Novedades de las versiones 4.14, 4.15 y 4.16

Presentamos las novedades destacadas de las versiones 4.14, 4.15 y 4.16 de SMARTFENSE:

Gestión de normativas, políticas y procedimientos

El nuevo componente de gestión de normativas, políticas y procedimientos permite conocer el grado de cobertura que las acciones de concienciación realizadas a través de SMARTFENSE proveen sobre las regulaciones internas y externas a las cuales una organización debe dar cumplimiento.

Este componente está disponible desde el menú principal > “Gestión de normativas”.

📌 Puedes conocer más información en: https://smartfense.com/plataforma/gestion-de-normativas-politicas-y-procedimientos/

Chat de SMARTFENSE

El chat de SMARTFENSE permite la comunicación entre usuarios administrativos de la plataforma y usuarios finales. Una vez activo, los usuarios finales podrán encontrarlo en su dashboard, en un botón flotante en la esquina inferior derecha.

Los usuarios administrativos podrán gestionar todas las conversaciones desde una sección exclusiva en la consola de administración.

Este componente está activo por defecto para todas las instancias que han contratado Gamificación.

Integración con Microsoft Teams

Esta integración permite realizar el envío de notificaciones de la plataforma SMARTFENSE hacia los usuarios finales mediante Microsoft Teams.

Esto mejora el engagement de los usuarios con el programa de concienciación y permite así alcanzar los objetivos del programa de forma más efectiva.

Todas las notificaciones que se deseen (bienvenida, asignación de contenidos, recordatorios, etc.) serán enviadas a los usuarios a través de este medio. Los mensajes de Teams serán enviados a los usuarios desde una cuenta de tu propia organización.

Categorías y temáticas en contenidos

Se ha incorporado la opción de agregar la siguiente información en cada contenido:

• Categorías.
• Temáticas.
• Tiempo estimado en minutos para completar el contenido.
• Dificultad.

Estos datos pueden utilizarse para filtrar los contenidos en la galería de la plataforma.

📌 Puedes acceder a estas nuevas configuraciones en Contenido > “Categorías personalizadas” / “Temáticas personalizadas”.

Esperamos que estas novedades te resulten de utilidad.