{"id":11107,"date":"2020-07-29T08:41:15","date_gmt":"2020-07-29T06:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/callidusprolab.com\/smartfense\/leaderboards-como-implementarlas-para-motivar-a-nuestros-usuarios\/"},"modified":"2024-04-22T08:04:37","modified_gmt":"2024-04-22T06:04:37","slug":"leaderboards-como-implementarlas-para-motivar-a-nuestros-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/leaderboards-como-implementarlas-para-motivar-a-nuestros-usuarios\/","title":{"rendered":"Leaderboards: c\u00f3mo implementarlas para motivar a nuestros usuarios"},"content":{"rendered":"<p>Los puntos y tablas de posici\u00f3n (\u00a0<b>points<\/b>\u00a0y\u00a0<b>leaderboards<\/b>, por sus t\u00e9rminos en ingl\u00e9s) son elementos muy importantes para crear sistemas gamificados.<\/p>\n<p>Los puntos son un\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/blog\/el-cambio-de-comportamiento-y-una-de-muchas-tecnica-para-lograrlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>refuerzo positivo<\/i><\/a>\u00a0que se le otorga a un usuario por una determinada acci\u00f3n o conducta. Son una manera de brindar feedback instant\u00e1neo.<\/p>\n<p>Las leaderboards permiten ordenar a los usuarios seg\u00fan los puntos obtenidos por su desempe\u00f1o. Son una\u00a0<b>representaci\u00f3n visual de una competencia<\/b>, que utilizada correctamente puede ayudar a los usuarios a desafiarse, fijar metas y obtener reconocimiento.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo pueden ayudarnos las leaderboards?<\/h2>\n<p>Las leaderboards promueven una forma de conexi\u00f3n social entre pares que puede resultar muy motivadora. Adem\u00e1s, son un elemento de feedback muy valioso: le permiten conocer al usuario el nivel alcanzado, qui\u00e9nes lo hicieron mejor y, a qui\u00e9nes puede tomar como referencia para superarse. De esta manera, puede establecer sus propias metas, como alcanzar un determinado puntaje o superar a un compa\u00f1ero.<\/p>\n<p>Sin bien las leaderboards pueden resultar un gran incentivo y ayudar a fortalecer los v\u00ednculos entre nuestros usuarios, por s\u00ed s\u00f3los no son garant\u00eda de que estas cosas se logren.\u00a0<b>Dependen de qui\u00e9n fija las reglas de juego<\/b>\u00a0para generar una competencia motivadora, y no desalentar o incluso frustrar a las personas.<\/p>\n<h2>Algunos consejos para crear un buen sistema de leaderboards<\/h2>\n<h3>Poner especial atenci\u00f3n a las m\u00e9tricas usadas<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es lo que estamos puntuando? \u00bfQu\u00e9 significan los puntos que otorgamos? Lo que el usuario hace para conseguir puntos, \u00bftiene que ver con los comportamientos que nos interesa reforzar?<\/p>\n<h3>Brindar igualdad de oportunidades<\/h3>\n<p>Las tablas de posici\u00f3n, si bien pueden ayudar a generar una sana competencia, tambi\u00e9n pueden frustrar y producir un efecto negativo en usuarios que se encuentren muy lejos de las primeras posiciones. Generalmente, las personas m\u00e1s proactivas ser\u00e1n quienes alcancen las primeras posiciones de la tabla,\u00a0<b>\u00a1pero tambi\u00e9n necesitamos que el resto sienta que puede lograrlo!<\/b>. Algunas estrategias pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Otorgar diversos puntajes para diferentes habilidades o logros, o simplemente medir varias cosas.<\/li>\n<li>Confeccionar distintas leaderboards para diferentes grupos (por ejemplo, por localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica, departamentos, etc).<\/li>\n<li>Reiniciar la tabla peri\u00f3dicamente para que todos tengan posibilidades de llegar a las primeras posiciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Medir<\/h3>\n<p>Instrumentar mecanismos que permitan\u00a0<b>medir el impacto o \u00e9xito de las leaderboards implementadas<\/b>, para poder ajustar y mejorar el sistema. Esta informaci\u00f3n puede obtenerse, por ejemplo, a partir de encuestas realizadas a los usuarios o incluso de datos generados por el mismo sistema que otorga puntos.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Las leaderboards son una gran herramienta para motivar y estimular la participaci\u00f3n. No se trata de una soluci\u00f3n m\u00e1gica y deben ser utilizadas con cuidado y responsabilidad, ya que podr\u00edan producir efectos contrarios a los buscados. Al incorporarlas a nuestros\u00a0<a href=\"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/plataforma\">planes de concientizaci\u00f3n<\/a>\u00a0es muy importante\u00a0<b>poner especial atenci\u00f3n en nuestros propios objetivos como organizaci\u00f3n<\/b>\u00a0y, sobre todo,\u00a0<b>pensar siempre en nuestros usuarios<\/b>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los puntos y tablas de posici\u00f3n (\u00a0points\u00a0y\u00a0leaderboards, por sus t\u00e9rminos en ingl\u00e9s) son elementos muy importantes para crear sistemas gamificados. 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