Los Nudges son mensajes breves diseñados para influir en comportamientos de seguridad específicos de los usuarios. El objetivo es guiar a las personas hacia la decisión correcta en el momento más oportuno.
Para entender mejor a los Nudges podemos dividirlos en dos partes:
Los eventos disparadores son acciones de riesgo de los usuarios que se detectan automáticamente por parte de SMARTFENSE y activan el envío de una notificación de concienciación.
Frente a la ocurrencia del evento disparador, el usuario que realizó la acción de riesgo recibe una notificación a través del medio configurado:
Esta notificación posee un mensaje breve que busca corregir, ya sea de manera proactiva o reactiva, el comportamiento de riesgo del usuario.
SMARTFENSE brinda una amplia galería de Nudges predefinidos. Por cada evento disparador que la plataforma puede detectar, se proveen múltiples opciones de notificaciones de concienciación.
Cada una de ellas varía en el mecanismo utilizado para influir en el comportamiento de los usuarios: emocionales, sociales, visuales, etc. De manera sencilla puede elegir los nudges más apropiados para su organización.
Y como todo en SMARTFENSE, los Nudges también se pueden personalizar al 100%.
Puede conocer más acerca de los Nudges y la teoría que hay detrás de ellos en nuestro blog.
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