{"id":22859,"date":"2021-04-12T08:58:38","date_gmt":"2021-04-12T06:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfense.com\/non-categorizzato\/sabes-realmente-lo-que-es-una-simulacion-de-phishing-seguro\/"},"modified":"2024-05-24T07:42:18","modified_gmt":"2024-05-24T05:42:18","slug":"hai-davvero-capito-cose-una-simulazione-di-phishing-scopriamolo-insieme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/it\/blog\/hai-davvero-capito-cose-una-simulazione-di-phishing-scopriamolo-insieme\/","title":{"rendered":"Hai davvero capito cos&#8217;\u00e8 una simulazione di phishing? Scopriamolo insieme!"},"content":{"rendered":"<h2>Che cos&#8217;\u00e8 una simulazione di phishing?<\/h2>\n<p>Molti CIO, CISO e responsabili della cybersecurity o dell&#8217;IT stanno cercando <strong>piattaforme di simulazione di phishing<\/strong> per valutare quanto sia probabile che gli utenti della loro organizzazione cadano nelle trappole dell&#8217;ingegneria sociale. Tuttavia, spesso \u00e8 importante ricordare come funzionino o cosa sono in particolare.<\/p>\n<p>Una <strong>simulazione<\/strong> replica il comportamento di un attacco informatico reale, nei seguenti aspetti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Durata della campagna<\/strong>, di solito un paio d&#8217;ore.<\/li>\n<li><strong>Mezzo<\/strong> utilizzato per sferrare l&#8217;attacco, di solito via e-mail<\/li>\n<li>Presenza di <strong>tecniche di social engineering<\/strong> nelle intestazioni e nel corpo del messaggio<\/li>\n<li>Utilizzo di <strong>link<\/strong> o <strong>allegati<\/strong><\/li>\n<li>Uso di <strong>siti web falsi<\/strong>, replica di quelli reali<\/li>\n<li><strong>Misurazione<\/strong> delle azioni dell&#8217;utente, ad esempio se l&#8217;utente apre la mail, clicca su un link, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma c&#8217;\u00e8 una differenza importante: una simulazione <strong>non cattura informazioni sensibili<\/strong> ed \u00e8 innocua per l&#8217;utente finale o per l&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Nel caso degli attacchi di phishing reali, di solito terminano quando il criminale informatico riesce a catturare, ad esempio, le credenziali dell&#8217;utente. Invece, durante una simulazione, \u00e8 possibile visualizzare un messaggio educativo dopo che l&#8217;utente ha compiuto un&#8217;azione rischiosa, come inviare informazioni private attraverso un modulo.<\/p>\n<h2>Le simulazioni di Phishing simulano&#8230; Phishing<\/h2>\n<p>La funzione principale della simulazione di phishing \u00e8 quella di comportarsi come un vero phishing.<\/p>\n<p>Tuttavia, molte persone hanno aspettative diverse. Alcuni pensano che le campagne <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/blog\/cuanto-duran-las-campanas-de-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>dovrebbero durare un mese<\/strong><\/a>, altri credono che <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/blog\/la-simulacion-de-phishing-de-oro-o-como-interpretamos-de-manera-incorrecta-los-resultados-de-nuestras-pruebas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>dovrebbero ingannare il maggior numero possibile di utenti<\/strong><\/a>, mentre alcuni sperano che gli invii di posta indesiderata non vengano rilevati dalle tecnologie di sicurezza.<\/p>\n<p>Questa aspettativa non \u00e8 in linea con la realt\u00e0. <strong>Se vogliamo simulare una trappola di phishing, essa deve comportarsi come un vero tentativo di phishing<\/strong>.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9468 aligncenter\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/helado.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"367\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/helado.png 640w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/helado-300x172.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2>Cosa ci interessa misurare?<\/h2>\n<p>L&#8217;obiettivo finale di una simulazione di phishing \u00e8 <strong>valutare il comportamento degli utenti per comprendere il livello di rischio dell&#8217;azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 sottolineiamo questo punto? Perch\u00e9, se vogliamo conoscere la reazione dei nostri utenti in caso di un attacco reale, \u00e8 essenziale <strong>garantire che l&#8217;intero gruppo di utenti da valutare riceva effettivamente l&#8217;email di phishing<\/strong>.