{"id":40784,"date":"2026-04-23T14:26:59","date_gmt":"2026-04-23T12:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfense.com\/?p=40784"},"modified":"2026-04-23T15:33:28","modified_gmt":"2026-04-23T13:33:28","slug":"programma-awareness-misurare-cio-che-conta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/","title":{"rendered":"Il tuo programma di awareness sta misurando ci\u00f2 che conta davvero?"},"content":{"rendered":"<p>Il 90% dei report di awareness che vedo parte dallo stesso punto: <strong>il click rate sulle simulazioni di phishing<\/strong>. In calo rispetto al periodo precedente, in aumento, stabile. Viene presentato in una slide con una percentuale grande, un colore verde o rosso, e una conclusione implicita: &#8220;siamo a posto&#8221; o &#8220;non siamo a posto&#8221;.<\/p>\n<p>E con questo, la riunione di sicurezza va avanti.<\/p>\n<p>Il problema \u00e8 che quella metrica, <strong>da sola, non dice quasi nulla sullo stato reale del tuo programma di sensibilizzazione<\/strong>. Secondo il <a href=\"https:\/\/www.verizon.com\/business\/resources\/reports\/dbir\/\">Verizon DBIR 2025<\/a>, circa il 60% delle violazioni confermate coinvolge un&#8217;azione umana: un clic, una chiamata di ingegneria sociale, l&#8217;invio di dati al destinatario sbagliato. Se il rischio umano continua a rappresentare pi\u00f9 della met\u00e0 degli incidenti, basta misurare il click rate per sapere se il programma sta funzionando?<\/p>\n<p>\u00c8 come valutare la salute di una persona misurando solo la temperatura. Pu\u00f2 essere un dato utile, ma se \u00e8 l&#8217;unica cosa che guardi, trarrai conclusioni pericolosamente incomplete.<\/p>\n<h2>Cosa misura davvero il click rate?<\/h2>\n<p>Il click rate misura quanti utenti hanno cliccato un link all&#8217;interno di una simulazione di phishing. N\u00e9 pi\u00f9 n\u00e9 meno.<\/p>\n<p>Non misura se gli utenti hanno imparato qualcosa. Non misura se hanno cambiato comportamento al di fuori della simulazione. Non misura se la tua organizzazione \u00e8 pi\u00f9 sicura di sei mesi fa. <strong>Misura un&#8217;azione puntuale, in un momento preciso, davanti a uno scenario specifico.<\/strong><\/p>\n<p>Inoltre, questa metrica \u00e8 estremamente sensibile a fattori che non hanno nulla a che vedere con il livello di consapevolezza degli utenti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La difficolt\u00e0 della simulazione.<\/strong> Un phishing che impersona il CEO con contesto interno avr\u00e0 pi\u00f9 clic di un generico &#8220;aggiorna la tua password&#8221;. Se ne hai inviato uno facile e il tasso \u00e8 sceso, non \u00e8 perch\u00e9 gli utenti sono migliorati. \u00c8 perch\u00e9 il phishing era pi\u00f9 evidente.<\/li>\n<li><strong>I <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/falsi-positivi-nelle-simulazioni-origine-e-soluzioni\/\">falsi positivi<\/a>.<\/strong> Strumenti di sicurezza, sandbox e bot che interagiscono con i link prima degli utenti. Se non li filtri, le tue metriche sono contaminate da rumore che non rappresenta comportamento umano.<\/li>\n<li><strong>Il momento dell&#8217;invio.<\/strong> Un luned\u00ec alle 9 non produce gli stessi risultati di un venerd\u00ec alle 17. E questo non riflette differenze di consapevolezza, ma di attenzione disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ci sono organizzazioni che <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/le-migliori-pratiche-per-la-creazione-di-campagne-di-simulazione-di-phishing\/\">dedicano settimane a preparare la simulazione perfetta<\/a> e poi concentrano tutta l&#8217;attenzione su quell&#8217;unica metrica. \u00c8 come allenarsi per una maratona e misurare solo la velocit\u00e0 del primo chilometro.<\/p>\n<h2>Quali metriche riflettono un reale cambiamento comportamentale?<\/h2>\n<p>Se stai cercando la prova che il tuo programma di awareness stia generando un cambiamento comportamentale sostenuto, che \u00e8, in definitiva, l&#8217;obiettivo reale, serve guardare un insieme pi\u00f9 ampio di indicatori. Nessuno \u00e8 perfetto preso singolarmente, ma <strong>combinati raccontano una storia molto pi\u00f9 completa<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Tasso di segnalazione del phishing.<\/strong> Di tutte le metriche disponibili, \u00e8 probabilmente la pi\u00f9 sottovalutata. Un utente che <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/strumenti-tecnici-cultura-di-cyber-sicurezza-minore-impatto-del-phishing\/\">segnala un&#8217;email sospetta<\/a> sta dimostrando un comportamento attivo: non solo ha identificato la minaccia, ma ha fatto qualcosa al riguardo. Questa \u00e8 cultura della sicurezza in azione.