{"id":11781,"date":"2023-02-14T09:28:28","date_gmt":"2023-02-14T08:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/callidusprolab.com\/smartfense\/2023\/02\/14\/hispanoamerica-busca-profesionales-de-ciberseguridad\/"},"modified":"2024-06-05T10:48:13","modified_gmt":"2024-06-05T08:48:13","slug":"hispanoamerica-busca-profesionales-de-ciberseguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/hispanoamerica-busca-profesionales-de-ciberseguridad\/","title":{"rendered":"Hispanoam\u00e9rica busca profesionales de ciberseguridad"},"content":{"rendered":"<p>Ya nos acostumbramos a leer art\u00edculos, reportes, y posteos referenciando a la\u00a0<strong>escasez de profesionales en ciberseguridad<\/strong>\u00a0(por ejemplo el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.isaca.org\/resources\/reports\/state-of-cybersecurity-2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reporte ISACA \u201cEstado de la Ciberseguridad 2022\u201d<\/a>). Quienes trabajamos en esta industria sab\u00edamos de la problem\u00e1tica antes de que todas estas publicaciones empezaran a popularizarse.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la profundidad en que la tem\u00e1tica es tratada en dichas publicaciones, lo que suelen tener en com\u00fan es:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Tratan de la problem\u00e1tica global, y\u00a0<strong>no explican la din\u00e1mica espec\u00edfica que tenemos en Iberoam\u00e9rica.<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mencionan muy poco, o pr\u00e1cticamente nada, sobre\u00a0<strong>c\u00f3mo los CISOs locales han buscado adaptarse a esta realidad.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En el presente post abordaremos dichos puntos.<\/p>\n<h2><strong>Tendencias y motivos<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Juventud esquiva<\/strong><\/h3>\n<p>En ciberseguridad preocupa que\u00a0<strong>muy pocos j\u00f3venes son los que van a cubrir los puestos vacantes<\/strong>, envejeciendo entonces de a poco las plantillas de personal:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_11554\" aria-describedby=\"caption-attachment-11554\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11554\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/reporte-isaca.png\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"428\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/reporte-isaca.png 460w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/reporte-isaca-300x279.png 300w\" sizes=\"(max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-11554\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Reporte ISACA \u201cEstado de la Ciberseguridad 2022\u201d<\/figcaption><\/figure>\n<h3><strong>Cu\u00e1nto tensar la cuerda<\/strong><\/h3>\n<p>Hemos visto varios casos de colegas, que ante una sobrecarga extrema de trabajo, quiz\u00e1s al inicio de la pandemia, o tras semanas (o meses) intensos lidiando con un ciberataque, experimentan un\u00a0<strong>burnout\u00a0<\/strong>tal, que terminan renunciando para dedicarse a otro rubro. El\u00a0<a href=\"https:\/\/www.isaca.org\/go\/state-of-cybersecurity-2022\">reporte de ISACA<\/a>\u00a0menciona tambi\u00e9n una correlaci\u00f3n entre incidentes graves, y posterior p\u00e9rdida de personal.<\/p>\n<h3><strong>Trabajando desde casa, o desde la playa \ud83d\ude42<\/strong><\/h3>\n<p>El inicio de la pandemia nos puso a todos en modo \u201ctrabajo remoto\u201d. Fue una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica apresurada (que en su momento nos llev\u00f3 a publicar\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/recursos\/herramientas\/kit-de-autodiagnostico-sobre-teletrabajo-seguro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esta herramienta<\/a>) pero el proceso madur\u00f3 r\u00e1pidamente.\u00a0<strong>Muchos colegas de ciberseguridad se enamoraron del trabajo remoto<\/strong>. Cuando algunas organizaciones volvieron a la modalidad presencial, perdieron profesionales valiosos s\u00f3lo por no adaptarse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Situaci\u00f3n en Iberoam\u00e9rica<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-11559\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/mapa-iberoamerica-1024x536.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/mapa-iberoamerica-1024x536.png 1024w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/mapa-iberoamerica-300x157.png 300w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/mapa-iberoamerica-768x402.png 768w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/mapa-iberoamerica.png 1195w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A la problem\u00e1tica global, en nuestras regiones le sumamos una serie de factores que exacerban las dificultades.<\/p>\n<p>Las<strong>\u00a0brechas salariales entre pa\u00edses iberoamericanos y econom\u00edas m\u00e1s pr\u00f3speras<\/strong>, como las de\u00a0 EEUU, Canad\u00e1, y Europa del norte, son una gran tentaci\u00f3n para la emigraci\u00f3n. Y el teletrabajo facilita dar los primeros pasos en ese sentido.<\/p>\n<p>Las<strong>\u00a0crisis sociopol\u00edticas y el aumento de delincuencia\u00a0<\/strong>en algunos de nuestros pa\u00edses tambi\u00e9n suelen ser argumentos en favor de dejar nuestros territorios, aunque sea por un tiempo, y \u201csalir a conocer el mundo\u201d.