos
  • Verifiquemos hacia dónde nos dirigen los enlaces
  • Descargar un archivo desde cualquier enlace es peligroso
  • Los enlaces maliciosos ponen en peligro nuestra información
  • Los falsos enlaces son un engaño frecuente
  • Correos electrónicos con identidad robada
  • Nuestro correo electrónico puede ser utilizado para un ataque BEC
  • ¿De qué manera podrías ser víctima de Phishing?
  • Correos electrónicos engañosos que nos roban información confidencial

Nuevos Newsletters disponibles

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Sabes qué es un incidente de seguridad y cómo gestionarlo si ocurre?
  • ¿Qué es la Ingeniería Social?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Nuevo diseño en la vista de creación de campañas

Se implementó un nuevo diseño para la vista de creación y edición de campañas de SMARTFENSE. El objetivo de este cambio es brindar una vista más organizada, incorporando botones de ayuda general y específicas por campo que permitirán una mejor experiencia a la hora de calendarizar campañas dentro de la plataforma.

Mejoras

  • Se agregó una opción dentro de Configuración – Whitelist que permite definir la cantidad de segundos que se tendrá en cuenta para ocultar interacciones de herramientas de seguridad.
  • Se modificó la forma en que se guardan las imágenes de presentación y de fondo de los contenidos para que no experimenten una pérdida de calidad perceptible.
  • Se cambió el enlace correspondiente a cada usuario, dentro de la tabla de Usuarios del Detalle de campaña, para que dirija a una vista con las interacciones puntuales de esa persona en esa campaña específica.
  • Se optimizó el proceso de importación de usuarios desde Microsoft Azure Active Directory para que se complete en menor tiempo.
  • Se añadieron los datos de Áreas funcionales y Niveles jerárquicos a la exportación de los registros de auditoría.

Correcciones

  • Se corrigió un problema por el cual las campañas no se ejecutaban a la hora indicada en la zona horaria América / Santiago.
  • Se solucionó un problema que causaba que contenidos creados desde plantilla aparecieran sin diapositivas.
  • Se solucionó un problema por el cual las notificaciones de asignación y recordatorio personalizadas no mostraban la fecha de expiración de la campaña en la zona horaria correcta.
  • Se solucionó una inconsistencia en el correo de envío de certificados de finalización de Módulos Interactivos, donde el nombre de remitente no tomaba correctamente el valor del nombre de la organización.
  • Se corrigió un error que surgía al intentarse una exportación de registros de SAP SuccessFactors.

25 de Abril de 2020

Contenidos

Nuevo Newsletter disponible

Se añadieron los siguientes Newsletter al catálogo de SMARTFENSE

  • ¿Qué es el principio de responsabilidad proactiva (accountability)?
  • Cómo crear contraseñas seguras
  • Microconsejo: ¿entregarías las llaves de tu casa a cualquier persona que las solicite?
  • Microconsejo: ¿le darías tu tarjeta de crédito a cualquier persona que golpee tu puerta?
  • Microconsejo: ¿pegarías un papel en la puerta de una caja fuerte con la combinación para abrirla?
  • Microconsejo: ¿seguirías paso a paso las instrucciones de un extraño?

Plataforma

Mejoras

  • Se mejoró el método de detección de interacciones generadas por herramientas de software en campañas de simulación, aumentando el tiempo que se considera como margen entre interacciones automáticas.
  • Se modificó el formato de fecha y hora de las interacciones de los usuarios en distintas vistas de auditoría, mostrando ahora también los segundos y centésimas de segundo.
  • Se añadió el User Agent y la IP desde la cual se realizó la interacción de cada usuario en distintas vistas de auditoría de la plataforma.

Correcciones

  • Se corrigió un problema que generaba una compresión excesiva de las imágenes subidas a una diapositiva de un módulo interactivo, visualizándose en una calidad de imágen inferior a la original.
  • Se solucionó un problema en el detalle de campaña que impedía mostrar correctamente la asignación de usuarios en campañas con envío aleatorio.
  • Se resolvió un problema que impedía la correcta desactivación de contenidos cuando el contenido en cuestión estaba siendo utilizado en una campaña en curso o planificada.
  • Se corrigió un problema en el reproductor de Encuestas que imposibilitaba mostrar el botón Cerrar en la parte superior derecha de la pantalla, y la barra de progreso ubicada en la parte inferior.
  • Se solucionó un problema por el cual algunos textos no se estaban traduciendo al momento de exportar registros de auditoría.
  • Se resolvió un problema por el cual no se mostraba la calificación al finalizar un Examen.

4 de Abril de 2020

Contenidos

Nuevos Newsletters disponibles en la plataforma

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Coronavirus: La excusa perfecta para los ciberdelincuentes
  • Teletrabajo: cómo lograr que sea efectivo y seguro
  • La importancia de realizar copias de seguridad

Nuevas simulaciones disponibles en la plataforma

Se añadieron nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware en la plataforma, relacionadas con la pandemia del Coronavirus.


Plataforma

Nuevas funcionalidades

Campañas para la instancia padre del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones

Dentro del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, se añadió la posibilidad de calendarizar campañas, tanto de prueba como reales, para los usuarios de la misma instancia padre.

Hasta el momento, sólo era posible crear campañas para las organizaciones gestionadas.

Mejoras

  • Se realizaron mejoras sobre la funcionalidad de ocultado de estadísticas generadas por software, para que sea compatible con trampas de Ransomware con archivos adjuntos y para que detecte correctamente las interacciones con Momentos Educativos en casos específicos.

Correcciones

  • Se corrigió un problema en la traducción del texto del botón para ingresar a una encuesta anónima ubicado en el correo de asignación.
  • Se resolvió un problema por el cual los ítems de cada columna de la actividad de unir con flechas no se estaban ordenando de forma aleatoria.
  • Se corrigió un detalle que provocaba que las palabras dentro del componente de correo electrónico se corten y pasen al renglón siguiente dando como resultado una sintaxis incorrecta según el ancho de la pantalla utilizada.
  • Se resolvió un problema en la sección Configuración > Datos de la organización y en el Resumen de implementación, por el cual el estado de las variables no se estaba indicando correctamente al tener el perfil configurado en un lenguaje distinto al utilizado al cargar las mismas.
  • Se corrigió un problema por el cual en la creación y edición de campañas se estaba considerando que una variable no poseía valor si ésta no estaba definida en el lenguaje del usuario, cuando es suficiente que esté en al menos un lenguaje.

14 de Marzo de 2020

Contenidos

Actualización de Newsletter

Se actualizó el Newsletter antes llamado Navegación segura, ahora nombrado Descubre cómo podrías convertirte en víctima de un delito de Internet.

Nuevo Newsletter disponible

Se añadió el siguiente Newsletter al catálogo de SMARTFENSE:

  • La importancia de realizar copias de seguridad

Nuevo Momento Educativo disponible

Se añadió el siguiente Momento Educativo al catálogo de SMARTFENSE:

  • Ten cuidado con el Ransomware y los enlaces peligrosos

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Ocultado de estadísticas generadas por software

Se añadió una nueva opción dentro de la sección Configuración > Whitelist que permite ocultar todas las estadísticas generadas por herramientas de software.

Esta funcionalidad permite que sólo se visualicen las interacciones humanas dentro de la plataforma, anulando así cualquier sesgo tecnológico dentro de las métricas de SMARTFENSE.

Importante

El envío de simulaciones de Ransomware con archivos adjuntos aún no está contemplado dentro de la nueva funcionalidad.

Mejoras

  • Se mejoró la performance de la plataforma en el envío de campañas de Simulaciones de Phishing y Ransomware con envío aleatorio. El cambio afecta a campañas con gran volumen de destinatarios, realizando también mejoras para aumentar la robustez del proceso de envío.

Correcciones

  • Se resolvió un problema por el cual, al reintentar el envío de una campaña de Phishing asignada a una cantidad de usuarios mayor a 20000, los correos se enviaban dos veces a cada usuario y con enlaces distintos.
  • Se corrigió un problema por el cual, en el detalle de campaña, el dato “Tipo de contenido” indicaba siempre “Predefinido”, por más que el contenido usado sea “Personalizado”.
  • Se corrigió un problema por el cual, en el árbol de instancias del detalle de campañas creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones aparecían instancias que no habían sido seleccionadas como destinatarias para esa campaña.
  • Se corrigió un problema que surgía durante el reenvío de una campaña que ya no tenía correos para reintentar (probablemente porque ya se había realizado el reenvío).
  • Se solucionó un problema por el cual no se estaban visualizando correctamente los campos del formulario del perfil de usuario para usuarios finales.
  • Se añadieron traducciones faltantes en las tablas de auditoría de la plataforma.
  • Se corrigió la traducción del texto “Pregunta final“ de los Momentos educativos en las campañas a usuarios finales en idioma portugués.
  • Se solucionaron problemas relacionados con las traducciones de ciertos textos que aparecen en la vista de usuario final.
  • Se corrigió un problema por el cual, en campañas de simulación de Phishing y Ransomware con la opción avanzada de elegir un dominio aleatorio, el dominio utilizado al realizarse el reenvío manual de correos cuyo envío falló podía diferir del utilizado en los envíos originales.

22 de Febrero de 2020

Contenidos

Nuevos Momentos Educativos disponible

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¡Acabas de descargar una amenaza real!
  • Eres responsable por este ataque de Ingeniería Social
  • ¡Atención! Archivo adjunto peligroso

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Personalización de feedback de Momentos Educativos

Se añadió la posibilidad al usuario administrativo de personalizar la parte fija del feedback de respuesta correcta o incorrecta de Momentos Educativos.

La edición puede ser realizada en la sección Configuración > Momentos Educativos > Feedback.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de descargar todas las respuestas de campañas de Examen o Encuesta desde el detalle sumarizado de campañas del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.
  • Se agregó un botón que permite descargar un archivo CSV de ejemplo en el primer paso de importación de usuarios mediante archivo CSV (tanto la opción manual como la opción mediante FTP).
  • Se mejoró la performance de la plataforma en el envío de campañas de Exámenes y Encuestas. El cambio afecta a campañas con gran volumen de destinatarios, realizando también mejoras para aumentar la robustez del proceso de envío.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que impedía visualizar los textos traducidos en algunas secciones de la plataforma.
  • Se corrigió un problema que mostraba habilitadas ciertas secciones de la plataforma que debían estar bloqueadas al tener configurado el método de autenticación de Azure para usuarios administrativos.
  • Se resolvió un problema que mostraba siempre el porcentaje 100% de asignados y enviados en el detalle para campañas de Phishing, Ransomware, Newsletter y Módulos Interactivos.
  • Se resolvió un problema que causaba que el nombre de una agrupación se divida en dos celdas distintas cuando tenía una coma ‘,’ en su nombre, se exportaban los registros de auditoría en CSV y se abrían con Excel o Libre Office.
  • Se corrigieron los textos de los mensajes que informan que ciertas opciones de configuración no están disponibles debido al método de autenticación seleccionado.
  • Se solucionó un problema por el cual, en ciertas ocasiones, los reportes administrativos se enviaban con un idioma distinto al configurado en el usuario que los recibía.
  • Se resolvió un problema por el cual, las actividades de Unir con flechas y de Viñetas Interactivas de Módulos Interactivos no se mostraban de manera correcta en instancias hijas de un Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.
  • Se corrigió un problema por el cual, al realizar la actividad de Viñetas interactivas dentro de un Módulo interactivo, estas se mostraban en un orden aleatorio.
  • Se solucionó un problema que impedía el correcto funcionamiento del envío de prueba de correos en la sección Configuración > Notificaciones.
  • Se resolvió un problema por el cual no era posible agregar un Momento educativo al editar campañas de Phishing o Ransomware creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones sin Momento educativo.

