La privacidad es el derecho fundamental a mantener la informaci\u00f3n del Usuario de forma privada, y adem\u00e1s a que pueda tener el control sobre ella, saber con qui\u00e9n se comparte, qui\u00e9n puede acceder a la misma, por cu\u00e1nto tiempo, entre otros aspectos.<\/p>\n
DEFENSE BALANCE S.L. (en adelante SMARTFENSE) siempre se ha preocupado por la privacidad de los clientes y usuarios, antes de la existencia de normativas vinculantes sobre el cuidado de los datos. Por ello, siempre solicitamos s\u00f3lo los datos m\u00ednimos e indispensables que consideramos esenciales para poder cumplir con la finalidad de la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica integra y forma parte de los T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio de SMARTFENSE (en adelante los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) que es aplicable en todo tipo de uso y\/o acceso al Servicio de SMARTFENSE.<\/p>\n
SMARTFENSE garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, reflejada en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y de Garant\u00eda de Derechos Digitales (LOPD), como as\u00ed tambi\u00e9n se encuentra en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas (RGPD).<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica de privacidad se aplica a los sitios web\u00a0www.smartfense.com<\/a>\u00a0y\u00a0www.takesecurity.com<\/a>, as\u00ed como tambi\u00e9n se aplica a los servicios proporcionados por SMARTFENSE a trav\u00e9s de estos sitios y plataforma web. En el caso que decida contratar los servicios de SMARTFENSE, estamos preparados para firmar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) apropiado, donde existe un mayor nivel de detalle y regulaci\u00f3n acerca del tratamiento de datos en el marco de la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n A fin de facilitar la compresi\u00f3n y el acceso a una informaci\u00f3n clara y sencilla, desde SMARTFENSE consideramos que la mejor forma de hacerlo es organizando nuestra pol\u00edtica de privacidad en tres partes:<\/p>\n Esta parte trata sobre c\u00f3mo SMARTFENSE recopila y usa informaci\u00f3n sobre los visitantes del sitio web, clientes potenciales, partners, mayoristas, usuarios de los productos y servicios de SMARTFENSE y otras personas que se comunican con SMARTFENSE a trav\u00e9s de formularios o direcciones de correo electr\u00f3nico publicadas o vinculadas a nuestros sitios web.<\/p>\n Esta parte trata sobre c\u00f3mo SMARTFENSE maneja los datos que usted le conf\u00eda a SMARTFENSE cuando utiliza nuestros productos y servicios, o cuando comparte cualquier informaci\u00f3n personal o confidencial con nosotros mientras solicita atenci\u00f3n al cliente o soporte.<\/p>\n Esta parte trata temas que son relevantes para las Partes I y II, y otros temas generales, como los compromisos de seguridad de SMARTFENSE y c\u00f3mo le informaremos cuando cambiemos esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted solo si necesitamos la informaci\u00f3n para alg\u00fan prop\u00f3sito leg\u00edtimo. SMARTFENSE tendr\u00e1 informaci\u00f3n sobre usted solo si (a) ha proporcionado la informaci\u00f3n usted mismo, (b) SMARTFENSE ha recopilado autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n o (c) SMARTFENSE ha obtenido la informaci\u00f3n de un tercero. A continuaci\u00f3n, describimos los diversos escenarios que se incluyen en cada una de esas tres categor\u00edas y la informaci\u00f3n recopilada en cada uno.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Adem\u00e1s de la finalidad principal destinada en la propia prestaci\u00f3n de los servicios contratados y otros fines mencionados anteriormente, podemos utilizar su informaci\u00f3n para las siguientes finalidades:<\/p>\n <\/p>\n Bases legales de procesamiento aplicables a SMARTFENSE<\/strong>: Si usted es un individuo del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), nuestra base legal para la recopilaci\u00f3n y el uso de la informaci\u00f3n depende de la informaci\u00f3n personal en cuesti\u00f3n y del contexto en el que la recopilamos. La mayor\u00eda de nuestras actividades de recopilaci\u00f3n y procesamiento de informaci\u00f3n generalmente se basan en (i) base contractual, (ii) uno o m\u00e1s intereses leg\u00edtimos de SMARTFENSE o de un tercero que no son anulados por sus intereses de protecci\u00f3n de datos, o (iii) su consentimiento.<\/p>\n Retiro del consentimiento<\/strong>: Cuando nos basemos en su consentimiento como base legal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectar\u00e1 ning\u00fan procesamiento que ya haya tenido lugar.<\/p>\n Aviso de intereses leg\u00edtimos<\/strong>: Cuando nos basamos en intereses leg\u00edtimos como base legal y esos intereses leg\u00edtimos no se especifican anteriormente, le explicaremos claramente cu\u00e1les son esos intereses leg\u00edtimos en el momento en que recopilamos su informaci\u00f3n.