H\u00e1 um padr\u00e3o que se repete em quase todos os programas de sensibiliza\u00e7\u00e3o com mais de um ano de atividade: os colaboradores aprendem a completar os m\u00f3dulos sem os ler. Identificam a estrutura, antecipam a pergunta de escolha m\u00faltipla no final de cada ecr\u00e3, clicam em \u00abseguinte\u00bb sem se deterem, e fecham o m\u00f3dulo a 100% sem terem processado nada.<\/p>\n
O interesse pela ciberseguran\u00e7a existe. O problema \u00e9 que o formato do conte\u00fado n\u00e3o exige nada ao utilizador<\/strong>.<\/p>\n Foi exatamente isso que a SMARTFENSE abordou com o lan\u00e7amento da vers\u00e3o 4.33 e a introdu\u00e7\u00e3o dos Slides HTML nos seus M\u00f3dulos Interativos.<\/p>\n Os m\u00f3dulos interativos de sensibiliza\u00e7\u00e3o em ciberseguran\u00e7a da SMARTFENSE foram reconstru\u00eddos a partir da experi\u00eancia do utilizador. O resultado \u00e9 um novo tipo de conte\u00fado baseado em HTML, CSS e JavaScript, com design visual avan\u00e7ado, anima\u00e7\u00f5es e l\u00f3gica din\u00e2mica que transforma o que o colaborador faz dentro do m\u00f3dulo.<\/p>\n A diferen\u00e7a n\u00e3o \u00e9 cosm\u00e9tica. Quando uma atividade obriga o utilizador a tomar uma decis\u00e3o, arrastar um elemento para o lugar certo, identificar sinais de phishing num chat simulado ou classificar informa\u00e7\u00e3o confidencial de acordo com o n\u00edvel de risco, o processamento cognitivo \u00e9 completamente diferente<\/strong> do de ler texto e marcar uma resposta.<\/p>\n O cat\u00e1logo inclui mais de 40 tipos de atividades, agrupadas em duas grandes categorias:<\/p>\n Um programa de sensibiliza\u00e7\u00e3o de que ningu\u00e9m se lembra n\u00e3o reduz o risco. A taxa de conclus\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica operacional, n\u00e3o uma m\u00e9trica de impacto. O que muda comportamentos \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o do conhecimento<\/strong>, e essa reten\u00e7\u00e3o depende diretamente do n\u00edvel de envolvimento do utilizador com o conte\u00fado.<\/p>\n Quando o m\u00f3dulo exige que o colaborador reflita, cometa erros, os corrija e tome decis\u00f5es, a aprendizagem deixa marca. Quando o utilizador \u00e9 um espectador passivo que clica para avan\u00e7ar, o m\u00f3dulo torna-se uma mera formalidade.<\/p>\nO que s\u00e3o os Slides HTML e o que muda com eles<\/h2>\n
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Porque o engagement na forma\u00e7\u00e3o de ciberseguran\u00e7a determina o impacto real do programa<\/h2>\n