1 de Febrero de 2020

Contenidos

Nuevos Momentos Educativos disponible

Se añadieron los siguientes Momentos Educativos al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¡Caíste en un engaño!
  • ¡Cuidado! Acabas de acceder a un enlace peligroso.
  • ¡Acabas de transferir dinero a un ciberdelincuente!

Plataforma

Mejoras

  • Se implementó una compresión automática de las imágenes de presentación de Newsletters para favorecer el tiempo de carga de la vista del usuario final.
  • Se actualizó el instructivo de configuración de la conexión con Microsoft Azure AD, tanto para la importación y sincronización de usuarios como para su autenticación.
  • Se modificó la forma en que se previsualizan contenidos de Newsletters, Phishing, Ransomware y Momentos Educativos. Ahora, tanto el Contenido del email como el Contenido de la página de destino se muestran ocupando todo el espacio vertical, sin necesidad de hacer scroll para verlos completos.
  • Se mejoró la funcionalidad de reenvío de correos que fallaron dentro de una campaña, asegurando que los correos de bienvenida no se envían más de una vez a cada usuario en campañas de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
  • Se mejoró la performance de la plataforma en el envío de campañas con gran volumen de destinatarios de Módulos Interactivos, realizando también mejoras para aumentar la robustez del proceso de envío.

Correcciones

  • Se agregó un control para que no surja un error que impida la finalización de un Módulo Interactivo en curso por un usuario, cuando se elimine una diapositiva de actividad de Fortaleza de contraseña.
  • Se solucionó un problema que ocurría al ingresar al detalle de campañas eliminadas, provocando la visualización de una vista de error.
  • Se corrigió un problema que impedía la correcta visualización del texto de las actividades de Viñetas interactivas para determinados idiomas.
  • Se resolvió un problema por el cual los gráficos de la vista Auditoría – Usuario mostraban valores correspondientes a la totalidad de interacciones de la plataforma, en lugar de mostrar los datos del usuario en cuestión.

11 de Enero de 2020

Contenidos

Nuevas encuestas disponibles

Se añadieron las siguientes encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Cómo proteges tu dispositivo móvil cuando realizas teletrabajo?
  • ¿Utilizas de manera segura tus contraseñas?
  • ¿Consideras confidencial la información de tu organización?
  • ¿Conoces los riesgos en el uso de tu correo electrónico?
  • ¿Cómo acostumbras usar tu estación de trabajo y periféricos?
  • ¿Cómo te proteges del Software Malicioso?
  • ¿Eres consciente de los riesgos que existen en Internet?
  • ¿Utilizas tu navegador de manera segura?

Nuevo Newsletter disponible

Se añadieron los siguientes Newsletters al catálogo de SMARTFENSE:

  • Cuidemos a los menores de la Sextorsión
  • Correos electrónicos de Sextorsión

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Autenticación sin credenciales con login administrativo mediante Azure

Se añadió una opción de configuración dentro de la sección Usuarios y grupos > Autenticación > Microsoft Azure Active Directory, llamada Autenticación mediante Azure para usuarios administrativos.

Esta nueva opción permite el uso de autenticación mediante Azure únicamente para usuarios administrativos. En el caso de los usuarios finales, la plataforma no requiere el uso de credenciales de acceso.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de recortar las imágenes de Exámenes y Encuestas al momento de su carga para asegurar una correcta visualización de los contenidos por el usuario final.
  • Se cambió el funcionamiento de la opción Buscar en la sección Auditoría > Administración para ofrecer ahora una búsqueda por columna, lo cual hace el proceso más eficaz y cómodo.
  • Se agregó la fecha de expiración de la licencia de SMARTFENSE en el Dashboard general, dentro de la sección «Información de contratación» (anteriormente llamada «Catálogos y componentes»).
  • Se aumentó el tamaño de la fuente en el feedback de Newsletters.
  • Se agregó un spinner en la Galería de contenidos en instancias con licencias Trial, el cual se muestra mientras se realiza la carga de todos los contenidos.
  • Se mejoró la performance de la plataforma en el envío de campañas con gran volumen de destinatarios de Newsletters, Phishing y Ransomware, realizando también mejoras para aumentar la robustez del proceso de envío.
  • Se mejoró la forma en que se asignan los nombres a los certificados de finalización de Módulos Interactivos, de forma que se muestren correctamente en los archivos adjuntos de distintos clientes de correo electrónico.

Correcciones

  • Se solucionó un problema que ocurría al ingresar sin estar autenticado al enlace del feedback de una pregunta de Newsletter contestada desde la vista de usuario final.
  • Se resolvió un problema que impedía enviar el recordatorio de campañas de Módulos Interactivos, Exámenes o Encuestas en el momento correcto cuando la fecha de finalización de la campaña era cercana a las 00:00 hs en GMT-3.
  • Se corrigió un error al utilizar un enlace hacia una vista de auditoría filtrada por fecha, en una nueva pestaña.
  • Se solucionó un problema por el cual, para idioma Portugués, Francés y Catalán no se mostraba correctamente el mensaje final de aprobación o desaprobación de exámenes.
  • Se resolvió un problema por el cual el certificado de finalización de Módulos Interactivos no se estaba enviando traducido a los usuarios con idioma inglés.

21 de Diciembre de 2019

Contenidos

Exámenes disponibles en idiomas italiano, catalán, portugués y francés.

Se tradujeron todos los exámenes de la plataforma a los idiomas italiano, catalán, portugués y francés.

Nuevas encuestas disponibles

Se añadieron las siguientes encuestas al catálogo de SMARTFENSE:

  • ¿Conoces los riesgos del Phishing?
  • ¿Conoces el daño que puede ocasionar un Programa Malicioso?
  • ¿Consideras seguros todos los archivos adjuntos que recibes?
  • ¿Cuáles son tus hábitos cuando navegas por Internet?
  • ¿Piensas que es necesario respetar los derechos de autor?
  • SPAM, Cadenas…¿piensas que el correo electrónico es seguro?
  • ¿Sabes cómo proteger tus dispositivos móviles?
  • ¿Sabes cómo protegerte de un ataque de Ransomware?
  • ¿Acostumbras proteger la seguridad de la información?
  • ¿Proteges la información cuando realizas Teletrabajo?
  • ¿De qué manera utilizas tu dispositivo móvil?

Plataforma

Nuevas funcionalidades

Certificados de finalización de Módulos Interactivos

Se añadió la posibilidad de enviar certificados a aquellos usuarios que finalicen un Módulo Interactivo, tanto dentro como fuera de una campaña.

El certificado se envía por correo electrónico y puede verse en el cuerpo del mensaje y como archivo PDF adjunto.

Para utilizar esta funcionalidad se debe ingresar a la sección Configuración > Módulos Interactivos > Certificados.

Mejoras

  • Se añadió la posibilidad de descargar todos los registros de auditoría de los usuarios desde el detalle sumarizado de campañas del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.
  • Se mejoró el desempeño del proceso de búsqueda de registros en Auditoría – Administración, reemplazando el campo “Buscar” por filtros individuales para las columnas Usuarios, Acción y Descripción.
  • Se añadió ayuda en línea en la vista de Calendario.
  • Se optimizó el proceso de creación de grupos desde el Detalle de campaña, de forma que funcione correctamente en casos con una elevada cantidad de usuarios.

Correcciones

  • Se solucionó un problema en el proceso de validación de los campos obligatorios en la creación de preguntas de opción múltiple para Módulos Interactivos. Esto ocasionaba que la actividad no se guardara correctamente cuando faltaba completar algún valor mandatorio.
  • Se corrigió una inconsistencia por la cual, al exportar registros de auditorías de campañas, se incluía información de campañas de prueba.
  • Se resolvió un problema que impedía cargar correctamente todos los datos presentes en el Dashboard de implementación.
  • Se solucionó un problema que ocurría al utilizar autenticación de SMARTFENSE sin credenciales, y causaba que muestre el texto de “Respuesta correcta” presente en Módulos Interactivos en idioma Español, sin importar el idioma del usuario final que lo estuviera visualizando.

30 de Noviembre de 2019

Contenidos

Nuevos exámenes disponibles

Se añadieron los siguientes exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

  • Riesgos en el uso del correo electrónico
  • Derechos de autor y propiedad intelectual
  • Dispositivos móviles y teletrabajo
  • Estación de Trabajo y periféricos
  • Internet y Correo
  • Buenas costumbres en el uso del correo electrónico
  • Confidencialidad
  • Virus
  • Seguridad del navegador web
  • Seguridad en la navegación web

Nuevo Newsletter disponible

Se añadió un nuevo Newsletter al catálogo de SMARTFENSE llamado Cyber Monday, Hot Sale, Black Friday: paraíso de los ciberdelincuentes


Plataforma

Nuevas funcionalidades

Asignación de campañas conjugando Grupos, Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos

Se añadió una nueva lógica a la asignación de campañas cuyos destinatarios integran distintos tipos de agrupaciones: Grupos, Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos.

Si se seleccionan agrupaciones del mismo tipo al crear una nueva campaña, por ejemplo Grupos, los usuarios destinatarios serán todos aquellos usuarios que formen parte de al menos una de las agrupaciones seleccionadas.

Cuando se combinan distintas agrupaciones, por ejemplo Grupos y Áreas Funcionales, los destinatarios de la campaña serán únicamente los usuarios que formen parte de todas las agrupaciones seleccionadas.

Mejoras

  • Se agregó el catálogo completo de contenidos de SMARTFENSE en la sección Galería de contenidos de instancias Trial. Así, se mostrarán de manera consistente y en lenguaje correcto, los mensajes de contenido no disponible para instancias Trial.
  • Se quitó la validación que impedía que campañas de Phishing o Ransomware con envío aleatorio se envíen durante los días sábados y domingo.
  • Se reemplazó el nombre de cada Newsletter por el asunto del mismo, en la vista de usuario final, dentro de la sección de Newsletters.
  • Se añadió ayuda en línea en la vista de ABM de Usuarios.
  • Se añadieron los filtros de grupos, áreas funcionales y niveles jerárquicos en el detalle sumarizado de campañas del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones.