<\/p>\n Optar por no recibir comunicaciones electr\u00f3nicas no esenciales<\/strong>: Puede optar por no recibir boletines y otros mensajes no esenciales utilizando la funci\u00f3n ‘cancelar suscripci\u00f3n’ incluida en todos esos mensajes. Sin embargo, seguir\u00e1 recibiendo avisos y correos electr\u00f3nicos esenciales, como correos electr\u00f3nicos de notificaci\u00f3n de cuenta (cambio de contrase\u00f1a, recordatorios de renovaci\u00f3n, etc.), alertas de incidentes de seguridad, notificaciones de actualizaciones de seguridad y privacidad, y correos electr\u00f3nicos esenciales relacionados con transacciones y pagos.<\/p>\n Deshabilitar cookies<\/strong>: Puede deshabilitar las cookies del navegador antes de visitar nuestros sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los sitios web correctamente.<\/p>\n Informaci\u00f3n opcional<\/strong>: Puede optar por no proporcionar informaci\u00f3n de perfil opcional, como su foto. Tambi\u00e9n puede eliminar o cambiar su informaci\u00f3n de perfil opcional. Siempre puede optar por no completar los campos no obligatorios cuando env\u00ede cualquier formulario vinculado a nuestros sitios web.<\/p>\n SMARTFENSE bajo ning\u00fan aspecto vende o vender\u00e1 su informaci\u00f3n personal. Compartimos su informaci\u00f3n s\u00f3lo en las formas que se describen en esta Pol\u00edtica de privacidad, y solo con las partes que adoptan las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Dependiendo de la necesidad, podr\u00edamos transferir su informaci\u00f3n a los siguientes destinatarios:<\/p>\n Empleados y contratistas independientes<\/strong>: Los empleados y contratistas independientes de las entidades relevantes del SMARTFENSE tienen acceso a la informaci\u00f3n cubierta en la Parte I seg\u00fan sea necesario. Requerimos que todos los empleados y contratistas independientes de las entidades del SMARTFENSE sigan esta Pol\u00edtica de privacidad para la informaci\u00f3n personal que compartimos con ellos.<\/p>\n Proveedores de servicios de terceros<\/strong>: Es posible que debamos compartir su informaci\u00f3n personal e informaci\u00f3n agregada o anonimizada con proveedores de servicios de terceros con los que contratemos, como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de an\u00e1lisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicios est\u00e1n autorizados a usar su informaci\u00f3n personal s\u00f3lo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios.<\/p>\n Partners<\/strong>: Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con nuestros partners y socios revendedores autorizados en su regi\u00f3n, \u00fanicamente con el fin de comunicarnos con usted acerca de los servicios a los que se ha suscrito. En el caso que sea posible, brindaremos la opci\u00f3n de dejar de trabajar con ese socio.<\/p>\n Otros casos<\/strong>: En la Parte III se describen otros escenarios en los que podemos compartir la misma informaci\u00f3n cubierta por las Partes I y II.<\/p>\n Si se encuentra en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), en cumplimiento del Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (GPDR) usted tiene los siguientes derechos con respecto a la informaci\u00f3n que SMARTFENSE tiene sobre usted. SMARTFENSE se compromete a brindarle los mismos derechos sin importar d\u00f3nde elija vivir.<\/p>\n <\/p>\n Conservamos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Pol\u00edtica de privacidad. A veces, podemos retener su informaci\u00f3n por per\u00edodos m\u00e1s largos seg\u00fan lo permita o exija la ley, por ejemplo, para mantener listas de supresi\u00f3n, evitar abusos, si es necesario en relaci\u00f3n con un reclamo o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, por motivos fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales. Cuando ya no tengamos una necesidad leg\u00edtima de procesar su informaci\u00f3n, eliminaremos o realizaremos un proceso de anonimizaci\u00f3n sobre su informaci\u00f3n (dejando de ser datos personales) de nuestras bases de datos activas. Tambi\u00e9n almacenaremos la informaci\u00f3n de forma segura y la aislaremos para que no se procese m\u00e1s en discos de respaldo hasta que sea posible eliminarla.<\/p>\n Para que sea posible llevar adelante la propia prestaci\u00f3n de los servicios ofrecidos por SMARTFENSE,\u00a0no existe otra forma que intervenir como encargado (bajo sus instrucciones) en el tratamiento de su informaci\u00f3n.\u00a0<\/strong>Por ello, es necesario que usted o su organizaci\u00f3n puedan confiarle a SMARTFENSE la informaci\u00f3n que usted o su organizaci\u00f3n controlen, a fin de que efectivamente se puedan efectivizar el uso de nuestros servicios o para solicitar asistencia t\u00e9cnica para nuestros productos.