<\/p>\n<p><strong>Tempo di prima segnalazione.<\/strong> Non basta che gli utenti segnalino; conta quando lo fanno. Se la prima segnalazione arriva nei primi minuti, l&#8217;organizzazione ha una finestra di reazione reale. Se arriva tre giorni dopo, il danno di un attacco vero sarebbe gi\u00e0 stato fatto. Questa metrica misura la velocit\u00e0 di risposta collettiva.<\/p>\n<p><strong>Recidivit\u00e0.<\/strong> Gli stessi utenti cadono pi\u00f9 e pi\u00f9 volte nelle stesse tecniche di persuasione? O migliorano nel tempo? Il tasso di recidivit\u00e0 mostra se le azioni di sensibilizzazione hanno effetto sugli utenti che ne hanno pi\u00f9 bisogno. Un programma che non muove questa metrica ha un problema di design, non degli utenti.<\/p>\n<p><strong>Correlazione tra sensibilizzazione e simulazione.<\/strong> Questa metrica incrocia due dimensioni: ci\u00f2 che gli utenti sanno (valutato attraverso contenuti di awareness) con ci\u00f2 che gli utenti fanno (misurato nelle simulazioni). Se un utente ha completato tutti i moduli ma continua a cadere nelle simulazioni, c&#8217;\u00e8 un divario tra conoscenza e comportamento. Se un altro non ha completato nulla ma segnala correttamente, c&#8217;\u00e8 un bias di sopravvivenza. <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog-partner\/decisioni-basate-su-dati-reali-con-il-nuovo-report-di-correlazione\/\">I report di correlazione<\/a> permettono di rilevare questi pattern e agire di conseguenza.<\/p>\n<p><strong>Copertura reale del programma.<\/strong> Che percentuale di utenti \u00e8 davvero esposta al programma di sensibilizzazione? Non quelli che hanno ricevuto un&#8217;email, ma quelli che hanno completato i contenuti e partecipato alle simulazioni. Un programma con il 95% di open rate ma il 30% di completamento ha un problema di engagement che il click rate non mostra.<\/p>\n<h2>L&#8217;errore di confrontarsi con gli altri<\/h2>\n<p>C&#8217;\u00e8 una tentazione frequente tra i CISO: cercare un benchmark esterno per capire se il proprio click rate sia &#8220;normale&#8221;. Se la mia organizzazione \u00e8 al 15% e la media del settore \u00e8 al 20%, sto andando bene?<\/p>\n<p>Non necessariamente. E <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/benchmarking-nella-security-awareness\/\">l&#8217;abbiamo gi\u00e0 analizzato<\/a>: il benchmarking esterno in ambito awareness \u00e8, nella maggior parte dei casi, fuorviante. Le variabili sono troppe (dimensione dell&#8217;organizzazione, settore, maturit\u00e0 del programma, difficolt\u00e0 delle simulazioni, strumenti di filtraggio, frequenza di invio) perch\u00e9 un confronto diretto abbia un valore reale.<\/p>\n<p><strong>L&#8217;unico benchmarking che conta \u00e8 quello che fai rispetto a te stesso, periodo dopo periodo.<\/strong> \u00c8 migliorato il tasso di segnalazione? \u00c8 diminuita la recidivit\u00e0? Si \u00e8 accorciato il tempo di prima segnalazione? Questi trend interni, misurati con costanza, sono quelli che parlano davvero dell&#8217;efficacia del programma.<\/p>\n<h2>Come costruire una dashboard che racconti la storia completa<\/h2>\n<p>Se dovessi consigliare una dashboard minima da presentare alla direzione, includerei questi indicatori:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Click rate per tipo di scenario<\/strong>: non una media globale, ma segmentata per tecnica di persuasione (urgenza, autorit\u00e0, ricompensa). Mostra dove sono le vulnerabilit\u00e0 reali.<\/li>\n<li><strong>Tasso di segnalazione e tempo di prima segnalazione<\/strong>: la metrica che dimostra comportamento attivo e capacit\u00e0 di risposta.<\/li>\n<li><strong>Recidivit\u00e0<\/strong>: utenti che cadono pi\u00f9 di una volta nello stesso tipo di scenario. Identifica dove concentrare gli interventi.<\/li>\n<li><strong>Correlazione sensibilizzazione-simulazione<\/strong>: per mostrare che le azioni formative stanno (o meno) impattando sul comportamento osservabile.<\/li>\n<li><strong>Copertura del programma<\/strong>: percentuale di utenti che ha effettivamente partecipato, non solo quelli raggiunti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cosa lascerei fuori: medie globali senza contesto, confronti con altre organizzazioni e qualunque metrica che non puoi collegare a un&#8217;azione concreta di miglioramento.