{"id":11180,"date":"2017-01-18T14:18:45","date_gmt":"2017-01-18T13:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/callidusprolab.com\/smartfense\/retorno-de-inversion-en-capacitacion-y-concientizacion-de-seguridad-de-la-informacion\/"},"modified":"2024-09-06T11:35:36","modified_gmt":"2024-09-06T09:35:36","slug":"retorno-de-inversion-en-capacitacion-y-concientizacion-de-seguridad-de-la-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/retorno-de-inversion-en-capacitacion-y-concientizacion-de-seguridad-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"Retorno de inversi\u00f3n en capacitaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Este post tiene por objetivo clarificar el panorama a los encargados de tomar las decisiones\u00a0 en cuanto al retorno de la inversi\u00f3n en seguridad (ROSI) respecto a la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as de capacitaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n

ROI vs. ROSI<\/h2>\n

Vamos a comenzar aclarando un concepto importante al momento de invertir y c\u00f3mo se mide el retorno de una inversi\u00f3n en seguridad (ROSI).<\/p>\n

\u00c9ste deriva de la forma gen\u00e9rica del retorno de la inversi\u00f3n (ROI), que es un t\u00e9rmino que relaciona la inversi\u00f3n en un proyecto con los beneficios econ\u00f3micos que este traer\u00e1. Esto quiere decir que en un plazo dado se ganar\u00e1 dinero en funci\u00f3n de la inversi\u00f3n. Generalmente la f\u00f3rmula para su c\u00e1lculo es la siguiente:<\/p>\n

ROI = (Beneficio – Inversi\u00f3n) \/ Inversi\u00f3n * 100<\/p><\/blockquote>\n

Ejemplo: Si se va a invertir 3 mil d\u00f3lares y el proyecto traer\u00e1 un beneficio econ\u00f3mico de 7 mil d\u00f3lares en el plazo de 1 a\u00f1o, el mismo es econ\u00f3micamente viable. F\u00f3rmula para el ejemplo: (7000 – 3000) \/ 3000 * 100 = 133 %. Es decir que para este caso planteado se espera un retorno de inversi\u00f3n del 133 %.<\/p>\n

Ahora bien, en el caso del ROSI, si bien la f\u00f3rmula conserva la forma del c\u00e1lculo del ROI, los indicadores son diferentes porque cuando analizamos una inversi\u00f3n en seguridad no buscamos un aumento en los ingresos, sino m\u00e1s bien una disminuci\u00f3n del riesgo al que est\u00e1n expuestos los principales procesos de negocio. Entonces empleamos la siguiente f\u00f3rmula:<\/p>\n

ROSI = (Riesgo Disminuido – Inversi\u00f3n) \/ Inversi\u00f3n * 100<\/p><\/blockquote>\n

En resumen, mientras que el ROI eval\u00faa cu\u00e1nto dinero se ganar\u00e1 por realizar una inversi\u00f3n,\u00a0el ROSI eval\u00faa cu\u00e1nto dinero se dejar\u00e1 de perder o el impacto econ\u00f3mico que se evita ante un incidente de seguridad.<\/b><\/p>\n

C\u00f3mo obtener el punto de mayor ROSI<\/h2>\n

\"\"
\nEl gran factor a tener en cuenta para obtener el punto de mayor ROSI en las inversiones de capacitaci\u00f3n en seguridad\u00a0es determinar el nivel de conocimiento a alcanzar por parte de los usuarios<\/b>\u00a0para que sea lo suficientemente bueno respecto al menor costo posible.
\nComo se observa en el gr\u00e1fico de\u00a0SANS Institute<\/a>: “El eje X representa la cantidad de esfuerzo que se pone para que los usuarios finales tengan h\u00e1bitos m\u00e1s seguros y aumenten su nivel de conocimiento\u201d. Cuanto m\u00e1s tiempo, recursos y esfuerzo se invierte, m\u00e1s conscientes de la seguridad ser\u00e1n. En el extremo izquierdo es donde est\u00e1n hoy la mayor\u00eda de los empleados, totalmente inconscientes e inseguros. Esto no es porque sean inferiores,\u00a0esto es porque nadie ha tomado el tiempo para entrenarlos<\/a><\/b>. En el extremo derecho est\u00e1 la comunidad de seguridad, altamente capacitada y consciente.<\/p>\n