<\/p>\n<p>Con todo esto, la\u00a0<strong>tasa de salida de personal\u00a0<\/strong>es mayor en nuestra regi\u00f3n, y esos puestos que quedan vacantes suelen ser cubiertos por posiciones de menor seniority, que a la vez, seguramente en pocos a\u00f1os tambi\u00e9n terminar\u00e1n dejando nuestras organizaciones.<\/p>\n<p>En resumen, a la falta de personal y la dificultad para retenerlo, aqu\u00ed le sumamos una\u00a0<strong>rotaci\u00f3n m\u00e1s alta que en el resto del mundo<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Contramedidas<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 se est\u00e1 haciendo en nuestras regiones para adaptarnos a esta realidad? Repasemos estos puntos, considerando la perspectiva del colega que vamos a contratar, o queremos retener.<\/p>\n<h3><strong>Su salario<\/strong><\/h3>\n<p>La diferencia entre los salarios de ciberseguridad (e IT en general) y el resto del personal se ha ido ampliando, pero no ha sido lo suficiente; siempre habr\u00e1 alguien afuera que pague m\u00e1s.<\/p>\n<p>Cada empresa dar\u00e1 lo que pueda aqu\u00ed, pero parece que ya\u00a0<strong>dej\u00f3 de ser el principal factor de retenci\u00f3n de personal<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>Su estilo de vida<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 podr\u00edan estar pensando nuestros candidatos?<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfDebo trasladarme a las oficinas corporativas, o puedo trabajar desde casa?<\/li>\n<li>\u00bfTengo que cumplir un horario estricto, o es suficiente con que realice satisfactoriamente mis tareas?<\/li>\n<li>\u00bfPuedo trabajar mientras viajo recorriendo el mundo?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las empresas que\u00a0<strong>mayor flexibilidad<\/strong>\u00a0brindan a sus colaboradores de ciberseguridad consiguen\u00a0<strong>mayor retenci\u00f3n<\/strong>\u00a0y facilitan la incorporaci\u00f3n de nuevos miembros al equipo.<\/p>\n<h3><strong>Su profesi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 podr\u00edan estar pensando nuestros candidatos?<\/p>\n<ul>\n<li>Las tareas que me asignan, \u00bfson rutinarias?, \u00bfpuedo automatizar algo de eso?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 mi plan de carrera en la organizaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Con mis tareas y responsabilidades, \u00bfcu\u00e1nto aprendo, y qu\u00e9 tan r\u00e1pido?; \u00bfcu\u00e1nto valor aporto a la organizaci\u00f3n y a la sociedad?<\/li>\n<li>Si un compa\u00f1ero de trabajo renuncia o se ausenta temporalmente, \u00bftodas sus tareas recaer\u00e1n sobre m\u00ed?<\/li>\n<li>\u00bfDe qui\u00e9nes aprender\u00e9 m\u00e1s durante mi paso por esta organizaci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchas de las tareas que se asignan a personal junior de ciberseguridad\u00a0<strong>son rutinarias<\/strong>, como control de logs, o satisfacer alg\u00fan punto de auditor\u00eda, como puede ser \u201cla charla anual de seguridad a empleados\u201d. Son obviamente primeros pasos que hay que dar, pero r\u00e1pidamente se hacen mon\u00f3tonos y se evidencian ineficaces.<\/p>\n<p>A medida que una empresa incorpora tecnolog\u00eda y terceriza tareas rutinarias en servicios externos, el personal interno experimenta un\u00a0<strong>crecimiento de la productividad<\/strong>\u00a0y mejora el nivel de ciberseguridad global de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es clave identificar cu\u00e1les son las funciones de ciberseguridad que menos atendemos, e implementar herramientas para cubrir esos aspectos. Por ejemplo, para el proceso de\u00a0<strong>concientizaci\u00f3n de usuarios finales<\/strong>\u00a0en cuestiones de ciberseguridad, se puede implementar un AMS (<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/2020\/09\/07\/que-es-un-awareness-management-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Awareness Management System<\/a>) de la mano de un partner especializado, que aporte valor a la organizaci\u00f3n; as\u00ed se mejoran los resultados a la vez que se reducen las horas de gesti\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-11564\" src=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/organizaciones_niveles-1024x536.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/organizaciones_niveles-1024x536.png 1024w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/organizaciones_niveles-300x157.png 300w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/organizaciones_niveles-768x402.png 768w, https:\/\/smartfense.com\/file\/2023\/08\/organizaciones_niveles.png 1195w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Conseguir y retener personal seguir\u00e1 siendo un desaf\u00edo que las organizaciones iberoamericanas afrontar\u00e1n agudizando su flexibilidad y creatividad, desde sus \u00e1reas de Ciberseguridad y de Personal.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de pol\u00edticas de retenci\u00f3n, deber\u00e1n priorizar el\u00a0<strong>tejer alianzas con prestadores de servicio especializado<\/strong>, que les permitan mantener su operativa -a\u00fan en situaciones de estr\u00e9s como incidentes mayores-, mientras su personal interno se concentra en estrategia y gesti\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya nos acostumbramos a leer art\u00edculos, reportes, y posteos referenciando a la\u00a0escasez de profesionales en ciberseguridad\u00a0(por ejemplo el\u00a0reporte ISACA \u201cEstado de la Ciberseguridad 2022\u201d). 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