<\/p>\n<p>Piattaforme come <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/piattaforma\/contenuti-argomenti-e-concetti\/\">SMARTFENSE<\/a> permettono di consolidare queste metriche in un unico posto, correlando le azioni di sensibilizzazione con i risultati delle simulazioni e il comportamento di segnalazione. Questo trasforma dati sparsi in una visione azionabile del rischio umano.<\/p>\n<h2>Misurare bene conta quanto sensibilizzare bene<\/h2>\n<p>Il click rate non \u00e8 una metrica sbagliata. \u00c8 una metrica incompleta. Il problema nasce quando diventa l&#8217;unica lente con cui valutiamo un programma di awareness.<\/p>\n<p>Un programma maturo misura comportamenti, non solo azioni puntuali. Misura i propri trend, non le medie altrui. E misura l&#8217;impatto dei propri interventi, non solo l&#8217;esposizione ad essi.<\/p>\n<p>Se il tuo prossimo report di awareness partir\u00e0 dal click rate, assicurati almeno che non finisca l\u00ec.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":40560,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[339],"tags":[2151,2152,390,2153,2154,384,2155],"class_list":["post-40784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-cambio-de-comportamiento","tag-capacitacion-y-concienciacion","tag-ciso-it","tag-concienciacion","tag-hardening-de-usuarios","tag-phishing-it","tag-responsable-de-seguridad"],"acf":[],"yoast_head":" \n<title>Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SMARTFENSE - Cyber Security Awareness\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-23T12:26:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-23T13:33:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1376\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nicol\u00e1s Bruna\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nicol\u00e1s Bruna\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nicol\u00e1s Bruna\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5494c12e79213c554fa449135589c24c\"},\"headline\":\"Il tuo programma di awareness sta misurando ci\u00f2 che conta davvero?\",\"datePublished\":\"2026-04-23T12:26:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T13:33:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/\"},\"wordCount\":1117,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/hero.jpg\",\"keywords\":[\"cambio de comportamiento\",\"capacitaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n\",\"ciso\",\"concienciaci\u00f3n\",\"hardening de usuarios\",\"phishing\",\"responsable de seguridad\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/\",\"name\":\"Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/hero.jpg\",\"datePublished\":\"2026-04-23T12:26:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T13:33:28+00:00\",\"description\":\"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/hero.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/hero.jpg\",\"width\":1376,\"height\":768,\"caption\":\"Una mano sosteniendo una pieza de rompecabezas frente a cientos de piezas dispersas sobre una mesa de reuniones, representando la insuficiencia de medir con un solo indicador\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/blog\\\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Il tuo programma di awareness sta misurando ci\u00f2 che conta davvero?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"SMARTFENSE - Concienciaci\u00f3n en Ciberseguridad\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"SMARTFENSE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/logo-smartfense-240x40-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/logo-smartfense-240x40-1.png\",\"width\":241,\"height\":40,\"caption\":\"SMARTFENSE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5494c12e79213c554fa449135589c24c\",\"name\":\"Nicol\u00e1s Bruna\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nicol\u00e1s Bruna\"},\"description\":\"Product Manager de SMARTFENSE. Su misi\u00f3n en la empresa es mejorar la plataforma d\u00eda a d\u00eda y evangelizar sobre la importancia de la concientizaci\u00f3n. Ha escrito dos whitepapers y m\u00e1s de 150 art\u00edculos sobre gesti\u00f3n del riesgo de la ingenier\u00eda social, creaci\u00f3n de culturas seguras y cumplimiento de normativas. Tambi\u00e9n es uno de los autores de la Gu\u00eda de Ransomware de OWASP y el Calculador de costos de Ransomware, entre otros recursos gratuitos.