Correcciones

  • Se corrigió el comportamiento de las viñetas en la actividad de Viñetas Interactivas, por el cual el orden de cada una cambiaba según su fecha de modificación.
  • Se resolvió un problema que generaba un error al ingresar desde la vista de usuario final a un Newsletter que previamente había sido desactivado.

09 de Noviembre de 2019

Contenidos

Nuevos exámenes

Se añadieron dos nuevos exámenes al catálogo de SMARTFENSE:

  • Confidencialidad
  • Buenas Costumbres en el uso del correo electrónico

Nueva trampa de simulación de Ransomware

Se añadió una nueva trampa de simulación de Ransomware al catálogo de SMARTFENSE.

Nuevos contenidos disponibles en idioma catalán

Se añadieron las traducciones correspondientes al 100% de los contenidos de Exámenes, Encuestas, Phishing y Ransomware en idioma catalán.


Plataforma

Nuevas Funcionalidades

Personalización de feedback de Newsletters

Se añadió la posibilidad al usuario administrativo de personalizar la parte fija del feedback de respuesta correcta o incorrecta de campañas de Newsletter.

Dicha personalización puede ser realizada en la sección Configuración > Newsletters > Feedback.

Detalle sumarizado de campañas creadas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones

Se añadió una nueva característica dentro del detalle de campañas correspondientes al Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, la cual permite ver un detalle sumarizado que agrega los datos de todas las instancias destinatarias de la campaña.

De esta manera, se permite visualizar un resumen del desempeño de todos los usuarios involucrados en la campaña y luego acceder mediante filtros al detalle concreto de cada instancia hija.

SSO entre instancias del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones mediante Azure

Se añadió la posibilidad de realizar un login transparente entre las instancias que forman parte del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones haciendo uso de la autenticación mediante Azure.

Para utilizar esta funcionalidad, debe configurar la autenticación mediante Azure en todas las instancias de su portal, compartiendo todas ellas el mismo directorio activo.

Asegúrese de que los usuarios administradores que desean realizar el SSO existen en todas las instancias pertinentes y se encuentran activos.

Mejoras

  • Se realizaron mejoras de interfaz de la actividad de Viñetas Interactivas. De esta manera se logra una mejor experiencia del usuario y es posible aprovechar mejor el espacio disponible en pantalla cuando una actividad no posee texto alternativo.
  • Se quitó el feedback de Newsletters que advertía al usuario que ya había contestado previamente la pregunta, permitiéndole repasar las respuestas disponibles y descubrir, en caso de haber contestado incorrectamente, cuál era la respuesta correcta, aprovechando el aprendizaje aportado por el feedback.
  • Se añadió ayuda en línea en la vista de Configuración > Whitelist.
  • Se optimizó el proceso de asignación de usuarios a campañas con el objetivo de eliminar demoras entre la fecha de inicio de éstas y el comienzo efectivo del envío de correos.

Correcciones

  • Se corrigieron problemas de navegación en la sección Usuarios y grupos > Autenticación, que provocaban un funcionamiento incorrecto del botón “Atrás” utilizado para volver a la vista anterior.
  • Se solucionó un problema por el cual no se estaban reemplazando las variables utilizadas en el asunto del feedback de los Newsletters cuando éste era visualizado desde la vista de usuario final.
Se resolvió un problema sobre el lenguaje por defecto utilizado para mostrar los contenidos de la plataforma.
  • Se corrigió una inconsistencia en la información mostrada en el Dashboard del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, puntualmente en el indicador «Último contenido creado».
  • Se solucionó un problema que ocasionaba que no se pudieran exportar los registros de la tabla de usuarios ubicada en el Detalle de campaña.
  • 19 de Octubre de 2019

    Contenidos

    Trampas de Simulación de Phishing y Ransomware en idioma francés

    Se añadió la traducción al idioma francés del 100% de las trampas de Simulación de Phishing y Ransomware provistas por la plataforma.

    Nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware

    Se añadieron una nueva trampa de Phishing y dos nuevas trampas de Ransomware al catálogo de SMARTFENSE.

    Nuevos Momentos educativos

    Se añadieron dos nuevos Momentos educativos predefinidos:

    • ¡Cuidado! ¡Has sido víctima de un Ransomware!
    • Revisemos con cuidado los enlaces antes de hacerles clic

    Además, se tradujeron todos los Momentos educativos al idioma Catalán.

    Novedades en Newsletters

    Se añadió un nuevo Newsletter predefinido llamado Desobedecer a veces es una buena idea.

    Además, se tradujeron todos los Newsletters al idioma Catalán.


    Plataforma

    Nuevas Funcionalidades

    Gestión de campañas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones

    Se añadió la posibilidad de gestionar campañas desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones de SMARTFENSE.

    Esto significa que es posible crear, editar y eliminar campañas de cada una de las instancias gestionadas desde un único lugar.

    Mejoras

    • Se actualizó la guía de configuración de Microsoft Azure AD para reflejar cambios recientes en esta tecnología. Las configuraciones actuales se mantienen funcionales y no deben realizar cambios.
    • Se modificó el orden en que se muestran los lenguajes dentro de la plataforma, específicamente cuando aparecen en campos de selección (select) para hacer más sencilla la localización del lenguaje deseado. Ahora están ordenados alfabéticamente.
    • Se ocultó la opción de descarga que posee el reproductor de videos de Módulos Interactivos.
    • Se optimizó el proceso de búsqueda en algunas tablas de auditoría para brindar un tiempo de respuesta aceptable incluso en instancias cuya cantidad de registros es grande.
    • Se bloqueó la carga de scripts de contenidos de Phishing y Ransomware en la galería de contenidos, para que no interfieran en el correcto uso y visualización de dicha vista administrativa.
    Se añadió un nuevo botón en cada bloque del editor de diapositivas de Módulos Interactivos, el cual permite previsualizar una diapositiva en particular dentro del Módulo, sin necesidad de recorrer el mismo desde el inicio para evaluar un cambio en dicha diapositiva.
  • Se comenzó a almacenar la contraseña utilizada para configurar el servidor de correo electrónico propio, de forma que se puedan realizar cambios de esta configuración sin necesidad de volver a ingresar la contraseña en cada oportunidad.
  • Se añadió en el editor de contenidos de Exámenes y Encuestas una previsualización de las imágenes que se asignan a las actividades de dichos contenidos.
  • Se añadieron nuevos datos a la previsualización de contenidos de Phishing, Ransomware, Newsletter y Momento Educativo en la Galería de Contenidos y en la creación y edición de campañas, además de optimizar el uso del espacio disponible en pantalla para dichas previsualizaciones.
  • Se agregó el dominio proxy-www.com para ser utilizado en las trampas de Phishing y Ransomware de la plataforma.
  • Se añadieron ayudas en línea en la vista de configuración de Importación y sincronización de usuarios.
  • Correcciones

    • Se solucionó un problema que surgía al ingresar a la vista de auditoría de campañas eliminadas e impedía la correcta visualización de la información.
    • Se resolvió un problema que impedía cargar correctamente imágenes .gif en los contenidos de Newsletters, Phishing, Ransomware y Momentos educativos de la plataforma.
    • Se solucionó un problema con el registro de auditoría de envío de Momentos educativos mediante email, que provocaba que los mismos no se registren correctamente cuando el envío del Momento educativo se realizaba de manera posterior a la finalización de la campaña.
    • Se corrigió una inconsistencia en una de las validaciones del formulario de creación/edición de campañas, por la cual nunca desaparecía la advertencia sobre la obligatoriedad de al menos uno de los campos destinatarios (Grupos, Usuarios, Áreas funcionales o Niveles jerárquicos) al completar y luego dejar vacío uno de ellos.
    • Se solucionó una inconsistencia por la cual en la vista de usuario final de Exámenes y Encuestas se estaban mostrando las campañas Completadas de dichos componentes.

    07 de Septiembre de 2019

    Contenidos

    Módulos Interactivos disponibles en idioma italiano y portugués

    Se añadieron las traducciones correspondientes al 100% de los contenidos de Módulos Interactivos en idioma italiano y portugués.


    Plataforma

    Nuevas Funcionalidades

    Viñetas Interactivas

    Se añadió una nueva actividad interactiva en Módulos Interactivos, llamada Viñetas interactivas.

    El objetivo es presentar viñetas con información oculta al usuario final y permitir que éste interactúe con las mismas para desplegar el texto que contienen dentro.

    Esta actividad es 100% configurable y puede ser utilizada en los Módulos Interactivos personalizados.

    Feedback al finalizar examen

    Se añadió una nueva funcionalidad en Exámenes, que permite mostrar un feedback al usuario final al finalizar éste un examen.

    Dicho feedback lista cada una de las preguntas del examen indicando si la respuesta brindada ha sido correcta o incorrecta. Además, brinda un feedback extra por cada pregunta para afianzar el aprendizaje del usuario.

    Esta nueva funcionalidad puede activarse dentro de las opciones avanzadas de creación de campañas de exámenes.

    Control de acceso: IP restringidas

    Se añadió una nueva sección dentro de Configuración > Control de acceso, llamada IP restringidas que posibilita definir uno o más rangos de direcciones IP restringidas a acceder a la plataforma. Un intento de conexión desde una IP restringida verá un mensaje de error 404.

    Mejoras

    • Se realizaron cambios en la vista de Configuración de Módulos Interactivos, con el objetivo de expresar con mayor claridad el funcionamiento de cada opción.
    • Se realizó una modificación en la vista de Módulos Interactivos de usuarios finales para que siempre se muestre la sección de Módulos Interactivos finalizados, conteniendo ésta todos los módulos finalizados históricamente por cada usuario final.
    • Se añadieron ayudas en línea en la secciones Configuración > Datos de la organización y Configuración > Nombres de host.

    Correcciones

    • Se realizó una corrección en el registro de auditoría administrativa referido a la importación de usuarios mediante archivo CSV ya que no se mostraba correctamente el usuario que realizó la importación.
    • Se realizó el manejo de un error que surgía al cargar una imagen con formato no soportado .JFIF dentro de un Módulo Interactivo.
    • Se corrigió un problema por el cual se mostraba un mensaje de error al ingresar a la vista de usuario final de Módulos Interactivos cuando el usuario poseía asignado un módulo sin diapositivas.
    • Se solucionó un problema de interfaz en los navegadores IE10 e IE11 relacionado con los filtros de las secciones Usuarios, Reportes y Detalle de campaña, los cuales se mostraban siempre desplegados.

    17 de Agosto de 2019

    Contenidos

    Nuevas trampas de simulación de Phishing

    Se añadieron 2 nuevas trampas de simulación de Phishing a la plataforma.

    Nuevos Momentos educativos

    Se añadieron 2 nuevos Momentos educativos a la plataforma:

    • ¿Cómo funciona el Phishing?
    • Mantente alerta a los correos electrónicos de Phishing

    Plataforma

    Nuevas Funcionalidades

    Galería de contenidos

    Se añadió una nueva sección en la plataforma llamada Galería de contenidos, la cual llega en reemplazo de la anterior sección Contenido predefinido.

