{"id":24300,"date":"2024-07-22T18:25:58","date_gmt":"2024-07-22T16:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfense.com\/?page_id=24300"},"modified":"2024-07-31T12:56:48","modified_gmt":"2024-07-31T10:56:48","slug":"caso-de-exito-mercado-libre","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartfense.com\/es-ar\/recursos\/casos-de-exito\/caso-de-exito-mercado-libre\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: Mercado Libre"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\n \n Mercado Libre<\/span>\n\n \n\n\n

Simulaciones de Phishing en Mercadolibre con SMARTFENSE<\/h2>\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A pocos d\u00edas de habilitadas las licencias, Mercadolibre<\/strong> ya estaba lanzando sus primeras simulaciones de Phishing.<\/span><\/p>\n

La empresa de comercio electr\u00f3nico y fintech m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina encontr\u00f3 en SMARTFENSE una plataforma intuitiva y sencilla.
\nEsto llev\u00f3 al m\u00ednimo los costos de implementaci\u00f3n y administraci\u00f3n de la plataforma. <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cEl proceso de implementaci\u00f3n fue s\u00faper sencillo, comenzamos a utilizar la herramienta desde el momento que se habilitaron las licencias y a las semanas ya hab\u00edamos generado nuestro propio template ajustado a nuestras medidas y enviado la primera simulaci\u00f3n.\u201d<\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Costos de implementaci\u00f3n de SMARTFENSE<\/h2>\n \n

Los costos de implementaci\u00f3n son muy relevantes para cualquier organizaci\u00f3n. Una nueva plataforma debe ser sin\u00f3nimo de soluci\u00f3n, no de problema.

\nUno de los pilares de SMARTFENSE es cuidar el tiempo del CISO. La idea es que la plataforma brinde valor desde el primer momento. Por este motivo el proceso de implementaci\u00f3n se ha pensado para que pueda realizarse en pocos pasos.<\/b><\/a>

\nEn adici\u00f3n a esto, SMARTFENSE es sin\u00f3nimo de cercan\u00eda. El trato cercano entre el cliente, el partner integrador y el fabricante es un factor clave. Es por esto que organizaciones como Mercadolibre puedan lograr resultados de valor con m\u00ednimo esfuerzo. \n<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cLa plataforma es s\u00faper intuitiva y sencilla de utilizar, lo que hizo r\u00e1pida su implementaci\u00f3n adem\u00e1s del gran acompa\u00f1amiento del equipo de SMARTFENSE.\u201d<\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Gesti\u00f3n de la Ingenier\u00eda Social con SMARTFENSE<\/h2>\n \n

Mediante las herramientas de simulaci\u00f3n de SMARTFENSE, Mercadolibre puede conocer cu\u00e1l es su nivel de riesgo frente a la Ingenier\u00eda Social. Esta informaci\u00f3n es fundamental para poder gestionar el riesgo y mantenerlo en un nivel aceptable para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cEl origen de la contrataci\u00f3n se basa en la necesidad de medir nuestra capacidad como empresa para ser resilientes ante ataques de ingenier\u00eda social. Para ello utilizamos la herramienta, generando simulaciones que permitan indicarnos el nivel de conciencia del colaborador ante este tipo de ataques para luego poder formarlos.\u201d<\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mercadolibre es una empresa madura y por lo tanto reconoce la importancia de gestionar correctamente uno de los riesgos m\u00e1s relevantes de la \u00faltima d\u00e9cada.
\nPor esta misma raz\u00f3n sabe que <\/span>no es suficiente con simular una vez al a\u00f1o<\/strong><\/span><\/a>, sino que las simulaciones deben ser peri\u00f3dicas.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, lanzar simulaciones peri\u00f3dicas en una organizaci\u00f3n de la magnitud de Mercadolibre puede ser muy costoso – principalmente en tiempos de administraci\u00f3n – si no se cuenta con la herramienta apropiada.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Costos de administraci\u00f3n de SMARTFENSE<\/h2>\n \n