<\/p>\n Esto incluye informaci\u00f3n sobre sus empleados (si es un controlador) o datos que tiene y usa en nombre de otra persona para un prop\u00f3sito espec\u00edfico, como un cliente al que le brinda servicios (si es un procesador). Estos datos podr\u00edan incluir nombre, apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n IP, User Agent, entre otros datos, ser\u00e1n almacenados en nuestros servidores mientras utiliza nuestros servicios. Toda esta informaci\u00f3n confiada a SMARTFENSE en el marco de la prestaci\u00f3n propia del servicio, se denomina colectivamente “datos de servicio”.<\/p>\n SMARTFENSE no recolecta datos con otra finalidad distinta o incompatible con la finalidad expuesta en esta Pol\u00edtica ni recolectamos datos por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones legales vigentes. Los datos que recolectamos cumple con el principio de minimizaci\u00f3n de datos y tienen los procesos necesarios para garantizar que los datos sean ciertos, adecuados, pertinentes, exactos y no excesivos en relaci\u00f3n al \u00e1mbito y a la finalidad que motivaron su recolecci\u00f3n.<\/p>\n Reconocemos que eres el propietario de los datos de tu servicio<\/strong>: Le brindamos un control completo de los datos de su servicio al brindarle la capacidad de (i) acceder a sus datos de servicio, (ii) compartir sus datos de servicio a trav\u00e9s de integraciones de terceros compatibles y (iii) solicitar la exportaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos de servicio.<\/p>\n Procesamos sus datos de servicio cuando nos proporciona instrucciones a trav\u00e9s de los distintos m\u00f3dulos de nuestros servicios. Por ejemplo, cuando se genera una campa\u00f1a de concienciaci\u00f3n utilizando nuestro servicio, se utilizar\u00e1 informaci\u00f3n como el nombre y la direcci\u00f3n de sus empleados para generar y enviar la campa\u00f1a solicitada.<\/p>\n SMARTFENSE y subprocesadores de terceros<\/strong>: Es posible que para brindar parte de los servicios y soporte t\u00e9cnico para nuestros productos, SMARTFENSE necesite la colaboraci\u00f3n de terceros proveedores (por ejemplo, Amazon es un proveedor que nos proporciona la infraestructura necesaria para poder brindar el servicio y almacenar parte de la informaci\u00f3n).<\/p>\n Empleados y contratistas independientes<\/strong>: Nos aseguramos de que el acceso de nuestros empleados a los datos de su servicio est\u00e9 restringido a personas espec\u00edficas, y se registre y audite. Nuestros empleados tambi\u00e9n tendr\u00e1n acceso a los datos que comparte con nosotros a sabiendas para soporte t\u00e9cnico o para importar datos a nuestros productos o servicios. Comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a nuestros empleados y hacemos cumplir estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro del SMARTFENSE<\/p>\n Integraciones de terceros que ha habilitado<\/strong>: Eventualmente algunos de nuestros productos y servicios podr\u00edan admitir integraciones opcionales con productos y servicios de terceros. Si elige habilitar las integraciones con alguno de estos terceros, puede permitir que el tercero acceda a sus datos de servicio e informaci\u00f3n personal sobre usted. Le recomendamos que revise las pr\u00e1cticas de privacidad de los servicios y productos de estos terceros antes de habilitar las integraciones con ellos. SMARTFENSE no es responsable del procesamiento de dichos terceros.<\/p>\n Otros casos<\/strong>: Otros escenarios en los que podemos compartir informaci\u00f3n que son comunes a la informaci\u00f3n cubierta por las Partes I y II se describen en la Parte III.<\/p>\n Mantenemos los datos en su cuenta siempre que elija utilizar los Servicios de SMARTFENSE. Es decir que los mismos se conservar\u00e1n hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron (Art.5.e. GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a la supresi\u00f3n o modificaci\u00f3n de los mismos. Una vez que cancele su cuenta de usuario de SMARTFENSE, sus datos eventualmente se eliminar\u00e1n de la base de datos activa durante la pr\u00f3xima limpieza que ocurre una vez cada 6 meses. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminar\u00e1n de las copias de seguridad despu\u00e9s de 3 meses, contados a partir de la eliminaci\u00f3n de la base de datos de producci\u00f3n. Esta eliminaci\u00f3n ocurrir\u00e1 siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.<\/p>\n Si es del Espacio Econ\u00f3mico Europeo y cree que almacenamos, usamos o procesamos su informaci\u00f3n en nombre de uno de nuestros clientes, comun\u00edquese con el cliente si desea acceder, rectificar, borrar, restringir u oponerse al procesamiento, o exportar sus datos personales. Extenderemos nuestro apoyo a nuestro cliente para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable.<\/p>\n <\/p>\n Con el fin de garantizar en todo momento el cumplimiento y ejercicio de los distintos derechos otorgados por la normativa vigente, SMARTFENSE ha designado internamente a un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos. Los interesados se podr\u00e1n poner en contacto con \u00e9l a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<\/p>\n <\/p>\n De acuerdo a la normativa internacional en protecci\u00f3n de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas (RGPD), existen diferentes roles al momento de identificar el tipo de tratamiento de datos. Por tal motivo, hemos organizado nuestra Pol\u00edtica de Privacidad de forma que sea m\u00e1s sencillo comprender la regulaci\u00f3n de acuerdo al tipo de rol de SMARTFENSE, ya sea como Responsable de Datos (Parte 1) o bien, como Encargado de Datos (Parte 2).<\/p>\n Los usuarios que contraten la suscripci\u00f3n de alguno de nuestros Servicios (Clientes) son los \u00fanicos responsables de establecer pol\u00edticas y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentaciones aplicables, as\u00ed como de todas las pol\u00edticas de privacidad, acuerdos u otras obligaciones relacionadas con la recopilaci\u00f3n de datos personales en relaci\u00f3n con el uso de nuestros Servicios por individuos (tambi\u00e9n denominados “sujetos de datos”) con quienes interact\u00faan nuestros Suscriptores.<\/p>\n Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de contacto o suscripci\u00f3n. \u00danicamente se recopilar\u00e1n los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajust\u00e1ndose al principio de minimizaci\u00f3n de datos (Art.5.b GDPR).<\/p>\n El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SMARTFENSE en la forma y para las finalidades indicadas en esta pol\u00edtica de privacidad. El uso de los Servicios implica la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad as\u00ed como las condiciones incluidas en los T\u00e9rminos y Condiciones Legales.<\/p>\n En el caso de que no aceptes la gesti\u00f3n de tus datos seg\u00fan la presente pol\u00edtica de privacidad, no se proceder\u00e1 a la recopilaci\u00f3n de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por SMARTFENSE.<\/p>\n En el tratamiento de tus datos personales, SMARTFENSE aplicar\u00e1 los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n <\/p>\n Los datos recopilados ser\u00e1n en todo caso de mayores de 16 a\u00f1os (Art. 8.1 GDPR). SMARTFENSE se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 GDPR). Si nos damos cuenta de que un ni\u00f1o menor de 16 a\u00f1os nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, tomaremos medidas para eliminar dicha informaci\u00f3n. Si cree que un ni\u00f1o menor de 16 a\u00f1os nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, escr\u00edbanos a\u00a0privacy@smartfense.com<\/a>\u00a0con los detalles, y tomaremos las medidas necesarias para eliminar la informaci\u00f3n que tenemos sobre ese ni\u00f1o. Sin embargo, al utilizar nuestros productos, puede recopilar informaci\u00f3n sobre personas que pueden ser ni\u00f1os. Si procesa informaci\u00f3n relacionada con ni\u00f1os, reconoce y acepta que ser\u00e1 responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protecci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n personal.<\/p>\n Para poder prestarte los Servicios contratados, es posible que en algunos casos nos autorices para que terceras empresas que cooperan en la prestaci\u00f3n de nuestros Servicios, puedan acceder a los datos. Aqu\u00ed puedes acceder al\u00a0listado de los procesadores autorizados<\/a>. SMARTFENSE te garantiza como Titular de los datos que los mismos ser\u00e1n tratados para todas aquellas finalidades declaradas, por lo que al aceptar nuestro contrato nos autorizas a tener la posibilidad de transferir tus datos personales, ya sea de forma interna en nuestra organizaci\u00f3n o hacia terceros externos, incluyendo desde nuestra funci\u00f3n de prestaci\u00f3n de Servicios, proveedores de Servicios y\/o procesadores de datos que trabajen en nombre de SMARTFENSE.<\/p>\n Al acceder o utilizar nuestros productos y servicios o al proporcionarnos informaci\u00f3n personal o datos de servicio, usted comprende que el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de su informaci\u00f3n personal o Datos de servicio dentro de los Estados Unidos de Am\u00e9rica, el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) y otros pa\u00edses donde opera SMARTFENSE. Dichas transferencias est\u00e1n sujetas a acuerdos de protecci\u00f3n de datos apropiados, que se basan en las Cl\u00e1usulas contractuales modelo de la Comisi\u00f3n de la UE para las actividades de procesamiento de datos a las que se aplica el RGPD. Puede escribir a privacy@smartfense.com para obtener una copia del acuerdo de procesamiento de datos.