<\/p>\n<p>A volte i responsabili della sicurezza o dell&#8217;IT si aspettano che le simulazioni bypassino tutte le barriere tecnologiche dell&#8217;organizzazione e raggiungano direttamente la casella di posta dell&#8217;utente, senza passare attraverso alcun processo di whitelist. Questo pu\u00f2 accadere o meno (come nel caso del phishing reale), ma adottare tale approccio porta solo a <strong>risultati inaccurati sul livello di rischio degli utenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Una simulazione di Phishing non serve a testare l&#8217;efficacia degli <strong>strumenti<\/strong> di sicurezza dell&#8217;organizzazione. Serve a valutare il comportamento <strong>delle persone<\/strong>, le loro reazioni e azioni. Per questo motivo, \u00e8 fondamentale stabilire <strong>whitelist appropriate<\/strong> per misurare accuratamente ci\u00f2 che deve essere valutato.<\/p>\n<h2>Whitelist e SPAM<\/h2>\n<p>Il <strong>processo di Whitelist<\/strong> \u00e8 un <a href=\"https:\/\/smartfense.com\/blog\/checklist-rapido-para-crear-su-primera-campana-de-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">passaggio chiave<\/a> da considerare quando si pianificano le prime campagne di simulazione di phishing.<\/p>\n<p>Uno degli scopi della Whitelist \u00e8 garantire che le email di phishing raggiungano direttamente la casella di posta dell&#8217;utente, <strong>evitando di finire nello SPAM<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18797 size-full\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-ita.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-ita.png 600w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-ita-300x113.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Inoltre, questo approccio impedisce agli strumenti di sicurezza di interagire con le e-mail di spoofing, <strong>generando statistiche per conto degli utenti<\/strong>, una situazione molto comune.<\/p>\n<p>In pratica, le e-mail di simulazione di phishing includono link unici che identificano in modo univoco un utente all&#8217;interno di una campagna, facilitando il <strong>rilevamento delle interazioni dell&#8217;utente<\/strong> e <strong>misurando il suo comportamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Senza un adeguato processo di Whitelist, gli strumenti di sicurezza potrebbero <strong>consultare questi link<\/strong> una o pi\u00f9 volte, <strong>generando interazioni false a nome dell&#8217;utente<\/strong> a cui \u00e8 stata inviata la simulazione.<\/p>\n<p>In breve, questo processo impedisce la corretta valutazione del comportamento dell&#8217;utente, che \u00e8 l&#8217;obiettivo principale della simulazione.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18802\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-2-ita.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"268\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-2-ita.png 600w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-2-ita-300x134.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Un processo accurato di whitelist per i domini e gli IP da utilizzare nelle simulazioni di phishing ci consentir\u00e0 di <strong>ottenere risultati chiari e utili<\/strong> dalle nostre simulazioni.<\/p>\n<h2>Campagne di prova<\/h2>\n<p>Per assicurarci che il nostro processo di whitelist funzioni correttamente e che abbiamo preso in considerazione tutti gli strumenti rilevanti, \u00e8 consigliabile condurre campagne di prova per le simulazioni di phishing. Questo tipo di campagne <strong>non devono influenzare le statistiche del nostro programma di awareness<\/strong> e ci consente di verificare che tutto sia a posto prima del lancio effettivo della campagna.<\/p>\n<p>Le campagne di prova rappresentano una buona pratica da adottare <strong>prima di avviare qualsiasi simulazione di phishing<\/strong>. Non \u00e8 sufficiente eseguirle solo una volta dopo l&#8217;implementazione della whitelist, poich\u00e9 gli strumenti di sicurezza possono essere soggetti a aggiornamenti, modifiche, aggiunte o rimozioni. Questa situazione potrebbe potenzialmente compromettere l&#8217;intera campagna.<\/p>\n<p>Ed \u00e8 proprio per questo motivo che suggeriamo di eseguire campagne di prova <strong>durante la valutazione<\/strong> degli scenari di simulazione di phishing e il <strong>giorno prima della simulazione effettiva<\/strong>.<\/p>\n<h2>Altre avvertenze di sicurezza<\/h2>\n<p>Dopo aver implementato la whitelist su tutti i sistemi coinvolti e nel client di posta elettronica, nella maggior parte dei casi gli utenti ricevono le simulazioni direttamente nella loro casella di posta.