{"id":11174,"date":"2017-03-30T09:23:32","date_gmt":"2017-03-30T07:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/callidusprolab.com\/smartfense\/hora-de-arremangarse-empujando-a-moodle-para-realizar-security-awareness\/"},"modified":"2024-04-22T16:26:13","modified_gmt":"2024-04-22T14:26:13","slug":"hora-de-arremangarse-empujando-a-moodle-para-realizar-security-awareness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/hora-de-arremangarse-empujando-a-moodle-para-realizar-security-awareness\/","title":{"rendered":"Hora de arremangarse: Empujando a Moodle para realizar Security Awareness"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Recientemente un CISO me coment\u00f3 que estaba analizando\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Moodle\">Moodle<\/a>\u00a0como plataforma para llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n en Seguridad de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como conozco Moodle por haberlo utilizado en entornos acad\u00e9micos y soy consciente de que\u00a0<strong>los CISO requieren soluciones r\u00e1pidas y eficaces<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/blog\/por-que-eres-el-unico-responsable-de-la-seguridad-de-la-informacion-y-como-dejar-de-serlo\/\">debido a la gran cantidad de responsabilidades con las que cargan<\/a>, sent\u00ed que algo no encajaba bien.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u00bfPor qu\u00e9? Porque Moodle no nos va ayudar a llevar adelante un plan de concientizaci\u00f3n, sino que\u00a0<strong>nosotros tendremos que ayudar a Moodle para que pueda hacerlo<\/strong>. Esto va a implicar tiempo y esfuerzo y no encaja con\u00a0<strong>lo que un CISO necesita: soluciones en lugar de nuevos problemas<\/strong>.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A continuaci\u00f3n, una enumeraci\u00f3n de los diferentes momentos en que\u00a0<strong>deberemos empujar a Moodle para que nos permita seguir adelante<\/strong>:<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Modelo de distribuci\u00f3n<\/h3>\n<div>\n<p>Si bien Moodle es distribuido bajo la licencia GNU, es\u00a0<strong>necesario disponer de la infraestructura, recursos humanos y tiempo<\/strong>\u00a0necesario para poder implementarlo y mantenerlo actualizado, seguro y funcionando correctamente.<\/p>\n<p>Si sumamos a esto la necesidad de realizar backups de la informaci\u00f3n que manejamos en Moodle, o bien la gran cantidad de vulnerabilidades que son encontradas y explotadas en este sistema\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cvedetails.com\/vulnerability-list\/vendor_id-2105\/product_id-3590\/Moodle-Moodle.html\">[1]<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/moodle.org\/security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">[2]<\/a>, vamos descubriendo que\u00a0<strong>necesitamos empujar bastante a Moodle para lograr implementarlo y mantenerlo funcionando correctamente<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>\n<h3>Contenidos de Capacitaci\u00f3n y Concientizaci\u00f3n<\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Uno de los elementos m\u00e1s importantes a la hora de llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n son los contenidos que van a recibir los usuarios.<\/p>\n<p><strong>Muchos planes de concientizaci\u00f3n fracasan por no poseer contenidos atractivos y amigables para los usuarios.<\/strong>\u00a0La asimilaci\u00f3n es muy baja o hasta nula por no haber dise\u00f1ado los contenidos en forma pedag\u00f3gica, o por utilizar traducciones de contenidos\u00a0<strong>creados para otras realidades e idiosincrasias diferentes a la de los usuarios que se desea concientizar<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Moodle no brinda contenidos de Seguridad de la Informaci\u00f3n,\u00a0<strong>por lo que deberemos empujarlo nuevamente<\/strong>, en este caso, invirtiendo recursos para generar o bien adquirir dichos contenidos y para la ardua tarea de mantenerlos actualizados.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Presentaci\u00f3n de los contenidos<\/h3>\n<div>\n<p>Moodle permite presentar el contenido de cada curso de\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.moodle.org\/32\/en\/Resources\">diversas maneras<\/a>,\u00a0<strong>pero deja fuera recursos muy interesantes\u00a0<\/strong>como la\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/ludificacion-una-herramienta-ideal-para-complementar-tu-proceso-de-concientizacion-en-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ludificaci\u00f3n<\/a>\u00a0o el\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/aprendizaje-basado-en-juegos-como-lograr-un-entrenamiento-mas-divertido-y-eficaz-para-tus-usuarios-finales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Game Based Learning<\/a>\u00a0que\u00a0<strong>aumentan el grado de inter\u00e9s, implicaci\u00f3n y asimilaci\u00f3n de conocimiento de las personas<\/strong>\u00a0a la vez que hacen m\u00e1s divertidas sus capacitaciones.