A plataforma é 100% white label: o usuário final nunca vê a marca SMARTFENSE na interface gráfica e acredita realmente que é uma iniciativa própria da organização.
Isso é possível por meio de várias opções de personalização, como por exemplo:
O Portal de Gestão oferece a oportunidade de administrar centralmente diversas entidades, conhecidas como "organizações gerenciadas".
Existem diferentes situações em que essa funcionalidade é utilizada para facilitar as tarefas administrativas e economizar tempo. Por exemplo, uma empresa com filiais em diferentes territórios ou um grupo empresarial.
SMARTFENSE permite obter resultados confiáveis nas campanhas de simulação, pois conta com um algoritmo robusto de detecção de falsos positivos.
As estatísticas e os registros de auditoria das simulações são precisos e contêm apenas o que realmente importa para você: as interações reais dos usuários.
O Direct Message Injection é um método alternativo de entrega para os e-mails de simulação de Phishing e Ransomware.
Em vez de seguir o caminho tradicional de um e-mail por meio do protocolo SMTP, com DMI, a mensagem é inserida diretamente na caixa de entrada dos usuários destinatários.
Isso é possível graças a uma conexão segura via API entre SMARTFENSE e o provedor de serviço de e-mail.
A importação de usuários a partir destes diretórios para a nossa plataforma funciona com qualquer tipo de assinatura que a organização tenha contratado no Google ou Microsoft. Ou seja, mesmo que a sua organização esteja a utilizar versões de avaliação gratuitas, é possível importar usuários para o SMARTFENSE.
Além disso, a integração do SMARTFENSE oferece um alto grau de personalização. Isso significa que os usuários e grupos importados para a plataforma serão exatamente os que você deseja, sem elementos extras que possam dificultar a gestão do programa.
Imagine um grupo que se mantém sempre atualizado com aqueles usuários cujo scoring de risco é alto. Ou então, um grupo que sempre contém os usuários que caíram em mais de 5 simulações no último ano.
Os grupos inteligentes mantêm-se sempre atualizados, levando em consideração um ou mais critérios definidos pelos usuários administrativos. A grande variedade de critérios e as formas de combiná-los fazem com que as possibilidades sejam ilimitadas.
A plataforma SMARTFENSE oferece várias opções de integração com outros fabricantes.
Microsoft, Google, Slack, SAP SuccessFactors, SCORM, etc. Pode saber mais sobre as nossas integrações na seção correspondente.
Os conteúdos são um dos elementos mais relevantes em um programa de conscientização. O SMARTFENSE oferece diferentes catálogos de conteúdos predefinidos, os quais são constantemente atualizados e ampliados.
Em conjunto, eles formam a oferta mais ampla de conteúdos de conscientização em língua espanhola no mercado.
Os Newsletters são e-mails com conteúdo atraente e conciso que é recomendado ser enviado regularmente aos usuários. O objetivo é aumentar a conscientização sobre melhores práticas, ameaças emergentes, políticas e procedimentos. Uma das maiores vantagens dos Newsletters, devido à sua periodicidade e facilidade de leitura, é que eles ajudam a manter os usuários sempre alertas e informados.
Quando falamos sobre conteúdos, tudo é personalizável (assim como o restante da plataforma). Cada palavra, imagem, atividade, etc., dos conteúdos predefinidos pode ser editada 100% sem qualquer tipo de restrição. Além disso, é possível criar novos conteúdos do zero com editores integrados na própria plataforma. Esses editores são muito fáceis de usar e oferecem uma experiência amigável para os usuários administrativos.
Os conteúdos do SMARTFENSE são projetados para o modo de pensar e agir da América Latina, Espanha, Portugal e Itália.
Por que isso é relevante? Para que um conteúdo de conscientização seja realmente assimilado por uma pessoa, ele deve ser desenvolvido de acordo com a idiossincrasia de cada região.
Os catálogos permitem agrupar conteúdos relacionados entre si e trabalhar com eles de maneira intuitiva e organizada.
Cada catálogo pode ser gerido de forma independente por um ou mais usuários administrativos, através de um sistema de funções e permissões.
Os conteúdos predefinidos do SMARTFENSE não são genéricos, mas ajustam-se automaticamente a cada organização. Isso é possível graças ao uso de variáveis organizacionais.
O usuário administrativo só precisa definir o valor dessas variáveis e, automaticamente, todos os conteúdos predefinidos serão adaptados à organização.
O uso de Game-Based Learning (GBL) consiste em apresentar os conteúdos de um processo de conscientização por meio de um videogame.
Enquanto algumas técnicas, como a gamificação, implicam em pegar elementos de jogos e inseri-los no processo de conscientização, no GBL é a pessoa que é transportada para o ambiente do jogo para desenvolver ou reforçar um comportamento seguro.
SMARTFENSE inclui, dentro do seu catálogo de conteúdos, uma história em quadrinhos original que gera conscientização sobre as diferentes ameaças e medidas de proteção no mundo físico e digital.
Este quadrinho inclui atividades interativas, combinando assim a narrativa visual característica de um quadrinho com a conscientização prática. O usuário poderá assimilar os conceitos de maneira eficiente, enquanto tem uma experiência divertida e memorável.
Você sempre terá uma proximidade com o fabricante que jamais conseguirá com as grandes marcas.
A SMARTFENSE conta com uma equipe técnica pronta para oferecer o melhor serviço de suporte.
Seja por meio do parceiro integrador ou por contato direto, resolveremos qualquer dificuldade que você tenha com a plataforma, oferecendo assistência e também capturando novos requisitos para melhorar o uso e atender necessidades específicas.