El eje Y mide el retorno de la inversi\u00f3n de su organizaci\u00f3n. El punto m\u00e1s alto donde se obtiene el mayor retorno deber\u00e1 ser su objetivo (Goal). Si se invierte poco esfuerzo, sus empleados seguir\u00e1n siendo un gran punto de riesgo (donde la mayor\u00eda de las organizaciones se encuentran hoy en d\u00eda). En el extremo opuesto si se invierte demasiado, se estar\u00e1 entrando en excesos innecesarios. Por alguna extra\u00f1a raz\u00f3n\u00a0muchas personas esperan que los programas de sensibilizaci\u00f3n de seguridad conviertan a los usuarios finales en expertos en seguridad<\/b>\u00a0(Security Geeks), y esto es rid\u00edculo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se deber\u00e1 analizar la disminuci\u00f3n del riesgo, es decir cada vez que ocurre un incidente de seguridad la empresa pierde dinero y cuantificarlo ayuda a analizar la viabilidad econ\u00f3mica de la inversi\u00f3n. Es por eso que es importante conocer y estimar previamente los costos directos, indirectos y ocultos de los incidentes producidos por usuario.<\/p>\n

El gran reto con la concientizaci\u00f3n en seguridad es determinar un punto medio, donde el nivel de conocimiento sea lo suficientemente bueno, a la vez que se obtenga el mayor ROSI, y esto es diferente para cada organizaci\u00f3n. Entonces, \u00bfde qu\u00e9 manera o qu\u00e9 herramienta puede colaborar en hacer m\u00e1s rentable nuestra inversi\u00f3n?<\/p>\n

Uso de CBT (Computer-Based Training)<\/h2>\n

Los l\u00edderes empresariales deben reconocer que el panorama general de la ciberseguridad se est\u00e1 tornando cada vez m\u00e1s peligroso. La cantidad de ciberdelincuentes en todo el mundo est\u00e1 creciendo y sus t\u00e1cticas y capacidades evolucionan y maduran con el tiempo. Los programas de concientizaci\u00f3n sobre seguridad deben estar constantemente actualizados y representan una herramienta cr\u00edtica para mantenerse a la vanguardia de estas amenazas.<\/p>\n

Por todos estos motivos sin duda el uso de\u00a0CBT (Computer based Training)\u00a0<\/b>especializados en information security awareness responden nuestra pregunta anterior. Este tipo de plataformas facilita el proceso de capacitaci\u00f3n constante ya que es automatizado,\u00a0reduce tiempos y costos<\/b>\u00a0de preparaci\u00f3n de contenidos de las campa\u00f1as y adem\u00e1s brinda las m\u00e9tricas en tiempo real para mantenernos informados del estado general\u00a0y as\u00ed poder realizar los ajustes necesarios para encontrar el punto medio<\/b>\u00a0donde el nivel de conocimiento sea lo suficientemente bueno<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

El uso de CBT enfocados en llevar al usuario al nivel justo de conocimiento y conciencia\u00a0proporcionar\u00e1 rentabilidad positiva<\/b>\u00a0sobre la inversi\u00f3n\u00a0tanto a corto como a largo plazo<\/b>. La tendencia de las amenazas de seguridad es que sean cada vez mayores y m\u00e1s sofisticadas (phishing y ransomware a la cabeza), por lo que cuanto antes se invierta en este tipo de\u00a0soluciones de capacitaci\u00f3n y awareness<\/a>, m\u00e1s r\u00e1pido se reducir\u00e1n los costos directos, indirectos y ocultos (tema para un pr\u00f3ximo post) de los incidentes en seguridad y se obtendr\u00e1 un mayor retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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