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<p>Si deseamos incorporar estos recursos en nuestro plan,\u00a0<strong>deberemos empujar a Moodle con links a recursos externos de este tipo<\/strong>, los cuales deberemos desarrollar con recursos propios o contratar a terceras partes.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/plataforma\/calendario-de-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calendarizaci\u00f3n<\/a><\/h3>\n<p>La mejor forma de llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n es presentar los contenidos a los usuarios en forma paulatina, reforzando los mismos peri\u00f3dicamente y realizando diversos tipos de evaluaci\u00f3n sin interferir en las tareas y el d\u00eda a d\u00eda de cada usuario y\u00a0<strong>sin ahogarlos de un d\u00eda para el otro en un mar de informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div>Si utilizamos Moodle, deberemos por lo tanto ir\u00a0<strong>habilitando manualmente<\/strong>\u00a0los diversos contenidos y evaluaciones de cada curso creado seg\u00fan consideremos oportuno, teniendo en cuenta las diferentes necesidades y realidades de cada \u00e1rea de la organizaci\u00f3n.<\/div>\n<p><strong>\u00bfCansado de empujar?<\/strong><\/p>\n<h3>M\u00e9todo de evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<div>\n<p>Tan importante como llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n es poder medir sus resultados. Moodle posee\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.moodle.org\/32\/en\/Activities\">diversos m\u00f3dulos de evaluaci\u00f3n<\/a>\u00a0para poder medir el rendimiento acad\u00e9mico de los alumnos.<\/p>\n<p>En el \u00e1mbito acad\u00e9mico tradicional esto es suficiente, pero en el \u00e1mbito de la seguridad de la informaci\u00f3n no, ya que\u00a0<strong>no s\u00f3lo necesitamos evaluar qu\u00e9 sabe un usuario sino tambi\u00e9n cu\u00e1les son sus h\u00e1bitos y comportamientos.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Para obtener este conocimiento normalmente se utilizan\u00a0<strong>trampas de simulaci\u00f3n de Phishing y Ransomware, que Moodle no posee<\/strong>. Por lo tanto,\u00a0<strong>deberemos, nuevamente, empujar a Moodle<\/strong>, esta vez complement\u00e1ndolo con alguna herramienta de simulaci\u00f3n de trampas de seguridad inform\u00e1tica.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Reportes Gerenciales<\/h3>\n<div>\n<p>Moodle nos brindar\u00e1 reportes de acuerdo a las evaluaciones realizadas. Por lo tanto los mismos estar\u00e1n relacionados con el rendimiento acad\u00e9mico de los alumnos.\u00a0<strong>Ser\u00e1 nuestra tarea entonces empujar a Moodle y complementar esta informaci\u00f3n para as\u00ed lograr indicadores \u00fatiles para la alta gerencia.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Digo esto ya que cuando se lleva adelante un plan de Concientizaci\u00f3n\u00a0<strong>es necesario contar con m\u00e9tricas y reportes que permitan no s\u00f3lo conocer el resultado de cada acci\u00f3n de concientizaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n correlacionar dichas acciones con el cambio real de comportamiento de los usuarios.<\/strong>\u00a0De esta forma, se podr\u00e1 demostrar el grado de efectividad de las campa\u00f1as realizadas, justificar la inversi\u00f3n realizada en concientizaci\u00f3n, identificar usuarios de riesgo, etc.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Auditor\u00eda<\/h3>\n<p>Moodle posee logs orientados a registrar el rendimiento acad\u00e9mico de alumnos, descritos como logs de actividad de curso.<\/p>\n<p>Si estamos interesados en satisfacer diversos est\u00e1ndares de seguridad y calidad, como ser\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.smartfense.com\/2017\/02\/security-awareness-segun-iso-27001.html?hsLang=es\">ISO 27001<\/a>, ISO 9001, PCI DSS,\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.smartfense.com\/2017\/03\/ley-de-proteccion-de-datos-personales.html?hsLang=es\">DNPDP<\/a>, normativas del BCRA, etc.,\u00a0<strong>deberemos entonces empujar a Moodle y tomar sus logs, postprocesarlos y complementarlos para satisfacer lo exigido por cada normativa.<\/strong><\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<div>\n<p>En su d\u00eda a d\u00eda, los CISO poseen muchas tareas y responsabilidades, por lo que\u00a0<strong>necesitan estar tranquilos y<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/plataforma\">\u00a0lograr sus resultados con m\u00ednimo esfuerzo<\/a><\/strong>. Moodle, en este \u00e1mbito, no ser\u00e1 entonces la respuesta que buscamos.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Como podemos ver, para que Moodle nos sirva como veh\u00edculo para llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n en Seguridad de la Informaci\u00f3n,\u00a0<strong>deberemos estar dispuestos a arremangarnos, transpirar y darle un buen empuj\u00f3n en cada momento que no pueda ser suficiente por s\u00ed mismo.<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recientemente un CISO me coment\u00f3 que estaba analizando\u00a0Moodle\u00a0como plataforma para llevar adelante un plan de Concientizaci\u00f3n en Seguridad de la Informaci\u00f3n. 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