<\/p>\n En todos los casos de transferencias autorizadas, SMARTFENSE advierte contractualmente a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal con medidas de seguridad apropiadas, sobre la prohibici\u00f3n del uso de informaci\u00f3n personal para fines propios y les impedimos que divulguen la informaci\u00f3n personal a otros.<\/p>\n SMARTFENSE sigue unos criterios estrictos de selecci\u00f3n de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondr\u00e1, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo \u00fanicamente a las instrucciones documentadas de SMARTFENSE; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n Para permitirle cumplir con sus obligaciones de protecci\u00f3n de datos, estamos preparados para firmar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) apropiado. Puede solicitar un DPA de SMARTFENSE a trav\u00e9s de los formularios de contacto o bien escribirnos a\u00a0privacy@smartfense.com<\/a>.<\/p>\n Algunas p\u00e1ginas de nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web que no est\u00e1n vinculados a esta Pol\u00edtica de privacidad. Si env\u00eda su informaci\u00f3n personal a cualquiera de estos sitios de terceros, su informaci\u00f3n personal se rige por sus pol\u00edticas de privacidad. Como medida de seguridad, le recomendamos que no comparta ninguna informaci\u00f3n personal con estos terceros a menos que haya verificado sus pol\u00edticas de privacidad y se haya asegurado de sus pr\u00e1cticas de privacidad.<\/p>\n Es posible que la ley nos exija conservar o divulgar su informaci\u00f3n personal y datos de servicio para cumplir con cualquier ley, regulaci\u00f3n, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional. Adicionalmente es posible que tengamos que divulgar informaci\u00f3n personal y datos de servicio a un tercero si creemos que dicha divulgaci\u00f3n es necesaria para prevenir fraudes, filtrar spam, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o pol\u00edticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.<\/p>\n No tenemos la intenci\u00f3n de vender nuestro negocio. Sin embargo, en el improbable caso de que vendamos nuestro negocio o seamos adquiridos o fusionados, nos aseguraremos de que la entidad adquirente est\u00e9 legalmente obligada a cumplir nuestros compromisos con usted. Le notificaremos por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o en los usos de su informaci\u00f3n personal y datos de servicio. Tambi\u00e9n le notificaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a su informaci\u00f3n personal y datos de servicio.<\/p>\n SMARTFENSE utiliza tecnolog\u00eda adecuada y pr\u00e1cticas de personal bien definidas para tratar los datos personales, as\u00ed como las medidas de seguridad de la informaci\u00f3n adecuadas para su resguardo y tratamiento.<\/p>\n Por ello, desde SMARTFENSE se realiza un gran esfuerzo para contar con medidas de seguridad que tienen por finalidad proteger los datos de los Titulares buscando impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, usos y accesos no autorizados. En cumplimiento de la diligencia debida para el tratamiento de los datos, si bien es imposible garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a trav\u00e9s de Internet, SMARTFENSE si puede asegurar que implementa medidas de protecci\u00f3n humanas, administrativas y t\u00e9cnicas que razonablemente est\u00e1n a su alcance y que se encuentran en concordancia con las buenas pr\u00e1cticas internacionales.<\/p>\n En relaci\u00f3n a las medidas de seguridad de la informaci\u00f3n implementadas sobre la infraestructura, redes y Servicios de SMARTFENSE, sugerimos acceder a nuestro documento de \u201cSeguridad, Confianza y Garant\u00eda en la Nube<\/strong>\u201d, en la que se podr\u00e1 encontrar mayor detalle. En dicho documento se establecen las distintas medidas implementadas en Infraestructura, Diagrama de Arquitectura, Seguridad de la red (Firewalls; Mitigaci\u00f3n de ataques DDoS; Protecci\u00f3n contra Spoofing y Sniffing; Web Application Firewall); Seguridad de la aplicaci\u00f3n (Autenticaci\u00f3n; Pol\u00edtica de Cookies; Mensajes de error; An\u00e1lisis de seguridad); Disponibilidad; Bases de datos; Cifrado de datos en reposo; Cifrado de datos en movimiento; Pol\u00edtica de Backup, entre otros.<\/p>\n SMARTFENSE y todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos de car\u00e1cter personal, en concordancia con el art\u00edculo tienen la obligaci\u00f3n de guardar y mantener la reserva de tales Datos, obligaci\u00f3n que subsiste a\u00fan finalizada la relaci\u00f3n contractual. SMARTFENSE implementar\u00e1, en sus relaciones contractuales, cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de Datos en este sentido.