Los Exámenes y las Encuestas son dos poderosas herramientas que nos permiten evaluar y conocer las opiniones de nuestros usuarios.
Los Exámenes nos brindan información sobre el nivel de conocimiento y comprensión que tienen, mientras que las Encuestas nos permiten recopilar opiniones y perspectivas en diferentes temas.
Esta retroalimentación nos permite ajustar nuestras estrategias y políticas para satisfacer mejor las demandas de los usuarios y mejorar la eficacia de nuestras iniciativas de concientización en el futuro.
A la hora de conquistar el apoyo de la alta dirección para concretar un programa de concientización, es imprescindible contar con algunas herramientas que permitan exhibir los beneficios de las acciones. En este sentido, los casos de negocio constituyen documentos que demuestran de manera clara y concisa cómo la implementación de planes de concientización se alinea con los intereses organizacionales.
Cada familia es un mundo, y cada empresa también lo es. Tras varios años trabajando como Product Manager de SMARTFENSE, podría clasificar las diferentes estrategias que las organizaciones aplican a la hora de concientizar de la siguiente manera:
El presente es un artículo de opinión personal sobre el uso de Benchmarking en Security Awareness.
En los más de 7 años que llevo trabajando en SMARTFENSE me encontré muchas veces con preguntas del tipo: ¿qué porcentaje de usuarios caen en las trampas de Phishing de los clientes de SMARTFENSE?