Integración con Microsoft Teams y el Chat de SMARTFENSE

Sobre esta grabación

Alejandra Gervasoni y David Casco presentan dos integraciones clave para mejorar el engagement y la comunicación directa con usuarios: el chat nativo de SMARTFENSE (bidireccional, configurable desde la consola) y la integración con Microsoft Teams mediante Azure AD. Ambas herramientas optimizan el soporte durante la capacitación y centralizan las notificaciones en las plataformas que tu equipo ya usa.

Lo que vas a ver

• Activación y configuración del chat de SMARTFENSE
• Gestión de mensajes y auditoría desde la consola
• Integración con Microsoft Teams vía Azure AD
• Configuración de permisos y consentimiento de administrador
• Notificaciones centralizadas en Teams para el equipo IT

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