<\/p>\n Por lo tanto, SMARTFENSE se obliga a cumplir con sus obligaciones de confidencialidad respecto de los datos personales que nos proporciones. Por lo tanto, cualquier divulgaci\u00f3n de tus datos personales ser\u00e1 realizada de acuerdo con los principios de finalidad, confidencialidad y seguridad.<\/p>\n El funcionamiento oficial del Servicio de SMARTFENSE ser\u00e1 siempre a trav\u00e9s de la plataforma disponible en takesecurity.com. En casos de excepci\u00f3n, donde el Cliente decida disponer su propia infraestructura y su propio dominio externo para el funcionamiento de la plataforma para testeos de conocimientos en seguridad, la responsabilidad por los contenidos e informaci\u00f3n ser\u00e1 exclusivamente a cargo del Cliente, y de la cual DEFENSE BALANCE no asume responsabilidad alguna.<\/p>\n Hacemos todo lo posible, incluidas las revisiones peri\u00f3dicas, para garantizar que la informaci\u00f3n personal que proporcione se utilice de conformidad con esta Pol\u00edtica de privacidad. Si tiene alguna inquietud acerca de nuestra adhesi\u00f3n a esta Pol\u00edtica de privacidad o la forma en que se utiliza su informaci\u00f3n personal, escr\u00edbanos amablemente a\u00a0privacy@smartfense.com<\/a>. Nos comunicaremos con usted y, si es necesario, nos coordinaremos con las autoridades reguladoras correspondientes para abordar sus inquietudes.<\/p>\n Esta Pol\u00edtica de Privacidad es actualizada ocasionalmente; por lo tanto, debe ser revisada habitualmente. Esta Pol\u00edtica de Privacidad fue modificada\/actualizada en fecha 1 de Mayo de 2022. Podemos modificar la Pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento, al notificarle a trav\u00e9s de un anuncio de servicio o al enviar un correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico principal. Si realizamos cambios significativos en la Pol\u00edtica de privacidad que afecten sus derechos, se le enviar\u00e1 un aviso de los cambios con al menos 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico principal. Sin embargo, si no ha verificado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, es posible que se pierda notificaciones importantes que enviamos por correo electr\u00f3nico. Si cree que la Pol\u00edtica de privacidad actualizada afecta sus derechos con respecto al uso de nuestros productos o servicios, puede rescindir su uso envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico dentro de los 30 d\u00edas. Su uso continuado despu\u00e9s de la fecha de vigencia de los cambios a la Pol\u00edtica de privacidad se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de privacidad modificada. No recibir\u00e1 notificaciones por correo electr\u00f3nico de cambios menores en la Pol\u00edtica de privacidad. Si le preocupa c\u00f3mo se utiliza su informaci\u00f3n personal, debe volver a consultar en\u00a0https:\/\/www.smartfense.com\/privacy<\/a>\u00a0peri\u00f3dicamente.<\/p>\n De conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, Usted tiene una serie de derechos en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos ser\u00e1 gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Estos derechos son los siguientes:<\/p>\n <\/p>\n Hemos designado un Oficial de Protecci\u00f3n de Datos para supervisar nuestra gesti\u00f3n de su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras pr\u00e1cticas de privacidad con respecto a su informaci\u00f3n personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protecci\u00f3n de Datos enviando un correo electr\u00f3nico a\u00a0dpo@smartfense.com<\/a><\/p>\n Los datos personales recopilados, almacenados, utilizados y\/o procesados \u200b\u200bpor SMARTFENSE, tal como se describe en esta Pol\u00edtica, se recopilan, almacenan, utilizan y\/o procesan de acuerdo con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Argentina, N\u00famero 25.326.<\/p>\n SMARTFENSE (en Argentina inscripta comercialmente como DIGITAL CONTENT MACHINE S.A.) se encuentra debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, como Responsable de Datos, N\u00famero de Registro: RL-2020-33258012-APN-DNPDP#AAIP. Puede consultar informaci\u00f3n oficial en: https:\/\/www.argentina.gob.ar\/aaip\/datospersonales\/reclama\/30715179373–RL-2020-33258012-APN-DNPDP#AAIP<\/p>\n Adicionalmente, se han registrado las distintas bases de datos de las que SMARTFENSE es Responsable (o Controlador) de Datos, de acuerdo a la normativa argentina. Las bases registradas son las siguientes:<\/p>\n <\/p>\n El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un inter\u00e9s leg\u00edtimo al efecto conforme lo establecido en el art\u00edculo 14, inciso 3 de la Ley n\u00ba 25.326.