<\/p>\n<p>In questa fase, potrebbe verificarsi la seguente situazione: aprendo l&#8217;e-mail di phishing simulata, l&#8217;utente <strong>riceve un avviso di sicurezza<\/strong> che segnala che il messaggio \u00e8 sospetto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18818\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-3-email-ita-2.png\" alt=\"\" width=\"898\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-3-email-ita-2.png 898w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-3-email-ita-2-300x111.png 300w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2021\/04\/whitlist-phishing-3-email-ita-2-768x285.png 768w\" sizes=\"(max-width: 898px) 100vw, 898px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questi avvisi <strong>sono indipendenti dallo strumento di simulazione utilizzato<\/strong>. La loro presenza \u00e8 condizionata da:<\/p>\n<ul>\n<li>Il <strong>client di posta<\/strong> elettronica.<\/li>\n<li>Le opzioni di <strong>configurazione della Whitelist<\/strong> fornite dal client.<\/li>\n<li>Le <strong>impostazioni<\/strong> del singolo utente nel client di posta elettronica e le azioni che l&#8217;utente esegue su determinate e-mail, come contrassegnare un particolare mittente come SPAM.<\/li>\n<li>Il risultato dell&#8217;analisi eseguita dagli strumenti di sicurezza sulla posta elettronica, includendo:\n<ul>\n<li>Il contenuto di <strong>FROM, CC, BCC, Reply To<\/strong> e di altre intestazioni dell&#8217;e-mail, come i campi Return-Path.<\/li>\n<li>Il risultato della convalida dell&#8217;e-mail rispetto a protocolli di sicurezza quali <strong>SPF, DKIM e DMARC<\/strong>.<\/li>\n<li>Le <strong>parole o le espressioni<\/strong> utilizzate nell&#8217;oggetto o nel corpo dell&#8217;e-mail.<\/li>\n<li>La presenza o l&#8217;assenza di <strong>link<\/strong>, la loro reputazione e le loro caratteristiche, ad esempio se sono abbreviati o meno.<\/li>\n<li>La presenza o l&#8217;assenza di <strong>allegati<\/strong>, il loro nome, la loro estensione e il loro contenuto.<\/li>\n<li>La presenza o l&#8217;assenza di <strong>immagini<\/strong> nell&#8217;e-mail, la loro relazione con organizzazioni riconosciute, gli URL a cui fanno riferimento, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come rimuovere questi avvisi?<\/h2>\n<p>Questi avvisi di sicurezza <strong>non rappresentano un bug, un malfunzionamento o un errore nelle soluzioni di simulazione del phishing<\/strong>, ma sono il risultato della loro interazione con altre tecnologie di protezione contro l&#8217;ingegneria sociale. Non \u00e8 possibile eliminarli al 100%, poich\u00e9 ci\u00f2 dipende dall&#8217;evoluzione e dalle impostazioni specifiche degli strumenti di attacco e difesa.<\/p>\n<p>Nella maggior parte dei casi, il client di posta elettronica <strong>non offre un metodo diretto per rimuoverli<\/strong>, pertanto il consiglio \u00e8 di lasciarli invariati poich\u00e9 non possiamo controllare quando o come vengono visualizzati da alcuni utenti. La loro presenza dipende dall&#8217;analisi di un <strong>numero molto elevato di fattori in continua evoluzione<\/strong>. In pratica, si pu\u00f2 notare che anche all&#8217;interno di un&#8217;organizzazione, lo stesso utente con la stessa e-mail pu\u00f2 talvolta visualizzare un avviso di sicurezza e talvolta no.<\/p>\n<p>In definitiva, questi avvisi sono presenti poich\u00e9 stiamo simulando un vero tentativo di phishing, <strong>ed \u00e8 quindi corretto misurare il comportamento dei nostri utenti in questo scenario<\/strong>.<\/p>\n<h2>Considerazioni finali<\/h2>\n<p>Le simulazioni di phishing sono uno strumento essenziale nella realt\u00e0 attuale, in cui il phishing <strong>domina tutti i rapporti sulla sicurezza informatica<\/strong> dell&#8217;ultimo decennio.<\/p>\n<p>Valutare il comportamento dei nostri utenti e intraprendere azioni per promuovere una cultura della sicurezza rappresentano la strada giusta per affrontare questo rischio e <strong>ridurne sia la probabilit\u00e0 che l&#8217;impatto<\/strong>.<\/p>\n<p>Comprendere come questa tecnica di misurazione interagisce con altre tecnologie \u00e8 fondamentale per mantenere l&#8217;attenzione su ci\u00f2 che \u00e8 rilevante: <strong>l&#8217;evoluzione delle abitudini degli utenti<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che cos&#8217;\u00e8 una simulazione di phishing? 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