Perché i nostri concorrenti odiano SMARTFENSE?

Da oltre sette anni, SMARTFENSE si concentra sulle esigenze specifiche degli utenti di America Latina, Spagna, Portogallo e Italia. Questo le ha permesso di creare una rete globale di oltre 120 partner, mezzo milione di utenti e più di 500 clienti, dalle piccole imprese alle organizzazioni con più di 100.000 utenti.

La piattaforma ha registrato una crescita costante, incorporando caratteristiche e configurazioni che la posizionano tra i leader degli strumenti di sensibilizzazione. L’opzione white label, l’elevata personalizzazione, i diversi cataloghi di contenuti e le numerose integrazioni sono solo alcuni dei motivi per cui SMARTFENSE è molto seguita dai concorrenti.

La chiave del successo sta nell’ascolto. Possiamo pensare alle esigenze dei nostri clienti, creare un profilo di buyer persona e lavorare sull’immagine che abbiamo del nostro pubblico di riferimento. Ma un giorno un utente esprime un’esigenza che non avevamo nemmeno preso in considerazione, il che ci porta a chiederci: stiamo davvero lavorando per i nostri clienti o per quelli che pensiamo siano i nostri clienti?

Addio SMARTFENSE, benvenuto personalizzazione

Fin dall’inizio, una delle nostre caratteristiche distintive è stata la capacità di essere una piattaforma white label. Che cosa significa? Ciò significa che la piattaforma vista dall’utente finale può essere modificata dal responsabile del programma di sensibilizzazione con i colori e il logo della vostra organizzazione, facendo credere all’utente finale che sta utilizzando un modulo appositamente creato dalla vostra azienda.

Come SMARTFENSE riesce a essere uno strumento 100% white label:

• L’organizzazione può configurare il nome e il logo della società all’interno della piattaforma.
• L’utente non vedrà mai il logo SMARTFENSE sull’interfaccia della piattaforma, nelle campagne assegnate o in qualsiasi tipo di comunicazione.
• Le campagne e le notifiche possono essere inviate dai server e-mail del cliente.

Proseguire con la visione del CISO

Oltre a essere una piattaforma white label, SMARTFENSE offre un elevato grado di personalizzazione in tutte le sue configurazioni. Ciò consente di raggiungere l’utente finale in modo omogeneo, integrando la consapevolezza nelle comunicazioni aziendali già inviate.

Diverse organizzazioni in un unico luogo

L’amministratore della piattaforma ha la possibilità di gestire istanze indipendenti da un’unica istanza principale. Ciò significa che potete gestire il livello di rischio di diverse organizzazioni (filiali, holding, territori, ecc.) da un’unica postazione, evitando di dover cambiare account o finestre e semplificando il vostro lavoro.

Catalogo dei contenuti per tutte le aree

Nell’ambito dell’impegno a semplificare il lavoro del CISO, SMARTFENSE consente la creazione di cataloghi di contenuti specifici per le diverse aree di un’organizzazione. Oltre a disporre di uno dei cataloghi più ampi, il catalogo Information Security, ha anche due cataloghi specifici: il catalogo Industrial Cybersecurity e il catalogo Advanced Content.

Dall’Argentina all’America Latina, alla Spagna, all’Italia e al Portogallo.

Il progetto SMARTFENSE è nato in Argentina nel 2016 a causa della mancanza di strumenti in spagnolo rivolti al pubblico dell’America Latina e della Spagna. La loro attenzione si è concentrata sulla creazione di contenuti adatti al modo in cui le persone pensano e agiscono in queste regioni, con traduttori madrelingua e senza l’uso di traduzioni automatiche.

Per lo spagnolo in Spagna, i contenuti rispettano le lingue co-ufficiali delle diverse regioni e permettono di scegliere tra galiziano, basco e catalano.

Questo lo differenzia dai suoi concorrenti anglosassoni, i cui contenuti sono orientati principalmente allo stile di vita americano e utilizzano traduzioni con intelligenza artificiale.

Oggi SMARTFENSE dispone del catalogo di contenuti più ampio e mirato. Questo permette ai nostri clienti di ottenere risultati molto positivi nel modificare il comportamento dei loro utenti.