    En esta nueva sección se muestran todos los contenidos activos disponibles en la plataforma, permitiendo filtrar los mismos según:

    • Origen: Contenido de SMARTFENSE o Contenido personalizado.
    • Idioma disponible.
    • Catálogo (visible sólo para clientes que utilizan múltiples catálogos de SMARTFENSE).

    Mejoras

    • Se mejoró el filtro de grupos, áreas funcionales y niveles jerárquicos ubicado en el Detalle de campaña, de manera que tome en consideración todas las agrupaciones que fueron asignadas a cada campaña.
    • Se optimizó la compresión de imágenes en contenidos de Phishing, Ransomware, Newsletters y Momentos educativos, de manera de comprimir el tamaño de las imágenes sin comprometer su calidad.
    • Se optimizó el cálculo de los indicadores correspondientes a últimos sucesos mostrados en el Dashboard general de la plataforma, para que su carga sea más ágil en instancias cuya cantidad de usuarios es muy elevada.
    • Se modificó la forma en que trabaja el captcha presente en algunas vistas de la plataforma para evitar un tipo de ataque en particular que permite burlar el mismo mediante la manipulación de ciertas solicitudes.
    • Se optimizó el tamaño de fuente del texto correspondiente a las actividades de correo electrónico para que se adapte de manera más elegante a diferentes resoluciones de pantalla.
    • Se unificó el tamaño de fuente del texto presente en diferentes cuadros de diálogos correspondientes a la interfaz del usuario final.
    • Se limitó la cantidad de caracteres permitida en el título de contenidos de Exámenes o Encuestas, para que se muestren siempre de manera apropiada en la interfaz del usuario final.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema con el filtro Buscar en auditoría administrativa el cual surgía al intentar buscar un registro escribiendo el nombre del usuario que realizó la correspondiente acción.
    • Se solucionó un problema por el cual no era posible eliminar nombres de Host que no registraban uso en la plataforma.
    • Se corrigió un problema por el cual se mostraba un mensaje de error al ingresar a la vista de usuario final de Módulos Interactivos cuando el usuario poseía asignado un módulo sin diapositivas.
    • Se resolvió un problema por el cual el Dashboard de implementación carecía de determinados textos en idiomas determinados.

    27 de Julio de 2019

    Contenidos

    Newsletters, Momentos educativos, Exámenes y Encuestas en idioma francés

    Se añadieron las traducciones correspondientes a los contenidos de Newsletters, Momentos educativos, Exámenes y Encuestas en idioma francés.

    Trampas de Simulación de Phishing y Ransomware en idioma italiano

    Se añadió la traducción al idioma italiano del 100% de las trampas de Simulación de Phishing y Ransomware provistas por la plataforma.

    Nuevas trampas de simulación de Phishing y Ransomware

    Se añadieron 2 nuevas trampas de Phishing y 1 nueva trampa de Ransomware a la plataforma.

    Plataforma

    Nuevas Funcionalidades

    Nuevo diseño para la vista de usuarios finales

    Se renovó el diseño de la vista de usuarios finales, añadiendo elementos de interfaz modernos pero manteniendo la simplicidad y sencillez de uso que caracteriza a SMARTFENSE.

    El usuario final encontrará nueva información como la fecha de expiración de sus campañas asignadas o su nivel de avance sobre las mismas, mejorando así su experiencia dentro de la plataforma.

    Resumen de configuraciones

    Se añadió una nueva sección dentro del Dashboard llamada «Resumen de configuraciones».

    En esta sección, el usuario administrativo encontrará un resumen de todas las configuraciones de la plataforma junto a su valor actual, teniendo además la posibilidad de acceder directamente a las configuraciones de interés para editarlas.

    Los administradores del Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones podrán ver este resumen por cada una de sus organizaciones gestionadas desde una misma vista, mediante un filtro con forma de árbol jerárquico.

    Control de acceso

    Se añadió una nueva sección dentro de Configuración llamada Control de acceso, que posibilita definir uno o más rangos de direcciones IP autorizadas a acceder a la plataforma. Un intento de conexión desde una IP no autorizada verá un mensaje de error 404.

    Mejoras

    • Se puso a disposición la plataforma en idioma catalán.
    • Se agregó una imagen de presentación a los contenidos de Newsletters, la cual se mostrará a los usuarios finales en la sección Newsletters.
    • Se añadieron registros de auditoría referidos al envío de recordatorios para campañas de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
    • Se agregó la posibilidad de utilizar la variable «Nombre del contenido» en el asunto de las notificaciones de asignación y recordatorios personalizados.
    • Se amplió la información presentada al desactivar contenidos desde el Portal de Gestión de Múltiples Organizaciones, indicando como nuevo dato a qué organización pertenecen las campañas no iniciadas o en curso que utilizan los contenidos seleccionados.
    • Se mejoró la forma de calcular el valor “Asignados” ubicado en el detalle de las campañas, para tener en cuenta casos especiales donde previamente no se mostraba un valor representativo.
    • Se agregaron ayudas en línea en la sección de contenidos de Ransomware personalizados.
    • Se optimizó la vista de Auditoría Administrativa para disminuir su tiempo de carga en instancias con una cantidad alta de registros.

    Correcciones

    • Se solucionó un problema de interfaz por el cual usuarios administrativos con ciertos roles no recibían una advertencia al intentar realizar acciones fuera de su rol, la cual les explica que el motivo es su falta de permisos.
    • Se corrigió un problema que surgía cuando un usuario final realizaba un Módulo Interactivo y debía completar dos actividades de Arrastrar y soltar concatenadas, una a continuación de la otra.
    • Se resolvió un problema que mostraba un error 500 al usuario administrativo al finalizar la previsualización de un contenido de Exámenes.

    06 de Julio de 2019

    Contenidos

    Trampas de Simulación de Phishing y Ransomware en idioma Portugués

    Se añadió la traducción al idioma Portugués del 100% de las trampas de Simulación de Phishing y Ransomware provistas por la plataforma.

    Plataforma

    Nuevas Funcionalidades

    Newsletters en la vista de usuarios finales

    Se añadió una nueva sección para usuarios finales donde pueden ver sus Newsletters disponibles, asignados y finalizados, de la misma manera que se visualizan, por ejemplo, los Módulos Interactivos.

    Además, se agregó una sección dentro de Configuración > Newsletters, desde la cual el usuario administrativo podrá elegir concretamente qué contenidos estarán disponibles para el usuario final.

    Nuevas opciones de creación de grupos

    Se añadió una nueva opción de creación de grupos dentro del detalle de las campañas. Esta funcionalidad permite crear grupos con usuarios que no realizaron determinada interacción con la campaña

    De esta manera, se complementa la opción preexistente que permite crear grupos con aquellos usuarios que sí realizaron determinada interacción.

    Filtros por Área Funcional y Nivel Jerárquico

    Se añadieron dos nuevos filtros dentro del Detalle de campaña, sección Reportes y sección Usuarios, que permiten filtrar la información según Áreas funcionales y Niveles jerárquicos.

    Mejoras

    • Se añadió una tabla en los resultados de campañas de Encuestas, con las respuestas particulares de cada usuario a cada pregunta realizada.
    • Se agregaron ayudas en línea en la sección de contenidos de Phishing personalizados.
    • Se modificaron los gráficos que representan las respuestas de preguntas de Exámenes o Encuestas, de forma que también aparezcan las respuestas que no han sido elegidas por ningún usuario, cuyo porcentaje es 0%.
    • Se modificó dentro de la sección avanzado de campañas de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas la opción que permite elegir si se envía una notificación de asignación a los usuarios destinatarios, y el tipo de URL de asignación que será utilizada, para hacer estos pasos más claros.
    • Se añadió el botón “Enviarme prueba” en la sección de Configuración > Notificaciones > Recordatorios.
    • Se cambió el texto «Piénsalo mejor» por «Pensémoslo mejor» en el feedback de las respuestas incorrectas en preguntas de múltiple opción en Módulos Interactivos, atendiendo a los conceptos de educación mediante refuerzo positivo.
    • Se añadió un aviso a los usuarios administradores de las instancias cuando su licencia de SMARTFENSE está próxima a la fecha de fin de vigencia.
    • Se tradujo la plataforma SMARTFENSE al lenguaje Francés, tanto en su parte administrativa como en las vistas para usuarios finales.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema con el buscador del filtro de grupos en la sección de Reportes que impedía realizar búsquedas por nombre de grupo.
    • Se resolvió un problema con el filtro de grupos ubicado en el detalle de campaña que imposibilitaba filtrar la tabla de los usuarios que participaron en la campaña.
    • Se corrigió una inconsistencia con el idioma en que se mostraba el mensaje de éxito de envío de prueba de un correo de notificación personalizada, dentro de Configuración > Notificaciones.
    • Se controló un error que surge al ingresar a la plataforma desde un enlace destinado a un usuario final, teniendo ya una sesión iniciada con un usuario administrador.
    • Se quitó el botón Cerrar del cuadro de diálogo que da la posibilidad a un usuario final de continuar un Módulo Interactivo ya iniciado o de comenzarlo nuevamente desde el principio, ya que no quedaba claro cuál era la decisión tomada si se presionaba este botón Cerrar.
    • Se realizaron correcciones varias en los registros exportados de ciertas secciones de auditoría, con el objetivo de contemplar nuevos casos posibles que pudieran haber interferido en la obtención de un archivo CSV correctamente estructurado.
    • Se resolvió un problema que impedía el funcionamiento del botón “Enviarme prueba” desde la edición de campañas de Newsletters.
    • Se solucionó un problema que generaba el envío duplicado de recordatorios o momentos educativos cuando se realizaba el reenvío manual de una campaña cuyos correos tuvieron algún problema de envío.
    • Se corrigió un problema de interfaz con el mensaje “Cargando” que aparece al completar una actividad de fortaleza de contraseña, por el cual dicho mensaje no desaparecía.
    • Se corrigió, en el Portal de Gestión de Organizaciones, un valor erróneo en el indicador del dashboard que muestra el total de usuarios administradores de las instancias hijas.
    • Se solucionó una inconsistencia con el botón para insertar formulario dentro de la página destino en un contenido de Phishing, el cual había sido reemplazado por un botón para insertar enlace de Phishing.

    15 de Junio de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Importación de Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos desde CSV

    Se añadió la posibilidad de incluir los campos Áreas funcionales y Niveles jerárquicos en el archivo CSV para la importación de usuarios. Los archivos CSV creados antes de esta modificación siguen siendo 100% funcionales.

    Personalización del correo para el reseteo de contraseñas

    Se incluyó la sección Reseteo de contraseña dentro de Configuración > Notificaciones, donde se podrá configurar el correo que recibe el usuario final y administrativo al intentar recuperar su contraseña.