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/nicolasbruna\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/smartfense.com\\\/it\\\/author\\\/nicolas\\\/\"}]}<\/script>\n ","yoast_head_json":{"title":"Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?","description":"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?","og_description":"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.","og_url":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/","og_site_name":"SMARTFENSE - Cyber Security Awareness","article_published_time":"2026-04-23T12:26:59+00:00","article_modified_time":"2026-04-23T13:33:28+00:00","og_image":[{"width":1376,"height":768,"url":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Nicol\u00e1s Bruna","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Nicol\u00e1s Bruna","Tempo di lettura stimato":"6 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/"},"author":{"name":"Nicol\u00e1s Bruna","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#\/schema\/person\/5494c12e79213c554fa449135589c24c"},"headline":"Il tuo programma di awareness sta misurando ci\u00f2 che conta davvero?","datePublished":"2026-04-23T12:26:59+00:00","dateModified":"2026-04-23T13:33:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/"},"wordCount":1117,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg","keywords":["cambio de comportamiento","capacitaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n","ciso","concienciaci\u00f3n","hardening de usuarios","phishing","responsable de seguridad"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/","url":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/","name":"Metriche di security awareness: stai misurando ci\u00f2 che conta?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg","datePublished":"2026-04-23T12:26:59+00:00","dateModified":"2026-04-23T13:33:28+00:00","description":"Il click rate sulle simulazioni di phishing non basta a misurare un programma di awareness. Quali metriche riflettono un reale cambio comportamentale.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#primaryimage","url":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg","contentUrl":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2026\/04\/hero.jpg","width":1376,"height":768,"caption":"Una mano sosteniendo una pieza de rompecabezas frente a cientos de piezas dispersas sobre una mesa de reuniones, representando la insuficiencia de medir con un solo indicador"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/programma-awareness-misurare-cio-che-conta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/smartfense.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Il tuo programma di awareness sta misurando ci\u00f2 che conta davvero?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#website","url":"https:\/\/smartfense.com\/it\/","name":"SMARTFENSE - Concienciaci\u00f3n en Ciberseguridad","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/smartfense.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#organization","name":"SMARTFENSE","url":"https:\/\/smartfense.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/logo-smartfense-240x40-1.png","contentUrl":"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/logo-smartfense-240x40-1.png","width":241,"height":40,"caption":"SMARTFENSE"},"image":{"@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/smartfense.com\/it\/#\/schema\/person\/5494c12e79213c554fa449135589c24c","name":"Nicol\u00e1s Bruna","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b03096bf4c3dd886cfcffd7415eadf6f80d2c8126188409e7d4d1d1b6b911fcb?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nicol\u00e1s Bruna"},"description":"Product Manager de SMARTFENSE. Su misi\u00f3n en la empresa es mejorar la plataforma d\u00eda a d\u00eda y evangelizar sobre la importancia de la concientizaci\u00f3n. Ha escrito dos whitepapers y m\u00e1s de 150 art\u00edculos sobre gesti\u00f3n del riesgo de la ingenier\u00eda social, creaci\u00f3n de culturas seguras y cumplimiento de normativas. Tambi\u00e9n es uno de los autores de la Gu\u00eda de Ransomware de OWASP y el Calculador de costos de Ransomware, entre otros recursos gratuitos.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nicolasbruna\/"],"url":"https:\/\/smartfense.com\/it\/author\/nicolas\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40784"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40801,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40784\/revisions\/40801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartfense.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}