Creaci\u00f3n de contenidos de simulaci\u00f3n de Phishing<\/h5><\/b>
\nCuando hablamos de tiempos de administraci\u00f3n hacemos referencia por ejemplo a la creaci\u00f3n de contenidos. Si bien SMARTFENSE permite crear contenidos personalizados desde cero, cuenta tambi\u00e9n con el cat\u00e1logo de contenidos en Espa\u00f1ol m\u00e1s grande del mercado. Esto permite a Mercadolibre lanzar campa\u00f1as utilizando directamente escenarios de Phishing predefinidos, no sin antes hacer peque\u00f1os retoques para adaptarlos a su audiencia.\n<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La concientizaci\u00f3n es parte fundamental de toda estrategia de seguridad, por lo que es vital llevarla adelante de una manera efectiva y escalable.\nCon SMARTFENSE generamos contenidos dise\u00f1ados para cada audiencia y a su vez, podemos evaluar qu\u00e9 tan efectivos resultan, en funci\u00f3n del comportamiento de nuestros colaboradores.\u201d <\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as para diferentes audiencias<\/h5><\/b>
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SMARTFENSE es tan personalizable que se adapta a la realidad de cualquier organizaci\u00f3n. En el caso de Mercadolibre, con el objetivo de conseguir una medici\u00f3n m\u00e1s precisa, se lanzan m\u00faltiples campa\u00f1as de simulaci\u00f3n de Phishing que est\u00e1n adaptadas a diferentes audiencias. Mediante las diversas opciones de agrupaci\u00f3n de usuarios que la plataforma provee - grupos, niveles jer\u00e1rquicos, \u00e1reas funcionales, grupos inteligentes - es posible segmentar las campa\u00f1as de manera sencilla.<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u201cEl uso de la plataforma SMARTFENSE nos permite generar campa\u00f1as de calidad y con flexibilidad necesaria para poder segmentarlas entre las diferentes audiencias. A su vez nos brinda indicadores claros y precisos sobre el comportamiento de los usuarios y en base a esto, llevar adelante acciones espec\u00edficas. \u201d<\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Obtenci\u00f3n de resultados claros y confiables<\/b><\/h5>
\nPor otro lado, no todo es lanzar campa\u00f1as.\nTambi\u00e9n hay que interpretar y evaluar los resultados.\nMediante los indicadores de scoring de riesgo, mapas de calor, reportes administrativos e identificaci\u00f3n y ocultado de falsos positivos, SMARTFENSE brinda un resultado claro y confiable que permite conocer de forma directa el nivel de riesgo de la organizaci\u00f3n. <\/span>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Las ventajas de utilizar SMARTFENSE estuvieron claras para nosotros desde un principio siendo que la herramienta nos permiti\u00f3: Personalizar nuestras campa\u00f1as y momentos educativos a medida, en base a las principales tendencias de ataques presentes en el mercado.\nEvaluar el comportamiento de nuestros colaboradores y poder compararlo campa\u00f1a a campa\u00f1a.\u201d <\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Proceso continuo<\/h2>\n \n

La gesti\u00f3n de la ingenier\u00eda social, tan solo por la relevancia del riesgo, debe ser un proceso continuo en cualquier organizaci\u00f3n.

\nNo basta con simular una vez, tampoco basta con simular durante cierto per\u00edodo. Las mediciones deben ser continuas para que el riesgo pueda mantenerse en un nivel aceptable para la organizaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u201cEn Mercadolibre continuaremos realizando testings sobre nuestros colaboradores a trav\u00e9s del uso de la herramienta, logrando reforzar la concientizaci\u00f3n en usuarios reincidentes. Consideramos que cualquier empresa del mercado deber\u00eda realizar simulaciones de seguridad orientadas a ataques de ingenier\u00eda social, dada la criticidad del riesgo que representa para una organizaci\u00f3n que un solo colaborador comprometa su primera l\u00ednea de defensa, su contrase\u00f1a. \u201d<\/i><\/span><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Acerca de Mercadolibre<\/h2>\n \n

Se trata de la empresa de tecnolog\u00eda en comercio electr\u00f3nico y fintech m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina. Sus operaciones est\u00e1n distribuidas en 18 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, siendo la plataforma de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s elegida en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, M\u00e9xico, Per\u00fa, Uruguay y Venezuela.

\nSu modelo impulsa la democratizaci\u00f3n de la forma de compra\/venta en Latinoam\u00e9rica, igualando oportunidades entre grandes empresas, emprendedores y peque\u00f1os vendedores, democratizando as\u00ed el comercio al brindar a las personas la posibilidad de publicar sus productos, venderlos y cobrar desde sus plataformas. \n<\/p>\n\n \n <\/div>\n\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Desde SMARTFENSE agradecemos a Mercadolibre, y en especial a Pablo Aranda – Responsable del departamento de Awareness de Seguridad Inform\u00e1tica – y Janice Ricco – Seguridad Inform\u00e1tica – Awareness & TPRM – por su testimonio para elaborar este caso de \u00e9xito.<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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