    Mejoras

    • Se añadió una nueva comprobación a la hora de intentar desactivar uno o más contenidos, mediante la cual se informa si el contenido seleccionado está asignado en una campaña en curso o planificado en una campaña no iniciada. Con esta información, el usuario administrador puede decidir si desea continuar o no con el cambio de estado.
    • Se agregó una nueva sección en la configuración de importación de usuarios mediante Microsoft Azure Active Directory donde se puede definir si el nombre de usuario de los registros a importar se generará a partir de su Mail Nickname o de su User Principal Name.
    • Se añadió un header en los correos de simulación de Phishing y Ransomware de la plataforma, único y confidencial para cada instancia, que puede ser utilizado para configurar reglas de whitelist alternativas en las diferentes líneas de defensa de la organización. El objetivo final es evitar que los correos de SMARTFENSE sean catalogados como spam o muestren advertencias a los usuarios finales que puedan sesgar los resultados de las campañas. Dicho header se encuentra dentro de la sección Configuración > Whitelist.
    • Se agregó una ayuda en línea en las vistas de configuración de servidor de correo y sus sub-secciones, la cual puede ser desplegada haciendo clic en el nuevo botón ubicado en la parte superior derecha.
    • Se ocultaron los campos de Grupo, Niveles Jerárquicos y Áreas funcionales del perfil de los usuarios finales, siendo datos que únicamente pueden ver los usuarios administrativos. Además, el Legajo de los usuarios finales se estableció como un campo de sólo lectura que no puede ser modificado por el usuario final desde su perfil.
    • Se agregó un botón en cada diapositiva del editor de Módulos Interactivos que permite añadir una nueva diapositiva debajo.
    • Se añadió un registro de auditoría administrativa sobre la modificación de la configuración de la sección Configuración > Whitelist.
    • Se añadieron registros de auditoría administrativa sobre la creación y edición de correos personalizados de asignación de Exámenes y Encuestas.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema de interfaz con la diapositiva final de campañas de Encuestas cuando se tenía configurada la autenticación propia de SMARTFENSE sin credenciales.
    • Se solucionó un problema de interfaz con los gráficos correspondientes a los resultados de Exámenes o Encuestas, que impedía visualizarlos correctamente cuando las respuestas poseían una cantidad alta de caracteres.
    • Se unificó la forma en que se guardan las imágenes de portada y de fondo al crear traducciones de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas, ya que su funcionamiento difería. Ahora, cada traducción posee su propia imagen de portada y de fondo, siendo independiente del resto de las traducciones.
    • Se resolvió un problema por el cual se mostraba el mensaje de error en el envío de correos de campañas antes de que la tarea de envío finalice completamente.
    • Se corrigió una inconsistencia en los registros de auditoría administrativa sobre la personalización de notificación de asignación de Módulos Interactivos.
    • Se resolvió un problema por el cual fallaba el envío de correos de bienvenida cuando estaba seleccionada la opción “Enviar correo de bienvenida personalizado” sin tener definida una personalización. Ahora, dado este caso, se envía el correo de bienvenida propio de SMARTFENSE.
    • Se solucionó un problema por el cual, al realizar el reenvío manual de una campaña con error de envío, la fecha de inicio de la campaña era reemplazada por la fecha del reenvío manual.
    • Se solucionó un problema con la exportación de resultados de exámenes y encuestas en formato CSV el cual generaba una distribución incorrecta de la información en las columnas del archivo.
    • Se resolvió un problema por el cual los títulos en el reproductor de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas aparecían truncados cuando su longitud superaba la cantidad de caracteres de una línea de texto.

    25 de Mayo de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Personalización de mensaje final en exámenes

    Se añadió la posibilidad de personalizar los mensajes de aprobación o desaprobación que se muestran al finalizar campañas de Exámenes.

    Para esto, deberá dirigirse a la nueva sección ubicada en Configuración > Exámenes.

    Fecha de finalización en campañas de Newsletter

    Se agregó una fecha de finalización a las campañas de Newsletters. A partir de ahora, los Newsletters presentarán el mismo diagrama de estados que el resto de las campañas: No iniciados, En curso y Finalizados.

    La fecha de finalización se elige al momento de crear una nueva campaña de Newsletters.

    Configuración de Whitelist

    Se añadió una nueva sección dentro de Configuración > Whitelist, donde se listan todas las direcciones IP y dominios que deben ser añadidos a las listas blancas de su organización para un correcto funcionamiento de SMARTFENSE.

    Sección de Ayuda

    Se agregó una nueva sección Ayuda, ubicada en el menú desplegable de la barra de navegación de la plataforma, que permite acceder a la última versión de los manuales de administración e implementación de la plataforma.

    Mejoras

    • Se modificaron los gráficos de área de la sección reportes para una visualización más precisa de las tendencias crecientes y decrecientes entre meses que poseen números dispares de campañas.
    • Se realizó una paginación de los resultados de las campañas de exámenes y encuestas para mostrar como máximo 5 preguntas por página, de manera de lograr una respuesta más rápida frente a campañas que poseen una cantidad elevada de usuarios participantes.
    • Se modificó el nombre de los campos de la configuración de Servidor de correo propio para facilitar su comprensión.
    • Se añadió la posibilidad de exportar todos los resultados de campañas de exámenes y encuestas a un único archivo CSV utilizando un botón ubicado en la vista de los resultados de dichas campañas.
    • Se añadió un mensaje explicativo para aquellas configuraciones que no son posibles de modificar cuando la autenticación utilizada es la propia de SMARTFENSE sin credenciales.
    • Se optimizó la vista de creación de campañas para que responda de manera eficiente, independientemente del número de usuarios y grupos de la plataforma.

    Correcciones

    • Se resolvió un problema por el cual no se mostraba la información en los campos «De:» o «Para:» de la actividad de correo electrónico (según el tipo de correo representado) cuando la autenticación configurada era propia de SMARTFENSE sin credenciales.
    • Se resolvió un problema que ocasionaba el incorrecto funcionamiento de la actividad de pregunta múltiple choice dentro de una campaña de Módulos Interactivos, con autenticación propia de SMARTFENSE sin credenciales.
    • Se añadió una validación dentro de Configuración – Datos de la organización para evitar que se añada una cadena de caracteres vacía como traducción de un dato de la organización.
    • Se solucionó un problema por el cual, al aplicar el filtro de fechas en ciertas vistas del área Auditoría, se obtenía el resultado en una vista sin el diseño gráfico correspondiente a la plataforma.
    • Se corrigió un problema que no permitía cambiar de un idioma a otro al modificar dicho campo en el perfil del usuario.
    • Se solucionó un problema en la previsualización de los exámenes en ciertos sistemas operativos, donde no se mostraba el reloj con el tiempo restante para completarlo, impidiendo una correcta experiencia del usuario final.
    • Se añadió un límite para el alto de las imágenes cuando la resolución es mayor a 768px, para una visualización correcta de las imágenes con proporciones cuadradas en el reproductor de módulos interactivos.

    11 de Mayo de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Envío de campañas a Áreas Funcionales y Niveles Jerárquicos

    Se añadió la posibilidad de asignar campañas a Áreas funcionales y Niveles Jerárquicos.

    Esta opción puede encontrarse dentro de la sección avanzado, ubicada en la parte inferior de la interfaz de creación de cualquier tipo de campaña.

    Gráfico de correlación

    Se añadió un nuevo gráfico dentro de la sección Reportes el cual muestra la correlación entre acciones de concienciación (que incluye campañas de Módulos Interactivos, Newsletters y Momentos Educativos) y los resultados de campañas de simulación de Phishing.

    Mejoras

    • Se añadieron las variables «Nombre de usuario», «Fecha de expiración» y «Nombre del contenido» para utilizar dentro de la personalización de los correos de asignación, en la sección Configuración > Notificaciones > Asignaciones.
    • Al agregar una nueva personalización de un correo de asignación de SMARTFENSE, el editor HTML se precargará con el correo de asignación predefinido de SMARTFENSE, para poder realizar pequeños ajustes de manera más sencilla y no partir desde cero a la hora de realizar este tipo de personalizaciones.
    • Se unificó la manera en que la plataforma trabaja con las zonas horarias, de forma que los horarios en las campañas, auditorías y dashboard se muestren siempre en la zona horaria del usuario administrativo que los está viendo.
    • Se revisaron y reforzaron los controles de seguridad en toda la plataforma para evitar un ataque de seguridad del tipo XSS.
    • Se añadió la posibilidad de utilizar los lenguajes Alemán, Francés y Euskera para la creación de contenidos personalizados dentro de la plataforma.

    Correcciones

    • Se unificó la posición de los botones de navegación del reproductor de contenidos de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
    • Se corrigió un problema por el cual no se estaban mostrando correctamente los horarios de los distintos eventos dentro del historial de actividades de los usuarios.
    • Se resolvió un problema por el cual era posible seleccionar como fecha de inicio un día anterior al actual en la edición de campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio.
    • Se corrigió un problema en el indicador de usuarios Asignados, ubicado dentro del detalle de campañas, que provocaba la visualización de información errónea en el mismo.
    • Se añadió una restricción en el campo “Nombre de la organización” dentro de Configuración – Datos de la organización, para permitir únicamente el ingreso de letras y números, sin caracteres especiales.
    • Se solucionó un problema que impedía ver los resultados de una campaña de Encuesta inactiva.
    • Se unificó la diferencia establecida por defecto entre la Fecha de inicio y la Fecha de expiración de una campaña, ya que previamente en ciertos tipos de campaña era de 1 hora y en otros casos de 3, siendo ahora siempre de 1 hora.
    • Se solucionó un problema que generaba un error al ingresar a la sección de auditoría de campañas eliminadas.
    • Se resolvió un problema en el reproductor de Exámenes y Encuestas que impedía la correcta visualización de dichos contenidos cuando el espacio vertical disponible en pantalla era insuficiente para mostrar todo el contenido.
    Se modificó el método de codificación de los correos de la plataforma para evitar errores en el envío campañas y de recordatorios en usuarios con presencia de caracteres especiales en su perfil.
  • Se solucionó un problema que ocurría únicamente con la opción de autenticación de usuarios propia de SMARTFENSE sin credenciales, por el cual la vista de usuario final no se mostraba en el lenguaje correcto.
  • Se corrigió un problema, el cual ocasionaba que no se pudieran realizar modificaciones en la configuración de notificaciones de asignación teniendo configurada la autenticación de usuarios propia de SMARTFENSE sin credenciales.
  • 6 de Abril de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Notificaciones personalizadas de Exámenes y Encuestas

    Se añadió la posibilidad de personalizar los correos de asignación de Exámenes y Encuestas, en los diferentes idiomas disponibles en la plataforma.

    Para acceder a esta funcionalidad, debe ingresarse a la sección Configuración > Notificaciones > Asignaciones.

    Niveles Jerárquicos

    Se añadió una nueva sección dentro de «Usuarios y grupos» llamada «Niveles Jerárquicos», que tiene por objetivo servir como método de agrupación de usuarios a través de una semántica diferente a la sección Grupos, ya existente.

    En próximas versiones, los Niveles Jerárquicos podrán ser utilizados tanto para la creación de nuevas campañas como para el filtrado de diferentes vistas de reportes y auditoría dentro de la plataforma SMARTFENSE.