<\/p>\n La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, \u00d3rgano de Control de la Ley n\u00ba 25.326, tiene la atribuci\u00f3n de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relaci\u00f3n al incumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales<\/p>\n Los datos personales recopilados, almacenados, utilizados y\/o procesados \u200b\u200bpor SMARTFENSE, tal como se describe en esta Pol\u00edtica, se recopilan, almacenan, utilizan y\/o procesan de conformidad con la Ley brasile\u00f1a n.\u00b0 13.709\/2018, modificada (LGPD). Aquellas personas que usan o acceden a nuestro Sitio web o Servicios dan su consentimiento expreso para que nosotros recopilemos, usemos, almacenemos y procesemos sus datos personales para los fines descritos en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que entr\u00f3 en vigencia a partir del 1 de enero de 2020, regula c\u00f3mo manejamos los datos personales de los residentes de California y otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a sus datos personales.<\/p>\n SMARTFENSE es tanto un “negocio” como un “proveedor de servicios” seg\u00fan la CCPA. La siguiente pol\u00edtica de privacidad complementaria se aplica a la informaci\u00f3n que recopilamos en nuestro rol como empresa; esto es cuando interactuamos directamente con usted.<\/p>\n Cuando actuamos como proveedor de servicios (por ejemplo, al proporcionar nuestros servicios a otra empresa con la que interact\u00faa), seguimos las instrucciones de la empresa que nos contrat\u00f3 con respecto a c\u00f3mo procesamos sus datos personales. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo otras empresas procesan sus datos personales, incluidas las empresas que nos contratan como proveedores de servicios, comun\u00edquese directamente con esas empresas.<\/p>\n Esta pol\u00edtica de privacidad complementaria entra en vigencia a partir del 1 de Abril de 2022, se aplicar\u00e1 solo a los residentes de California y puede estar sujeta a cambios. La pol\u00edtica de privacidad general continuar\u00e1 aplic\u00e1ndose en la medida en que se aplique a usted como residente de California. Si es residente de California, estamos obligados a divulgar ciertos usos y divulgaciones en un formato determinado, as\u00ed como a informarle sobre ciertos derechos que puede tener. Cualquier t\u00e9rmino en may\u00fascula utilizado en esta pol\u00edtica de privacidad complementaria tendr\u00e1 el mismo significado que en la pol\u00edtica de privacidad general.<\/p>\n <\/p>\n Para cada categor\u00eda de informaci\u00f3n, recopilamos la informaci\u00f3n de una variedad de fuentes, incluso directamente de usted, de sus dispositivos, de sus perfiles de redes sociales y\/o de proveedores externos. Recopilamos la informaci\u00f3n para brindarle servicios, proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos (incluidos los servicios) y mejorar los servicios. No compartimos datos personales con terceros seg\u00fan se define el t\u00e9rmino en la CCPA.<\/p>\n No vendemos datos personales de ninguna persona, incluidos los datos personales de menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n Hemos divulgado las siguientes categor\u00edas de datos personales con fines comerciales en los 12 meses anteriores a la \u00faltima actualizaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica.<\/p>\n <\/p>\n No hemos divulgado ning\u00fan dato personal a cambio de una consideraci\u00f3n valiosa en los 12 meses anteriores a la \u00faltima actualizaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica.<\/p>\n Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que incluyen:<\/p>\n <\/p>\n Para ejercer estos derechos, env\u00ede una solicitud por correo electr\u00f3nico a\u00a0privacy@smartfense.com<\/a>\u00a0. Sea lo m\u00e1s espec\u00edfico posible en relaci\u00f3n con los datos personales a los que desea acceder. Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos, determinaremos si podemos verificar su identidad y procesaremos la solicitud en consecuencia. Si necesitamos informaci\u00f3n adicional para verificar su identidad, se lo haremos saber. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n o le notificaremos si necesitamos m\u00e1s tiempo.<\/p>\n Si lo prefiere, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre.<\/p>\n3. Metodolog\u00eda de regulaci\u00f3n<\/h3>\n
Parte I: informaci\u00f3n que SMARTFENSE recopila y controla (Responsable de Datos)<\/h3>\n
Parte II: informaci\u00f3n que SMARTFENSE procesa en su nombre (Encargado de Datos)<\/h3>\n
Parte III \u2013 Generalidades<\/h3>\n
Parte I: informaci\u00f3n que SMARTFENSE recopila y controla (Responsable de Datos)<\/h2>\n
1. Identidad del Responsable<\/h3>\n
\n
2. Qu\u00e9 informaci\u00f3n recopila SMARTFENSE<\/h3>\n
2.1 Informaci\u00f3n que nos proporciona<\/h3>\n
\n
2.2 Informaci\u00f3n que recopilamos autom\u00e1ticamente<\/h3>\n
\n
2.3 Informaci\u00f3n que recopilamos de terceros<\/h3>\n
\n
3. Finalidades del uso de la informaci\u00f3n<\/h3>\n
