{"id":44317,"date":"2026-08-05T15:01:01","date_gmt":"2026-08-05T13:01:01","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfense.com\/?p=44317"},"modified":"2026-08-05T15:01:18","modified_gmt":"2026-08-05T13:01:18","slug":"validade-da-formacao-e-novas-admissoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/pt-pt\/blog-pt-pt\/validade-da-formacao-e-novas-admissoes\/","title":{"rendered":"O que acontece ao teu cumprimento quando a forma\u00e7\u00e3o caduca e entram pessoas novas"},"content":{"rendered":"

O que acontece ao teu cumprimento quando a forma\u00e7\u00e3o caduca e entram pessoas novas<\/h1>\n

Fechar a \u00faltima lacuna de uma norma parece-se bastante com cortar a meta. O painel fica verde, a evid\u00eancia est\u00e1 carregada, o relat\u00f3rio sai limpo. Quatro semanas depois, sem que ningu\u00e9m tenha tocado na configura\u00e7\u00e3o, esse mesmo painel volta a mostrar pessoas descobertas, porque a validade da forma\u00e7\u00e3o<\/strong> de v\u00e1rias delas terminou pelo caminho.<\/p>\n

Esse retrocesso tem uma explica\u00e7\u00e3o simples. A cobertura de uma norma \u00e9 uma fotografia com data, e isso transforma o cumprimento num alvo m\u00f3vel. O que hoje conta como coberto deixa de contar em algum momento, e enquanto isso a organiza\u00e7\u00e3o continua a integrar pessoas que nunca viram aquele conte\u00fado.<\/p>\n

Quando apresent\u00e1mos o Compliance Center<\/a> mostr\u00e1mos como se v\u00ea o cumprimento em tempo real, e ao explicar como se configura um plano de cumprimento<\/a> desenvolvemos o que se decide antes de arrancar. Fica uma pergunta em aberto. O que faz esse plano nos meses seguintes, quando o terreno se mexe por conta pr\u00f3pria?<\/p>\n

O que \u00e9 a validade da forma\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

A validade da forma\u00e7\u00e3o \u00e9 o per\u00edodo durante o qual uma forma\u00e7\u00e3o conclu\u00edda continua a valer como evid\u00eancia de cumprimento. Quando esse per\u00edodo termina, a pessoa volta a contar como lacuna, mesmo que tenha aprovado o conte\u00fado na altura e mesmo que o certificado continue guardado em alguma pasta.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 uma inven\u00e7\u00e3o das plataformas. O controlo 6.3 da ISO\/IEC 27001, dedicado \u00e0 consciencializa\u00e7\u00e3o e \u00e0 forma\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, pede que o pessoal receba atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas adequadas \u00e0 sua fun\u00e7\u00e3o. A palavra que faz todo o trabalho ali \u00e9 peri\u00f3dicas<\/strong>. Uma forma\u00e7\u00e3o de h\u00e1 dois anos n\u00e3o responde a esse requisito, por completa que tenha sido na altura.<\/p>\n

\u00c9 o mecanismo pelo qual o cumprimento do teu programa cai em mar\u00e7o<\/a> sem que ningu\u00e9m desligue nada. A cobertura vai caducando pessoa a pessoa, em datas diferentes.<\/p>\n

Porque \u00e9 que o cumprimento nunca fica terminado?<\/h2>\n

Porque tr\u00eas coisas mexem-se ao mesmo tempo e nenhuma espera que tenhas tempo.<\/p>\n

A primeira \u00e9 o calend\u00e1rio. Cada pessoa coberta arrasta a sua pr\u00f3pria data de caducidade, conforme quando concluiu a forma\u00e7\u00e3o. Num quadro de 500 pessoas s\u00e3o 500 rel\u00f3gios que correm em paralelo<\/strong>, um por cada data de conclus\u00e3o. Quem entrou em janeiro caduca em janeiro e quem chegou em agosto caduca em agosto, por isso nunca h\u00e1 um m\u00eas em que o painel fique quieto.<\/p>\n

A segunda \u00e9 o pr\u00f3prio quadro de pessoal. Cada admiss\u00e3o coloca algu\u00e9m no \u00e2mbito da norma desde o primeiro dia, e cada mudan\u00e7a de \u00e1rea pode somar-lhe uma obriga\u00e7\u00e3o que antes n\u00e3o tinha.<\/p>\n

A terceira \u00e9 o conte\u00fado. Repetir o mesmo material a cada doze meses mant\u00e9m a percentagem, mas deixa de ensinar.<\/p>\n

Como \u00e9 que isto se leva com uma folha de c\u00e1lculo?<\/h2>\n

\u00c0 m\u00e3o, as tr\u00eas tratam-se da mesma maneira. Algu\u00e9m abre a folha de c\u00e1lculo de vez em quando, ordena por data de conclus\u00e3o, cruza a lista com o \u00faltimo export do diret\u00f3rio e prepara o lote de atribui\u00e7\u00f5es que toca. D\u00e1 para chegar \u00e0 auditoria, e o custo n\u00e3o aparece na folha de c\u00e1lculo.<\/p>\n

Aparece no intervalo. A folha de c\u00e1lculo descreve o estado do dia em que foi atualizada, n\u00e3o o de hoje<\/strong>, e a dist\u00e2ncia entre essas duas datas \u00e9 exatamente o tempo que a organiza\u00e7\u00e3o passa sem saber a quem falta forma\u00e7\u00e3o. Quem come\u00e7a em setembro n\u00e3o teve oportunidade de concluir a forma\u00e7\u00e3o que atribu\u00edste em abril e conta como lacuna desde o primeiro dia, mas s\u00f3 se torna vis\u00edvel quando algu\u00e9m atualiza o universo \u00e0 m\u00e3o. \u00c9 a mesma armadilha que faz com que a tua percentagem de cumprimento minta mesmo aos 100%<\/a>.<\/p>\n

Com o conte\u00fado passa-se algo parecido. Reatribuir o mesmo m\u00f3dulo do ano passado \u00e9 a sa\u00edda r\u00e1pida quando a revis\u00e3o \u00e9 manual, por isso o segundo ciclo repete o material do primeiro. As pessoas reconhecem os ecr\u00e3s, avan\u00e7am at\u00e9 ao fim e aprovam sem ler. Cumpres o registo e perdes o efeito que justificava o registo.<\/p>\n

O que faz de diferente o agente do Compliance Center?<\/h2>\n

O agente do Compliance Center da SMARTFENSE rev\u00ea o estado de cumprimento todos os dias e atribui forma\u00e7\u00e3o sem esperar que algu\u00e9m abra uma folha de c\u00e1lculo. Trabalha sobre essas mesmas tr\u00eas for\u00e7as, uma a uma:<\/p>\n