    Mejoras

    • Se amplió el tamaño de las imágenes en diapositivas de una sola columna de Módulos Interactivos, de forma que ocupen la mayor superficie posible.
    • Se añadió la funcionalidad de reenvío automático ante un error en el envío de correos de campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio. Dicho reenvío automático se intenta una única vez. Ante un nuevo error, el reenvío deberá ser ejecutado manualmente.
    • Se reemplazó la interfaz de la actividad “Unir con flechas” dentro de Módulos Interactivos por una interfaz más moderna, responsiva e intuitiva.
    • Se optimizó la forma en que se capturan y muestran errores en el envío de campañas para obtener descripciones más exactas de los mismos.
    • Se ocultó la contraseña en el detalle del registro de Auditoría – Administración generado al configurar la exportación de SAP SuccessFactors mediante FTP.
    • Se añadió la posibilidad de representar un correo electrónico saliente dentro de la actividad de Correo Electrónico presente en Módulos Interactivos. Previamente, sólo era posible representar un correo electrónico entrante.
    • Se mejoró la interfaz del reenvío manual de correos de campañas cuyo envío inicial falló añadiendo una barra de progreso que indica el porcentaje de completitud del reenvío.
    • Se mejoró la robustez del reenvío manual de correos de campañas cuyo envío inicial falló contemplando nuevos escenarios posibles de error.
    • Se modificó el registro de auditoría administrativa correspondiente a las exportaciones automáticas de SAP SuccessFactors, de manera de incluir información de bajo nivel sobre la transferencia FTP realizada.

    Correcciones

    • Se solucionó un problema en el formulario de creación de usuarios, el cual impedía un alta manual de los mismos. El problema se daba específicamente para el alta de usuarios no administrativos, cuando la autenticación configurada en la plataforma era diferente a la propia de SMARTFENSE.
    • Se optimizó la forma en que se muestra un error generado durante la importación de usuarios mediante Microsoft Azure Active Directory de manera que sea más claro para el usuario administrador comprender el origen del mismo.
    • Se corrigió un problema que mostraba una pantalla de error al intentar eliminar un usuario cuando este tenía asociados registros de actividad dentro de la plataforma.
    • Se solucionó un problema por el cual no se veía el botón para salir de una encuesta en el reproductor de Encuestas.
    • Se resolvió una inconsistencia en la zona horaria de las fechas que se muestran entre el dashboard y los detalles de las campañas, de manera que ambas secciones muestren la fecha de la misma manera.
    • Se solucionaron problemas en los filtros por catálogos para los roles Administrador de Contenidos y Administrador de Campañas. Dicho problema ocasionaba que el filtro no se aplique correctamente en algunas vistas de la plataforma.
    • Se corrigió un problema por el cual, al ingresar a editar un usuario con número de legajo, no se estaba recuperando el legajo guardado previamente y se mostraba dicho campo vacío.
    • Se resolvió una inconsistencia en el dashboard del portal de gestión de organizaciones, que estaba mostrando un dato incorrecto en el totalizador de usuarios administradores.
    • Se solucionó un problema de interfaz en la primera diapositiva de Exámenes que provocaba que la misma se visualice con estilos incorrectos.
    Se resolvió un problema que impedía editar de manera manual el propio usuario administrador.
  • Se corrigió un problema que impedía la correcta visualización de las respuestas de campañas de Exámenes y Encuestas.
  • Se solucionó un problema relacionado con las zonas horarias, el cual ocasionaba que las fechas de las campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio no se guardaran correctamente en ciertos casos específicos.
  • Se resolvió un problema por el cual la imagen de portada de Encuestas ocupaba una mayor superficie a la debida, lo que ocasionaba que no se viera el botón “Comenzar” de manera correcta en algunas resoluciones de pantalla.
  • Se unificó el formato en el que se presentan los registros del reporte de SAP SuccessFactors para la exportación automática, eliminando las comillas que delimitaban cada registro.
  • Se solucionó un problema que ocurría al utilizar un host personalizado creado con letras mayúsculas, que provocaba un error 404 al ingresar a la página destino de campañas de Phishing y Ransomware.
  • Se solucionó un problema que impedía la correcta exportación de los resultados de campañas de Exámenes y Encuestas.
  • Se solucionó un problema que impedía la correcta redimensión de imágenes dentro de la personalización de contenidos de Phishing, Ransomware, Newsletters y Momentos Educativos.
  • Se resolvió un problema por el cual no se podían crear contenidos desde plantilla, o no se creaban correctamente.
  • 4 de Marzo de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Actividad de Módulos Interactivos: Correo electrónico

    Se agregó una nueva actividad de Módulos Interactivos que permite representar un correo electrónico de manera sencilla.

    El usuario administrativo solo debe rellenar los campos del correo a representar y luego la plataforma lo presenta al usuario con un formato similar al de un correo electrónico convencional.

    De esta manera, se puede ahorrar tiempo a la hora de elaborar Módulos Interactivos atractivos y, a futuro, se podrá incluso añadir interacción en los diferentes campos del correo.

    Notificaciones personalizadas de Módulos Interactivos

    Se añadió la posibilidad de personalizar los correos de asignación de Módulos Interactivos, en los diferentes idiomas disponibles en la plataforma.

    Para acceder a esta funcionalidad, debe ingresarse a la nueva sección Configuración > Notificaciones > Asignaciones.

    En la sección Notificaciones, se encontrarán además dos secciones ya existentes: Correo de bienvenida y Recordatorios.

    Mejoras

    • Se mejoró la forma en que se visualizan los Módulos Interactivos de la plataforma, haciendo que su interfaz sea uniforme y correcta en diferentes resoluciones de pantalla.
    • Se añadió la información referida a la nueva funcionalidad de Áreas funcionales a los diferentes registros de auditoría existentes de la plataforma.
    • Dentro de la sección Configuración > Servidor de correo > Servidor de SMARTFENSE, se añadió la posibilidad de configurar una dirección de correo para la recepción de las respuestas de los usuarios finales a los correos de notificación enviados desde dicho servidor.
    • Se reemplazó el término “ingresados” por “introducidos” en ciertas secciones de la plataforma para el lenguaje ES-ES.
    • Se modificó el carácter separador en los registros de auditoría de SAP SuccessFactors cuando son exportados mediante un archivo .txt. El carácter separador anterior era una coma [ , ], mientras que el nuevo es un pipe [ | ].

    Correcciones

    • Se adaptó la funcionalidad de reenvío automático y manual de correos para las campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio, que hayan presentado fallas de envío. Anteriormente, este tipo de campañas no era compatible con la funcionalidad de reenvío, mostrando mensajes de error que no eran correctos.
    • Se corrigió una inconsistencia en las campañas de prueba, que generaba la visualización de información sobre las mismas en el historial de actividades de los usuarios, cuando en realidad dicha información no debiera mostrarse.
    • Se solucionó una inconsistencia con el uso de variables en los contenidos de SMARTFENSE, que provocaba un reemplazo incorrecto cuando los nombres de las mismas comenzaran de igual manera, por ejemplo $ceo y $ceo_email.
    • Se corrigió un problema al crear la traducción de un Newsletter, por el cual la pregunta de validación se generaba de forma incorrecta.
    • Se solucionó un problema al crear una encuesta desde plantilla, que impedía crear correctamente el contenido de la encuesta seleccionada.
    • Se corrigió un problema al crear la traducción de una Encuesta o un Módulo Interactivo, el cual provocaba que el contenido de la traducción fuera creado sin ninguna actividad.
    • Se solucionó un problema que impedía eliminar múltiples nombres de host. Al intentar realizar esta acción, sólo se lograba eliminar un único host de todos los seleccionados.
    • Se corrigió un problema en el funcionamiento de los filtros por fechas dentro de la sección Auditoría > Historial del Usuario, que impedía la correcta visualización de la información filtrada.
    • Se solucionó un problema en el Detalle de Campaña que impedía el funcionamiento del botón “Ver más” correspondiente a la lista de usuarios destinatarios de una campaña.
    Se solucionó un problema que generaba un error al intentar un usuario modificar datos de su perfil.
  • Se solucionó un problema con la exportación automática de registros de SAP SuccessFactors mediante FTP. Dicho problema impedía una correcta comunicación entre SMARTFENSE y el servidor FTP configurado.
  • Se corrigió un problema al ingresar a las vistas de creación de contenidos personalizados de Módulos Interactivos, Momentos Educativos y Exámenes en Internet Explorer 11. Dicho problema impedía la correcta visualización y uso de las vistas en cuestión.
  • 2 de Febrero de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Áreas funcionales

    Se añadió una nueva sección dentro de "Usuarios y grupos" llamada "Áreas funcionales", que tiene por objetivo servir como método de agrupación de usuarios a través de una semántica diferente a la sección Grupos, ya existente.

    En próximas versiones las Áreas funcionales podrán ser utilizadas tanto para la creación de nuevas campañas como para el filtrado de diferentes vistas de reportes y auditoría dentro de la plataforma SMARTFENSE.

    Mejoras

    • Se modificó la forma en que se exportan los registros de SAP SuccessFactors, de manera que el archivo exportado posea codificación UTF-8. Además, se quitó al nombre del archivo la marca temporal que se concatenaba al final del mismo para una mejor integración con SAP SuccessFactors.
    • Se clarificaron los mensajes de error de intento de login de un usuario inactivo y de ingreso en la plataforma cuando la licencia ha caducado.
    • Se añadió un captcha en la pantalla de login y en la de recuperación de contraseña. El mismo aparece cuando se realizan tres intentos inválidos por parte del usuario en ambas vistas, dentro de un rango de un minuto.

    Correcciones

    • Se solucionó un problema que impedía el correcto funcionamiento de la función de reseteo de contraseña desde la pantalla de login. El problema se producía al presionar Enter en lugar de hacer click en el botón Enviar y provocaba la redirección del usuario a la pantalla de login.
    • Se corrigió un problema por el cual, al crear un grupo desde el detalle de una campaña y presionar Enter en lugar de hacer click en el botón Guardar, el mensaje de éxito o error se mostraba de forma incorrecta.
    • Se solucionaron problemas de interfaz relacionados con la visualización de la plataforma en lenguaje Italiano.
    • Se corrigió la ubicación de los botones “Ver respuestas del examen” y “Ver respuestas de la encuesta” dentro del detalle de campaña.
    • Se corrigieron los enlaces presentes en las tablas de Auditoría – Usuarios – Vista por componente, debido a que dirigían a una vista incorrecta.
    • Se solucionó un problema que impedía que las respuestas de las encuestas y exámenes se guarden correctamente en el caso puntual de un usuario final cuya conexión a Internet presentase un rendimiento bajo o problemas de conectividad.
    • Se solucionó un problema que ocurría al crear campañas utilizando un usuario con rol administrativo cuyo lenguaje era Portugués. El mismo, provocaba que la fecha se tome con un formato incorrecto y por ende el resultado de la calendarización de la campaña en cuestión difiera de lo deseado.
    • Se corrigió una inconsistencia en la funcionalidad de desactivar grupos. Cuando la acción se realizaba desde el listado de grupos, el sistema eliminaba todos los usuarios del grupo, lo cual no sucedía al realizar la acción desde la vista de edición de grupos. Actualmente la función solo desactiva el grupo, conservando todos los datos de los usuarios, sin importar si se acciona desde el listado o desde el formulario de edición.
    • Se modificó la forma en que se presentan los caracteres especiales en la sección Usuarios y grupos con el objetivo de evitar un ataque de seguridad del tipo XSS.

