El botón de reporte de Phishing de SMARTFENSE permite a los usuarios alertar sobre posibles casos de Phishing en su bandeja de entrada.
El reporte de posibles engaños es un comportamiento muy deseable en el desarrollo de una cultura segura ya que mantiene a los usuarios alertas y los hace parte de la estrategia de seguridad de la organización. Esto conlleva a la disminución de incidentes causados por la ingeniería social. Por otro lado, este comportamiento permite también la reacción rápida del equipo de respuesta a incidentes frente a casos reales, lo cual limita el alcance de los ataques.
El botón de reporte se integra con las simulaciones lanzadas desde SMARTFENSE. Si un usuario reporta una simulación recibirá un feedback instantáneo que lo motivará a continuar protegiendo a la organización.
Además, los usuarios que reporten una simulación recibirán puntos de experiencia e insignias de gamificación en SMARTFENSE. A su vez la organización puede otorgar reconocimientos adicionales a estos usuarios, fomentando aún más la adopción de este comportamiento.
Las métricas relacionadas al reporte de simulaciones mediante el botón quedan integradas en las mismas campañas. Esto permite apreciar cómo evoluciona la cantidad de reportes a lo largo del tiempo y validar así el grado de adopción del comportamiento por parte de los usuarios.
El botón de reporte de Phishing se encuentra disponible para todos los clientes de correo de Microsoft y Google.
Cuando un usuario reporta un correo electrónico que no forma parte de una simulación, se pone en marcha el procedimiento de respuesta a incidentes.
En este caso lo que hará el botón será enviar instantáneamente toda la información disponible del correo electrónico reportado a los destinatarios que la organización decida.
A partir de aquí, se podrá continuar con el proceso definido en cada organización para responder en tiempo y forma al posible caso de Phishing.
Usuario que reportó el correo
Asunto y cuerpo del correo reportado
Adjuntos que posee el correo reportado
Headers originales del correo reportado
Correo reportado en formato EML
Phishing, Ransomware, USB Drop, Smishing, Momentos Educativos, Scoring de Riesgo y más...
Conocer más
Permite evaluar el nivel de riesgo que una organización posee de sufrir un incidente de ciberseguridad asociado a los usuarios.
Conocer más
Se trata de la oferta más amplia de contenidos de concientización en idioma español del mercado.
Conocer más
Qué tener en cuenta para elegir la mejor plataforma de concienciación para su organización.
El problema es independiente de la herramienta utilizada. ¿La solución? Depende de la plataforma. Conozca más detalles:
Uno de los comportamientos más valiosos que nuestros usuarios pueden desarrollar: el reporte de trampas de Phishing.