Simulazioni per tutti i tipi di dispositivi

SMARTFENSE offre una varietà di strumenti di simulazione, aggiungendo nuove funzionalità a ogni aggiornamento. Ad esempio, è possibile effettuare simulazioni di attacchi di smishing (in cui l’utente ricevente riceve un SMS sul proprio cellulare) e simulazioni di USB Drop (in cui l’utente trova un dispositivo USB sul proprio posto di lavoro).

Facilitare l’accesso degli utenti

SMARTFENSE ha la possibilità di sincronizzare gli utenti tramiteID di accesso Microsoft, contribuendo a proteggere l’accesso alle applicazioni cloud e semplificando l’accesso a tutti i servizi per gli utenti dello strumento.

Nascondere le statistiche generate dal software

Come possiamo ottenere risultati affidabili in una simulazione se ci sono interazioni che non hanno nulla a che fare con il comportamento dei nostri utenti? SMARTFENSE offre una soluzione complementare (e per alcune organizzazioni un’alternativa) al processo di Whitelist, vale a dire la Nascondere le statistiche generate dal software (falsi positivi).Questa soluzione consente:

• Rilevare le interazioni generate da uno strumento software e definire un intervallo di tempo per invalidare le interazioni successive.
• Impostare i filtri a livello di user agent e di indirizzo IP.

Configurazione del proprio server SMTP

Una delle caratteristiche distintive di SMARTFENSE è la possibilità di configurare l’account di posta elettronica del cliente per l’invio di notifiche, che si tratti di e-mail di benvenuto, assegnazioni di campagne, promemoria e reset di password.

Divisione degli utenti in base ai loro vincoli

SMARTFENSE facilita il caricamento degli utenti utilizzando le tecnologie attuali come Microsoft Azure Active Directory o Google, semplificando l’integrazione con gli ambienti organizzativi. L’assegnazione degli utenti a gruppi, aree funzionali, livelli gerarchici e gruppi intelligenti avviene per utilizzarli come target per le campagne.

Integrazioni che completano lo strumento

SAP SuccessFactors

In termini di integrazione con SAP SuccessFactors, SMARTFENSE stabilisce una comunicazione unidirezionale e trasparente, inviando audit trail specificamente progettati per l’uso diretto da parte di SAP SuccessFactors, senza necessità di ulteriori elaborazioni. Questa comunicazione sicura avviene tramite una connessione SFTP.

Vanta

L’integrazione con Vanta consente alle aziende di scalare le pratiche di sicurezza e di automatizzare la conformità a standard quali SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS, GDPR e CCPA. SMARTFENSE invia automaticamente a Vanta gli audit trail relativi alle azioni di sensibilizzazione.

BeyGoo

Infine, l’integrazione con BeyGoo, una piattaforma di OSINT e Threat Intelligence, consente di identificare le credenziali esposte collegate agli indirizzi e-mail aziendali. Questa integrazione permette di arricchire il Risk Scoring della piattaforma SMARTFENSE.

Smart Groups

SMARTFENSE utilizza i gruppi intelligenti, un tipo speciale di raggruppamento che consente di aggiornare automaticamente gli utenti in base a uno o più criteri definiti dall’amministratore dell’utente.

Questa funzionalità è combinata con le opzioni di autoiscrizione e di campagna relativa, che consentono agli utenti dello strumento di iscriversi automaticamente a una campagna fino al suo completamento.

La combinazione di tutte queste funzionalità consente di creare campagne automatiche, ad esempio quando nuovi utenti entrano a far parte di un’organizzazione.

Conclusione

Le statistiche non mentono: oltre il 90% degli attacchi informatici coinvolge il fattore umano. L’ingegneria sociale, il phishing e l’errore dell’utente sono i fallimenti più comuni. Oggi è importante che le organizzazioni dispongano di soluzioni che aiutano a realizzare i programmi di conoscenza.

Potete rivivere il webinar in cui spieghiamo tutti questi fattori di differenziazione dal punto di vista del nostro Amministratore Delegato, Mauro Graziosi, e del nostro Product Manager, Nicolás Bruna, nel seguitolink.