    12 de Enero de 2019

    Nuevas Funcionalidades

    Acceso directo a organizaciones hijas

    Se añadió un acceso directo para cada una de las organizaciones hijas dentro del Portal de Gestión de Organizaciones.

    Este acceso permite ingresar de manera sencilla a las organizaciones hijas sin necesidad de recordar o escribir la URL de las mismas.

    Mejoras

    • Se añadió un nuevo control a la hora de configurar el servidor de correo propio dentro de Configuración > Servidor de Correo. Este control impide guardar la configuración ingresada sin antes comprobar conexión de manera exitosa.
    • Se redujo la duración máxima permitida de las campañas de Phishing y Ransomware de 7 a 4 días. Esto permite simular campañas más ajustadas a la realidad, logrando resultados similares a las campañas realizadas por ciberdelincuentes.
    • Se modificó el orden en que se muestran las posibles respuestas de cada pregunta en las Encuestas de SMARTFENSE. Ahora las mismas se muestran en el orden en que han sido cargadas. Previamente, se mostraban en orden aleatorio.
    • Se modificaron las restricciones de la herramienta de corte de imágenes de Módulos Interactivos, para permitir una mayor flexibilidad a la hora de recortar las mismas.
    • Se modificó la forma en que se envían los correos para el reseteo de contraseñas, utilizando el servidor de correo configurado en la sección “Configuración > Servidor de correo”. Previamente, se utilizaba en todos los casos el servidor de SMARTFENSE.
    • Se realizaron pruebas de control de acceso en los enlaces de la plataforma SMARTFENSE, con el objetivo de impedir que mediante la manipulación de las mismas sea posible acceder a lugares de la plataforma en los que no se posee permisos.
    • Se mejoró la forma en que se navegan los Exámenes y Encuestas, impidiendo al usuario avanzar a la siguiente actividad hasta que la respuesta de la diapositiva actual haya sido correctamente guardada por la plataforma.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema que permitía la exportación de ciertos registros CSV cuyos valores podían estar creados adrede para ser interpretados como fórmulas al ser abiertos mediante una aplicación como Microsoft Excel.
    • Se solucionó un problema que surgía al recortar imágenes con formato .gif en los Módulos Interactivos. Además, se añadió una advertencia frente al uso de imágenes .gif animadas, ya que al ser recortadas pueden visualizarse luego de manera incorrecta.
    • Se corrigió un problema en el funcionamiento de las campañas de Phishing utilizando el botón de “Enviarme prueba”. Éste provocaba que no se redireccione correctamente al usuario administrador a la URL correspondiente luego de ingresar datos en la página de Phishing.
    • Se resolvió un problema de interface que surgía al posicionar el mouse sobre la barra de paginación ubicada al pie de las tablas e impedía hacer click sobre la misma.
    • Se solucionó un problema que ocurría en un caso específico de navegación de un Módulo Interactivo, el cual enviaba al usuario al inicio del módulo en lugar de la siguiente diapositiva.
    • Se modificó la forma en que se escapan los caracteres especiales en los campos de contraseñas de la plataforma, de manera que las mismas se guarden correctamente en la base de datos.
    • Se investigó un problema que impedía la correcta visualización del logotipo de partners que figura en la barra de navegación de algunas instancias. Este problema ocurría únicamente al ingresar a la plataforma con Microsoft IE10. La razón del mismo está relacionada con una configuración del propio IE10. Para visualizar correctamente el logotipo debe ingresarse a “Tools > Internet Options > Advanced” y activar el uso de SSL y TLS.
    • Se corrigió un problema de interfaz que ocurría al colocar el mouse sobre una campaña del calendario que se encontrase al final de la pantalla. El problema provocaba una incorrecta visualización del popover con la información de la campaña en cuestión.
    • Se solucionó un problema que impedía el correcto envío de los recordatorios de las campañas.
    • Se solucionó un problema que indicaba un fallo en el envío de los correos de las campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio, si bien los mismos se estaban ejecutando de manera correcta.
    • Se corrigió un problema en el envío del correo de bienvenida cuando se asignaba a un usuario nuevo en una campaña con la opción “No enviar correo de notificación”.
    • Se solucionó un problema que impedía la correcta visualización de la línea de tiempo de Inicios de sesión que se encuentra en el Dashboard de la plataforma.
    • Se solucionó un problema por el cual, al crear un Momento Educativo disponible en múltiples idiomas desde plantilla, sólo se creaba en uno de los idiomas disponibles.

    15 de Diciembre de 2018

    Nuevas Funcionalidades

    Reenvío automático o manual de correos

    Se añadió un proceso de reenvío de correos que se ejecuta de manera automática en una campaña cuando falla el envío de uno o más correos a sus destinatarios. Si el reenvío automático se vuelve a encontrar con problemas, el sistema notificará al usuario administrador tanto en el calendario como en el detalle de la campaña. Además, puede configurarse la recepción de alertas mediante email por cada campaña que tenga problemas de envío, desde la sección Configuración > Reportes administrativos.

    Frente a una campaña con fallas de envío, el administrador podrá ejecutar manualmente el reenvío de correos para aquellos usuarios que no recibieron las notificaciones. Esta acción queda registrada en la plataforma en el Historial de la campaña y en Auditoría administrativa.

    Autenticación propia de SMARTFENSE sin credenciales

    Se incorporó una nueva variante en la autenticación propia de SMARTFENSE. La misma permite el uso de la plataforma por parte de los usuarios finales sin la necesidad del manejo de nuevas credenciales por parte de éstos. Este tipo de autenticación limita algunas funcionalidades de la plataforma.

    Cada campaña que se envíe al usuario permitirá identificarlo mediante un enlace único, y el mismo, una vez dentro de la plataforma, únicamente tendrá acceso a la campaña en cuestión.

    Este tipo de autenticación se puede configurar desde la sección Usuarios y grupos > Autenticación > Propia de SMARTFENSE.

    Auditoría de Usuarios: Vista por componentes

    Se añadió una nueva sección dentro de la auditoría de usuarios. La misma, presenta una tabla de auditoría específica por cada uno de los componentes de la plataforma.

    Esta nueva información posibilita la identificación simple de los usuarios de riesgo de la organización y permite la obtención ordenada y eficiente de pistas de auditoría discriminadas por componentes de SMARTFENSE.

    Puede encontrar la nueva sección dentro del menú “Auditoría > Usuarios > Componentes”.

    Mejoras

    • Se agregó soporte al idioma Italiano dentro de la plataforma.
    • Se realizó la traducción de la plataforma al idioma Portugués.

    Correcciones

    • Se controló el correcto registro de las respuestas de los usuarios finales dentro de las campañas de encuestas.
    • Se optimizó la visualización del logo de SMARTFENSE (por defecto para las nuevas instancias de la plataforma) en los correos de bienvenida y de recuperación de la contraseña.
    • Se corrigió la visualización del encabezado en los reportes exportados a Excel desde las tablas de Auditoría de Usuarios, Auditoría Administrativa e Historial del Usuario.
    • Se solucionó un problema de traducción al idioma inglés que afectaba los correos de notificación de campañas de Newsletters y Encuestas para usuarios finales.
    • Se corrigió un problema que impedía la correcta previsualización de Módulos Interactivos, Exámenes y Encuestas.
    • Se solucionó un problema que surgía al enviar el correo de prueba desde Configuración > Correo de Bienvenida.
    • Se corrigió un problema, el cual generaba un error en la ejecución de las campañas que habían sido editadas más de una vez.
    • Se solucionó un problema que impedía continuar con el módulo interactivo luego de haber respondido incorrectamente una pregunta múltiple choice.

    17 de Noviembre de 2018

    Correcciones

    • Se corrigió una inconsistencia en el cálculo de los valores de las tablas de Auditoría > Campañas.
    • Se resolvió un problema que impedía la correcta visualización del Calendario para usuarios que, debido a su rol, no poseen acceso a determinados catálogos.
    • Se solucionó un problema que impedía al administrador de una nueva instancia de SMARTFENSE el correcto acceso a la misma.
    • Se resolvió un problema que impedía el correcto funcionamiento del filtro por grupos de la lista de Usuarios, ubicada en la sección Usuarios y grupos > Usuarios.
    • Se corrigió la manera de registrar el reseteo de contraseña de un usuario cuyo correo es inválido.
    • Se solucionó un problema en el proceso de exportación del reporte de SAP SuccessFactors.
    • Se resolvió un problema que impedía el envío del correo de bienvenida a los nuevos usuarios con rol administrativo.
    • Se solucionó un problema que asignaba incorrectamente su rol a los usuarios importados masivamente mediante los diferentes métodos que ofrece la plataforma.

    12 de Noviembre de 2018

    Nuevas Funcionalidades

    Roles de usuario

    Se agregó la posibilidad de asignar un rol a cada usuario de la plataforma al momento de su creación o edición:

    • Administrador: Usuario administrador general de la plataforma con permisos para realizar todas las acciones.
    • Auditor: Usuario con permiso de lectura de las distintas secciones de la plataforma según los catálogos que tenga habilitados, sin posibilidad de realizar cambios.
    • Administrador de contenidos: Usuario con permisos de creación y edición de los contenidos correspondientes a los catálogos que tenga habilitados.
    • Administrador de campañas: Usuario con permisos de creación, edición y eliminación de campañas, para los contenidos correspondientes a los catálogos que tenga habilitados.
    • Implementador: Usuario con permisos para administrar usuarios y grupos. Además puede realizar configuraciones sobre la plataforma. Este rol es independiente de los catálogos de la misma.
    • Usuario final: Usuario final con acceso a los contenidos, sin permisos administrativos.

    Mejoras

    • Se añadió un nuevo componente que permite recortar las imágenes de los Módulos Interactivos. El mismo, limita la relación de aspecto de las imágenes a una relación widescreen, favoreciendo así la óptima visualización de las mismas en el reproductor de Módulos Interactivos.
    • Se agregó una nueva vista que presenta la última campaña de Módulos Interactivos finalizada por cada usuario. Esta funcionalidad es accesible presionando el botón Ver último Módulo Interactivo finalizado de cada usuario, en la sección Campañas > Eventos Pasados (Módulos Interactivos).
    • Se agregó la posibilidad de exportar los registros de Auditoría de SAP SuccessFactors a un archivo txt.
    • Se incorporó la opción de crear contenido personalizado en portugués.