\n
4. Bases legales para recolectar y usar informaci\u00f3n<\/h3>\n
5. Su elecci\u00f3n en el uso de la informaci\u00f3n<\/h3>\n
6. Con qui\u00e9n compartimos su informaci\u00f3n<\/h3>\n
7. Sus derechos con respecto a la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted como Responsable o controlador de datos<\/h3>\n
\n
8. Retenci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n
Parte II: informaci\u00f3n que SMARTFENSE procesa en su nombre (Encargado de Datos)<\/h2>\n
1. Informaci\u00f3n confiada a SMARTFENSE y finalidad<\/h3>\n
2. Propiedad y control de los datos de su servicio<\/h3>\n
3. C\u00f3mo usamos los datos del servicio<\/h3>\n
4. Propiedad y control de los datos de su servicio<\/h3>\n
5. Retenci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n
6. Solicitudes de interesados<\/h3>\n
6.1. Identidad del Responsable<\/h3>\n
\n
6.2. Contacto con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/h3>\n
\n
Parte III \u2013 Generalidades<\/h2>\n
1. Tratamiento de Datos Personales<\/h3>\n
1.1 Veracidad y exactitud de datos<\/h3>\n
1.2 Consentimiento informado<\/h3>\n
1.3 Principios aplicables al tratamiento de datos<\/h3>\n
\n
1.4 Informaci\u00f3n personal de los ni\u00f1os<\/h3>\n
1.5 Transferencias internacionales<\/h3>\n
1.6 Acuerdo de procesamiento de datos<\/h3>\n
1.7 Enlaces externos en nuestros sitios web<\/h3>\n
1.8 Divulgaciones en cumplimiento de obligaciones legales<\/h3>\n
1.9 Transferencias comerciales<\/h3>\n
2. \u00bfQu\u00e9 tan segura es su informaci\u00f3n?<\/h3>\n
3. Cumplimiento de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>\n
4. Notificaci\u00f3n de cambios<\/h3>\n
5. Ejercicio de Derechos<\/h3>\n
5.1 \u00bfCu\u00e1les son mis derechos y c\u00f3mo ejercerlos?<\/h3>\n
\n
\nUsted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de f\u00e1cil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilizaci\u00f3n y tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n
\nUsted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la informaci\u00f3n sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos ser\u00e1 gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podr\u00e1 estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podemos pedirle que acredite su identidad o requerir m\u00e1s informaci\u00f3n que sea necesaria para gestionar su solicitud.<\/li>\n
\nUsted tiene derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le concierne. Tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaraci\u00f3n adicional.<\/li>\n
\nUsted tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que nuestra organizaci\u00f3n podr\u00e1 seguir manteni\u00e9ndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.<\/li>\n
\nUsted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacen\u00e1ndolos, pero no seguir trat\u00e1ndolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:<\/p>\n\n
\nUsted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales est\u00e9 basado en el consentimiento o en la ejecuci\u00f3n de un contrato y dicho tratamiento se efect\u00fae por medios automatizados.<\/li>\n
\nEste derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles. No podremos atender a su derecho \u00fanicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos leg\u00edtimos para el tratamiento o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li>\n
\nEste derecho le permite no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jur\u00eddicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisi\u00f3n sea necesaria para la celebraci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de un contrato, est\u00e9 autorizada por una ley o se base en el consentimiento.<\/li>\n
\nEn los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relaci\u00f3n con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales), podr\u00e1 retirarlo en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que hab\u00eda consentido previamente, salvo que exista otra raz\u00f3n que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situaci\u00f3n.<\/li>\n
\nPodr\u00e1 ejercitar los derechos antes indicados envi\u00e1ndonos una comunicaci\u00f3n al Departamento de Atenci\u00f3n al cliente, o mediante un correo electr\u00f3nico a\u00a0dpo@smartfense.com<\/a>, acompa\u00f1ando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.<\/li>\n<\/ol>\n5.2. Delegado de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n
6. Regulaci\u00f3n adicional para otros pa\u00edses<\/h3>\n
6.1 Argentina:<\/h3>\n
\n
6.2 Brasil:<\/h3>\n
6.3. Pol\u00edtica de privacidad complementaria para residentes de California:<\/h3>\n
6.3.1. Podemos recopilar las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n:<\/h3>\n
\n
6.3.2. Divulgaciones adicionales:<\/h3>\n
6.3.3. Identificadores<\/h3>\n
\n
6.3.4. Tus derechos:<\/h3>\n
\n
6.3.5. Contacto:<\/h3>\n