    Correcciones

    • Se solucionó un error que impedía utilizar el buscador de la sección Editar usuarios del grupo, ingresando por la opción Editar Grupo.
    • Se solucionó un error que impedía el correcto funcionamiento de la sección Eventos Pasados, dentro de Auditoría > Lista de Campañas.
    • Se resolvió un problema que impedía la correcta visualización de las opciones de configuración del correo de bienvenida.
    • Se corrigió un problema que impedía recuperar la última clave secreta ingresada en la configuración de Microsoft Azure Active Directory.
    • Se solucionó un problema que surgía en el proceso de importación de usuarios mediante archivo CSV.
    • Se resolvió un problema que impedía el correcto funcionamiento de la tabla de Grupos y su depuración.
    • Se solucionó un problema en la visualización de los campos de filtro de usuarios, en la configuración para la importación a través de Microsoft Azure Active Directory.
    • Se resolvió un problema que impedía exportar correctamente los datos de la tabla Usuarios usando IE o Edge.
    • Se corrigió un problema que surgía al finalizar un examen habiendo dejado el usuario final preguntas sin responder.

    29 de Septiembre de 2018

    Nuevas Funcionalidades

    Imágenes en Exámenes y Encuestas

    Se añadió la posibilidad al administrador de agregar imágenes a las preguntas de múltiple opción de los contenidos de Exámenes y Encuestas.

    Dichas imágenes se pueden colocar tanto a la izquierda como a la derecha de las preguntas. Por defecto se encontrará seleccionada la opción para alinear a la izquierda.

    Esta nueva opción se encuentra dentro de la creación y edición de preguntas de múltiple opción de contenidos de Exámenes y Encuestas.

    Mejoras

    • Se añadió la opción de filtrar los usuarios que se importan desde Microsoft Azure Active Directory, para excluir aquellos que no posean información en los campos seleccionados. Se puede filtrar por número de legajo, nombre de usuario, nombre, apellido, correo electrónico y lenguaje.
    • Se clarificó el mensaje de error que se presenta cuando surge un problema en el proceso de importación de un usuario desde Google.
    • Se modificó el Dashboard del Portal de Gestión de Organizaciones para que no posea información personal de organizaciones subordinadas.
    • Se añadió la posibilidad de exportar todos los registros de las tablas de Campañas > Eventos pasados > Detalle de Actividades de Usuarios.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema de visualización en el árbol de organizaciones que presenta los clientes en el Dashboard.
    • Se corrigió un problema que surgía cuando se intentaba eliminar una campaña de Phishing que incluyera Momento Educativo.
    • Se corrigió un error que se generaba al ingresar vía link a una tabla de Auditoría vacía.
    • Se solucionó un problema en el filtro de grupos ubicado en el detalle de campañas y en la sección de usuarios de SMARTFENSE. Dicho problema ocurría sólo en IE10 e IE11 e impedía el correcto funcionamiento del filtro.
    • Se solucionó un problema generado por la zona horaria por defecto en la configuración global de SAP SuccessFactors.
    • Se solucionó un problema que impedía finalizar una campaña de examen que tuviera preguntas sin responder.
    • Se solucionó un problema que surgía durante la ejecución de campañas de Ransomware sin página de destino.

    8 de Septiembre de 2018

    Nuevas Funcionalidades

    Campañas de prueba

    Se añadió la posibilidad de crear campañas de prueba para facilitar el testeo de componentes antes de alcanzar a los usuarios finales.

    Estas campañas no modifican los reportes de la plataforma ni tampoco crean registros dentro de la sección de auditoría de usuarios y campañas, sino que poseen su propio detalle e historial, accesible desde el calendario, haciendo clic en su correspondiente botón de estadísticas.

    Para generar una campaña de prueba debe expandirse la sección “Avanzado” en la ventana de creación de campaña. Allí se podrá utilizar la opción “Campaña de prueba”.

    Mejoras

    • Se añadió una nueva opción dentro de la configuración de variables globales de SAP SuccessFactors que permite ajustar el número de legajo a 8 caracteres. Así, los legajos con un número de caracteres menor a 8 serán mostrados con ceros a la izquierda.
    • Se modificó el modo de selección de la zona horaria dentro de la configuración de variables globales de SAP SuccessFactors. Ahora, además, se puede optar por mostrar su correspondiente abreviatura en los reportes de SAP SuccessFactors dentro SMARTFENSE.
    • Se mejoró la manera en que se comprimen las imágenes cargadas dentro de un contenido personalizado. El usuario administrador podrá definir el tamaño de la misma desde el editor HTML, y la plataforma se ocupará de comprimir el archivo para enviarlo al usuario final en el tamaño mínimo necesario sin perder calidad.

    Correcciones

    • Se corrigió un problema en las campañas de Exámenes que impedía su correcta calificación y provocaba que no se registrara la finalización de los exámenes por parte de los usuarios asignados.
    • Se solucionó un problema que impedía iniciar sesión en la plataforma debido a un cambio en la manera que la misma maneja el huso horario de los usuarios.
    • Se corrigió un problema que impedía importar correctamente el número de legajo de los usuarios sincronizados desde Microsoft Azure AD.
    • Se corrigió un problema que impedía el correcto funcionamiento de la sincronización automática de usuarios desde Google Suite.
    • Se solucionó un problema que impedía a un usuario restablecer su contraseña.
    • Se corrigió un inconveniente que surgía al intentar cargar un dato de la organización en un idioma diferente al elegido inicialmente.
    • Se corrigió un problema que surgía al intentar exportar la tabla de usuarios, que se encuentra dentro de la sección “Usuarios y grupos”, sin utilizar el filtro de grupos.
    • Se solucionó un problema que impedía la visualización de ciertos indicadores del Dashboard de SMARTFENSE.
    • Se solucionó un problema que impedía configurar el envío de reportes administrativos de finalización de campañas.

    18 de Agosto de 2018

    Nuevas Funcionalidades

    Soporte de múltiples organizaciones

    SMARTFENSE brinda ahora soporte para múltiples organizaciones, las cuales pueden estar vinculadas entre sí mediante una relación jerárquica.

    Así, una organización puede gestionar los contenidos personalizados o visualizar las métricas de uso de sus organizaciones subordinadas, y administrarlas de forma centralizada desde el portal de gestión de organizaciones de SMARTFENSE, todo esto desde una única sesión.

    Consulte este artículo de nuestro blog para conocer más detalles de la funcionalidad. Para habilitarla en su plataforma, comuníquese con ventas@smartfense.com.

    Dashboard

    Se añadió un Dashboard en la pantalla inicial de SMARTFENSE que permite visualizar rápidamente indicadores de utilidad sobre los últimos sucesos en la plataforma y agilizar la toma de decisiones.

    • Últimos sucesos ocurridos en la plataforma
    • Totalizadores
    • Componentes y catálogos contratados
    • Usuarios contratados, activos e inactivos
    • Última campaña ejecutada
    • Último contenido personalizado creado
    • Lista de administradores con la última fecha de login
    • Línea de tiempo con inicios de sesión administrativos

    Variables de la organización en contenidos predefinidos y personalizados

    Se renombró la sección “Configuración > Marca blanca” como “Datos de la organización” y se modificó para permitir el ingreso de datos adicionales sobre la compañía. Cada uno de los datos cargados en esta vista podrán ser utilizados como variables en todos los editores de contenidos de SMARTFENSE.

    Respuestas de exámenes

    Se añadió una nueva vista dentro de las campañas de exámenes que muestra en detalle los resultados.

    En esta nueva vista, un gráfico por cada pregunta del examen resume las respuestas de los usuarios. Además, una tabla presenta las respuestas específicas que brindaron por cada ítem.

    Esta funcionalidad puede ser accedida haciendo clic en el botón “Ver respuestas del examen” dentro del detalle de la campaña.

    Reporte de campañas finalizadas

    El administrador ahora podrá optar por recibir un correo electrónico cada vez que finalice una campaña dentro de su programa de capacitación y concienciación.

    Dicho reporte presenta un resumen de la campaña y un botón para acceder al detalle dentro de SMARTFENSE.

    Para configurar la recepción de este nuevo reporte es necesario ingresar a la sección “Configuración > Reportes administrativos”.

    Encuestas

    Se agregó la posibilidad de crear campañas de encuestas dentro de SMARTFENSE.

    Las encuestas se pueden utilizar principalmente para conocer la opinión o conocimientos de los usuarios respecto a uno o más tópicos.

    Las campañas de encuestas cuentan con métricas y reportes claros, tanto generales como específicos por cada usuario. También, poseen sus propios registros de auditoría.

    Para conocer más información o añadir esta funcionalidad a su plataforma, comuníquese con ventas@smartfense.com.

    Integración con SAP SuccessFactors

    Se añadió la posibilidad de integrar SMARTFENSE con SAP SuccessFactors para registrar de manera sencilla todas las acciones de nuestra plataforma.

    Esta integración permite una comunicación transparente y segura vía FTP. En dicha conexión, SMARTFENSE envía hacia SAP SuccessFactors registros de auditoría correspondientes a la interacción de los usuarios finales con las campañas realizadas.

    Para conocer más información o añadir esta funcionalidad a su plataforma, comuníquese con ventas@smartfense.com.

    Mejoras

    • Se agregó un filtro por grupos dentro de la sección “Usuarios y grupos > Usuarios”.
    • Se agregó una restricción en la sección “Configuración > Nombres de host” que impide al usuario administrador colocar espacios y signos de puntuación en los nuevos nombres de host, ya que estos caracteres podrían causar errores de URL en simulaciones de Phishing o Ransomware.
    • Se modificó el texto de los registros de auditoría administrativa referidos a cambios de configuración, con el objetivo de hacerlos más claros y simples de comprender.
    • Se agruparon las variables que pueden utilizarse en la creación de contenidos. Ahora aparecen unificadas bajo las etiquetas “Datos del usuario” y “Datos de la organización” en el editor HTML de la plataforma.
    • Se modificó el procedimiento de envío de los correos de reseteo de contraseñas y pruebas de campañas para aumentar su confiabilidad y disminuir posibles errores.
    • Se modificó el instructivo de configuración de la conexión de Microsoft Azure AD con SMARTFENSE. Se incluyeron capturas de pantalla para facilitar el seguimiento del procedimiento.
    • Se agregaron ayudas en cada uno de los campos necesarios para la importación de usuarios mediante FTP y Microsoft Azure AD.
    • Se actualizó la interfaz de SMARTFENSE para generar una imagen más limpia, amigable y moderna.

    Correcciones

    • Se mejoró el proceso de importación de usuarios mediante archivo CSV, salvando posibles inconsistencias en los nombres de los registros para concluir siempre en un resultado exitoso.
    • Se modificó la URL de redirección de un usuario que intenta ingresar a la vista administrativa sin iniciar sesión. Ahora se le presenta la pantalla de login correspondiente.
    • Se corrigió un problema que impedía la sincronización periódica desde Google Suite.
    • Se corrigió una inconsistencia en el botón “Previsualizar” durante la edición de un Módulo Interactivo que volvía a cargar la página en lugar de mostrar la vista previa del contenido.